兼職網(wǎng)絡(luò)刷單,只需一部手機(jī),足不出戶就能輕松日賺幾百元。這些招聘廣告大家應(yīng)該都見過,但是很少有人知道,這其實(shí)是一場騙局。
聽起來很誘人,但是據(jù)央視新聞報(bào)道,這其實(shí)是一種新式詐騙,上當(dāng)受騙的人非常之多,大量的小白被騙。
我們都知道,電商刷單是一種常見的行為,刷單指的是電商付款請人假扮顧客,用以假亂真的購物來提高網(wǎng)店的排名和銷量數(shù)據(jù)以吸引真實(shí)的顧客。
從本質(zhì)上來說,這屬于一種欺騙行為,嚴(yán)重?cái)_亂商業(yè)信用和市場秩序,在新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》中,對網(wǎng)絡(luò)刷單做出了明確的處罰規(guī)定。但是這種刷單騙局和上述那種刷單行為相比,性質(zhì)就惡劣太多了。
李女士的遭遇
北京的李女士希望利用業(yè)余時(shí)間賺一點(diǎn)外快補(bǔ)貼家用,覺得網(wǎng)絡(luò)兼職刷單很適合她,于是就和所謂的刷單公司客服聯(lián)系,在填寫了入職申請表之后,接到了第一個(gè)刷單任務(wù),這個(gè)任務(wù),李女士支付了120元購買了一個(gè)指定的物品,支付完成后,客服當(dāng)場返還了125元,也就是說,幾分鐘時(shí)間,動(dòng)動(dòng)手指李女士就賺取了5元錢,資金增值了4%左右。
客服人員告訴李女士,只要刷單的金額越多,返還的傭金就越多,于是李女士放開手腳開始刷單,但是沒想到的是隨后的任務(wù)中,騙子以網(wǎng)絡(luò)卡單為由無法返款,李女士不僅沒有收到返傭,連本金都要不回來了。騙子客服說只有繼續(xù)做任務(wù),才能激活之前的訂單,否則之前的那一個(gè)就拿不回來了。為了能把前期的投入拿回來,李女士鬼迷心竅的繼續(xù)做了多次任務(wù),最后損失78600元。
而實(shí)際上,類似的騙局受害者不止李女士一個(gè),而且非常普遍。受害人主要集中在:涉世未深的大學(xué)生;工資不高但是業(yè)余時(shí)間很多的人;賦閑在家的無業(yè)者。換句話說,都是錢少時(shí)間多的群體,專門欺騙中下層群眾,詐騙成功率高,追回款項(xiàng)困難。
為什么這個(gè)詐騙成功率這么高,這么容易獲得受害人的信任,那是因?yàn)殡娚趟问钦鎸?shí)存在的,確實(shí)有很多的網(wǎng)絡(luò)店家雇人刷單,而所付出的成本,也的確是每單5~10元。但是這個(gè)刷單行業(yè),也已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化。
假設(shè)你每天刷20單,每單給你5元,因?yàn)樗伪仨毴探貓D所以刷一單至少消耗15分鐘,由于電商平臺限制一個(gè)號一個(gè)月最多刷4單,所以你需要準(zhǔn)備50個(gè)以上的鉆號,每天不休息,連續(xù)刷12小時(shí),你一個(gè)月才能賺6000,而且這絕對不是只有一個(gè)號的普通散戶刷的起來的,你要準(zhǔn)備海量的身份證和賬號。另外,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了很多職業(yè)刷手和工作室,專業(yè)懂行知道規(guī)矩,誰敢讓一個(gè)什么都不懂的大學(xué)生來刷自己的店鋪,要是被平臺判定出虛假交易店鋪被封,誰來負(fù)這個(gè)責(zé)任,你會賠錢嗎?
