1.IBM成立于1911年，至今已有108年的歷史。IBM的歷史，就是現代計算機的發(fā)展史。

2.IBM百年的發(fā)展歷史簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一個(gè)個(gè)危機促使下，由幾代傳奇CEO推動(dòng)的轉型變革史。

3.IBM幾次成功轉型告訴我們：企業(yè)的發(fā)展不能背離時(shí)代趨勢，沒(méi)有永遠成功的企業(yè)，只有不斷適應時(shí)代的企業(yè)。“居安”要“思危”是任何企業(yè)管理者都要有的戰略思維。企業(yè)轉型要有勇氣剝離舊業(yè)務(wù)，在趨勢面前的妥協(xié)就是縱容企業(yè)走向衰落。

4.轉型升級不是單獨的戰略調整，而是從戰略、組織結構，到團隊行為的系統性轉變過(guò)程，需要模式、流程、機制等的全面配套升級。

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到2019年，IBM官方認定的成立時(shí)間已經(jīng)有108年，這是比較謙虛的說(shuō)法。實(shí)際上，該公司的真實(shí)年齡已經(jīng)到了133歲。作為一家超越百年歷史的科技企業(yè)，可以講，IBM的歷史就是一部人類(lèi)計算機的歷史。

對IBM筆記本時(shí)代稍有記憶的人都非常清楚，當年IBM小黑本是商務(wù)人士的標配，其流行程度跟今天的蘋(píng)果筆記本并沒(méi)有差別。甚至到今天，小黑本仍然是很多商務(wù)人士首選使用的筆記本。

不過(guò)，自從賣(mài)掉PC業(yè)務(wù)，將電腦業(yè)務(wù)委身賣(mài)給中國聯(lián)想集團之后，IBM跟普通消費者的距離就開(kāi)始變得越來(lái)越遙遠。以至于現在，很多人連IBM這家公司的名字都不知道。不過(guò)沒(méi)關(guān)系，到今天很多大型商業(yè)機構對IBM還是畢恭畢敬，深知其中的分量。稍微熟悉華為公司的人都知道，華為之所以有今天，背后跟IBM的智力支撐是有很大關(guān)系的。為此，華為也支付了幾十億的服務(wù)咨詢(xún)費。

在《財富》2018年“世界500強”排名中，IBM位居全球第92位，營(yíng)收為971.39億美金，折合人民幣約6522億元，相當于阿里、騰訊、百度的總和還多600億人民幣;利潤為57.53億美金，折合人民幣約386億元。

這份成績(jì)單對于IBM來(lái)說(shuō)，并不值得驕傲。就算是跟自己比，也比上一年度的排名下降了11位。不過(guò)作為一家已經(jīng)轉變?yōu)橹鞔蜃稍?xún)業(yè)務(wù)的企業(yè)而言，這個(gè)營(yíng)收和利潤水平，也并不太令人感到失望。

創(chuàng )新能力是判斷一家公司是否具有未來(lái)增長(cháng)潛力的重要指標。在美國專(zhuān)利商標局公布的2017年專(zhuān)利統計榜單中，排名第一位的仍然是IBM。這已經(jīng)是IBM連續26年蟬聯(lián)榜首，其專(zhuān)利數在2017年達到了9043項。僅就專(zhuān)利數量而言，整個(gè)中國都沒(méi)有超過(guò)這一家公司(中國的華為和京東方進(jìn)入了全球前25名)。

除此外，IBM到現在仍然是世界上第二大軟件公司、第二大數據庫公司、第二大服務(wù)器公司、第三大安全軟件公司、第六大咨詢(xún)公司，連續14年是最大的應用基礎設施和中間件公司。該公司制造了第一個(gè)硬盤(pán)驅動(dòng)器、第一個(gè)軟盤(pán)驅動(dòng)器、第一個(gè)在各種不同但兼容的機器上實(shí)現的體系結構、第一個(gè)廣泛使用的高級編程語(yǔ)言、關(guān)系數據庫、第一臺超級科學(xué)計算機、第一個(gè)RISC設計和第一塊DRAM芯片等等。美國《時(shí)代周刊》稱(chēng)：“IBM的企業(yè)精神是人類(lèi)有史以來(lái)無(wú)人堪與匹敵的……沒(méi)有任何企業(yè)會(huì )像IBM公司這樣給世界產(chǎn)業(yè)和人類(lèi)生活方式帶來(lái)和將要帶來(lái)如此巨大的影響。”

