做成大家都不看好的事,這就是一種企業(yè)家才能。
共享經(jīng)濟(jì)是過(guò)去兩三年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最熱的領(lǐng)域。三年過(guò)去,當(dāng)初最熱門(mén)的共享單車(chē)領(lǐng)域,許多公司在燒光投資人的錢(qián)之后,紛紛倒閉,剩下勉強(qiáng)維持的,依然看不到盈利的曙光。倒是一開(kāi)始不被看好的共享充電寶行業(yè)經(jīng)過(guò)幾輪洗牌之后,活下來(lái)的幾家共享充電寶公司都實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化盈利。
關(guān)于共享經(jīng)濟(jì),學(xué)術(shù)上有2個(gè)特別重要的概念,一個(gè)是觸用成本,另一個(gè)是資源所有權(quán)。經(jīng)濟(jì)學(xué)中有好多成本概念,最簡(jiǎn)單的有生產(chǎn)成本、交易成本。觸用成本是專(zhuān)門(mén)針對(duì)共享經(jīng)濟(jì)提出的,降低觸用成本對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的重要性,非常值得挖掘。
共享經(jīng)濟(jì)和其他經(jīng)濟(jì)一樣,有高度的不確定性。所謂不確定性,就是沒(méi)辦法按照概率分布計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)展取決于想象力,成敗取決于判斷力。
共享經(jīng)濟(jì)里的資金都是最聰明的一幫投資人投進(jìn)去的。我現(xiàn)在還不敢輕易宣布共享單車(chē)從此死亡,過(guò)幾年,它可能還會(huì)興旺發(fā)達(dá)起來(lái)。這就是商業(yè)奇妙的地方—包括共享雨傘、共享房屋之類(lèi),我不敢說(shuō)這些東西一定不對(duì)。
從商業(yè)歷史看,大量創(chuàng)新都是大部分人反對(duì)的事情。我對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的看法比較謹(jǐn)慎,做企業(yè)的人膽子大,敢下結(jié)論,但有可能是錯(cuò)的。成功的企業(yè)家總要經(jīng)過(guò)好多失誤。
有一次我參加一個(gè)創(chuàng)業(yè)者比賽,比賽結(jié)束以后,由組織者周鴻祎來(lái)點(diǎn)評(píng)。周鴻祎說(shuō),這個(gè)項(xiàng)目不行,這么或那么不行。點(diǎn)評(píng)結(jié)束后,由我去上課。我講的第一句話(huà)就是,周鴻祎說(shuō)你不行,不等于你真不行。當(dāng)時(shí)別人也說(shuō)他不行,而且說(shuō)他不行的人的地位,比他現(xiàn)在地位還高。但要當(dāng)創(chuàng)業(yè)者,成為企業(yè)家,你們就不要輕易相信別人對(duì)商業(yè)的判斷。人類(lèi)現(xiàn)在沒(méi)一個(gè)學(xué)科能把企業(yè)發(fā)展計(jì)算出來(lái)。企業(yè)家決策不是計(jì)算問(wèn)題。
當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)成功也不是完全沒(méi)章法可循—所有最后能賺錢(qián)的事,理論講無(wú)非兩點(diǎn):一,是不是降低成本;二,是不是創(chuàng)造價(jià)值。有些事情可能沒(méi)有直接增加價(jià)值,但是降低了成本,凈價(jià)值還是增加了。有些事情成本沒(méi)降低,但價(jià)值創(chuàng)造出來(lái)了,那也可以。
管理學(xué)教材教大家搞市場(chǎng)調(diào)研,問(wèn)消費(fèi)者需求,但從計(jì)算機(jī)的歷史看,好多企業(yè)失敗就是因?yàn)樘?tīng)消費(fèi)者和客戶(hù)的話(huà)。大部分人也不明白自己需要什么,但到最后交方案時(shí),他就明白了。這就是想象力的重要性。
并非有人站出來(lái)告訴大家,應(yīng)該做什么,做什么能賺錢(qián),這才有了企業(yè)。企業(yè)是演化出來(lái)的。這個(gè)演化有時(shí)可能是不經(jīng)意的,比如山西票號(hào)。一些在北京做生意的山西人沒(méi)有回家,由于交通不便和銀子太重,需要有人幫忙捎錢(qián),后來(lái)就發(fā)展成各省都有分店的票號(hào)。再比如順豐快遞,最初不過(guò)是幫人家從香港到深圳捎信,在過(guò)程中觸發(fā)了商業(yè)靈感。
對(duì)于企業(yè),我們要從商業(yè)演化的角度分析。作為學(xué)者,我實(shí)事求是地講,很多分析是事后諸葛亮的分析。如果今天共享單車(chē)成功了,共享充電寶失敗了,我們都可以講出另一套道理。這就是商業(yè)的高度不確定性。
企業(yè)家精神不是完全按照邏輯推出來(lái)的。管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)教材都在說(shuō)一大堆成本、收益、分析、市場(chǎng)之類(lèi)的東西,這些都沒(méi)有說(shuō)到企業(yè)家才能。
企業(yè)家之所以了不起,是因?yàn)樗傇谧鰟e人不看好的事。一個(gè)人做大家都看好的事,那叫一般人,只有做別人不看好的事情,才能夠稱(chēng)得上真正的企業(yè)家,這一點(diǎn)非常重要。企業(yè)家也有人的弱點(diǎn),比如共享單車(chē)的瘋狂,比較典型地表現(xiàn)出人性的弱點(diǎn),所以企業(yè)家也要適當(dāng)保持冷靜。
共享單車(chē)在下一輪共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的話(huà),我相信,從業(yè)者不會(huì)再犯前人的錯(cuò)誤了。人類(lèi)有從實(shí)踐中吸取教訓(xùn)的能力,所以我還真期待會(huì)有新的共享單車(chē)企業(yè)給我們提供有價(jià)值的服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是成本結(jié)構(gòu)變化,原來(lái)成本很高的東西,通過(guò)買(mǎi)、租或分享,會(huì)發(fā)生很大的變化。但萬(wàn)變不離其宗,最后所有商業(yè)模式都要探索出價(jià)值創(chuàng)造。能賺錢(qián)的事情,本身非常不容易。
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