所以,刷單業(yè)務(wù)一般都交給專業(yè)的刷單工作室,而工作室通過專業(yè)軟件來提升工作效率,通過規(guī)?;托庞脕斫档瓦\(yùn)營成本,這才能獲取盈利,故,你在市場外面看到的兼職刷單招聘,100%的是騙局,絕對沒有例外。
刷單本身也是一種騙局
但是刷單這個(gè)行為的本身,他也是一種騙局,商家為什么要請人刷單,是為了偽造交易記錄和好評數(shù)據(jù),橫行電商平臺的好評返現(xiàn)和曬圖發(fā)紅包等行為其實(shí)如出一轍,嚴(yán)格來說,都屬于偽造信用。
偽造信用的目的,是為了讓新來的顧客通過瀏覽交易記錄和買家評論,判定這家店鋪商品的好壞,大量的購買記錄和鋪天蓋地的好評會讓不熟悉這家店鋪的新顧客第一時(shí)間認(rèn)定這家賣的是好貨,從而產(chǎn)生真實(shí)的購買。
而那些老老實(shí)實(shí)不刷單的人,排名始終上不去,店里就幾十個(gè)購買和幾個(gè)評價(jià)記錄,不足以讓新客戶產(chǎn)生信任,即便來了逛一圈,也會離開不予購買。所以最后,整個(gè)電商平臺掀起刷單狂潮,不刷就得死,劣幣驅(qū)除良幣。
第三方支付工具,解決了網(wǎng)絡(luò)購物買賣雙方的金錢信任問題,但是沒有解決商品質(zhì)量的信任問題,消費(fèi)者鑒別網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量,完全依賴于用戶評價(jià),所以刷單這種行為,嚴(yán)重破壞了商業(yè)公平,損害了消費(fèi)者的知情權(quán),讓消費(fèi)者判斷商品質(zhì)量變的無比困難。
但是偏偏,在傳統(tǒng)電商平臺中,這種行為是無法杜絕的,無論多么嚴(yán)格的監(jiān)管,都只能讓刷單的成本變高,無限接近于真實(shí)購買成本,而不能根除。如果說刷單騙局是專門欺騙少數(shù)中下層百姓的話,那么刷單這個(gè)行為,其實(shí)是在欺騙所有的中下層百姓。
新電商的出現(xiàn)
所以,新電商出現(xiàn)了,新電商最大的特色就是根除了刷單問題,他以自營商城的模式,用整個(gè)平臺的信用給商品質(zhì)量進(jìn)行背書,這樣就沒有了刷單的必要性,從而根除了刷單行為,對整個(gè)平臺商品質(zhì)量的判斷也變的簡單輕松。
而新電商的盈利模式,就是找一塊細(xì)分垂直市場,然后把這塊市場給做到極致,用個(gè)性化的服務(wù)和壓縮到極致的性價(jià)比來在電商霸主平臺的市場份額里,拿下自己的那一塊。
所以,每一個(gè)新電商,都必須有一手自己的絕活,靠著這一手絕活,他在某一個(gè)領(lǐng)域給消費(fèi)者提供更優(yōu)的質(zhì)量以及更低的價(jià)格,才能在電商霸主先發(fā)優(yōu)勢的壟斷市場中打開自己的一片天地。
這些新電商,走的是細(xì)分市場的垂直路線,依靠出售特性明顯的商品,把某一細(xì)分領(lǐng)域的性價(jià)比做到極致來吸引用戶黏性來搶奪傳統(tǒng)電商霸主平臺的市場盲區(qū),這些新電商,注定只能走小而美的路線,絕對不會走,也不能走綜合類電商平臺的路線。
例如曾經(jīng)在美國成為垂直領(lǐng)域新電商典范的閃購網(wǎng)站FAB,他靠出售個(gè)性化定制商品受到廣大用戶的歡迎,獲得了極強(qiáng)的市場黏性,盈利相當(dāng)不錯(cuò)。但是在接受了高額融資后,迫于投資方的壓力,放棄小而美的路線,開始走大而全,試圖成為一個(gè)綜合性的電商平臺,挑戰(zhàn)亞馬遜的霸主地位,結(jié)果反而是失去了自己的競爭優(yōu)勢,原有的核心用戶大量流失,銷售額大跌75%以上。
之所以會出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)殡娚填I(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢是極難被打破的,只要淘寶不自己內(nèi)部出問題,他永遠(yuǎn)不會被任何人擊敗,包括京東。你必須要有更高的性價(jià)比才能虎口奪食,而你要實(shí)現(xiàn)更高的性價(jià)比,你肯定不能使用一樣的商業(yè)模式。
淘寶2003年成立,京東2004年成立,具有今天的行業(yè)規(guī)模和優(yōu)勢是理所當(dāng)然的,新電商憑什么剛成立幾年就有資格挑戰(zhàn)他們,所以新電商就必須在在某個(gè)領(lǐng)域上要具備穩(wěn)勝一頭的性價(jià)比,也就是有自己的一手絕活。
所以,每一個(gè)新電商都有一個(gè)自己的標(biāo)簽,他們只做某一個(gè)領(lǐng)域的垂直市場,有專門做母嬰市場的,有專門做海淘市場的,有專門做奢侈品市場,有專門做廉價(jià)品市場的等等。新電商如雨后春筍般的涌現(xiàn),有多少垂直市場,就有多少個(gè)新電商,中國新電商的數(shù)量,這幾年已經(jīng)達(dá)到數(shù)十家。
