12月 9 日到 10 日，騰訊在總部附近搭建了一個巨大的方盒子，通過嘻哈 AI 調音臺、情緒森林、未來報亭等 25 個創(chuàng)意互動裝置，向用戶展示最新的科技，這也是騰訊首次面向公眾的大型的開放日互動。數(shù)千名用戶參與了開放日深度的體驗，但是在這些絢麗的展示背后，其實可以清晰看到騰訊所進行的技術儲備，以及未來的發(fā)展方向。

AI IN ALL 先從內部競合開始

騰訊近兩年在AI領域的重兵投入已經不是秘密了，AI IN ALL已經是騰訊公司級的戰(zhàn)略。近年來，騰訊在不斷加大對AI的布局，先后推出了圍棋AI應用“絕藝” 、智能語音 “小微” 等產品。2013 年至今，騰訊相繼投資了搜狗、Scaled Inference、Skymind、Diffbot、碳云智能等人工智能領域公司。

在2017年二季報發(fā)布時，騰訊曾表示，近期在圍棋人工智能、人臉識別、醫(yī)學影像等多領域取得突破，將繼續(xù)加大投資，加強在機器學習、計算機視覺、語音識別及自然語言處理等能力。

AI RAP “調音臺”

在這次開放日活動中，騰訊的三個 AI 實驗室——騰訊優(yōu)圖、微信智聆和騰訊AI Lab 同時亮相。曾經支持了轟動一時的軍裝照應用的優(yōu)圖，這次通過“川劇變臉”的形式展示自己在五官識別的超強能力；微信智聆將自己對于語音識別和處理方面的能力，通過“舌戰(zhàn)巴別塔”游戲的方式展現(xiàn)了出來——體驗者可以通過語音輸入，然后通過后臺處理轉換成文字；騰訊的 AI LAB 則是以當下最流行的 RAP 形式，將識別的圖像唱給體驗者聽……

以前馬化騰在解釋微信這一款產品為什么會脫穎而出的時候，就講過騰訊內部的競爭機制：可能同時會有多個產品在做，究竟哪個能成型，這就由都是由用戶來決定的。這可能也就是為什么騰訊內部會有多個人工智能團隊的原因。但從另外的角度來講，騰訊在人工智能領域的積累，也將為騰訊延展未來的邊界帶來巨大的便利和優(yōu)勢。

騰訊 AI LAB

當然，這三個 AI 團隊并不是絕對孤立而存在的，在技術能力上，他們確實有重合的地方，但分別又有各自擅長的領域，這些技術都是源于騰訊在長年累月的數(shù)據(jù)積累與技術實踐。 AI Lab 專注于計算機視覺 語音識別、自然語言處理和機器學習等領域的人工智能基礎研究，同時在內容、社交、游戲和平臺工具型 AI 四個方向進行研發(fā)與應用合作。

騰訊優(yōu)圖實驗室則專注于在圖像處理、模式識別、機器學習、數(shù)據(jù)挖掘等領域開展技術研發(fā)和業(yè)務落地，其研發(fā)成果主要應用于 QQ 空間、QQ、天天 P 圖等產品中。

微信智聆以語音識別、圖像分析、語義理解、微信大數(shù)據(jù)挖掘等為主要研究方向，研發(fā)成果廣泛應用于微信和騰訊其他產品中，比如微信中的語音轉文字、聲紋識別、電視節(jié)目中的搖一搖等。

開放 AI：講究“去中心化賦能”

“對于騰訊而言，我們一直沒有改變的核心想法就是‘連接’，”騰訊方面負責人告訴鈦媒體記者，“將我們的技術應用到合適的場景里，與更多的合作伙伴對接，連接起更多的服務。”

在開放日上，騰訊與優(yōu)必選合作推出了機器人 Alpha Ebot、與華碩合作推出了 Zenbo Qrobot。這些都是騰訊將自己在人工智能上面發(fā)展的技術向外輸出的重要體現(xiàn)。以智能音箱為例，目前各大互聯(lián)網巨頭都推出了音箱，但目前騰訊在這方面尚未有所動作。

騰訊叮當與優(yōu)必選合作的機器人-Alpha Ebot

“我們更多地是提供能力上的支持，支持在音箱、汽車、智能家居、運動等場景的智能化應用”騰訊云小微產品經理周棟超告訴鈦媒體記者，“不過，我們也支持對接到其他的智能家居平臺。就拿我們的語音助手騰訊云小微為例，我們提供語音助手方面的 SDK，所有的智能音箱都能接入進來，如果他們自有智能家庭平臺，那么我們的小微就會把這個指令‘傳送到’第三方的平臺上，讓他們去處理。”

