2008年,時(shí)任紅杉印度總經(jīng)理Shailendra Singh放棄投資電商Flipkart。2010年,Rincon Venture Partners合伙人John Greathouse放棄投資Uber。
現(xiàn)在來看,這是兩個(gè)昂貴無匹的失之交臂。他們所錯(cuò)失的機(jī)會,總價(jià)值高達(dá)1000多億美元。Flipkart價(jià)值210億美元,是印度電商的名片。Uber在最近首次公開募股時(shí)估值為824億美元,是共享經(jīng)濟(jì)的旗手。
但正如三國時(shí)劉備對劉表所言,群雄逐鹿天下未定時(shí),機(jī)會將源源不斷地出現(xiàn)。如今,介于上述兩者之間的“租賃經(jīng)濟(jì)”,正如春水初生悄然來臨,尚未定型,但瘋狂生長,從兩輪車到家具、從耐用消費(fèi)品到游戲機(jī)、甚至還包括手機(jī)和凈水器,都可以出租。
租賃經(jīng)濟(jì)是時(shí)代的產(chǎn)物。如今的千禧一代們,工作流動性大大增強(qiáng)。根據(jù)就業(yè)網(wǎng)站的一項(xiàng)調(diào)查,有56%的職員在16個(gè)月內(nèi)至少換過1次工作,10年內(nèi)至少換過3次。為了獲得更高的工資和更有吸引力的工作,大家更愿意背井離鄉(xiāng),到大城市就業(yè)。
但大城市高昂的房價(jià)讓人望而卻步。以孟買為例,根據(jù)房地產(chǎn)服務(wù)公司JLL India得出的購房負(fù)擔(dān)能力指數(shù),孟買家庭年均收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于購買1000平方英尺公寓的銀行貸款資格。盡管孟買工資的增長速度居印度首位,但仍不出所料,2018年房屋所有量仍降至七年來的最低點(diǎn)。
此外,截至2019年3月,耐用消費(fèi)品貸款越來越難申請,租賃經(jīng)濟(jì)獲得了得天獨(dú)厚的時(shí)機(jī)。隨著工作和居住的時(shí)間越來越短暫,且銀行貸款也日益難以獲得,所有權(quán)逐漸黯然失色。
“通常情況下,人們每一年半到兩年就會換一次工作和住房。他們的生活并不是完全可以預(yù)測的。如果申請分期付款,萬一有所改變也無法輕易取消。”租賃平臺RentoMojo首席執(zhí)行官GeetanshBamania說。他補(bǔ)充道,租賃帶來的是靈活性。
租賃公司RentoMojo,及其競爭對手Furlenco、GrabOnRent、Guarented都看準(zhǔn)了這一點(diǎn),通過這種模式提供一種更方便的選擇。“產(chǎn)權(quán)+按使用付費(fèi)”的模式正在印度形成。甚至像電動兩輪車制造商Ather和凈水器制造商Livpure Smart也參與其中。
是的,在千禧一代的世界里,甚至公用事業(yè)都是可以出租的。
租賃的優(yōu)勢
租賃的一大優(yōu)勢,就是你可以按需求使用產(chǎn)品,但免去了維護(hù)保養(yǎng)和甩手出售等一大堆糟心事。
“我不介意買新的。但是當(dāng)你不用的時(shí)候想賣掉它們很難,二手市場又不甚理想。這時(shí)候租賃就方便多了。“Satyajeet說。他今年29歲,家在浦那,在班加羅爾一家電商公司工作。
在西方,訂閱和租賃是一個(gè)順其自然的邏輯進(jìn)程,因?yàn)槿藗冊缫咽煜ぷ赓U汽車的概念,也能接受其他物品的租賃。美國有超過四分之一的新車被出租,三年前由軟銀投資的汽車訂購公司Fair已經(jīng)融資5億美元。Rent the Runway是一家擁有10年歷史的服裝和家居裝飾租賃公司,也已成功達(dá)到了10億美元估值。
而在印度,租賃產(chǎn)業(yè)剛剛7歲,方興未艾。根據(jù)創(chuàng)業(yè)追蹤公司Tracxn的數(shù)據(jù),租賃公司僅籌集了4.2682億美元的資金。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,其用戶數(shù)量僅為100萬左右(“印度滴滴”Ola的用戶則約為1.5億)。
