引子：相較于大企業(yè)，中小企業(yè)存在戰(zhàn)略定位模糊、管理缺乏系統(tǒng)化、領(lǐng)導(dǎo)團隊不成熟和產(chǎn)品服務(wù)不穩(wěn)定等問題，使其在參與市場競爭時存在更大的挑戰(zhàn)，這其實對經(jīng)營管理者的素質(zhì)提出了更高的要求：企業(yè)經(jīng)營面臨變量越大，就越需要仁智勇俱佳的經(jīng)營管理人才。然而，專注于商業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的商學(xué)院，在填補中小企業(yè)經(jīng)營管理人才缺口時，似乎尚有改善空間。

商學(xué)院是為培養(yǎng)商業(yè)經(jīng)營管理人才而存在的。一般認為，全球第一所商學(xué)院是以財務(wù)教育而聞名的賓夕法尼亞沃頓商學(xué)院。隨后，美國陸續(xù)出現(xiàn)眾多商學(xué)院，為工商業(yè)界輸出了大量的職業(yè)化經(jīng)營管理人才。二戰(zhàn)之后，因為全球經(jīng)濟發(fā)展需要，在美國商學(xué)院的引領(lǐng)下，歐亞等國的大學(xué)陸續(xù)建立起自己的商學(xué)院或經(jīng)濟管理學(xué)院，不斷培養(yǎng)自己的經(jīng)營管理人才。

誠然，商學(xué)院的持續(xù)創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展做出了重大貢獻，其培養(yǎng)出的職業(yè)經(jīng)理人，無論是專業(yè)素質(zhì)，還是實操能力（尤其是MBA、EMBA等在職教育），都對業(yè)界產(chǎn)生了重要影響。然而，盡管商學(xué)院數(shù)量龐大，中國約有一千余所商學(xué)院或經(jīng)管學(xué)院每年向社會輸出數(shù)以萬計的應(yīng)屆畢業(yè)生，但大部分的中小企業(yè)仍然缺乏優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才。這到底又是為什么？難道商學(xué)院的畢業(yè)生都去往大型企業(yè)，或者都去往其它組織發(fā)展？顯然不是。根據(jù)筆者多年來大量接觸企業(yè)的經(jīng)歷來看，即便商學(xué)院畢業(yè)生去往中小企業(yè)，也難見有相對其它專業(yè)的明顯優(yōu)勢和巨大發(fā)展。

商學(xué)院，尤其是本科教育層次的商學(xué)院為什么就培養(yǎng)不出中小企業(yè)需要的經(jīng)營管理人才？這個問題令人困擾，但又不得不讓人深思。經(jīng)過長期觀察和體驗，筆者認為主要有以下兩方面的原因。

一、商學(xué)院的價值導(dǎo)向與中小企業(yè)不匹配

從辦學(xué)理念和定位來看，幾乎所有的商學(xué)院都不是針對中小企業(yè)培養(yǎng)人才的，因為其人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要迎合和匹配大企業(yè)的需求。當(dāng)然，從價值取向上看，這也符合商學(xué)院“嫌貧愛富”心理和“趨利避害”傾向。

眾所周知，傳統(tǒng)商學(xué)院的人才培養(yǎng)依據(jù)通常都是以職能為導(dǎo)向，重點培養(yǎng)所謂的專業(yè)管理技術(shù)人才，而非綜合的經(jīng)營管理人才。例如，商學(xué)院開設(shè)了大量的專業(yè)，其分別對應(yīng)于企業(yè)各工作職能部門，比如人力資源管理、市場營銷、財務(wù)管理、物流管理等。當(dāng)然，這有它的合理性，因為大工業(yè)時代高度分工的大企業(yè)占據(jù)主流，機械化的科層式組織結(jié)構(gòu)大量存在，企業(yè)對人才的需求更多是“螺絲釘”式的，商學(xué)院開設(shè)相關(guān)的職能專業(yè)其實更有利于培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，也更有利于就業(yè)。

時至今日，大量的企業(yè)招聘，仍然是以專業(yè)為導(dǎo)向的，因為絕大多數(shù)企業(yè)分工協(xié)作的模式是常態(tài)。然而，純粹專業(yè)化的人才培養(yǎng)模式很難適應(yīng)現(xiàn)在和未來中小企業(yè)的發(fā)展需求。中小企業(yè)市場風(fēng)險大，業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，分工又相對模糊，這就要求內(nèi)部的經(jīng)營管理人員更多成為“多面手”，且要更多以能力為導(dǎo)向而非純粹專業(yè)導(dǎo)向（招聘多社招少校招，重經(jīng)歷、重能力，專業(yè)界限在淡化），因為他們必須更務(wù)實，要求做出很高的綜合績效（具體參見筆者文章《中小企業(yè)經(jīng)營管理人才有什么不一樣？》）。

