曾被王健林寄予厚望的萬(wàn)達(dá)電商“飛凡”，近日再次陷入“裁員門(mén)”。

有消息稱(chēng)萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)旗下的飛凡公司正在進(jìn)行大規(guī)模裁員——裁去70%的員工。對(duì)此，萬(wàn)達(dá)方面回應(yīng)媒體稱(chēng)，消息不準(zhǔn)確，公司決定圍繞核心內(nèi)容優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。

“科技公司，員工一直都保持著較高的流動(dòng)性。70%的數(shù)據(jù)，不知道是誰(shuí)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的。另外，根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整情況，有的板塊還在招聘新人。”

一位飛凡在職工作人員透露，公司裁員是真實(shí)的。

值得注意的是，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林今日在蘇寧戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上稱(chēng)：“我們有個(gè)宏偉的計(jì)劃，明年開(kāi)始，力爭(zhēng)10年內(nèi)將萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)發(fā)展到1000家左右。”萬(wàn)達(dá)官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，目前已開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為233座。也就是說(shuō)，往后平均每年需增加約76座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。

同時(shí)，王健林也對(duì)萬(wàn)達(dá)“線上線下融合”的規(guī)劃做出定調(diào)：將向人工智能方向發(fā)展。這意味著，作為萬(wàn)達(dá)線上零售布局最重要的一環(huán)，曾定位于電商的飛凡或?qū)⒂袘?zhàn)略調(diào)整。

有員工稱(chēng)“坐等被裁”

此前消息稱(chēng)，飛凡裁員的流程是：首先是尚在試用期的員工一律不得轉(zhuǎn)正，直接走人。其次，歷史審計(jì)問(wèn)題的，比如去年雙十一有刷單行為的也開(kāi)除。最后，年終考核被評(píng)定為B的也離職。通過(guò)以上流程，飛凡公司將裁員三分之二。

對(duì)于飛凡是否真的在裁員，一位飛凡在職工作人員說(shuō)，“這有什么假的啊!我現(xiàn)在就是在坐等被裁”、“臨時(shí)的，沒(méi)轉(zhuǎn)正員工的很多都走了，其中有主動(dòng)離職的也有被裁的”。

一位萬(wàn)達(dá)內(nèi)部員工表示，飛凡的調(diào)整是肯定的。隨后聯(lián)系到萬(wàn)達(dá)集團(tuán)品牌部負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示 “目前不方便透露”。

針對(duì)這一消息，萬(wàn)達(dá)網(wǎng)科集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，隨著網(wǎng)科集團(tuán)自身業(yè)務(wù)板塊的逐步清晰，公司決定圍繞核心內(nèi)容優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，聚焦專(zhuān)注的數(shù)字化業(yè)務(wù)，進(jìn)而為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并強(qiáng)調(diào)“此次調(diào)整并非就是裁員，希望大家不要誤解。”

而據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志報(bào)道，網(wǎng)傳的裁員比例和裁員流程并不完全準(zhǔn)確。萬(wàn)達(dá)電商不同部門(mén)的裁員比例各不相同，從40%-70%不等。如市場(chǎng)公關(guān)部門(mén)裁員比例近70%，30人的團(tuán)隊(duì)裁員了20多人，甚至波及到總監(jiān)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)層。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)部門(mén)裁員超過(guò)40%，16人裁員7人。被裁的人員中既有試用期也有正式員工，并非如報(bào)道中所稱(chēng)試用期員工一律不得轉(zhuǎn)正。

萬(wàn)達(dá)內(nèi)部知情人士告訴《財(cái)經(jīng)》，萬(wàn)達(dá)電商目前正在進(jìn)行的是第二波裁員。第一波裁員從12月初開(kāi)始，中間隔了幾天后又開(kāi)始了第二波裁員。被裁的員工大部分在萬(wàn)達(dá)工作不滿一年。公司裁員給出的內(nèi)部理由是“業(yè)務(wù)調(diào)整”，但公司尚未發(fā)出任何正式的組織架構(gòu)調(diào)整通知。

早在今年9月就曾有媒體報(bào)道：飛凡正處在調(diào)整階段，拆分了很多業(yè)務(wù)部門(mén)，部分產(chǎn)品和研發(fā)崗位紛紛被勸退。10月，在飛凡APP進(jìn)行改版之際，又有消息稱(chēng)飛凡也在進(jìn)行內(nèi)部的人員縮減。萬(wàn)達(dá)網(wǎng)科當(dāng)時(shí)回應(yīng)稱(chēng)，該報(bào)道內(nèi)容不實(shí)。

▲飛凡APP界面截圖

萬(wàn)達(dá)的高離職率可謂近期一個(gè)熱門(mén)話題，而飛凡CEO的高頻率更換成了一個(gè)例證。據(jù)了解，萬(wàn)達(dá)電商部門(mén)組建于2012年5月，當(dāng)年12月才招聘到總經(jīng)理龔義濤，一年之后，龔義濤離職。而在今年2月12日，飛凡CEO李進(jìn)嶺離職，這已經(jīng)是第三任CEO(第二任CEO為董策)。據(jù)媒體報(bào)道，龔義濤的待遇是年薪200萬(wàn)，到李進(jìn)嶺升至800萬(wàn)，卻依然沒(méi)能夠留住CEO離職的決心。