用戶不再熱衷所有權(quán)的想法也被制造商捕獲。全球最大的家具制造商宜家正在其所在的30個(gè)市場中試點(diǎn)推出家具租賃服務(wù)。像馬恒達(dá)(Mahindra,印度領(lǐng)先的汽車制造商)和現(xiàn)代這樣的汽車制造商,正受困于18年來的最低銷售額,現(xiàn)在也打算踏足租賃市場。今年5月,現(xiàn)代汽車與租賃公司ALD Automotive合作,直接向買家租車。分時(shí)租車公司Zoomcar也有一項(xiàng)名為ZAP的訂閱服務(wù)。人們可以通過這項(xiàng)服務(wù)租賃汽車6-36個(gè)月,零首付,零保險(xiǎn)費(fèi)和零維護(hù)。
摩根士丹利(Morgan Stanley)的一項(xiàng)預(yù)測顯示,到2020年,印度將擁有4.1億千禧一代。這形成了租賃經(jīng)濟(jì)的土壤,也將是租賃經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)公司的熱度與與它達(dá)到用戶里程碑的速度有關(guān)。Swiggy用了18個(gè)月才達(dá)到100萬用戶,而在線支付公司PhonePe僅用了大約一年就收獲了1億用戶。
與此相比,F(xiàn)urlenco和RentoMojo的增長速度就要慢得多。以成立七年的Furlenco為例,它共提供85,000套房屋,可以讓用戶租用家具和電器。Furlenco是該領(lǐng)域首批獲得資金的公司之一,募集了4370萬美元。RentoMojo成立于2012年,也采用了類似的模式,租賃至少100種不同的耐用消費(fèi)品和家具。雖然它籌集的資金比Furlenco少,只有約2809萬美元,但它已經(jīng)獲得約9萬名用戶。
Furlenco創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ajith Karimpana表示,“像Swiggy、Uber這樣的公司受到資本青睞,通過大量的折扣已經(jīng)改變了用戶行為。”他解釋說,租賃市場既沒有大量資本,也沒有大幅度折扣。
但具有諷刺意味的是,租賃創(chuàng)業(yè)公司是資本密集型企業(yè)。收購資產(chǎn)需要初始投資,而這部分資本需要數(shù)月或數(shù)年才能回收。這也使這些公司與共享經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)平臺區(qū)別開來,這些公司往往是輕資產(chǎn)模式。
“前期成本高、使用壽命超過2-3年,三年左右剩余價(jià)值超過10%的產(chǎn)品最適合租賃。”Vinod Kothari 咨詢公司的顧問Vishes Kothari表示,該公司為租賃公司提供咨詢服務(wù)。
通常,這些產(chǎn)品私人屬性不強(qiáng)。但現(xiàn)在,公司正在擴(kuò)大產(chǎn)品范圍,甚至包括了床墊和手機(jī)等高度個(gè)性化的產(chǎn)品。由于在電商網(wǎng)站上“超前購物”變得很容易,因此租賃公司認(rèn)為他們真正的對手是分期付款。例如,空調(diào)分期購買一月要花3050盧比(44美元),而租賃僅需1809盧比(26.3美元)。
像RentoMojo這樣的公司,銷售額的65%來自家具和電器。RentoMojo的一名高級雇員說,沙發(fā)和床在家具中最受歡迎,而冰箱和洗衣機(jī)主導(dǎo)著家電租賃。由于家用電器維護(hù)成本較高,家具是收入的大頭。事實(shí)上,如果公司制造自己的家具,像Furlenco,租賃家具的利潤可能比家用電器高出35%。
租金和回報(bào)周期
RentoMojo、Furlenco等公司都規(guī)定,租賃應(yīng)至少為三個(gè)月。第一年結(jié)束時(shí),他們才能收回對資產(chǎn)的投資。第二年,他們可以抵消所有其他成本,如利息、物流和維護(hù)。這就是困難所在,盈利能力與產(chǎn)品租賃次數(shù)成正比。