這與馬化騰前不久在廣州《財富》論壇提到去中心化的賦能有很高的契合。馬化騰表示：“從賦能最終格局來看，賦能者的安全程度、命運、利潤等等，都掌握在中心化的賦能者手中；而騰訊進行的是去中心化的賦能“。

而周棟超口中的騰訊云小微就是騰訊今年年初在騰訊云上面開發(fā)的語音助手，小微是騰訊整合了內部多個人工智能團隊技術的成果。在人工智能研發(fā)上面，而騰訊云小微，作為一項綜合性的技術，也將騰訊優(yōu)圖，微信智聆以及 AI LAB 這三支各有所長的技術團隊結合起來了，比如語音識別，語義分析等等——涉及到哼唱識別，又會拉負責音樂的團隊進來了。

“單說技術上面，相較于之前已經有多年研發(fā)基礎的公司，技術上的差距已逐漸縮小“周棟超坦言，但當技術走向趨同化，這方面比拼的更多的是內容與服務，周棟超表示，“在這方面，我們既有音樂上的資源，也有視頻方面的資源。”

騰訊小微與華碩合作的機器人-Zenbo Qrobot “小布”

在展示中，讓記者印象尤為深刻的是，用戶可以通過植入了騰訊云小微的智能音箱給自己的微信聯(lián)系人發(fā)送信息。同時，如果同為接入了小微系統(tǒng)的產品，通過語音助手即可實現(xiàn)跨設備的協(xié)作?；隍v訊內部已有資源的整合，為人工智能助手所用是騰訊在內容上面最大的優(yōu)勢。

當然，騰訊云小微也體現(xiàn)了騰訊的競合理念。它面臨著來自內部的直接競爭，在開放日現(xiàn)場，騰訊與優(yōu)必選合作的機器人搭載的便是騰訊內部的另一語音助手騰訊叮當。兩者如何進行角逐，尚未可知，然而有一點可以確定的是，這兩個團隊的目的都是一致的——將更多的合作伙伴，硬件廠商連接起來。

AI 應用，不求商業(yè)變現(xiàn)

事實上，除了孵化出小微之外，騰訊在人工智能落地方面，還交出了行業(yè)性的案例：騰訊覓影，一款能輔助醫(yī)生進行診斷工作的人工智能。覓影方面的負責人告訴記者，“在訓練算法的時候，需要我們的工程師與專家進行深度合作。”這個跨行業(yè)的醫(yī)療人工智能結合騰訊內部三大人工智能實驗室的核心技術。

不同于人臉識別，像是醫(yī)療這一類專業(yè)領域，模型的訓練和調教是最為費時費力的。一旦模型的精度足夠高，能夠進行大范圍應用之后，在解決醫(yī)療資源分布不均這一問題上，能起到至關重要的作用?？赡苣骋粎^(qū)域，中心市區(qū)的醫(yī)院擁有最好的醫(yī)生，而縣一級則次之。如何覆蓋到這些小地方呢？高精度人工智能醫(yī)療診斷模型的作用就凸顯出來了，尤其是在癌癥早期篩查方面。

騰訊覓影

醫(yī)生通過“騰訊覓影”，對單張食管圖片良惡性識別時間不超過 4 秒，能輔助提高檢查效率，提升活檢部位準確率，減少內窺鏡操作時間，最終提高早期食管癌的檢出率。也就是說，即使是一個鄉(xiāng)村衛(wèi)生院的醫(yī)生，也能通過“騰訊覓影”的系統(tǒng)提醒，獲得跟資深專家同質化的診斷效果，這意味著基層醫(yī)生在操作時也有了一個不下班的專家助手。有助于減少不同地區(qū)醫(yī)療水平差異，給患者提供水平一致的診斷和治療，這與國家推動分級診療的目標是高度吻合的。

除了 AI 影像的能力，騰訊覓影也在積極發(fā)展AI輔診能力。

依靠騰訊AI Lab的技術能力，騰訊覓影的 AI 輔助診斷第一步是通過自然語言處理（Natural Language Processing，簡稱 NLP）學習、理解和歸納醫(yī)療信息，包括權威醫(yī)學書籍文獻、診療指南和病歷等海量信息，自動構建一個大規(guī)模的“醫(yī)學知識圖譜”，類似機器大腦的“醫(yī)學知識庫”；第二步用領先的深度學習技術去學習海量臨床診斷案例，再對比數(shù)十萬機器與專家的診斷數(shù)據(jù)后持續(xù)優(yōu)化模型，不斷提升其診斷能力，得出基于醫(yī)學影像、檢查檢驗結果和病史等多個維度的深度診斷，給出具體病癥預測。這為醫(yī)生提供了更好的決策基礎，能輔助他們更快、更有效的理解病案，提升診療效率。這些都體現(xiàn)了騰訊在 AI 領域的積累以及內部的技術協(xié)作。

