在波云詭譎的時(shí)代背景下,曾經(jīng)很多并肩作戰的對手掉隊、走丟,這條路上沒(méi)有燈塔沒(méi)有坐標,只有自己。與對手搶時(shí)間、與互聯(lián)網(wǎng)基因的新陳代謝賽跑,與用戶(hù)瞬息萬(wàn)變、層出不窮的需求拼速度,最終都是自我的一場(chǎng)戰役。
國內母嬰產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有,從蠻荒到開(kāi)枝散葉、綠蔭成林,媽媽網(wǎng)楊剛是見(jiàn)證人也是親歷者。挑戰裹挾著(zhù)機遇,一浪接著(zhù)一浪向楊剛襲來(lái)。楊剛沒(méi)有被打暈,他從這十多年的行業(yè)浮沉與險灘中順利蹚著(zhù)走過(guò)來(lái)。
母嬰行業(yè)風(fēng)起時(shí),楊剛剛好站在風(fēng)口下。從“媽媽網(wǎng)”2006年正式上線(xiàn),在短短幾年之內,公司從4個(gè)人發(fā)展到100人的團隊。然而,此時(shí)的國內母嬰互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的闖入者排著(zhù)隊進(jìn)場(chǎng)。從 PC 端蔓延開(kāi)來(lái)的母嬰門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之爭,已經(jīng)發(fā)展到對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)橋頭堡的攻搶。
一場(chǎng)又一場(chǎng)戰火蔓延燃燒后,楊剛終于有些坐不住了。他深知做企業(yè)不是玩票,尤其是在風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。機會(huì )和挑戰都稍縱即逝,當一個(gè)挑戰擺在你面前時(shí),巨大的商機往往就隱藏在背后。如此復雜的競爭態(tài)勢和格局,令楊剛無(wú)比頭疼的是,用戶(hù)需求呈多維度、多層次升級,以及競爭對手的草莽式進(jìn)攻。
楊剛開(kāi)始為媽媽網(wǎng)充實(shí)彈藥。當時(shí),騰訊正在進(jìn)行戰略布局,經(jīng)過(guò)掃描和分析,將目光聚焦到媽媽網(wǎng)。經(jīng)過(guò)雙方的合作談判,媽媽網(wǎng)成為騰訊重點(diǎn)布局在母嬰行業(yè)的載體。之后,陸續有多筆資金入局,楊剛對母嬰互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的信心越來(lái)越足。
如今,媽媽網(wǎng)已搭建了自己的媽媽商城——“媽媽良品”),完善移動(dòng)端的孕育神器——媽媽網(wǎng)孕育 App,順應行業(yè)趨勢進(jìn)行了布局。
自此,一個(gè)又一個(gè)業(yè)界的獎杯和肯定環(huán)抱陽(yáng)剛,他開(kāi)始以廣州為大本營(yíng),在北京、上海、天津、重慶等城市飛來(lái)飛去,營(yíng)造出一個(gè)生機勃勃的世界。
2017年1月8 日,媽媽網(wǎng)成立第13周年年會(huì )上,陽(yáng)剛不慎單腳跌落舞臺,右腿腿骨災難性粉碎。這一跌,打亂了媽媽網(wǎng)的正常節奏,也成為楊剛事業(yè)生涯中突然而至的一個(gè)拐點(diǎn)。
楊剛和媽媽網(wǎng)的這個(gè)拐點(diǎn),來(lái)得太不是時(shí)候,又太是時(shí)候了。楊剛飛到全世界求醫問(wèn)藥。 絕望時(shí)楊剛甚至曾公開(kāi)喊話(huà),“誰(shuí)能把我的腿治好,我把公司送給他。”
當命運和你開(kāi)玩笑時(shí),你除了可以不服輸以外,只能接受。在他休整隱匿的這一年,國內產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集中大爆發(fā),母嬰行業(yè)成為聚焦重點(diǎn)之一。
