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萬達(dá)網(wǎng)科“宣告”落幕:王健林電商夢重啟?
韓大鵬 2018-05-31 09:56:35

萬達(dá)“觸網(wǎng)”的首次試水,幾經(jīng)坎坷,終要以失敗告終。

據(jù)媒體報(bào)道,王健林的萬達(dá)網(wǎng)科集團(tuán)自去年10月起大規(guī)模裁員,近日已進(jìn)入收尾階段。

今天下午,萬達(dá)、騰訊、高朋聯(lián)合宣布,三方將成立一家合資網(wǎng)絡(luò)科技公司,全力打造全球領(lǐng)先的線上線下融合新消費(fèi)模式。合資公司的股權(quán)分布為:萬達(dá)商管集團(tuán)占股51%;騰訊占股42.48%;高朋占股份6.52%。新公司董事長由萬達(dá)商管集團(tuán)總裁齊界擔(dān)任,CEO由騰訊推薦、高朋CEO高峽擔(dān)任。

回看萬達(dá)進(jìn)軍電商的6年路,探索雖未停止,但“小目標(biāo)”卻難以達(dá)成。

王健林夢想的背后,是萬達(dá)基因的缺陷?模式的滯后?還是戰(zhàn)略的迷失?三方的合作,是否會續(xù)寫“騰百萬”的悲劇呢?

一波三折

時(shí)間倒回2012年。那年,王健林和馬云有場著名的億元賭局。

王健林說,“到2022年,10年后,如果電商在中國零售市場份額占到50%,我給馬云一個(gè)億。如果沒到,他還我一個(gè)億”。

同年,萬達(dá)集團(tuán)開始涉足電商,王健林大力支持,投入了大量資金和精力。當(dāng)時(shí),萬達(dá)集團(tuán)給出的定位頗為清晰:要和萬達(dá)線下巨大的客流結(jié)合,進(jìn)行線上線下O2O模式探索,電商取名為萬匯網(wǎng)。

2014年8月,萬達(dá)、百度、騰訊戰(zhàn)略合作,外界稱為“騰百萬”?! ?/strong>

2014年8月,王健林與馬化騰、李彥宏聯(lián)手,高調(diào)宣布出資200億元成立萬達(dá)電子商務(wù)公司,構(gòu)建線上線下一體化的商業(yè)模式。其中,萬達(dá)持股70%,百度和騰訊各持股15%,取名飛凡網(wǎng)。

這一合作也被外界譽(yù)為“騰百萬”。彼時(shí),多數(shù)媒體看好“騰百萬”的發(fā)展,認(rèn)為其將成為阿里巴巴電商體系的最強(qiáng)勁對手。

王健林在當(dāng)時(shí)的一次內(nèi)部會上強(qiáng)調(diào),萬達(dá)所有的網(wǎng)上資源必須全部統(tǒng)一劃給飛凡網(wǎng),資源要集中,不允許各系統(tǒng)單獨(dú)搞電商。

可惜的是,三大巨頭的合作只持續(xù)了兩年。2016年8月,萬達(dá)突然發(fā)布聲明,稱三方未實(shí)現(xiàn)投資性合作,飛凡網(wǎng)一直由萬達(dá)出資,騰訊和百度未實(shí)際投入任何資金。

萬達(dá)“獨(dú)食”,合作失效,一地雞毛。

“騰百萬”宣布瓦解后僅2個(gè)月后,萬達(dá)又成立了網(wǎng)科集團(tuán),該集團(tuán)初始業(yè)務(wù)從萬達(dá)金融集團(tuán)分拆獨(dú)立。

拆分后,原萬達(dá)金融集團(tuán)旗下的保險(xiǎn)、投資業(yè)務(wù)歸于新萬達(dá)金融集團(tuán),而旗下的飛凡信息公司、快錢支付公司、征信公司等歸于萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)。