“騰訊覓影”實現(xiàn)了單一病種到多病種的應用擴張，更與全國多個省市十多家三甲醫(yī)院建立了聯(lián)合實驗室，與全國近百家醫(yī)院達成合作意向，實現(xiàn)了從區(qū)域到全國的應用擴散。騰訊覓影也從食道癌早期篩查、延展至肺結節(jié)、糖尿病性視網膜病變、宮頸癌、乳腺癌等疾病篩查當中。

不過，覓影這一項目尚處于實驗室階段，還未達到大規(guī)模應用的層面。負責人坦言，他們并沒有商業(yè)變現(xiàn)方面的壓力——“這一項目不僅能幫助到更多的醫(yī)生，同時，對于我們而言，這也是展示人工智能未來落地方向的重要樣板，”他解釋道，“另外，人工智能在醫(yī)學方面應用也需要經過長時間的檢驗。”

從 VR 技術，看企業(yè)的危機感

今年騰訊旗下的王者榮耀已經成為了“現(xiàn)象級”游戲，在這次開放日中，自然是少不了。騰訊將動作捕捉技術融入到了角色形象之中，體驗者可以在攝像頭面前，讓游戲中的角色做出與自己一致的動作，一向冷若冰霜的王昭君和蘭陵王都被粉絲們“玩壞了”，紛紛扭起秧歌、耍起太極。

除了王者榮耀之外，沉浸感十足的 VR 游戲也是必不可少的。這次用戶可以體驗到的游戲既包括常規(guī)的射擊類，也有棋牌類游戲“VR 幸運之夜”（德州撲克）。騰訊互動娛樂前沿技術中心的相關負責人坦言，這款游戲讓很多玩家打破了“ VR 游戲最大游玩時長只有 15 分鐘”的業(yè)內不成文的“理論”。

與王者榮耀角色“蘭陵王”互動

VR 游戲經過前些年的熱捧，現(xiàn)在已經遇冷，但是這也依然符合新技術的發(fā)展曲線。就游戲本身的發(fā)展來說，從最早的文字 MUD 游戲到 2D 游戲，再到 3D 游戲，隨著畫面和技術的進步，游戲的擬真度和代入感越來越強。毫無疑問，VR 將會是下一代重要游戲平臺之一。

VR 技術的日漸成熟，使得玩家在游戲時逐漸可以體驗到身臨其境的感受。但對于騰訊來說，關注VR等新技術，相當于關注下一代載具。

騰訊內部的游戲研發(fā)部門里有一個實驗室，他們關注、采購、體驗各種游戲硬件載體的動向。于他們而言，如何創(chuàng)造出下一代硬件平臺不是核心，作為一家重視內容與社交的公司，如何在新的平臺上打造合適的內容才是他們關心的點。

KATVR 開發(fā)的外設-“VR 萬向跑步機”

試想一下，如果大家都能夠便捷地大規(guī)模地通過 VR 在線玩德州撲克甚至“吃雞”游戲，會對線上和線下的社交關系以及游戲體驗帶來什么新的變化呢？

騰訊對新技術關注，可以看到這家企業(yè)對于技術方面的危機感。這也是騰訊能在PC時代和移動互聯(lián)網時代，能保持在社交和內容強大領先地位的基石。這樣的危機感，從企業(yè)來講，也督促內部持續(xù)保持更新，釋放出更加令人難以想象的化學反應效應。

等待體驗 VR 游戲的用戶們

無論是“開放日”活動，還是騰訊在人工智能上孵化出的成果，都在向騰訊的用戶以及合作伙伴們展示了他們對于技術的理解——“通過互聯(lián)網技術，連接更多的用戶和服務”?；顒蝇F(xiàn)場中，展示的最多的便是微信連接起的眾多服務，比如市政方面的公交支付，社保上的人臉識別認證；警務上面的電子駕照等等。

而作為一家互聯(lián)網巨頭，騰訊在很多方面已經走到了國內，甚至是世界的前沿，他們身上肩負更多的是為整個行業(yè)探索新方向的責任。在記者的采訪中，騰訊方面的工作人員也表示：“就比如 VR/AR 行業(yè)雖然已經沒有過去那么‘火熱’了，但我們依然在探索，因為這是作為巨頭公司或者說是先行者的責任。”開放日給予了更多普通用戶了解“技術黑盒子”里的機會，也同樣展示出了騰訊對于技術的理解和先行者的責任。這樣的騰訊，在下一個時代中，也仍能保持前進。