2019年5月3日，曾因涉嫌傳銷被罰958萬元的云集，在美國納斯達(dá)克上市了，上市首個交易日收盤，云集市值超過30億美金，折合人民幣近200億!

這也是繼拼多多之后，社交電商跑出的又一匹黑馬。

盡管如此，對云集的爭議一直沒有少過，且呈兩極分化的趨勢。

一方面有人質(zhì)疑被罰了近千萬元的傳銷公司，也能上市?

也有人力挺：云集讓微商更加規(guī)范化。

但在這些爭議下，云集依舊迅猛，那么問題來了，云集是個啥?

1

短短4年， 百億市值，

云集是何方神圣?

先來說說云集的創(chuàng)始人——肖尚略，兩次抓住電商的風(fēng)口的幸運(yùn)小伙子。

1999年，是中國電商開天辟地的一年。中國第一家電子商務(wù)C2C平臺8848上線，同在杭州的馬云做出了阿里巴巴。

這一年，21歲的肖尚略從老家安徽銅陵來到杭州，一開始，他在汽車用品店工作，看到汽車香水普遍廉價，很多車主嫌品質(zhì)不好，他嗅到其中的創(chuàng)業(yè)商機(jī)，辭職在一個一百多平的房子里，創(chuàng)辦了“小也香水”。

2006年至2010年之間，“小也香水”進(jìn)入爆發(fā)期，連年銷售額增長超200%。據(jù)鋅財經(jīng)報道，在電子商務(wù)發(fā)展高峰期的2010年，小也香水年銷售額達(dá)到了1.5億。

肖尚略借此賺取了人生的第一桶金。

2012年，電商市場交易規(guī)模突破萬億，但到了2015年前后，個體商家開淘寶店買不起流量了，做微商拿不下大代理，經(jīng)營有贊、微盟等沒有進(jìn)貨能力，發(fā)貨又麻煩。

有著十幾年電商經(jīng)驗的肖尚略看到了這一機(jī)會，成立云集，在云集APP 上,為用戶提供美妝、母嬰、健康食品等上萬種貨源，既可以在上面買東西，又可以在上面開店。

云集通過整合供應(yīng)鏈和物流，為店主們統(tǒng)一供貨發(fā)貨，讓云集店主在不壓貨的情況下，在自己的社交圈內(nèi)進(jìn)行商品售賣，獲得銷售分成。

借此模式，短短四年時間，云集就在電商的競爭紅海中殺出一條血路，一躍成為電商界的黑馬。

2018年全年，云集GMV達(dá)到227億元，用戶的復(fù)購率高達(dá)93.6%。

這復(fù)購率可以說很驚人了，就算是Costco，會員的留存率也不超過90%。

2

瞄準(zhǔn)巨頭不關(guān)心的市場，

俘獲900萬人

有數(shù)據(jù)顯示截至今年3月31日，云集的付費會員已經(jīng)達(dá)到了900萬，其中86%是寶媽。

這些人是云集的制勝的關(guān)鍵。

而且不要認(rèn)為這些寶媽很小眾，中國大量的寶媽，有大量零碎的閑散時間，在消費市場上幾乎是一家老小消費的紐帶，購買力旺盛。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，她們有的成了淘寶店主，有的成了微商和代購。

他們?nèi)绾胃愣ㄟ@些“寶媽”?

1.不僅能享受批發(fā)價，還能拉新賺錢

云集的會員體系是終身會員制，會員價要365元(后調(diào)整到398元)，但并不需要每年繳納會員費。

一句話，交了會員費，你一生都是我的人。通過降低準(zhǔn)入門檻，云集吸引到大批用戶。

而且云集給這些用戶很大權(quán)益，只要你成為會員，購物就可以享受批發(fā)價，就有資格成為店主。

這些會員一旦介紹新用戶成為會員，俗稱“拉人頭”，老會員就可以獲得一定的拉新費，并且新會員每下一次訂單，老會員都能獲得收益，這樣一來每個會員都成了分銷商。

當(dāng)?shù)曛餮埖?60名新店主，可成為“導(dǎo)師”，團(tuán)隊人數(shù)達(dá)到1000名，可以升為“合伙人”。

2.提供五星級洗腦文案

這些店主啥也不用操心，只要天天活在微信群、朋友圈等社交平臺，宣傳商品就行了。

就連整個銷售流程都有人指導(dǎo)。

為了能夠讓你邀請到更多好友，平臺給你準(zhǔn)備了各種發(fā)圈素材，例如各種洗腦文案、邀請秘籍，任君挑選。

發(fā)朋友圈素材

這些文案大多圍繞著”批發(fā)價購買、分享賺錢”的宗旨，每條文案都力求扎心，像長者一樣在跟你講人生道理，洗腦指數(shù) 5 顆星。

例如，連50歲的大哥都加入我們了，眼光放長遠(yuǎn)一些吧;