RentoMojo的一名員工表示,如今RentoMojo的新訂單中,只有30%是通過重新部署的資產(chǎn)來實(shí)現(xiàn)的。通過重新部署,只要產(chǎn)品看起來不是很舊,用戶可以很好地使用。但是用過一年的舊產(chǎn)品管理成本并不低,尤其是電子產(chǎn)品。
電子產(chǎn)品不僅過時(shí)快,貶值速度更快。由于用戶沒有足夠的動力來維護(hù)它們,因此公司的維護(hù)成本會累積??蛻敉嘶氐牧淤|(zhì)產(chǎn)品只會增加混亂,使成本失控。“有兩次我們收回的冰箱無法工作,不得不將其退回,最終,我們得到的東西有凹痕,但至少工作正常,”Satyajeet說。
有些公司,比如RentoMojo,甚至允許用戶最終購買租用的物品,以便更快地收回成本。盡管這已經(jīng)破壞了租賃的初衷。
重新部署只是一個(gè)部分,庫存管理才是這些公司必須解決的更大難題。Rentomojo的總經(jīng)理說,任何時(shí)候,公司都需要3-4個(gè)月的庫存,這樣才能在3-4天內(nèi)交貨。“因此資本支出是與4個(gè)月后的需求鎖定的。”
在截至2018年3月的財(cái)政年度,RentoMojo賺得3.55億盧比(510萬美元),比上一年增長162%。同年,F(xiàn)urlenco的收入為3.8億盧比(550萬美元),增長了82%。Karimpana說,今年的收入將達(dá)到10億盧比(1450萬美元)。
“資產(chǎn)形成和部署都需要時(shí)間,所以現(xiàn)在你會看到臨界點(diǎn),”Karimpana說。RentoMojo和Furlenco都在融資。雖然資金可以幫助擴(kuò)大規(guī)模,但是盈利還是未知。
在印度,擁有會帶來自豪感,二手商品會讓人不適。有一名千禧一代在接受采訪時(shí)要求匿名,因?yàn)樗麑ψ约鹤赓U東西的數(shù)量感到“尷尬”。
租賃公司想破除這種觀念,職場新人的出現(xiàn)正好促進(jìn)了這一點(diǎn)。“千禧一代現(xiàn)在收入不錯(cuò),他們寧愿花錢買體驗(yàn),也不想把錢鎖定在不會升值的資產(chǎn)上。”Karimpana說。
這種行為轉(zhuǎn)變可能是由新時(shí)代的產(chǎn)品推動的。例如,Ather電動兩輪車成本為12.2萬盧比(1,777美元)。2月份,它提供了一種租賃選擇,以使其更容易接近千禧一代,他們關(guān)注該公司的生態(tài)友好性,但對其價(jià)格標(biāo)簽持保留態(tài)度。
班加羅爾Ather體驗(yàn)中心的銷售人員表示,約有10-13%的客戶選擇租用自行車。為此,Ather與一家名為Autovert的租賃創(chuàng)業(yè)公司合作。Autovert向Ather購買車子,獲得它的所有權(quán)以及附帶責(zé)任,比如保險(xiǎn)、維修費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。這些資金都是來自用戶每月的固定租金和可退還的押金。
Autovert創(chuàng)始人Uday Disley認(rèn)為電動車(EV)特別適合租賃模式。“電池占車輛成本的30%,損耗速度比車輛更快,該如何解決這一問題呢?”他問道。
但租賃在不同類別的表現(xiàn)也是不盡相同的。
例如,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者以貸款的形式購買一輛摩托車時(shí),她花的錢是租金的兩倍多。但如果在第一年之后將其出售,那么花費(fèi)就會縮減到租金的三分之一。這種情況下,租賃平臺和租賃商都指望二手市場發(fā)揮優(yōu)勢了。
另一方面,一臺凈水器的價(jià)格約為15,000盧比(218.5美元),但即使所有者在一年后賣掉了凈水器,他的成本也會比租賃要高,因?yàn)榕c之相關(guān)的服務(wù)和維護(hù)成本很高。
倒逼上游
只要租賃用戶得到他們購買的服務(wù),他們不太會關(guān)心品牌。一些制造商已經(jīng)看到了這一點(diǎn)。