一年后,在楊剛的帶領(lǐng)下,媽媽網(wǎng)在2018年開(kāi)始采取多條腿走路的戰略步伐。首先主動(dòng)擁抱母嬰產(chǎn)業(yè)的上下游,與母嬰品牌合作,利用媽媽網(wǎng)母嬰互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)矩陣,以此來(lái)凸顯母嬰媒體屬性。同時(shí),與京東等平臺實(shí)現深度合作,雙方共同祭出“京媽計劃”,采用內容種草、流量合作的模式,來(lái)試圖探尋一種 “新媒體 +”時(shí)代的母嬰互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的玩法。
生活在明亮刺目的青春反光里的楊剛,將沉重的壓力和殘酷的競爭修成內心 鎮定的一隅。他很清楚自己在做什么,也明白這到底是不是危險動(dòng)作。只要是在“射程”范圍內的出擊,都不是冒險,是探索,而射程的邊界正在不斷被重新定義。因此楊剛覺(jué)得,他腳下的每一步都走得相當踏實(shí)。
當下,新時(shí)代中國企業(yè)對于創(chuàng )新的市場(chǎng)戰略,眾多企業(yè)都深諳其中之道,只有不斷創(chuàng )新才能注入活力。
被譽(yù)為“中國第一窖”的瀘州老窖,時(shí)至今日,在隨著(zhù)現代研究技術(shù)與方法的引入到了傳統白酒釀造行業(yè)中,瀘州老窖在白酒的釀造與研發(fā)方面在傳承了古法的精粹之外,也開(kāi)始大力拓展視野,充分挖掘古人傳承的這塊瑰寶。
釀酒行家都知道,窖池的年代越久遠,越具有價(jià)值,越能釀出美酒佳釀。百年瀘州老窖堅守“以糟養窖,以窖楊糟”的釀酒規律,恪守古法釀制精髓,代代大師口傳心悟,無(wú)不體現了瀘州老窖的非凡品質(zhì)。
近年來(lái),百年瀘州老窖窖齡酒公司將圍繞“精英商務(wù)酒”為定位進(jìn)行品牌升級,在全國強勢片區建立“魅力精英俱樂(lè )部”,開(kāi)展精英圈層培育工作。通過(guò)調整戰略布局,全面實(shí)現市場(chǎng)突圍,百年瀘州老窖窖齡酒已迎來(lái)了市場(chǎng)爆發(fā)期。
百年瀘州老窖窖齡酒就是集合了瀘州老窖多年來(lái)對釀酒窖池的研究,結合傳統工藝研發(fā)出來(lái)的濃香型白酒新典范,開(kāi)啟了中國白酒“窖齡酒”時(shí)代,是瀘州老窖股份有限公司占領(lǐng)中高端市場(chǎng)的核心戰略新品,以30年/60年/90年的窖齡特點(diǎn)及出酒品質(zhì)區隔來(lái)揭開(kāi)生動(dòng)的窖齡酒生命歷程,還原百年來(lái)瀘州老窖的歷史發(fā)展。
如同瀘州老窖在戰略上重新定義窖齡酒,產(chǎn)品端以窖池的年份作為品質(zhì)和口感的精準參照物,基于擁有30至90年窖齡的老窖池釀造,造就了百年瀘州老窖窖齡酒三大核心產(chǎn)品不同的口感;內涵端則精準切中新興的,有高消費能力又有高精神需求的精英商務(wù)圈層,在產(chǎn)品的品質(zhì)和文化上做深,在審美和價(jià)值觀(guān)上尋求共鳴。
為了進(jìn)一步讓內涵落地,讓品牌有更扎實(shí)的外延,百年瀘州老窖窖齡酒將“精英俱樂(lè )部”陸續推進(jìn)成都、重慶、南京、長(cháng)沙、鄭州等數十個(gè)一二線(xiàn)城市,圍繞精英族群,以攝影、運動(dòng)、學(xué)習等不同主題,舉辦了數十場(chǎng)“精英俱樂(lè )部之夜”品鑒晚宴的方式去不斷觸達和溝通他們。
當下,生活場(chǎng)景和產(chǎn)品場(chǎng)景是融為一體的,產(chǎn)品不再是冰冷的界面,消費者需要與產(chǎn)品對話(huà),需要與產(chǎn)品交互,尤其是在一個(gè)數字化和智能化的時(shí)代,品牌需要給予消費者更多的意義。
