游戲和電競給網(wǎng)吧注入的強心劑，并不是穩定劑。網(wǎng)咖們要打破端游桎梏，只有不斷適應市場(chǎng)變化，利用線(xiàn)下空間的延展性給用戶(hù)提供持續的滿(mǎn)足。

■文/本刊記者 吳夢(mèng)涵

11月10日晚臨近零點(diǎn)，無(wú)數人盯著(zhù)手機屏，守在電腦前，像過(guò)年守歲一樣在心里倒數“10、9、8……3、2、1”，開(kāi)搶。“雙11”購物節的魅力，貫穿神州大地。

這個(gè)奇妙的凌晨，除了買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，還有別的專(zhuān)注。

同一時(shí)間，位于重慶觀(guān)音橋的網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖也開(kāi)始迎來(lái)下半夜的高峰：偌大的空間充斥著(zhù)此起彼伏的人聲、清脆的鼠標和鍵盤(pán)聲，耳麥掩蓋下時(shí)而傳出的陣陣“踢踏”聲，上演著(zhù)一場(chǎng)市井“交響樂(lè )”。那4連排的游戲玩家中，突然有人高聲歡呼，只因成功奪得今晚“吃雞人士”的頭籌。

打破原有規則，更真實(shí)的場(chǎng)景，更好的代入感，一款名叫《絕地求生：大逃殺》的游戲出現后，把一部分《英雄聯(lián)盟》(又稱(chēng)LOL)玩家從召喚師峽谷中拽出來(lái)，空投到一座散落著(zhù)武器裝備的荒島上，戰斗至最后一人(隊)為止，贏(yíng)得勝利的玩家屏幕上會(huì )顯示“大吉大利，晚上吃雞”。

“吃雞”成了這款游戲的代名詞。

無(wú)論“吃雞”還是LOL，電競游戲的最好體驗就在網(wǎng)吧，除了提供更好的硬件和更快的網(wǎng)速，與朋友相約在網(wǎng)吧“作戰”，會(huì )比獨自在家獲取更多合作與交流的痛快淋漓感。

網(wǎng)吧已經(jīng)走完了前半生，帶著(zhù)無(wú)數70后、80后的舊回憶轉型成網(wǎng)咖。它的后半生，必定被那79%的游戲玩家填滿(mǎn)。

網(wǎng)咖主悲喜交加

“吃雞”效應憑借互聯(lián)網(wǎng)快速傳播，半年內迅速占領(lǐng)斗魚(yú)、熊貓等各大游戲直播平臺，甚至出現守望先鋒游戲區主播大都在玩“吃雞”的現象。其媒體搜索指數甚至超過(guò)《英雄聯(lián)盟》。數據分析公司SuperData前段時(shí)間公布了8月的總結：

雖然PC端市場(chǎng)與去年同比降幅10%，但行業(yè)的整體萎縮也擋不住《絕地求生：大逃殺》的狂賣(mài)。它的市場(chǎng)營(yíng)收更是首次超過(guò)《魔獸世界》，達到1 700萬(wàn)元，成為增長(cháng)最快的游戲。

“吃雞”的火熱在已經(jīng)在一二線(xiàn)城市的高端網(wǎng)咖、電競館里蔓延，占有率達到40%~80%;而整個(gè)行業(yè)營(yíng)收也提升了8.5%，開(kāi)機率提升了8%。

“吃雞”好像為網(wǎng)咖帶來(lái)了久違的第二春。

嗅覺(jué)最靈敏的網(wǎng)咖老板怎會(huì )錯過(guò)商機，基于這款角色扮演游戲的流暢度需要較好的硬件配置和網(wǎng)游加速器，和當年為滿(mǎn)足《魔獸世界》玩家需求，升級改造門(mén)店相似，又一波配置更新潮在行業(yè)興起。

李元經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家高端網(wǎng)咖，電腦底子好。前前后后將幾十臺電腦重新配置1060的顯卡和16G內存條，加上買(mǎi)加速器的費用，花了10萬(wàn)元。

“高端機會(huì )員10元/小時(shí)，還有12元/小時(shí)的舞臺區。以前在工作日客流量80~90人，每日營(yíng)業(yè)收入約5 000~6 000元，周末超過(guò)100人，營(yíng)收約7 000~7 500元;7月之后，“吃雞”讓客流明顯多了，周末上網(wǎng)還要排隊，單日營(yíng)收近萬(wàn)元。”從7月到現在將近4個(gè)月里，李元已經(jīng)收回機器升級投入的成本，開(kāi)始盈利。

