“大家好，我在西班牙小鎮(zhèn)依蘭尼斯，現(xiàn)在的時間是凌晨一點零五分”，荔枝FM創(chuàng)始人賴奕龍第三次打開手機里的App，向記者推薦一個名叫“背著吉他的女孩”的節(jié)目。“這是一個空姐做的節(jié)目。”背景音樂舒緩，女聲柔美。

賴奕龍不停地推薦他喜歡的節(jié)目，“這個主播是一個客棧老板、這個主播是主持人、這個主播是五道口街道辦、這個主播是幾個大學生……”荔枝FM作為依靠用戶生成內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)電臺代表，首要解決的問題自然是如何聚集用戶，并保持其活躍度。

賴奕龍做過電臺主播，他是這樣理解“聲音”的：“聲音不適合用來快速傳遞信息，你一分鐘就可以瀏覽幾十條文字新聞，根本不用一條一條的聽，但聲音適合表達情感。”荔枝FM上數(shù)量最多收聽率最高的的節(jié)目也是情感類節(jié)目。

從情感出發(fā)，決定了荔枝FM的頁面風格——界面就是一個博朗RT20收音機，奶白色的色調(diào)很有溫暖的年代感；也決定荔枝FM的氛圍——為了最大化地保證了主播情感輸出的私人性，荔枝FM的社區(qū)化做得很克制。每個主播都可以建立自己的社區(qū)，但聽眾只能和主播聊天，社區(qū)沒有強制關(guān)注的設(shè)置，每一個社區(qū)粉絲都是主動加入。為了保持溫暖私人的調(diào)性，賴奕龍甚至不太做推廣，“靠的都是口口相傳”，現(xiàn)在的注冊用戶量是60萬。

情感屬性優(yōu)于社交以及商業(yè)屬性的荔枝FM出現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象，很多收聽率不高的節(jié)目，活躍度卻很高。比如幾個大學女生錄的自己的臥談會，全部都是即興的內(nèi)容，收聽量平均十多次，但每天都有更新，聽眾也都是相同的人，黏性很強，“她們恐怕還不愿意被太多人聽到，荔枝很適合她們”，賴奕龍解釋道，現(xiàn)在荔枝FM的用戶活躍度在10%左右。

暖心情感牌能留住用戶，但要鼓勵更多的人進入荔枝FM這個平臺，同樣需要技術(shù)牌，比如一套專業(yè)級錄制的解決方案。

“最開始很多人都不好意思把自己的音頻放到網(wǎng)上，覺得自己的聲音不好聽，普通話也不標準。”賴奕龍回憶說。

電臺主持的經(jīng)驗讓賴奕龍很清楚傳統(tǒng)錄制設(shè)備十分復(fù)雜，根本不適合普通人操作。于是荔枝FM團隊開發(fā)出能自動美化聲音的錄音技術(shù)，“聲音在錄制時就被自動修復(fù)了，每個人的聲音都聽起來富有磁性。”除此之外，賴奕龍還要求背景音樂同步，人說話時音樂聲變小，停頓時，音樂聲變大，百分百復(fù)制專業(yè)電臺的設(shè)置。

這樣的“白癡操作”最直接的結(jié)果就是在荔枝FM上錄制的節(jié)目效果很好，聽友們聽到自己的聲音如此好聽，都會上“癮”。更重要的是，技術(shù)手段的加持符合了互聯(lián)網(wǎng)時代用戶利用碎片時間的習慣。

今年2月，影視明星陳坤在荔枝FM上開辟了自己的節(jié)目《鬼水瓶錄》，以推廣自己的同名新書，“如果不是我們的操作簡單，陳坤怎么可能用？他整天飛來飛去根本沒有時間，但現(xiàn)在他在飛機上都能錄一段。”

