人才是一切事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但南寧的民營養(yǎng)老機構(gòu)普遍存在招人難、留人難的問題。其主要原因是社會地位低，工作辛苦，薪酬相對不高，因此少有年輕人去養(yǎng)老機構(gòu)。

目前我國老齡化速度加快，雖然有國家、自治區(qū)及南寧市各級政府的支持，但養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展還不能滿足當(dāng)下老年人的養(yǎng)老需求。如果想要養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，目前還有很多問題要解決，而養(yǎng)老機構(gòu)從業(yè)人員的穩(wěn)定就是一個亟需解決的問題。

跳槽頻繁

養(yǎng)老院好的護理員留不住

在得知自己在家麗怡康馨園做的工作是護理員，也就是伺候老人時，46歲的韋女士抱著試試看的心理，跟著有經(jīng)驗的護理員做了幾天。對于一個從農(nóng)村來的婦女來說，伺候老人她還能接受，比之前在南寧街頭的打短工要在踏實一些。

然而在干了一段時間后，韋女士發(fā)現(xiàn)伺候老人并不輕松。喂飯、清理失能老人的大小便，推老人去院子，為老人擦身、翻身，每天重復(fù)這些瑣碎的護理工作也是挺累的。

國慶前的一天，韋女士告訴記者，她在這里干了3年，算是做得久的了。農(nóng)村的家里沒幾畝地，沒什么收入，在這里包吃包住，還買了“五險一金”，一個月還能拿2700多元，不錯了。

家麗怡康馨園總經(jīng)理黃巍稱，曾經(jīng)有兩位非常麻利的護工，來養(yǎng)老院之前，在南寧火車東站搬磚頭打短工。來這當(dāng)護理員熟悉工作后，很受老人的歡迎。后來還送她們?nèi)V西社會福利服務(wù)中心免費學(xué)護理。然而，去年春節(jié)回老家過年，回來后就辭職了。

原來她倆回農(nóng)村后，村里人聽說她倆在養(yǎng)老院伺候老人，都嘲笑她們，這讓她們很難過，辭職后去學(xué)月嫂、當(dāng)保姆去了。

南寧東海養(yǎng)老院李院長對此深有同感，“現(xiàn)在養(yǎng)老院是找場地難、缺資金、招人難。”在東海養(yǎng)老院，來做護工的大多是農(nóng)村婦女。為讓她們盡快上手護理老人，李院長經(jīng)常送護工培訓(xùn)，然而這些學(xué)成回來的護工沒幾天就走了。

年輕人少

護工都是40歲以上的大姐

黃巍在2014年投身養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)時，多少也看中了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，才勇敢地從公?wù)員隊伍中跳出來。在家麗怡康馨園考察時，她發(fā)現(xiàn)20多歲的年輕人根本不愿意照顧失能、半失能或失智的老人。用一位年輕人的話說，“在家都沒伺候過父母，來這伺候老人，做不了。”

一些家長也是這么想的，聽說自己的孩子大?；蛑袑．厴I(yè)去養(yǎng)老院伺候老人，認(rèn)為不好，得不到父母的支持。“照顧老人總得有人做。”黃巍有些無奈地說。大學(xué)畢業(yè)后，黃巍和許多年輕人一樣想當(dāng)公務(wù)員，如愿考上之后，黃巍發(fā)現(xiàn)，這并不是她想要的生活。于是從個人提升空間和待遇薪酬等多方面考慮后，她從柳州來到南寧家麗怡康馨園當(dāng)總經(jīng)理。

不過，還是有少量的年輕人在養(yǎng)老院工作著。今年25歲的護士姚海雪，2013年從廣西醫(yī)科大學(xué)附設(shè)護理學(xué)校一畢業(yè)就來到家麗怡康馨園，一直干到現(xiàn)在，算是老員工了。同來的還有幾名護士，沒多久就走了。

姚海雪說，剛開始，父母也不怎么同意她在這工作，但她覺得老人們都很親切，與他們相處挺融洽的。每天的工作內(nèi)容都和醫(yī)院差不多，就是發(fā)藥、打針、搶救病危老人等，也就一直做了下來。見女兒這樣，遠(yuǎn)在靖西的父母也就不再說什么了。