相對于李元的從容，處于三線(xiàn)城市的網(wǎng)咖經(jīng)營(yíng)主老張，前后投入六七萬(wàn)元，“咬著(zhù)牙”忍痛升級了40臺較新的電腦。

比起連鎖網(wǎng)咖在高配置基礎上實(shí)現輕松升級，老張有些力不從心，但又不得不做，“如果連最火的游戲都玩不了，網(wǎng)咖的客人就會(huì )越來(lái)越少”。然而，更新后的這40 臺電腦每小時(shí)只能多賺2元，4元/小時(shí)的網(wǎng)費，讓老張期待著(zhù)這款游戲能持續熱度，“至少火個(gè)一兩年”讓他把硬件成本收回來(lái)后多賺一點(diǎn)。

從《傳奇》《夢(mèng)幻西游》到《魔獸世界》《DotA》《英雄聯(lián)盟》到“吃雞”,當真應了一句“鐵打的網(wǎng)吧，流水的游戲”。玩家群體不斷換代，對端游的熱忱不減當年。

近3年，網(wǎng)吧PC端人均單次上網(wǎng)時(shí)長(cháng)增加10%，達到3小時(shí)，依然穩壓強勢崛起的手游一頭。

但這種好日子眼看就要到頭了。

以“吃雞”為例，一場(chǎng)手游搶位戰正狂奔來(lái)襲。

網(wǎng)易和小米已經(jīng)在11月上線(xiàn)“吃雞”版手游，《終結者2：審判日》與《小米槍?xiě)稹废嗬^趕超騰訊的《王者榮耀》，登頂App Store免費榜第一。半年前，位居榜首的還是《王者榮耀》《陰陽(yáng)師》。這些手游開(kāi)始轉化大量對《絕地求生：大逃殺》有強烈興趣，卻未能真正體驗的用戶(hù)。

對于網(wǎng)咖，一邊是手游崛起，用戶(hù)分流;一邊是不可預期的現象級端游，每一個(gè)爆款帶來(lái)的“第二春”能持續多久也不可預知。

擺脫對游戲的強依賴(lài)，建立多元營(yíng)收，是李元、老張這些網(wǎng)咖主們，急需掌握的主動(dòng)權。

多人游戲空間的想象

回想當年，網(wǎng)吧們第一次轉型成網(wǎng)咖，從“純網(wǎng)吧”升級為“網(wǎng)吧+餐飲娛樂(lè )”的模式;網(wǎng)咖們再次轉型時(shí)，瞄準了“社交空間”。

這就是端游之外，網(wǎng)咖的另一個(gè)跳板。

2008年，網(wǎng)魚(yú)率先由網(wǎng)吧轉型為網(wǎng)咖，依靠加盟擴大布局的過(guò)程中，推動(dòng)行業(yè)規范化，空間布局和服務(wù)也由1.0逐漸進(jìn)化到4.0。如今，這個(gè)擁有19年行業(yè)經(jīng)驗的品牌，又在2017年主動(dòng)向“多人游戲空間服務(wù)商”過(guò)渡。

創(chuàng )始人黃鋒圍繞“朋友、空間、內容”，開(kāi)始打造網(wǎng)咖5.0模式。

朋友即社交，圍繞不同熱門(mén)游戲在門(mén)店舉辦周賽、月賽、季賽和年度賽事;打造比心App，給游戲玩家提供認識朋友和游戲大神的線(xiàn)上平臺。

空間即擴大網(wǎng)咖包房比例，占整個(gè)網(wǎng)咖空間的80%，提升空間私密性。

內容即游戲，與游戲開(kāi)發(fā)商、代理商合作，擴充游戲庫，提升玩家游戲特權。

“多人游戲空間”里的載體不止是端游，還可以是手游、直播間、麻將區等一切可供休閑娛樂(lè )的方式。

近幾年，網(wǎng)魚(yú)已經(jīng)逐漸在上海和北京各大商圈布局旗艦店，吸引附近下班的白領(lǐng)、等候電影開(kāi)場(chǎng)的情侶或夜歸人。他們進(jìn)入網(wǎng)咖，或許不為網(wǎng)絡(luò )游戲，而是尋找一個(gè)環(huán)境好、舒適的地方稍事休息。