正如德魯克所說，中小公司無法承受"大管理"，即大量的管理人員、管理流程和數(shù)據(jù)，但卻需要一流的管理。它必須精確地組織高層管理，因為它無法承受復(fù)雜的高層管理結(jié)構(gòu)。他們不但要有戰(zhàn)略導(dǎo)向和市場意識，還得有專業(yè)基礎(chǔ)和綜合能力。比如同樣是做人力資源管理，和大企業(yè)相比（大企業(yè)崗位都是細分的，如專門的人力資源管理部門，一般招聘、培訓(xùn)、績效等崗位都會細化），中小企業(yè)可能很難去做人力資源管理職能細分，還要加入其它職能，如戰(zhàn)略、行政、法務(wù)、文秘、公關(guān)、財務(wù)等等。

此外，隨著信息時代的來臨和經(jīng)濟社會的發(fā)展，因為市場變化加劇和社會新需求大量出現(xiàn)，更多的中小企業(yè)還會不斷涌現(xiàn)，為適應(yīng)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和組織敏捷度，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和分工協(xié)作日趨靈活，比如事業(yè)部制、矩陣式、網(wǎng)狀組織及虛擬組織等持續(xù)變革，這對經(jīng)營管理人才的綜合素質(zhì)要求更高。

由此可見，辦學(xué)理論和定位上的不匹配，導(dǎo)致商學(xué)院的中小企業(yè)經(jīng)營管理人才供給嚴重不足，無論是就業(yè)心態(tài)上，還是綜合素質(zhì)上均存在供需錯位的現(xiàn)象。

二、商學(xué)院的教育模式與中小企業(yè)不匹配

如前所述，商學(xué)院在價值觀、定位、專業(yè)導(dǎo)向等方面已然忽略了中小企業(yè)需求。除此之外，從教學(xué)體系來看，傳統(tǒng)商科教育基本上忽略了學(xué)生應(yīng)對中小企業(yè)發(fā)展必須的商業(yè)經(jīng)營思維、市場創(chuàng)新意識、領(lǐng)導(dǎo)力和行動力等“仁智勇”綜合素質(zhì)培養(yǎng)。商學(xué)院的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)推進、師資結(jié)構(gòu)等方面，也存在著與中小企業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)錯位的問題。

首先，從教學(xué)內(nèi)容來看，盡管學(xué)生能學(xué)到一定的商業(yè)知識和管理工具，但商學(xué)院的課程、教材、案例、實踐等與中小企業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的需求的確不匹配。

其一，前文得知，中小企業(yè)經(jīng)營管理人才綜合素質(zhì)要求高，是典型的“多面手”，這就決定了其培養(yǎng)過程中的課程安排必須具有多元性，它必須做到專業(yè)技術(shù)課程與通識人文課程、理論課程與實踐訓(xùn)練課程、校內(nèi)課程與校外課程等的有機結(jié)合。對中小企業(yè)而言，通識人文課程、實踐課程、心智淬煉的重要性甚至往往大于專業(yè)技術(shù)課程和理論課程。而這些，國內(nèi)很多商學(xué)院往往做得不夠；

其二，商學(xué)院的教材除部分由官方指定以外，其它的教材更多都是以傳統(tǒng)體例編排為主，幾乎都存在著重理論體系輕應(yīng)用導(dǎo)向（尤其是綜合問題導(dǎo)向）的問題，這對研究型大學(xué)的商學(xué)院學(xué)生尚可，但對大量的應(yīng)用型大學(xué)商學(xué)院學(xué)生而言，其價值值得商榷；

其三，案例教學(xué)歷經(jīng)百余年，但商學(xué)院主體的案例仍然以傳統(tǒng)的大型企業(yè)為主，中小企業(yè)案例較為欠缺。即便商學(xué)院開發(fā)了部分中小企業(yè)案例，也或多或少缺乏規(guī)范性和系統(tǒng)性；

其四，從實踐來看，主要有學(xué)校模擬實訓(xùn)和社會實踐組成，而這些實踐的選擇更多要么是大型企業(yè)導(dǎo)向，要么是中小企業(yè)場景感和體驗感不足（實驗室模擬等如果對于場景的投入度和代入感不足，其實培養(yǎng)的多少都是機械式操作或觀摩心態(tài)），要么缺乏有效的指導(dǎo)而任意發(fā)展。