在“2018世界十大信息技術(shù)(IT)公司”排名中，IBM排在微軟之后，屈居第二位。緊隨其后的是甲骨文、埃森哲、惠普、SAP、TCS、凱捷等8家公司。其中，微軟和甲骨文的誕生直接與IBM有關(guān)。而且就企業(yè)壽命來(lái)說(shuō)，IBM都遠超其他公司。

很多人感興趣的是，作為一家科技公司，IBM是如何能在一百多年的時(shí)間里不斷適應變化，始終保持領(lǐng)先地位的。

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1911年是中國歷史上非常重要的一個(gè)年份，辛亥革命推翻了統治中國2000多年的封建君主專(zhuān)制制度，開(kāi)始走向開(kāi)放和民主。而在這一年，地球的另外一端，國際時(shí)間記錄公司、計算尺公司和制表機器公司三家公司的合并，成立了計算-制表-記錄公司(Computing-Tabulating-RecordingCompany，即CTR公司)，IBM公司官方認定這個(gè)時(shí)間為該公司發(fā)展的起點(diǎn)。如果再追溯這三家公司成立的時(shí)間，歷史還要往前推二十多年。從計算機的發(fā)展史來(lái)講，可以說(shuō)從這一刻人類(lèi)開(kāi)始踏上了機器智慧的征程。

1914年5月，銷(xiāo)售員出生的托馬斯·沃森(Thomas Watson)進(jìn)入CTR公司，隨即接任IBM總裁兼總經(jīng)理。此后，沃森(Watson)這個(gè)名字便成為IBM的一個(gè)重要IP被重復出現，甚至至今代表IBM前景很多智能技術(shù)，均是以沃森進(jìn)行命名。1915年，沃森提出了著(zhù)名的“Think”的口號，開(kāi)始在公司內部使用。多年以后，流行全球的IBM筆記本便以此命名為“Thinkpad”。

1917年，CTR公司以國際商用機器有限責任公司(International Business Machines Co., Limited)的名義進(jìn)入加拿大市場(chǎng)。這是IBM這個(gè)名字第一次出現，隨即又在1919年進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。1924年，CTR公司正式改名為國際商用機器公司，即我們現在熟知的IBM公司。

沃森的上任極大地推動(dòng)了IBM的發(fā)展。他擅長(cháng)演講，也喜歡宣揚自己和公司?！稌r(shí)代》雜志曾在IBM百年紀念緬懷沃森時(shí)說(shuō)道：“他是那個(gè)時(shí)代最偉大的推銷(xiāo)員，而他最偉大的產(chǎn)品總是他自己”。為了宣揚自己的名字，IBM在20世紀30年代的很多國外子公司都被標記為Watson公司，而不是IBM。

除此外，沃森也有著(zhù)精明的政治頭腦，做成了很多跟政府相關(guān)的大型業(yè)務(wù)。這也是為何IBM一直擅長(cháng)與政府和大型企業(yè)打交道的原始基因之一。憑借著(zhù)天才的推銷(xiāo)才能和政府關(guān)系，在美國20世紀30年代大蕭條期間，當其他公司都在衰落時(shí)，IBM卻逆勢增長(cháng)。這段時(shí)間，IBM的規模迅速從幾百人壯大到7000多人。其中的一個(gè)重要的原因，是沃森將當時(shí)IBM公司主營(yíng)的穿孔卡片設備通過(guò)游說(shuō)羅斯福政府，大面積進(jìn)入到了各地政府的社會(huì )保障系統。1935年，美國頒布的《社會(huì )保障法》對會(huì )計服務(wù)帶來(lái)了巨大的挑戰。在穿孔卡片和IBM會(huì )計機的幫助下，社會(huì )保障委員會(huì )每天最多能為社保法首批覆蓋的2600萬(wàn)名工人處理60萬(wàn)次福利計算。

能取得這樣的訂單，與沃森重視研發(fā)投入是直接相關(guān)的。在1932年美國經(jīng)濟最艱難的日子里，沃森拿出100萬(wàn)美元在紐約建立了一個(gè)現代化實(shí)驗室。這個(gè)實(shí)驗室在整個(gè)30年代的研發(fā)上，讓IBM在技術(shù)產(chǎn)品上獲得領(lǐng)先。