萬達(dá)將此舉定義為“第四次轉(zhuǎn)型”。顯然,王健林對網(wǎng)科集團(tuán)給予了厚望,他還要求網(wǎng)科集團(tuán)在2018年盈利,2020年利潤過百億,實(shí)現(xiàn)整體上市。

“那次分拆動作很快”,一位熟悉萬達(dá)業(yè)務(wù)線的人士稱,此前萬達(dá)在拆分集團(tuán)主體時(shí),通常周期都是按年計(jì)算,即“聽到風(fēng)聲到實(shí)際分拆,要用一兩年時(shí)間”。但網(wǎng)科集團(tuán)的拆分,是王健林親自指派,各集團(tuán)高層執(zhí)行度很高。

該人士稱,王健林在內(nèi)部會上多次強(qiáng)調(diào)電商數(shù)字化轉(zhuǎn)型,他希望實(shí)現(xiàn)線上線下打通,打造出“傳統(tǒng)零售+互聯(lián)網(wǎng)金融”的新商業(yè)體系。這其中,飛凡作為電商的主體,互金業(yè)務(wù)輔助。

連失大將

主體多次變更,與巨頭“閃婚閃離”,讓媒體對萬達(dá)的電商之路產(chǎn)生了質(zhì)疑。而萬達(dá)電商的CEO們以及豪華高管團(tuán)隊(duì),更是失去了耐心。

公開資料顯示,自2012年以來,萬達(dá)電商已有三位CEO相繼離職:2012年12月,前谷歌、阿里巴巴核心高管龔義濤成為萬達(dá)電商的初創(chuàng)CEO,14個(gè)月后,龔義濤離職。在經(jīng)歷了5個(gè)月空檔期后,東方園林旗下苗聯(lián)網(wǎng)CEO董策接過萬達(dá)電商CEO的交接棒。不到一年,董策離開。又經(jīng)歷了8個(gè)月的空檔期,港中旅旗下芒果網(wǎng)CEO李進(jìn)領(lǐng)上任,1年后離職。

頻繁的高管變動,外界開始重新審視萬達(dá)電商的理念。外界熱議,800萬年薪為何留不住個(gè)CEO?

在離職一段時(shí)間后,第一任CEO龔義濤直指問題所在:管理機(jī)制和思維理念不符。

龔義濤坦言:“在萬達(dá),通常先是用PPT的模式向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),所有的事情都需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能做。我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的人沒有這個(gè)習(xí)慣,我們的思維是發(fā)散型的,想到哪里就說到哪里。而公司的管理上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是扁平化的管理方式,極少有類似行政命令的情況”。

萬達(dá)的PPT模式在第二任CEO董策的口中得到了驗(yàn)證。

董策在離職后透露了一個(gè)細(xì)節(jié):有一次在給王健林做匯報(bào)前,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用40天做成1000頁P(yáng)PT,再壓縮到200頁。

續(xù)三位CEO后,網(wǎng)科集團(tuán)迎來了豪華高管團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,曾在北京銀行擔(dān)任副行長的趙瑞安任網(wǎng)科副總裁;曾在谷歌擔(dān)任全球副總裁的劉允任網(wǎng)科副總裁兼COO;曾任微軟互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長的楊曉松任網(wǎng)科副總裁兼CTO;曾任微軟大中華區(qū)副總裁的徐輝任網(wǎng)科副總裁……

而據(jù)媒體報(bào)道,目前這一豪華高管團(tuán)隊(duì)只剩下劉允一人,其他人均已離職。

萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)已不再作為單獨(dú)的業(yè)務(wù)集團(tuán)存在?! ?/strong>

業(yè)績墊底

高管們的相繼離去未影響網(wǎng)科集團(tuán)的發(fā)展,但并未走向王健林希望的方向,且離上市的目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)。

一直以來,他都在為網(wǎng)科尋找大資金。

“我曾經(jīng)犯的一個(gè)錯(cuò)誤,就是給了曲德君(萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)總裁)太多的錢,我跟一些企業(yè)家討論,他們說當(dāng)初網(wǎng)科少給點(diǎn)錢,定個(gè)投資上限就好了,看來錢不能給得太多”,王健林在年會上,承認(rèn)了網(wǎng)科的 “短暫失敗”。