不只50歲大哥，連清華大學(xué)畢業(yè)的都加入我們做兼職了，他們都不缺錢!這些話術(shù)是不是很熟悉，很像平時在耳邊回蕩的雞湯：比你優(yōu)秀的人，比你都努力。

毒雞湯不管用的話，還有激將法：我不行，我還要帶孩子，我不行，我怕賠了!我不行...是，你什么都不想，所以只能帶孩子，拿工資，小心翼翼過一輩子!(怕了怕了，我加入還不成么?)

在這種文案的狂轟亂炸下，截至2018年底，云集已經(jīng)有740萬付費會員。

這種模式讓一群原本找不到生活目標(biāo)的寶媽，收入得到改善。

她們把肖尚略稱為“男神”，某店主一提起他就十分激動，仿佛救世主一樣：

“我是兩個孩子的媽媽，如果沒有男神肖總，我根本不知道還有什么價值!”

在拼多多選擇極致低價模式，搶奪五環(huán)外市場時，肖尚略搶占了“媽媽市場”。

而正是這個巨頭大佬們不太關(guān)心的“市場”，讓云集實現(xiàn)了顛覆式創(chuàng)新。

3

云集到底是什么?社交電商?傳銷?

像云集、拼多多這樣的經(jīng)驗告訴我們，任何時候，都不要眼看著某個巨頭，幻想沿著它們曾走過的路打敗它。

但在社交黑馬的名號下，提到云集難繞開“傳銷”二字。

能夠野蠻生長，或多或少都帶著原罪。

早在2017年，云集微店由于在招募店主的過程中存在“入門費”、“拉人頭”和“團(tuán)隊計酬”等行為，涉嫌傳銷行為，被罰958萬。云集微店還曾因涉嫌傳銷，被騰訊永久封殺。

除了“涉嫌傳銷”這樣的標(biāo)簽常伴左右外，云集在平臺商品品控和隱私保護(hù)方面也存在問題。

一是，產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障。云集官方一直宣稱自己與國內(nèi)外上百家品牌供應(yīng)商達(dá)成授權(quán)合作，但事實上在云集上線的很多商品都存在著來路不明的問題。

比如媒體曾經(jīng)曝光在云集中售賣的某化妝品中有“過期”產(chǎn)品。

一位自稱曾經(jīng)在云集做過半年店主的網(wǎng)友在知乎上說：

“我家人用了‘素野’面膜過敏。我去問我上級，我上級不知道，讓我在群里問。

我在群里問，結(jié)果一群半懂不懂，不懂又喜歡假裝懂的‘主管’，跟我講了一些亂七八糟的護(hù)膚心得，叫我繼續(xù)用，用多就會好的。

都過敏了，還繼續(xù)用?此刻我心里覺得真是太不靠譜了。”(來源：天下商網(wǎng))

二是在云集購物后，還存在個人信息被泄露，且被犯罪分子進(jìn)行詐騙的情況，中國消費者報就曾接到多名消費者投訴。

例如，有人在云集APP上購買了日本某品牌口罩后，當(dāng)天晚上就遭受了詐騙，被騙子分19筆劃走了14000元。

在一些案例中，詐騙電話能精準(zhǔn)說出消費者的訂單編號、姓名以及下單具體商品。

不管什么渠道，什么品牌，關(guān)鍵是要對用戶負(fù)責(zé)，其他都是次要。

刀哥結(jié)語：

不僅是云集，環(huán)球捕手、花生日記等電商平臺都曾因涉嫌傳銷(直銷)違法行為，被責(zé)令處罰。

為什么這些企業(yè)都脫離不了打擦邊球呢?

電商的獲客成本越來越高了，流量逐步見頂，紅利在漸漸消失。

但“拉人頭收會費”的傳銷原罪，會像陰影一樣長期籠罩著社交電商行業(yè)。

想要擺脫這些標(biāo)簽，云集等社交電商還有很長的路要走。

但無論行業(yè)怎么變，對用戶來說有三件事是不會變的：質(zhì)量、價格和服務(wù)。

本文來源：金錯刀