蜻蜓FM：與聽眾談?wù)勑?/span>

與荔枝FM這種用戶生產(chǎn)內(nèi)容的電臺不同，另一類電臺的玩法是將現(xiàn)有的傳統(tǒng)電臺或者文本整合在一起，比如蜻蜓FM。

蜻蜓FM和全世界3000多家電臺合作，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播，且內(nèi)容儲存在云端，聽友可以不考慮地區(qū)頻率限制，想聽就聽。因為背靠強勢的內(nèi)容資源，蜻蜓FM主攻的重點便轉(zhuǎn)向聽眾，其切入點是用戶獲取信息時不同的場景，比如開車時、運動時、讀書時需要收聽的電臺內(nèi)容是不同的，都能在蜻蜓FM找到對應(yīng)場景的解決方案。

荔枝FM電臺是靠自制獨特的內(nèi)容自然地吸引聽眾，蜻蜓FM則一直在努力地離聽眾更近一點。具體做法是地推，“最開始也像其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，做線上推廣希望吸引聽眾，但后來發(fā)現(xiàn)地推更能帶動規(guī)模化。”蜻蜓FM的地推團隊主要面向各個終端渠道，比如與車載系統(tǒng)、手機、穿戴設(shè)備廠家合作“裝機”。

傳統(tǒng)電臺最吸引人的是主播與聽友的互動，這種基因也被CEO楊廷皓帶進了蜻蜓FM。蜻蜓FM專門開發(fā)了聊天室，可以進行實時溝通，互動評論，方便聽友們對直播節(jié)目進行討論。

截至2014年底，蜻蜓FM已經(jīng)有8000萬的用戶下載量，日均活躍達到500萬。

蜻蜓FM還解決了聽眾的一個痛點——流量。

曾有用戶抱怨“聽著聽著睡著了，醒來一看流量全沒了，心疼”。音頻、視頻、圖片是網(wǎng)絡(luò)流量的三大殺手，做音頻生意的網(wǎng)絡(luò)電臺必須面對這個問題。

楊廷皓的解決方法有兩個，一個是與運營商合作推出流量包，比如與上海電信的合作是推出5元的流量包，幾乎可以讓用戶聽上24小時。其次，是用技術(shù)手段壓縮直播流的碼率。其他的應(yīng)用一小時可能消耗120兆流量，而蜻蜓則僅在20兆到25兆之間。“一旦解決流量問題，用戶就可以安心使用，打開應(yīng)用的頻率也會高出很多。”

除了整合已有的電臺和音頻節(jié)目，現(xiàn)在蜻蜓FM也提供用戶自制內(nèi)容的節(jié)目。因此前整合了多種類型的電臺，掌握的用戶收聽偏好能為自制內(nèi)容的個體主播們提供參考，頗受歡迎。比如在工作日，上午10時左右新聞類內(nèi)容達到收聽高峰，晚上10時左右用戶更傾向音樂類內(nèi)容。在周末，新聞、音樂、小說類內(nèi)容基本占據(jù)收聽前三甲，而晚上9時左右，音樂類內(nèi)容的收聽用戶急速攀升。

談?wù)勫X，談?wù)勑袠I(yè)的青春期

對于聚集人的應(yīng)用而言，最簡單的盈利模式就是廣告，用賴奕龍的話來表達就是：用情感為企業(yè)發(fā)聲，“因為荔枝FM的優(yōu)勢就是情感表達”。

演員徐崢、黃渤和導演寧浩就在《無人區(qū)》上映前，在自己客廳錄了一期《友誼十年》的節(jié)目放到荔枝FM的專題上，“讓觀眾直接聽到黃渤的聲音，親口告訴你快去看我的電影，廣告效果很棒。”在電影節(jié)目中，荔枝FM里設(shè)置購票鏈接，轉(zhuǎn)換率也很好。

荔枝FM在這個過程中，會收取一定推廣費用，也從購票環(huán)節(jié)中獲得提成。

除了電影推廣，荔枝FM還與企業(yè)合作。比如有一檔節(jié)目叫做《年輕正發(fā)聲》，是荔枝和三星GALAXYA手機的合作項目，“為企業(yè)打情感牌，廣告不再是單純的買買買，而是真正從品牌上建立與消費者的關(guān)系”。賴藝龍透露現(xiàn)在已經(jīng)有十幾家企業(yè)與荔枝FM合作，推出了“根本看不出是廣告”的廣告。