這些新電商的出現(xiàn)是順應(yīng)市場的需要,徹底解決了刷單痼疾,如果傳統(tǒng)電商大平臺不解決這一問題繼續(xù)吃老本的話,那么很明顯市場份額會繼續(xù)被逐漸侵蝕,消費(fèi)者權(quán)益決定一切,刷單騙局必須被徹底根治,它不僅欺騙消費(fèi)者的知情權(quán),還把龐大的刷單成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。
在一個(gè)成熟的電商競爭體系中,我認(rèn)為不應(yīng)該存在刷單這樣明顯侵害消費(fèi)者權(quán)益的東西,刷單需要得到徹底根治。
新電商解決了刷單的難題,覆蓋多個(gè)垂直細(xì)分市場,那么有沒有專攻大牌商品垂直領(lǐng)域的新電商呢,也有。必要商城采用C2M(用戶直連工廠模式),用戶先下單,工廠再生產(chǎn)大幅降低成本,讓用戶可以一二百塊錢的價(jià)格享受到高端商品。
必要商城和很多大牌廠商均有合作,比如依視路眼鏡,他們就把價(jià)格給壓低到了一二百元,唯一的要求是等待一個(gè)生產(chǎn)周期而已。還有新秀麗箱包在專賣店大概賣1000~1500,而通過C2M直連工廠的模式,可以降低到200~300元左右。
整個(gè)電商平臺實(shí)際上就是直營店模式,沒有刷好評賺流量的必要性,而且并不是賣貨的運(yùn)營模式,接近于一種委托代加工的模式。
傳統(tǒng)銷售加價(jià)模式
C2M銷售砍價(jià)模式
除此之外,他還有許多的的大牌商品,因?yàn)楹芏鄧H大牌其實(shí)是中國工廠生產(chǎn)的,終端零售和出廠價(jià)的差距非常大。如果能以出廠價(jià)買到大牌商品,那是非常劃算的,而大工廠不對外接單,只面向大客戶。
大家應(yīng)該都看過《我不是藥神》里主角程勇去印度藥廠買藥時(shí),報(bào)出500盒的進(jìn)貨量遭到工廠鄙視的那個(gè)眼神。但是工廠給程勇的出廠價(jià)是500元,印度自己的零售藥店都要賣2000元,運(yùn)回中國更是可以賣5000元以上,這些影片的細(xì)節(jié),其實(shí)都反應(yīng)了現(xiàn)實(shí),大牌商品的定價(jià)的確是這樣的。
這是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,只有創(chuàng)新的企業(yè)才能保證持續(xù)不斷的活力,這也是一個(gè)誠信的時(shí)代,只有建立起完善誠信體系的企業(yè)才能獲得消費(fèi)者的依賴。提升效率,降低成本,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,才是電商生存的前提。
像必要商城這樣的新電商,我希望越多越好,不能把成本壓下來,不能凈化誠信環(huán)境的傳統(tǒng)電商,市場份額被逐漸侵蝕是必然的,也希望他們早日能向創(chuàng)新型新電商學(xué)習(xí),不能沉浸在往日的輝煌中不可自拔。
隨著電商競爭的越來越激烈,未來我們的每一件商品都有希望直接拿到出廠價(jià),也不用再擔(dān)心買到次品,這是電商發(fā)展的終極方向,性價(jià)比提升到極致。
商界主編點(diǎn)評
所有電商騙局的背后都會引出相關(guān)法律問題和消費(fèi)者權(quán)益的保障措施。
自6月19日《電子商務(wù)法(草案)》三審稿(以下簡稱三審稿)公布以來,關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益和電商平臺責(zé)任的討論便不絕于耳。與之前的一審稿、二審稿相比,三審稿擴(kuò)大了監(jiān)管范圍,同時(shí)增加了對于大數(shù)據(jù)“殺熟”、網(wǎng)購“搭售”商品等銷售亂象的限定條款,讓消費(fèi)者權(quán)益得到進(jìn)一步保障。但關(guān)于電商法如何適應(yīng)新業(yè)態(tài)、如何厘清平臺責(zé)任等仍存在較大爭議,這或?qū)⒊蔀椤峨娮由虅?wù)法(草案)》第四次審議的焦點(diǎn)話題。
“每一部法律都是調(diào)整特定的一種社會關(guān)系,而不是就某一個(gè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象統(tǒng)一來進(jìn)行立法”,劉穎指出,“聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會直到今天仍在進(jìn)行國際的電子商務(wù)立法工作,有很多東西值得我們借鑒,如從2017年開始就有兩個(gè)議題,一個(gè)是云計(jì)算的法律問題,一個(gè)是身份管理和信任服務(wù)的法律問題。”
隨著電商的普遍化和競爭的白熱化,騙局只會層出不窮,在業(yè)內(nèi)人士看來目前我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)超出國際水平,這也是電商法如此迫切的原因。
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