在家麗怡康馨園，像黃巍、姚海雪這樣的年輕人不多。目前只有幾位護士年齡在30歲以下，而且都還未婚，一旦結(jié)婚后，還在不在養(yǎng)老院干就難說了。其余的從業(yè)人員，包括護工和醫(yī)生，都是四五十歲的中年人，而且都是從農(nóng)村來的。而在南寧東海養(yǎng)老院，護理員有70%—80%是50歲以上的婦女。

伺候老人

講技巧是一門技術(shù)活

從2011年12月起，廣西社會福利服務(wù)中心面向全區(qū)免費培訓(xùn)養(yǎng)老機構(gòu)護理人員，每年培訓(xùn)700人左右。

據(jù)該中心楊禮忠副主任介紹，在養(yǎng)老機構(gòu)工作的護理員絕大多數(shù)是4050的中年婦女，而且多數(shù)來自農(nóng)村，文化水平較低；護理老人是要懂點醫(yī)療護理知識的，而她們之前都沒有學(xué)過。所以民政廳每年要對養(yǎng)老機構(gòu)的護理人員，不管是公辦的還是民營的，都免費進行培訓(xùn)，一次培訓(xùn)七到八天。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，護理員不僅要了解老年人的生理、心理特點，護理特點，還要了解疾病預(yù)防，營養(yǎng)需求及相關(guān)的法律、法規(guī)知識，同時還要有實際操作能力，如給失能老人喂飯，鼻飼插管，清理大小便，預(yù)防壓瘡等技能。因此，養(yǎng)老護理員是個體力活也是個技術(shù)活。

2015年，國家取消了養(yǎng)老護理員資格考試，降低了門檻，一些婦女不用取得資格證就可以當(dāng)護理員了，這對養(yǎng)老機構(gòu)來說是一件好事，護理員好招一些了。但社會對養(yǎng)老護理員這個職業(yè)還是不怎么認(rèn)可，多數(shù)人還是以為就是伺候老人的，加上薪酬不高，很多取得養(yǎng)老護理員中級資格證的人都跑到廣州、深圳等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)了。

穩(wěn)定隊伍

要有合理的收入才行

走訪過南寧多家養(yǎng)老機構(gòu)的廣西醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)院王章安副教授告訴記者，現(xiàn)在南寧養(yǎng)老機構(gòu)的護理員多是4050后的大姐，主要是下崗工人或是從農(nóng)村來的婦女。專業(yè)對口的護理學(xué)院的大中專畢業(yè)生都不愿去養(yǎng)老機構(gòu)，原因是社會地位低，再一個是工作很辛苦、待遇低。

很多養(yǎng)老機構(gòu)，一年之中至少有一半的人會跳槽，包括醫(yī)護人員和護理員，一些大型的養(yǎng)老機構(gòu)也是如此。不過，養(yǎng)老院最核心的幾個人是不會走的，像科主任、醫(yī)生、護士長等，因為他們的收入穩(wěn)定。

廣西社會福利服務(wù)中心楊禮忠副主任認(rèn)為，要想穩(wěn)定養(yǎng)老機構(gòu)護理員隊伍，就要提高其待遇，同時社會也要認(rèn)可養(yǎng)老護理員這個職業(yè)，給護理員榮譽感等。

據(jù)王章安副教授介紹，浙江省杭州市幾年前就對養(yǎng)老機構(gòu)的從業(yè)人員有補貼，鼓勵大中專畢業(yè)生去養(yǎng)老院工作。只要工作滿3年或5年，政府就會一次性給予幾萬元的補貼。不過從實施的效果看，也并不理想。很多學(xué)老年產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和管理的大中專畢業(yè)生，沒拿補貼也離開了養(yǎng)老機構(gòu)，因為他們有更多的選擇。

在南寧，一個月嫂一個月可以拿5000元至6000元，一個保姆也能拿4000元至5000元，而護理員不到3000的工資，加上工作被人看低一等，有想法的護理員肯定是要跳槽的。王章安認(rèn)為，如果想要養(yǎng)老機構(gòu)健康發(fā)展，有很多問題需要解決，但從業(yè)人員要留得住才行。目前護理員的缺口非常大，沒有一個合理的收入是不行的。