我們以前講過(guò)，凡是經(jīng)歷過(guò)世界大戰的老牌公司，無(wú)一不受到戰爭的影響，IBM也是如此。第二次世界大戰期間，沃森與美國國防部簽署合同，大量制造機槍、瞄準器、發(fā)動(dòng)機等軍火。IBM生產(chǎn)了M1卡賓槍和勃朗寧自動(dòng)步槍?zhuān)塑姀V泛使用IBM的設備，做軍事計算、后勤和其他軍需之用。公司新屬工廠(chǎng)的2/3全部投入軍需品生產(chǎn)，生產(chǎn)量擴大了3倍。

二戰之后，沃森適時(shí)提出了“通過(guò)國際貿易實(shí)現世界和平”的口號，并不斷宣揚自由貿易的好處。沃森本人是美國馬歇爾計劃的堅定支持者，他積極推動(dòng)重振歐洲經(jīng)濟計劃，并為此做了很多公關(guān)上的努力。為了表彰這些貢獻，沃森后來(lái)還被法國授予了該國最高榮譽(yù)之一的榮譽(yù)軍團勛章。

Mark Ⅰ

在戰爭期間，IBM也真正開(kāi)啟進(jìn)入的計算機領(lǐng)域，其中重要的標志就是1944年出資100萬(wàn)美元在哈佛大學(xué)研制成功的著(zhù)名的“Mark Ⅰ”計算機。1947年，又同樣花了100萬(wàn)美元推出“選擇順序控制計算機”(SSEC)。

當美國大部分家庭開(kāi)始擁有電話(huà)和收音機，預示著(zhù)美國社會(huì )進(jìn)入電子時(shí)代時(shí)，沃森順應時(shí)代在此時(shí)把IBM變成一家“打卡機”公司，抓住了IBM百年歷史中的第一次重要潮流與機遇。IBM早期的成功，得益于沃森對時(shí)代脈搏的把握，出色的與政治結合的商業(yè)能力。因為沃森在商界的聲望，以至于在《美國名人錄》里創(chuàng )下所占篇幅最大、詞條最長(cháng)的紀錄。

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在沃森時(shí)代，打卡機成為IBM公司業(yè)務(wù)的重要標簽。但隨著(zhù)電子計算機和磁帶的出現，IBM迎來(lái)了第一次危機。那時(shí)很多管理者還是堅信：“IBM就是一家基于打孔卡片的公司，基礎將永遠是打孔卡片。”沃森面對要不要轉型，雖然有所心動(dòng)，但一直不夠堅決，這預示著(zhù)屬于他的時(shí)代在此時(shí)已經(jīng)走向尾聲。

小托馬斯·沃森

1952年，沃森的兒子小托馬斯·沃森(Thomas Watson junior)出任IBM公司總裁，IBM新一代領(lǐng)導集體誕生。當時(shí)小沃森邀請了計算機奠基人馮·諾依曼博士擔任公司的科學(xué)顧問(wèn)，并研制出了IBM第一臺存儲程序計算機。到1956年，隨著(zhù)老沃森去世，小沃森出任IBM董事長(cháng)，全面掌控IBM。盡管打卡機業(yè)務(wù)曾經(jīng)是IBM的現金流來(lái)源，但小沃森還是認為計算機才是未來(lái)發(fā)展方向，勇敢地宣布要進(jìn)行自我顛覆，進(jìn)入到電子時(shí)代。

在小沃森的領(lǐng)導下，IBM以大型計算機作為目標，以此完全擁抱電子時(shí)代。IBM當時(shí)研制出聞名世界的第一代大型機“IBM360系統”，開(kāi)發(fā)耗資50億美元的資金。這個(gè)投入是當年美國政府此前研發(fā)原子彈“曼哈頓計劃”的25倍。

毫不夸張的說(shuō)，“IBM360系統”的核心技術(shù)奠定了當今數據庫、個(gè)人計算機、因特網(wǎng)和電子商務(wù)的基礎。人類(lèi)登上月球的阿波羅十一號就是在5部“IBM360系統”上執行的。正是因為這樣的投入，IBM后來(lái)才涌現出6個(gè)諾貝爾獎得主，6個(gè)圖靈獎得主，19位美國科學(xué)院院士，69位美國工程院院士，拿到10個(gè)美國國家技術(shù)獎和5個(gè)美國國家科學(xué)獎。