他還反思道:“網(wǎng)科開發(fā)了一些有用的東西,只是這些東西有培育期,還不能馬上被資本市場接受。此外,原來方向也有偏差,老想大規(guī)模來做,如果就為萬達(dá)廣場、旅游度假區(qū)研發(fā),可能早就整出名堂了”。

更直觀的“失敗”來自業(yè)績數(shù)據(jù)。

據(jù)萬達(dá)集團(tuán)公布的2017年業(yè)績顯示,在萬達(dá)的四大集團(tuán)中,網(wǎng)科集團(tuán)年收入58.6億元,完成全年計(jì)劃的90.1%,僅占萬達(dá)集團(tuán)總收入的2.58%,在萬達(dá)所有業(yè)務(wù)中排名倒數(shù)第一。

目前,網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)已不再作為單獨(dú)的業(yè)務(wù)集團(tuán)存在。萬達(dá)集團(tuán)的官網(wǎng)也進(jìn)行了變更:此前萬達(dá)分為四大業(yè)務(wù)集團(tuán),分別為金融集團(tuán)、文化集團(tuán)、商業(yè)集團(tuán)和網(wǎng)科集團(tuán)。如今已變?yōu)榻鹑诩瘓F(tuán)、文化集團(tuán)、商管集團(tuán)和地產(chǎn)集團(tuán)。

萬達(dá)的戰(zhàn)略錯(cuò)了嗎?

網(wǎng)科官方介紹,通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新科技的應(yīng)用,助力實(shí)體產(chǎn)業(yè)變革商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)降本增效;運(yùn)用新技術(shù)和新模式為用戶提供個(gè)性化內(nèi)容和極致消費(fèi)體驗(yàn);為消費(fèi)者及商家提供場景化新金融服務(wù)。

分析人士認(rèn)為,萬達(dá)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都想為商家附能,但其中存在差異,且實(shí)際操作存在難度。具體來說,例如阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是可以智能化地推送顧客的需求。

而在萬達(dá)入駐的商家,多數(shù)大品牌都有各自的會員體系,萬達(dá)只能借助飛凡App(飛凡通)推送信息,再試圖利用其打造資金閉環(huán)。

飛凡通的官方介紹為集身份認(rèn)證、支付、儲值、積分、權(quán)益、理財(cái)、信貸等多種功能于一體的串聯(lián)用戶線上線下行為的唯一數(shù)字通行證。

雖然,王健林在2016年萬達(dá)集團(tuán)年會上曾表示,飛凡在2016年的活躍用戶達(dá)到1.5億,飛凡通會員8284萬。但一位接近萬達(dá)的人士表示,“只要你連上了邁外迪的WiFi,你就是飛凡的會員了,并不需要你去特意注冊飛凡會員”。

從實(shí)際情況中也可看出,飛凡通的用戶粘性還相對較低。有媒體曾進(jìn)行過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)萬達(dá)內(nèi)很多商家都未安裝飛凡通,商家們還是主推微信和支付寶及美團(tuán)等。

除此之外,萬達(dá)還在搭建購物中心的智能場景,在改造WiFi、智能閘機(jī)和排隊(duì)機(jī)等設(shè)備上進(jìn)行了上億元的大額投入,試圖要打造一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

但是,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程相對緩慢,如此投入在短期內(nèi)無法得到回報(bào)。這或許印證了王健林那句“網(wǎng)科開發(fā)了一些有用的東西,只是這些東西有培育期,還不能馬上被資本市場接受”。

萬達(dá)、騰訊、高朋的新合作,或許將改寫萬達(dá)電商的“萎靡”。但是,在各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭大舉進(jìn)軍新零售的當(dāng)下,留給萬達(dá)的時(shí)間真的不多了。

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