窖齡酒精英俱樂(lè )部獨特的社群營(yíng)銷(xiāo),也為這一明星大單品也注入了新的活力,甚至有業(yè)內人士將其定義為值得學(xué)習的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)典范。精英俱樂(lè )部成立后,窖齡酒通過(guò)一系列豐富的社群活動(dòng),觸達精英生活方式,不僅完成了品牌形象宣傳,還豐富了俱樂(lè )部生態(tài),與受眾建立起良好互動(dòng)關(guān)系。
對于品牌而言,創(chuàng )造品牌內容才是傳遞信任的重要載體,內容不僅僅是一種“營(yíng)銷(xiāo)手段”,而應該成為品牌常態(tài)的信息溝通模式,更有“內涵”“文化”和創(chuàng )意的內容才能打動(dòng)消費者。
從悠久的窖池、高品質(zhì)的酒體,到不斷挖掘和提倡的精英文化,最后到每個(gè)消費者真切的個(gè)人感受,百年瀘州老窖窖齡酒成功打通了線(xiàn)上品牌文化傳播到線(xiàn)下體驗營(yíng)銷(xiāo)的閉環(huán)路徑。
重構即創(chuàng )新,創(chuàng )新即價(jià)值。在未來(lái)商業(yè)的變革中,企業(yè)只有真正創(chuàng )造出有高價(jià)值的產(chǎn)品、內容、技術(shù),才可能得到消費者的認可。
瀘州老窖在社群運營(yíng)商有獨到之處。2019百年瀘州老窖窖齡酒開(kāi)啟“窖齡+”共創(chuàng )共贏(yíng)平臺,分別集中于“+圈層”“+服務(wù)”“+體驗”三個(gè)維度。
其中,“+圈層”即會(huì )員圈層1+1升級,“+服務(wù)”即俱樂(lè )部服務(wù)整體升級,“+體驗”即深耕魅力時(shí)光之旅。在具體策略上,針對“+圈層”,一桌式品鑒會(huì )全新上線(xiàn),俱樂(lè )部之夜與品鑒晚宴也將同步升級。
在“+服務(wù)”上,不僅俱樂(lè )部會(huì )員機制升級,將明確會(huì )員權益及會(huì )員購酒優(yōu)惠權益,還將為會(huì )員謀取更多福利及優(yōu)質(zhì)體驗,例如盛典上送出的2019澳網(wǎng)公開(kāi)賽門(mén)票。在主題性活動(dòng)上,也將創(chuàng )造更多的機會(huì )增加會(huì )員聯(lián)系交流,例如知名企業(yè)參觀(guān)交流、舉辦各類(lèi)小型運動(dòng)季活動(dòng)等。
深耕魅力時(shí)光之旅,則是在“+體驗”上提出的重要方向。目前,窖齡酒精英俱樂(lè )部在全國共有分部130余家,共有8000+精英會(huì )員,分布于2935家企業(yè),遍布各行各業(yè)。
瀘州老窖的變革是成功的。2018年底,瀘州老窖的百萬(wàn)元級客戶(hù)量較2015年增長(cháng)了95.1%,千萬(wàn)元級客戶(hù)數量增長(cháng)了85.18%;億元級別客戶(hù)數量同比增長(cháng)137.5%,百年瀘州老窖窖齡酒作為集團的腰部力量,在業(yè)績(jì)和品牌形象上,提供了強力支撐。
在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代,要脫穎而出,已經(jīng)不能再按照過(guò)去的規律性路線(xiàn),消費的邏輯在重構,消費秩序在重建,品牌思考消費者的角度也需要順勢而變。
縱觀(guān)國內,企業(yè)在發(fā)展的道路上必然將遇到不同的戰略轉折點(diǎn),只有戰勝、突破這個(gè)障礙,企業(yè)才能繼續發(fā)展,而瀘州老窖或媽媽網(wǎng)用行動(dòng)給出答案。
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