“IBM360系統”于1964年推出后，獲得了巨大成功，取得了壓倒性?xún)?yōu)勢，很快就成為市場(chǎng)領(lǐng)先的計算平臺。1969年，IBM在計算機市場(chǎng)份額達到70%，成為第一家被稱(chēng)作“邪惡帝國”的大型IT公司。這個(gè)歷史時(shí)期，IBM一家獨大。當時(shí)的計算機市場(chǎng)被美國媒體戲稱(chēng)是“IBM和七個(gè)小矮人”(七個(gè)小矮人分別指Burroughs、UNIVAC、NCR、Control Data、Honeywell、通用電子和RCA七個(gè)公司)。

這次轉型，不僅為公司發(fā)展帶來(lái)質(zhì)和量的突破，并且開(kāi)創(chuàng )了計算科學(xué)這門(mén)代表人類(lèi)發(fā)展最新階段的學(xué)科。也是在小沃森時(shí)代，IBM在全球建立起了“藍色巨人(Big Blue)”的形象。

1971年，小沃森退休，Frank T. Cary接任。在卡里時(shí)代，IBM開(kāi)始在人們日常生活中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色，出現在越來(lái)越多的場(chǎng)景中。

1971年，IBM公司生產(chǎn)的計算機引導“阿波羅14號”和“阿波羅15號”宇宙飛船成功登月。1973年，IBM最早推出的自動(dòng)柜員機，Union Trust是首家安裝自助終端的銀行。1975年，IBM推出首款型號為5100的“便攜式”計算機。當時(shí)根據存儲空間大小(16KB、64KB)和選購存儲配件(如8英寸的軟盤(pán))的不同，售價(jià)從9000到20000美元不等。

在1970年代，IBM的一名數據庫專(zhuān)家發(fā)表了經(jīng)典的關(guān)系型數據庫論文，卻被IBM束之高閣。這位數據庫專(zhuān)家一氣之下，出走IBM，創(chuàng )立了著(zhù)名的數據庫公司甲骨文(Oracle)。直到今天，Oracle仍是全世界最好最強的數據庫，成為IBM在這項業(yè)務(wù)上最為強勁的對手。

1977年，蘋(píng)果制造了首款非常成功且批量生產(chǎn)的個(gè)人電腦。4年之后，IBM也發(fā)布了讓商務(wù)人士信服的第一代PC，售價(jià)為1600至4500美元，存儲容量為16KB至256KB。這臺計算機的締造者名叫埃斯特利奇，也被人們稱(chēng)為IBM PC之父。后來(lái)IBM出產(chǎn)的個(gè)人計算機成為了所有廠(chǎng)商生產(chǎn)PC的標準，因此這些計算機又統稱(chēng)為IBM兼容機。

IBM在1980年代準備生產(chǎn)并推廣個(gè)人電腦時(shí)，找到了當時(shí)還名不見(jiàn)經(jīng)傳的微軟，由后者為其編寫(xiě)合適的PC操作系統。當時(shí)比爾·蓋茨的微軟通過(guò)從蒂姆·帕特森手里收購了SCP-DOS后，進(jìn)行適當改進(jìn)，形成MS-DOS后安裝到IBM PC機上。借助于IBM品牌的力量，微軟一下子成為PC機操作系統的霸主。

20世紀80年代末，IBM幫助創(chuàng )建了一個(gè)名為NSFNET(國家科學(xué)基金會(huì )網(wǎng)絡(luò ))的網(wǎng)絡(luò )，這是最先使用TCP/IP的網(wǎng)絡(luò )之一。該項目從根本上引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)的誕生，永遠改變了全球范圍內的商業(yè)和人們的生活。

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1985年，約翰·?？怂?J.Akers)接任IBM總裁。?？怂股先魏髽I(yè)績(jì)平平，更令他感到煩惱的是，被IBM扶植起來(lái)的兼容機廠(chǎng)商已經(jīng)占領(lǐng)了55%的全球市場(chǎng)，甚至超過(guò)了IBM公司本身。

為了防止其他計算機公司仿造，IBM公司于1987年4月出人意料地走出一步“爛棋”，推出所謂“微通道結構”總線(xiàn)技術(shù)。這種技術(shù)的推出，本意是為了防止IBM兼容機仿造，結果卻讓IBM在計算機市場(chǎng)被其他廠(chǎng)商孤立，極大地削弱了IBM市場(chǎng)地位。

90年代后，由于個(gè)人電腦功能越來(lái)越強大，大型主機需求量劇減，IBM的主要財源大型主機業(yè)務(wù)因此遭受到了重創(chuàng )，經(jīng)營(yíng)狀況變得慘不忍睹，連續虧損額達到168億美元，創(chuàng )下美國企業(yè)史上第二高的虧損紀錄，一度被認為該公司已經(jīng)無(wú)藥可救。當時(shí)，比爾·蓋茨甚至直接說(shuō)：“IBM將在幾年內倒閉。”