除了廣告，許多網(wǎng)絡(luò)電臺也都在嘗試更多的盈利點。

比如主播和聽友間的粉絲經(jīng)濟，打造電商，也有一些電臺已經(jīng)在探索采用向用戶收取服務(wù)費、將音頻節(jié)目出售給傳統(tǒng)電臺、在直播互動內(nèi)容中植入付費虛擬道具、版權(quán)分銷和游戲聯(lián)運等方式作為輔助的盈利手段。

最酷炫的嘗試來自蜻蜓FM，其正在和各個汽車品牌合作，將蜻蜓FM搭載進汽車中控中。這在美國已經(jīng)有了模板，去年拉斯維加斯消費電子展和底特律的北美國際車展上，松下就推出其為網(wǎng)絡(luò)電臺Aupeo量身定制的汽車計劃。

當然，整個行業(yè)還是有急需解決的問題，其中最大難點就是版權(quán)和內(nèi)容監(jiān)管。

今年2月9日，多位主播聲討多聽FM在未經(jīng)許可的情況下盜播節(jié)目。最后多聽FM道歉，把未經(jīng)授權(quán)的節(jié)目下架。風波結(jié)束，但發(fā)力于分享和自制的網(wǎng)絡(luò)電臺如何規(guī)范版權(quán)，仍然沒有好的解決辦法。賴奕龍也在思考，當荔枝FM里的主播逐漸形成了自己的品牌和節(jié)目，他們的權(quán)益又該如何保障？

不管怎樣，網(wǎng)絡(luò)電臺們還在探索中，商業(yè)出路模糊，但資本的催熟與互聯(lián)網(wǎng)的助力又使其隱約醞釀著讓傳統(tǒng)聲音生意升級與爆發(fā)的可能。畢竟每一個成熟市場都要經(jīng)歷青澀年代。

美國網(wǎng)絡(luò)電臺那些事兒

網(wǎng)絡(luò)電臺在國內(nèi)屬于新興領(lǐng)域，但在美國已經(jīng)是很成熟的行業(yè)。來看看美國的電臺都怎么玩吧！

網(wǎng)絡(luò)音樂電臺

代表：潘多拉電臺、MOG電臺

特點：“個性化服務(wù)”，基于算法提供對口味的音樂，音樂人可以開辟自己的頻率，播放自己的創(chuàng)作。以“會員費+網(wǎng)絡(luò)廣告”做為盈利模式。會員服務(wù)是36美元一年，會員版與免費版的主要區(qū)別在于：無限時收聽、潘多拉桌面應(yīng)用、無廣告干擾以及更高的音質(zhì)。另外當免費版用戶每月收聽時間超出40小時，需要交納0.99美元才能繼續(xù)收聽，這部分收入也計入會員費。

中國學徒：豆瓣FM

社交型電臺

代表：Rdio、Turntable.fm

特點：極強的社交屬性，每個人都可以發(fā)布內(nèi)容，通過自制內(nèi)容吸引、聚集相同愛好、品位的網(wǎng)友，聲音版的FaceBook。網(wǎng)絡(luò)電臺可利用這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺進行營銷，包括線上廣告、付費點播、開通手機無線增值業(yè)務(wù)等形式和線下的聚會、產(chǎn)品推介等活動獲得收益。

中國學徒：每家電臺都有社交功能。

傳統(tǒng)電臺升級

代表：CNN、VOA

特點：獨家新聞報道。這兩家都有完整的新聞采編團隊，新聞性很強。911時，CNN電臺是第一個線上全面報道該事件的網(wǎng)絡(luò)電臺。

中國學徒：暫時沒有

整合平臺

代表：Live365廣播電臺

特點：提供超過萬家的世界主流網(wǎng)絡(luò)電臺，以廣告盈利。

中國學徒：蜻蜓FM