不久前，王健林一句“先掙他一個(gè)億”走紅，網(wǎng)友感嘆“錢(qián)不是萬(wàn)能的，錢(qián)是萬(wàn)達(dá)的。”現(xiàn)在，王健林再曝金句：海爾砸冰箱才幾個(gè)錢(qián)?

王健林用萬(wàn)達(dá)太原街賠付事件對(duì)比當(dāng)年海爾張瑞敏砸冰箱的典型案例。

近日，王健林在萬(wàn)達(dá)學(xué)院開(kāi)學(xué)典禮的內(nèi)部會(huì)議上談及企業(yè)誠(chéng)信一事，用萬(wàn)達(dá)太原街賠付事件對(duì)比當(dāng)年海爾張瑞敏砸冰箱的典型案例，評(píng)價(jià)稱(chēng)“我們這個(gè)事例，比海爾砸冰箱那個(gè)事例偉大多了。砸20幾臺(tái)冰箱才幾個(gè)錢(qián)啊，我們?cè)伊?50幾個(gè)商鋪，砸了6億多。這個(gè)而且賠的不是6億多，是賠10億多。”

對(duì)此，海爾官方微博進(jìn)行了回應(yīng)：“我還真沒(méi)有好好算過(guò)在車(chē)間工人三年工資還買(mǎi)不來(lái)一臺(tái)冰箱的1985年，張瑞敏砸的76臺(tái)冰箱對(duì)當(dāng)初幾乎發(fā)不出工資的海爾意味著什么。但我知道現(xiàn)在身為官博君的我為什么買(mǎi)不起房了。”

海爾官方微博回應(yīng)王健林。

海爾的霸氣回應(yīng)得到不少網(wǎng)友支持，有網(wǎng)友表示，海爾砸冰箱不是錢(qián)的事，是態(tài)度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，至少500家企業(yè)藍(lán)V力挺海爾，轉(zhuǎn)發(fā)微博并評(píng)論“買(mǎi)不起房”，掀起造句熱潮“ 但我還是買(mǎi)不起房”。眾官微集體嗆聲首富，為海爾鳴不平。

商學(xué)院雜志對(duì)此評(píng)論稱(chēng)，海爾此次回應(yīng)的走紅，讓筆者聯(lián)想到2014年的圣誕夜，海爾官方“賣(mài)萌”回應(yīng)格力董明珠炮轟海爾的文章——《阿姨，我們不約》。幽默的互聯(lián)網(wǎng)用語(yǔ)和犀利的觀點(diǎn)闡述以及詳盡的資料論證，成為企業(yè)危機(jī)公關(guān)的典范。更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4

海爾此次針對(duì)萬(wàn)達(dá)王健林的回應(yīng)，似乎更加漂亮。這很大程度上得益于眾多藍(lán)V的聲援力挺，看似藍(lán)V們的集體狂歡，實(shí)則蘊(yùn)藏了微博轉(zhuǎn)型和新形勢(shì)下企業(yè)危機(jī)公關(guān)的未來(lái)方向。隨著企業(yè)微博的愈加開(kāi)放，敢于突破企業(yè)傳統(tǒng)調(diào)性及品牌桎梏的企業(yè)微博也越來(lái)越多。企業(yè)微博的持續(xù)走高，在于傳統(tǒng)意識(shí)上企業(yè)微博的“刻板”印象與實(shí)際上人格化、娛樂(lè)化運(yùn)營(yíng)間帶來(lái)的差異美感。這樣的身份轉(zhuǎn)變帶來(lái)的“沖突”，以企業(yè)“產(chǎn)品”作為載體，為越發(fā)刁鉆的網(wǎng)友提供了更加新鮮、更加有料的內(nèi)容。藍(lán)V企業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建和關(guān)注用戶(hù)的疊加，讓回應(yīng)事件自然走紅，也更好的實(shí)現(xiàn)此次集體嗆聲首富事件在流量上的引爆引領(lǐng)。“放開(kāi)手腳”的企業(yè)官微，在互聯(lián)網(wǎng)傳播的熟稔度與把控力上似乎更勝一籌，這也為各大藍(lán)V企業(yè)獲得了極高的互動(dòng)率和用戶(hù)黏著度，有助于形成現(xiàn)象級(jí)的新媒體事件，也為企業(yè)危機(jī)公關(guān)提供更多形式和出口。