無(wú)奈之下，CEO?？怂褂?993年1月向董事會(huì )遞交了辭呈。之后董事會(huì )廣發(fā)英雄帖，甚至成立“尋人委員會(huì )”，希望找到能人拯救危難中的“藍色巨人”，但誰(shuí)也不愿接收這個(gè)爛攤子。

出人意料的是，先前在煙草公司任職、幾乎完全不懂計算機的郭士納(Lou Gerstner)臨危受命，被任命為IBM公司新CEO。郭士納盡管在就任CEO發(fā)布會(huì )上說(shuō)，他有勇氣采取嚴厲措施去改變IBM的現狀，但同時(shí)也無(wú)奈地表示：“我是新來(lái)的，別問(wèn)我問(wèn)題在哪兒或是有什么解答，我不知道。”

在闡述自己帶領(lǐng)IBM扭轉乾坤的自傳《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞?》一書(shū)中，郭士納描述了1993年公司的糟糕處境：“5月末的時(shí)候，我看到了4月份的業(yè)績(jì)數據。利潤又下降了4億美元，前四個(gè)月共計下降了8億美元。大型主機銷(xiāo)量同期下降了43%。IBM其它的業(yè)務(wù)——軟件、維護和金融——基本上都依靠大型主機的銷(xiāo)售，因此也出現下滑。”

郭士納在接管IBM后，沒(méi)有更換IBM絕大多數高級主管，但他通過(guò)自己的行動(dòng)和強硬的言論力量扭轉了IBM“遺老遺少”們的作風(fēng)和思維方式。他還采用股票期權和金錢(qián)獎勵相結合的辦法來(lái)激勵下屬。他打破了過(guò)去IBM等級森嚴的做法，直接用電子郵件和員工通信。

郭士納提出了“勝利、執行和團隊合作”的三條新的企業(yè)核心價(jià)值，對IBM進(jìn)行了一系列業(yè)務(wù)和管理制度的改革與調整。這三個(gè)核心價(jià)值最終演變成IBM新的績(jì)效管理系統，所有IBM的管理者和員工每年都要圍繞這3個(gè)方面制定他們的“個(gè)人業(yè)績(jì)承諾”——PBC(personal business commitment)，并列舉出在來(lái)年為了完成這3個(gè)方面的任務(wù)所需要采取的行動(dòng)。為配合每年個(gè)人業(yè)績(jì)承諾PBC的設定，IBM公司還設計了一個(gè)相應的員工技能發(fā)展體系，稱(chēng)為IDP(individual development plan)，即個(gè)人成長(cháng)計劃。

上任后，面對著(zhù)企業(yè)內部和外部的批評指責，郭士納堅持采用大幅削減成本，裁員3.5萬(wàn)人，剝離利潤低的業(yè)務(wù)，如DRAM、網(wǎng)絡(luò )、個(gè)人打印機和硬盤(pán)等，并大力投資軟件和服務(wù)，并收購了Lotus軟件。郭士納帶領(lǐng)IBM向PC市場(chǎng)發(fā)動(dòng)攻擊，最終從大型機轉向包括個(gè)人電腦在內的分布式計算系統，Thinkpad成為用戶(hù)尤其是商務(wù)人士的第一選擇。

兩年之后，IBM重新煥發(fā)昔日風(fēng)采，營(yíng)業(yè)額首次突破700億。從1993年到2002年，郭士納幫助IBM的股價(jià)翻了約9倍。

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2000年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫爆發(fā)；2002年，郭士納功成身退。之后，IBM經(jīng)歷兩次變革轉型：一次是從智慧地球到CAMSS，另外一次是正在進(jìn)行中的從CAMSS跨越到“認知解決方案+云平臺”。

2002年第一季度，IBM連續三季度出現利潤及營(yíng)收下滑，下滑幅度達到十年之最。這一年，彭明盛(Samuel Palmisano)接替郭士納擔任IBM的CEO。

上任后，彭明盛提出要全面進(jìn)入知識服務(wù)、軟件和顧問(wèn)等服務(wù)市場(chǎng)，向客戶(hù)提供任何需求的任意解決方案。彭明盛將IBM的全球工作體系進(jìn)行了整合，即在全球范圍內重新設計和分配自己的資源和運營(yíng)體系，使IBM運營(yíng)成本極大地降低，資源分配盡可能得到優(yōu)化。

