不光是生物會(huì )進(jìn)化，流量也會(huì )，私域流量這個(gè)詞，就是相對公域流量進(jìn)化而來(lái)。

公域流量屬于平臺，獲客成本高昂，廣告費、推廣費、一系列費用支出都是為了吸引用戶(hù)注意力，同時(shí)高獲客成本也侵占了企業(yè)的利潤。因此，企業(yè)都在想方設法，拋出種種誘惑，希望把C端用戶(hù)拉進(jìn)私域這個(gè)無(wú)形的池子。

其實(shí)私域流量的發(fā)展，是建立在中國社交應用高速發(fā)展的基礎之上。

數據顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規模為9.04億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達64.5%。而其中微信朋友圈、微博使用率分別為85.1%、42.5%?？梢?jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(cháng)紅利已接近天花板，建立私域，進(jìn)行精細化運營(yíng)也是大勢所趨。

在公域流量商業(yè)模式中，需要不斷的擴大用戶(hù)基數，因為主要的成交渠道都源于淘寶、天貓、京東等電商平臺，而線(xiàn)下門(mén)店交易就很“佛系”了，有就要，沒(méi)有也不會(huì )特意去改變。

而私域流量在成交渠道上就和公域流量天差地別，私域的存在，使B端企業(yè)近距離地接觸C端消費者，也可以對消費者的反饋做出及時(shí)調整，促進(jìn)產(chǎn)品迭代升級。

例如，國貨美妝品牌“完美日記”在抖音、小紅書(shū)、微博等公域流量平臺引流至完美日記微信個(gè)人號“小完子”，并通過(guò)添加用戶(hù)微信，建立微信社群而增強消費者與品牌的黏度；還常常發(fā)起搶購、抽獎等活動(dòng)，互動(dòng)性極強；也會(huì )針對消費者的使用反饋行調整其產(chǎn)品，從而獲取更多的效益。

除了線(xiàn)上，私域流量也可以助力線(xiàn)下的傳統零售業(yè)，夢(mèng)潔家紡就是一個(gè)典型例子。據了解，夢(mèng)潔家紡以“給你全世界的溫暖”為內容主題，在短片中插入了夢(mèng)潔家紡的品牌信息和產(chǎn)品特點(diǎn)，借助微盟投放朋友圈廣告觸達目標客群，吸引用戶(hù)點(diǎn)擊小程序落地頁(yè)下單購買(mǎi)，并通過(guò)深度運營(yíng)公眾號沉淀用戶(hù)。同時(shí)，夢(mèng)潔家紡針對不同的消費群體，建立不同社群，并通過(guò)社群的精細化運營(yíng)，提升轉化率。

從這兩個(gè)例子中可以看出，私域流量的邏輯是在“養”不在“割”。

在搭建私域流量池時(shí)，首先要明確自己的價(jià)值定位和優(yōu)勢，做一些有針對性?xún)r(jià)值的分享。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內容去吸引用戶(hù)的拉新和留存，內容一定要足夠真實(shí)，讓用戶(hù)能夠感受到你的專(zhuān)業(yè)度，引導部分價(jià)值客戶(hù)主動(dòng)沉淀到私域流量池中。從而根據用戶(hù)的需求創(chuàng )新有趣的玩法，并且根據用戶(hù)的反饋積極改進(jìn)，從而形成比較穩定的商業(yè)閉環(huán)。

其次，品牌還應該建立個(gè)人IP矩陣。私域流量場(chǎng)景中，促使用戶(hù)購買(mǎi)的不僅僅是擁有品牌—用戶(hù)關(guān)系，其核心是人與人之間信任。這就需要進(jìn)行個(gè)人IP化打造，打造一個(gè)行業(yè)KOL或者專(zhuān)家的身份。這種專(zhuān)家和粉絲的強信任和強關(guān)系連接，就會(huì )牢牢鎖定用戶(hù)關(guān)系，大大提高流量的留存和轉化，將陌生用戶(hù)培養成為你的超級用戶(hù)。

私域流量這把牌能否打好，就看流量養得怎樣。