越來(lái)越細分的客戶(hù)也給網(wǎng)咖提出更高的空間要求，在整體上劃分更多小空間，避免千篇一律。

放眼望去，一線(xiàn)城市的網(wǎng)咖已經(jīng)具備多元性。狼人殺最火的上半年，李濤可以在網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖里找到狼人殺專(zhuān)區;黃西偶爾和朋友約在網(wǎng)咖里打麻將;Susan和她的朋友們在網(wǎng)咖的電影區觀(guān)影……在網(wǎng)魚(yú)的5.0空間里，除了上網(wǎng)的2 人包、3 人包、6 人包外，還有專(zhuān)門(mén)為桌游和體感游戲設計的包廂。

線(xiàn)下的物理空間在一步步搭建中逐漸完善。它的高延展度也給人們帶來(lái)無(wú)限想象：餐廳包房撤掉餐桌、打開(kāi)背投、增加話(huà)筒就可以變成KTV;端游空間也可以增加卡座，變成手游空間。

陳彤是重慶工商大學(xué)門(mén)外A+網(wǎng)咖的資深會(huì )員，每隔兩個(gè)月，他都會(huì )去那里理發(fā)，然后在靠窗的地方點(diǎn)杯咖啡休整。每逢周末，他還會(huì )約幾個(gè)好友一起去那里的3號包間打麻將。成立于2016年的A+網(wǎng)咖，一開(kāi)始就將空間分為了上網(wǎng)、咖啡、麻將、理發(fā)四個(gè)區，所有會(huì )員持卡消費都能享受一定折扣，儼然一副生活空間的模樣。

類(lèi)似的新網(wǎng)咖在重慶還有很多，不同的網(wǎng)咖主有不同的想法，但核心都是一致的，即深挖用戶(hù)的需求，通過(guò)一站式服務(wù)，搶占他們的時(shí)間。數據顯示，玩家待在某個(gè)空間，每增加1小時(shí)，產(chǎn)生其他消費的可能性就增加一倍。

空間多元化也帶動(dòng)網(wǎng)咖的盈利模式改變，網(wǎng)魚(yú)的營(yíng)收就由單一的網(wǎng)費，擴展到50%來(lái)自網(wǎng)費，50%來(lái)自餐飲、會(huì )員卡附加消費及其他。

截至10月31日，網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖在全國擁有554家店，會(huì )員總數突破1 000萬(wàn)人。這1 000萬(wàn)人不僅是網(wǎng)魚(yú)用戶(hù)的畫(huà)像，也是行業(yè)消費群的畫(huà)像。

消費升級讓更多消費者注重空間附加值，如便利性、服務(wù)、個(gè)性化等，絕非單一的價(jià)格導向。誰(shuí)能搶先切中市場(chǎng)痛點(diǎn)，誰(shuí)就能獲得先機。

尋找未來(lái)的鯨魚(yú)

赫爾曼·梅爾維爾在小說(shuō)《白鯨》中道出漫游者的心聲：遠方引我心癢難耐，我渴望駛向未知的大海。在網(wǎng)咖這片海域，電競熱是漫游者試圖抓住的“鯨魚(yú)”。

位于北京工體的網(wǎng)魚(yú)電競館只是近700億元電競市場(chǎng)規模的冰山一角，大型電競比賽交由專(zhuān)業(yè)電競館承辦，那里是資本和游戲職業(yè)玩家聚集的地方。日常性的“水友賽(業(yè)余游戲選手間的比賽)雖然是電競最基本的配置，據黃鋒透露，它已經(jīng)讓網(wǎng)魚(yú)整體收獲10%左右的營(yíng)收提升。

到目前為止，網(wǎng)咖無(wú)論如何升級，都與“游戲”強相關(guān)。未來(lái)，行業(yè)的想象力應該有更多的空間與方向。

在日本，那些遍布在城市里的網(wǎng)吧，不僅提供上網(wǎng)服務(wù)，還有充足的食品、大量漫畫(huà)或者雜志。網(wǎng)吧早已經(jīng)從游戲場(chǎng)所演變成真正的社交場(chǎng)所或寄宿地，消費者盤(pán)算著(zhù)在網(wǎng)吧的私人空間里讀書(shū)、洗澡度過(guò)通宵，費用比夜晚打車(chē)費低很多，也比普通旅館便宜。

跳出游戲空間標簽，網(wǎng)咖變旅館也許是中國的經(jīng)營(yíng)者們會(huì )考慮的問(wèn)題。

[編輯 王宇航 E-mail:sjplwyh@163.com]