為何留不住人?一位飛凡離職員工認(rèn)為，萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化和管理方式比較傳統(tǒng)，缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，此前定位于電商的飛凡便沒(méi)有太多發(fā)展空間。

從“騰百萬(wàn)”到“撕掉電商標(biāo)簽”

值得注意的是，在飛凡陷入“裁員門(mén)”之時(shí)，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林在蘇寧南京總部舉辦的“蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略”發(fā)布會(huì)上表示，萬(wàn)達(dá)有個(gè)宏偉的計(jì)劃，即明年開(kāi)始，力爭(zhēng)10年內(nèi)將萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)發(fā)展到1000家左右。同時(shí)，針對(duì)外界對(duì)萬(wàn)達(dá)旗下電商飛凡的種種質(zhì)疑，王健林也進(jìn)行了側(cè)面回應(yīng)。

王健林表示，作為實(shí)體商業(yè)的一個(gè)代表，萬(wàn)達(dá)實(shí)際上這些年受電子商務(wù)的沖擊，“自己體會(huì)是很小的”、“甚至我們自己說(shuō)影響微乎其微”。他認(rèn)為一些人并不懂何為線上線下融合電商，并稱(chēng)萬(wàn)達(dá)首要解決的是如何科技化、智慧化以及節(jié)約成本，其次才是提供便捷服務(wù)。

▲圖片來(lái)源：新浪財(cái)經(jīng)直播

眾所周知，萬(wàn)達(dá)在線上零售的布局最重要的一環(huán)就是飛凡，飛凡也一直承擔(dān)著萬(wàn)達(dá)線上線下融合在線上板塊的責(zé)任。顯然，如何科技化、智慧化以及節(jié)約成本也成為飛凡的重要目標(biāo)。

在線上線下融合方面，王健林說(shuō)，萬(wàn)達(dá)做了2-3年的探索，盡管不太成功，但積累了一些經(jīng)驗(yàn)。2018年飛凡將全面升級(jí)到2.0版本。未來(lái)萬(wàn)達(dá)將向人工智能方向發(fā)展，借助人臉識(shí)別技術(shù)幫助分析顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)，同時(shí)解決很多中老年人不會(huì)玩手機(jī)的問(wèn)題。

從王健林的表述中，可以看出萬(wàn)達(dá)對(duì)飛凡發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整。2014年，萬(wàn)達(dá)、百度和騰訊曾召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布共同出資50億元成立電子商務(wù)公司，欲造全球最大O2O電商公司，其中萬(wàn)達(dá)持股70%。兩年后“騰百萬(wàn)”散場(chǎng)，萬(wàn)達(dá)重新注冊(cè)了一家名為“新飛凡”的公司繼續(xù)運(yùn)營(yíng)飛凡電商，目前飛凡公司隸屬于萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)旗下。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，飛凡只是傳統(tǒng)零售商在電商領(lǐng)域的“試驗(yàn)田”，表現(xiàn)并不突出，所以在電商領(lǐng)域一直都比較邊緣。但同時(shí)，曹磊也指出，傳統(tǒng)零售商電商化的成果表現(xiàn)普遍沒(méi)有很成功的案例。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，在萬(wàn)達(dá)進(jìn)入電商領(lǐng)域前，電商領(lǐng)域的市場(chǎng)份額已經(jīng)被阿里、京東、唯品會(huì)等蠶食，而美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)也占據(jù)線上線下平臺(tái)大部分市場(chǎng)。憑借“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”的場(chǎng)景互動(dòng)+快捷支付的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的飛凡，則因?yàn)檫^(guò)度依賴(lài)萬(wàn)達(dá)原有的業(yè)務(wù)顯得存在感不是很強(qiáng)。

▲圖片來(lái)源：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)官網(wǎng)

今年10月26日，萬(wàn)達(dá)正式宣布飛凡APP改版，試圖通過(guò)飛凡APP提升場(chǎng)景體驗(yàn)，大規(guī)模引導(dǎo)用戶到實(shí)體商業(yè)“逛街”。萬(wàn)達(dá)網(wǎng)科總裁曲德君表示，過(guò)去幾年的摸索，雖然沒(méi)有讓飛凡在電商領(lǐng)域一鳴驚人，但也算打下了一個(gè)底層基礎(chǔ)。這也意味著飛凡網(wǎng)將正式撕掉“電商標(biāo)簽”，依托萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的流量進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

對(duì)此，曹磊表示，近幾年電商業(yè)務(wù)在飛凡整體業(yè)務(wù)中的比重逐漸減小，確實(shí)有撕掉“電商標(biāo)簽”的意思，但飛凡只是以萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為依托，轉(zhuǎn)型效果可能會(huì)欠佳一些。

此前，王健林在2016年工作總結(jié)中表示，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)批準(zhǔn)了飛凡網(wǎng)絡(luò)2017年至2019年的發(fā)展計(jì)劃。按照計(jì)劃，飛凡要力爭(zhēng)2018年實(shí)現(xiàn)整體盈利，2020年利潤(rùn)過(guò)百億，實(shí)現(xiàn)整體上市。