2002年，IBM以39億美元高價(jià)收購了普華永道咨詢(xún)公司，又用21億美元收購了Rational軟件公司。這讓IBM擁有了為客戶(hù)提供咨詢(xún)等多種后臺服務(wù)，而不是局限于IT產(chǎn)品服務(wù)。此舉標志著(zhù)IBM從硬件科學(xué)技術(shù)進(jìn)軍到提供信息系統服務(wù)、企業(yè)管理和運營(yíng)咨詢(xún)服務(wù)的領(lǐng)域。IBM在深入咨詢(xún)、軟件和技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，也借此進(jìn)一步增強全球執行能力，明確了以軟件、硬件、IT服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)四輪驅動(dòng)的高價(jià)值業(yè)務(wù)模式。

彭明盛最令很多中國人記憶深刻的決策是在2004年決定將個(gè)人電腦業(yè)務(wù)賣(mài)給中國的聯(lián)想集團。當時(shí)，上任CEO的彭明盛提出“隨需應變”的戰略：退出PC(賣(mài)給聯(lián)想)硬件業(yè)，把公司向客戶(hù)提供從戰略咨詢(xún)到解決方案的一體化服務(wù)公司轉變。沃頓商學(xué)院管理教授茲巴拉基(MarkJ.Zbaracki)就此評論說(shuō)：“IBM的長(cháng)處一直就是善于徹底改造自己。”

到2006年，轉型后的IBM全年經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入達到了914億美元。三年后，IBM的營(yíng)收又進(jìn)一步達到1036億美元。

彭明盛在2008年對外發(fā)布了他們新的方向：全球化的人類(lèi)社會(huì )將復雜的自然系統轉化為復雜的商業(yè)和社會(huì )系統，而這個(gè)系統基于統一的智能全球基礎設施。為此，IBM推出了著(zhù)名的“智慧地球”戰略。這個(gè)戰略的提出，可以說(shuō)比較準確地把握了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、移動(dòng)的科技發(fā)展脈絡(luò )，為IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指出了新的方向。由此帶動(dòng)了幾個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，比如智慧城市、智慧醫療、智慧能源、智慧交通等等。

為了實(shí)質(zhì)性推動(dòng)“智慧地球”的戰略，IBM又連續推出以創(chuàng )辦人老沃森為名，史上第一臺聽(tīng)懂人類(lèi)自然語(yǔ)言的超級計算機(沃森)，以及超級計算機“沃森”(Watson)。沃森在美國老牌知識問(wèn)答電視節目“危險邊緣”(Jeopardy!)中擊敗了兩位人類(lèi)冠軍，被譽(yù)為21世紀計算機科學(xué)和人工智能方面的偉大突破。由此，“人工智能”一詞才開(kāi)始大面積進(jìn)入人們的視野。

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2012年，IBM已經(jīng)是美國雇員最多的公司，全球擁有345000名員工。同時(shí)在這一年，以系統工程師的身份加入IBM公司20年之久的吉尼·羅睿蘭(Virginia C. Rometty)開(kāi)始擔任公司董事長(cháng)、總裁兼CEO。她是IBM歷史上第一位女性CEO兼董事長(cháng)。

她接過(guò)上任的旗幟，轉型方向是要讓IBM從一家傳統硬件、軟件和服務(wù)公司轉向向客戶(hù)提供認知解決方案及云平臺的公司。在她看來(lái)，“認知計算是改變一切的技術(shù)。”

我們無(wú)法判斷這場(chǎng)正在進(jìn)行中的轉型是否成功，但回顧IBM一百多年的歷史，這家公司在一次次面臨危機時(shí)的經(jīng)典轉型為我們增強了信心。到目前為止，IBM都應該是IT行業(yè)中戰略轉型最為順暢的巨頭。每一次的戰略轉型，均擁抱了科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流，從而為自己贏(yíng)得了先機和財富。

企業(yè)也是一個(gè)生命體，有其自己的生命周期性。IBM公司一次次從危機到重返盛年期的歷史，告訴我們對處在老化階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，轉型變革既需要勇氣，更需要智慧和眼光。IBM的變革之旅遠未結束，這種勇氣、智慧和眼光將為這個(gè)百年老店不斷注入永續的活力。

本文轉自礪石商業(yè)評論，作者：劉國華。