其次，教學(xué)推進過程來看，整個教學(xué)過程相對被動，依然指向?qū)I(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)。雖然很多課程的教學(xué)目標設(shè)定為培養(yǎng)學(xué)生的價值觀、知識、技能、行為能力等幾大板塊，但現(xiàn)實的操作層面，所達成的效果著實有限。因為商學(xué)院大量的課程采用課堂教學(xué)，且班額通常較大，所以課堂形式上主要還是以講授式為主。當(dāng)然，近年來，課堂形式上也有一些類似翻轉(zhuǎn)課堂、對分課堂等的創(chuàng)新，但總體來說，離真正的商科教育目標相距甚遠。拿MBA來對本科層次的商科教育作個比喻，其實，課堂教學(xué)更多的就是解決各種BA（Business Analysis，商業(yè)分析），無法訓(xùn)練特定場景運用特定理論解決特定管理問題的能力。商業(yè)分析盡管重要，但它不等于管理，但好在還有分析方式，能夠引入師生參與。最怕的是大量理論的灌輸，它逼迫出了不少所謂“不聽話”、“逃課創(chuàng)業(yè)”等的經(jīng)營管理者。

其實，商科教育較為理想的狀態(tài)是學(xué)生在課外帶著BA思維去真實場景的體驗。MA（management &Administration，做中學(xué)）的重要性遠遠要大于純粹的課堂分析，這也是有學(xué)者一直認為經(jīng)營管理是一門結(jié)合科學(xué)和藝術(shù)的“手藝”的原因——經(jīng)營管理者都是邊打邊學(xué)邊悟出來的。事實上，不躬身入局，無折騰的體驗和無痛苦的領(lǐng)悟，就不會有真正的經(jīng)營管理人才出現(xiàn)。否則，我們只能培養(yǎng)出一批“眼高手低”的“旁觀者”和“分析師”，這恐怕也是商學(xué)院學(xué)生不受中小企業(yè)待見的主要原因。

最后，師資結(jié)構(gòu)也存在著較大的問題。目前，商學(xué)院教師的來源主要有兩種，即：學(xué)校對學(xué)校的學(xué)術(shù)型教師（碩博以上）、企業(yè)到學(xué)校的雙師型教師，他們各有優(yōu)劣：學(xué)術(shù)型教師專業(yè)素質(zhì)過硬，偏重科研，但缺乏實踐動力、經(jīng)驗和領(lǐng)悟；雙師型教師有企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，實際案例豐富，然而專業(yè)理論和系統(tǒng)思考有所不足。

總體來看，以上問題更多停留在技術(shù)層面，而真正的問題其實是觀念和心態(tài)問題。

其一，無論上述何種教師，內(nèi)心深處其實對中小企業(yè)的認同度和接納度都值得商榷，有的或多或少存在著一定的偏見和歧視，這其實與其受教育和工作等相關(guān)經(jīng)歷有關(guān)。很多知識分子有求大求穩(wěn)心態(tài)、依賴型思維，認為中小企業(yè)的管理水平低、市場風(fēng)險高等，居高臨下審視和分析（評價）中小企業(yè)的“精英”心態(tài)較多，主動融入實戰(zhàn)和貢獻的意愿不足，直接影響到商科教學(xué)效果和學(xué)生心態(tài)。當(dāng)然，這也是商科教育改革的關(guān)鍵和難點；

其二，因為傳統(tǒng)上教學(xué)和實踐長期處于分離狀態(tài)，加之職稱晉升、圈層互動及認同等對于教學(xué)和學(xué)術(shù)研究成果的要求，教師若找不到理論與實踐的結(jié)合點和支撐點，他們更會對中小企業(yè)理論和實踐避之不及。這樣，在教師的主導(dǎo)下，學(xué)生若無主動創(chuàng)造接觸的欲望，他們便幾乎與中小企業(yè)毫無交集，導(dǎo)致兩者長期處于絕緣狀態(tài)。

以上種種問題和障礙，亟待我們的商學(xué)院管理以及商科教育破題。

作者：張平，新商科大學(xué)集團商科教育主任助理、重慶移通學(xué)院校長助理兼淬煉·國際商學(xué)院院長。重慶移通學(xué)院是教育部批準成立的全日制本科高校，系2022ABC中國民辦大學(xué)排行榜（原CNUR）“中國民辦大學(xué)第一”，坐落于重慶合川和重慶綦江，定位于“信息產(chǎn)業(yè)商學(xué)院”，采用國內(nèi)獨一無二的“四位一體雙院制+特色教育”模式，培養(yǎng)“數(shù)字經(jīng)濟時代高情商經(jīng)營管理人才”即信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)尤其中小企業(yè)經(jīng)營管理人才，擁有在校生約30000人。