近日,根據(jù)國標委對社會管理和公共服務(wù)綜合標準化試點工作的要求,由國家人社部、省質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)專家組成的專家組來青對我市首個國家級人才交流服務(wù)標準化試點項目進行了中期評估。市人社局副局長劉衛(wèi)國介紹了我市人才服務(wù)體系建設(shè)情況,市人才中心主任陳慧平匯報了標準化試點開展情況。市人社局、市質(zhì)監(jiān)局、市南人社局等有關(guān)部門參加了評估。
專家組通過聽取匯報、審閱資料、開展訪談、現(xiàn)場評分等形式對項目進行了綜合評估。專家組認為,市人才中心承擔(dān)國家級社會管理和公共服務(wù)標準化試點建設(shè)以來,科學(xué)建立了標準體系,制定完善了內(nèi)部標準,縮短了辦事時間。承辦的市、局人才服務(wù)咨詢件辦結(jié)率達100%,服務(wù)對象抽查滿意率達100%,全面提升了我市人才交流服務(wù)的專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化水平。專家組一致同意通過中期評估。專家組還對試點后期工作提出了要求和建議,指出希望全面總結(jié)試點工作實際,以點帶面做好各項工作,確保如期完成試點建設(shè)任務(wù)。
2014年5月以來,市人才中心以青島市“標準化+”戰(zhàn)略為契機,認真部署標準化試點工作方案,成立青島市人才交流服務(wù)標準化體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和多方參與的工作小組,建立了“一中心主導(dǎo),多部門協(xié)作”的長效工作機制。2015年,在市南區(qū)先行先試,以人才服務(wù)“1+X”模式不斷修訂完善標準體系。省人社廳領(lǐng)導(dǎo)出席在市南區(qū)召開的青島市人才交流服務(wù)標準化體系建設(shè)現(xiàn)場推進會時,對我市標準化工作給予了高度肯定。目前,以服務(wù)提供標準體系為核心,以服務(wù)通用基礎(chǔ)標準體系和服務(wù)保障標準體系為支持的人才交流服務(wù)標準體系已基本構(gòu)建完成。體系共包含107項標準,其中服務(wù)通用基礎(chǔ)標準31項,服務(wù)保障標準40項,服務(wù)提供標準36項,內(nèi)容包括人才引進、流動人員檔案管理、人才綜合性服務(wù)大廳、專家工作站設(shè)立、外國專家證辦理、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等具有青島特色的人才服務(wù)標準,標準體系框架覆蓋人才服務(wù)全過程。下一步我局將聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局根據(jù)中期評估提出的意見建議,進一步細化標準化服務(wù)體系,在全市范圍內(nèi)推廣開展標準實施工作,整體提高我市人才服務(wù)質(zhì)量和效率。
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