凈水器制造商Livpure Smart已經(jīng)將其產(chǎn)品作為服務(wù)出租,而不僅僅是銷售。“我們希望將水作為一種服務(wù)出售,”凈水器公司SAR集團(tuán)市場部副總經(jīng)理Sunalini Singh說。
Singh表示,在2018年推出訂購服務(wù)后,僅僅兩個(gè)城市的認(rèn)購就占公司銷售額的3%。她說,推出訂購服務(wù),是因?yàn)榍ъ淮幌牖?5,000盧比(218美元)買凈水器,更不用說每年的維護(hù)費(fèi)用了。
Livpure Smart的缺點(diǎn)是,它的服務(wù)中心曾經(jīng)是利潤中心,現(xiàn)在是成本中心,因?yàn)樗鼈冐?fù)責(zé)維護(hù)租用的凈化器。Singh承認(rèn),服務(wù)中心不再賺錢了。但她說,有利的一面是,客戶獲取成本已經(jīng)下降。“之前我們通過廣告獲得客戶,成本約為3,000盧比(43.7美元),但現(xiàn)在是靠推薦轉(zhuǎn)介,成本降至約1,800盧比(26.2美元)。”她說。
該公司現(xiàn)在計(jì)劃推出空氣凈化器租賃服務(wù)。Singh補(bǔ)充說,他們預(yù)計(jì)兩年內(nèi)有30-35%的收入來自訂購業(yè)務(wù)。
“訂購是公司最受歡迎的商業(yè)模式。它每年的增長率超過100%,占我們交易流的30%。”Lightbox Partners的合伙人、Furlenco的投資者Sandeep Murthy說。
制造商們開始意識到這種新模式。瑞典家具巨頭宜家也正為家具打造訂購服務(wù)。它主打的是減少浪費(fèi)和更環(huán)保的理念。
對很多人來說,道理顯而易見。優(yōu)步(Uber)、愛彼迎、共享辦公WeWork等公司已經(jīng)讓用戶覺得“所有權(quán)”不那么重要。
在年輕群體中,品牌影響力也日漸式微,他們更希望以低成本做更多的事情,最近三星在印度裁員1000人,就是這種趨勢的縮影。它在智能電視市場競爭中落敗。一家耐用品零售連鎖店的執(zhí)行董事表示,像TCL、Lloyd這樣規(guī)模較小、更靈活、更便宜的電視品牌,占據(jù)了40%至50%的市場份額,高于三年前的10%。
現(xiàn)代汽車最近決定直接向消費(fèi)者租賃汽車,這表明各行業(yè)的制造商都開始注意到這一點(diǎn)。
但真的到了大廈將傾之際嗎?不完全是。制造商進(jìn)行租賃業(yè)務(wù),也要承擔(dān)不同的風(fēng)險(xiǎn)。家具制造商Urban Ladder的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ashish Goel表示:“制造商與租賃公司相比,經(jīng)營業(yè)務(wù)的方式并無共同之處。”“產(chǎn)品類型、財(cái)務(wù)模型和運(yùn)營模式都不一樣。”他估計(jì),賺10億盧比(1450萬美元),租賃公司需要的庫存量將比制造商多3倍。Urban Ladder不會進(jìn)入租賃市場。
智能電視制造商Vu Technologies同樣持反對態(tài)度。“我們對租賃進(jìn)行了評估,但成本讓我們望而卻步,”Vu Technologies董事長兼首席執(zhí)行官Devita Saraf說。“如果要承擔(dān)物流和維護(hù)成本,剩下的利潤微乎其微。除非它能占到我們銷售額的四分之一,否則我們不會考慮。”Saraf斷言。
但是,如果共享汽車和電子商務(wù)預(yù)示了租賃經(jīng)濟(jì)的未來,那制造商們應(yīng)當(dāng)留神。“大型分銷渠道將反向整合到產(chǎn)品制造中。這將給制造商帶來挑戰(zhàn),因?yàn)榻?jīng)銷商將對產(chǎn)品產(chǎn)生影響。例如Netflix、亞馬遜Prime會員,轉(zhuǎn)移了內(nèi)容創(chuàng)造者的力量。同樣的事情將發(fā)生在各行各業(yè)。”Lightbox的Murthy說。
到那時(shí),租賃可能會對制造商的命運(yùn)產(chǎn)生更大的影響。
本文來源:志象網(wǎng)
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