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1.0-2.0-3.0的改變 看海爾如何占領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高地
2017-03-08 16:55:00

從美國拉斯維加斯CES到中國上海AWE,跨越太平洋兩岸的全球兩大展會(huì )上,智慧生活不約而同成為主角,智能家居產(chǎn)品、解決方案的激烈碰撞此起彼伏。其實(shí)從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統家電產(chǎn)銷(xiāo)模式產(chǎn)生顛覆的一刻起,就已經(jīng)可以預見(jiàn)今天的盛況。不過(guò),在這場(chǎng)智慧家庭的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命中,引領(lǐng)這場(chǎng)變革的并非操作系統巨頭,也不是消費電子大鱷。

那么究竟是誰(shuí)擎起了引領(lǐng)時(shí)代變革的大旗?答案就在今年的2017AWE前夕。在近千名行業(yè)精英見(jiàn)證下,海爾成功發(fā)布了海爾智慧家庭戰略成果,實(shí)現了智慧場(chǎng)景生態(tài)的落地體驗,彰顯出行業(yè)領(lǐng)軍者的地位。多年來(lái),憑借敏銳的市場(chǎng)洞察,海爾U+成功實(shí)現了自身的互聯(lián)網(wǎng)平臺化轉型,并帶動(dòng)了全球智慧家庭產(chǎn)業(yè)在短短的幾年中迭代發(fā)展。隨著(zhù)智慧生活3.0的亮相,海爾U+智慧生活1.0、2.0、3.0一路走來(lái)的脈絡(luò )也愈發(fā)清晰,讓我們對這物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智慧家庭引領(lǐng)者有了更全面的了解。

【智慧家庭1.0時(shí)代 設備變網(wǎng)器智慧生活開(kāi)啟】

站在今天,回顧整個(gè)智慧家庭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我們傾向于將海爾U+開(kāi)放平臺誕生之前,統稱(chēng)為智能家居的史前混沌時(shí)代。傳統家電廠(chǎng)商以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司紛紛發(fā)布自己的智能產(chǎn)品或勾畫(huà)藍圖,但有關(guān)專(zhuān)家表示,僅僅停留在“概念”或者單一的產(chǎn)品上,并不會(huì )為消費者的生活帶來(lái)實(shí)質(zhì)性改變。2015年3月,海爾在A(yíng)WE上以“智慧生活,顛覆體驗”作為主題發(fā)布了基于海爾U+智慧生活開(kāi)放平臺的智慧生態(tài)圈,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的通訊技術(shù)實(shí)現設備的網(wǎng)器化,并通過(guò)APP實(shí)現家電的遠程控制和進(jìn)狀態(tài)查看,為用戶(hù)帶來(lái)全方位的生活解決方案,它讓每個(gè)家庭都可以實(shí)實(shí)在在觸摸到“智能家居”的模樣。U+智慧生活1.0戰略,邁出了智慧家庭互聯(lián)互通、場(chǎng)景生態(tài)化的第一步。

【2.0時(shí)代 設備聯(lián)動(dòng) 多入口交互方式引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展】

時(shí)光飛逝,到2016年3月,開(kāi)放生態(tài)系統平臺已經(jīng)在業(yè)界全面開(kāi)花,眾多企業(yè)也在積極吸納第三方合作者,意圖增強影響力。但其中的大多數開(kāi)放平臺的水平停留在單品控制及在此基礎之上的大數據收集階段,且高度依賴(lài)手機作為入口。這種以家電控制為基礎的用戶(hù)體驗,交互方式依舊是被動(dòng)而生硬的控制,且設備無(wú)法實(shí)現聯(lián)動(dòng),就用戶(hù)體驗而言,并沒(méi)有質(zhì)的改變。

面對新的挑戰,海爾U+已經(jīng)將目光轉向了在智慧生活中能夠發(fā)揮更大作用的人工智能。同年3月的AWE,圍繞智慧生活大腦展開(kāi)的海爾U+智慧生活2.0正式亮相, 帶來(lái)了全球首款家用智能機器人——海爾Ubot。就此海爾開(kāi)啟了人工智能1.0時(shí)代,通過(guò)語(yǔ)音識別技術(shù),實(shí)現了人與網(wǎng)器的簡(jiǎn)單語(yǔ)音命令交流,從而幫助用戶(hù)控制家電,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。海爾U+以互聯(lián)互通、云平臺、人工智能等技術(shù)的融合實(shí)現設備的聯(lián)動(dòng),并通過(guò)APP的統一管理、語(yǔ)音的指令式交互等方式實(shí)現了人機的自然交互。海爾U+智慧生活2.0以多入口的交互方式,設備的聯(lián)動(dòng)全面提升了用戶(hù)場(chǎng)景體驗,并以人工智能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,海爾成為行業(yè)風(fēng)向標。

【3.0時(shí)代全場(chǎng)景智能交互模式 主動(dòng)為用戶(hù)服務(wù)】

海爾U+智慧生活2.0,標志著(zhù)智慧生活進(jìn)入人工智能時(shí)代。但是,也留下了沒(méi)能解決的遺憾,彼時(shí)人工智能技術(shù)尚未深入研究,家居生態(tài)無(wú)法用主動(dòng)思考的方式提供更完美體驗。

那么如何做到為用戶(hù)主動(dòng)提供服務(wù)?3月8日,“海爾U+智慧生活3.0發(fā)布暨物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景生態(tài)體驗會(huì )”在上海開(kāi)幕。海爾U+智慧生活3.0,是以云腦升維、UHomeOS和場(chǎng)景定制為核心的物聯(lián)平臺。海爾U+云腦是海爾智慧生活大腦的升級,納入行業(yè)最大最全的知識圖譜,涵蓋語(yǔ)音語(yǔ)料庫、圖像識別庫、網(wǎng)器運營(yíng)數據、生態(tài)資源數據、用戶(hù)行為數據等,作為云腦的核心,實(shí)現高階智能。海爾云腦可以認為是目前智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)中先進(jìn)的人工智能狀態(tài),知識圖譜連接人和服務(wù),讓設備具備思考能力,精準用戶(hù)畫(huà)像,更懂用戶(hù),設備服務(wù)更貼心。面對硬件、軟件和服務(wù)的多樣化,簡(jiǎn)單的指令已不能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,行業(yè)需要一個(gè)安全的物聯(lián)網(wǎng)操作系統來(lái)實(shí)現設備的多樣化管理, 海爾UHomeOS操作系統問(wèn)世填補行業(yè)空白,實(shí)現場(chǎng)景精確匹配,主動(dòng)為用戶(hù)提供超越期待的智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)服務(wù)。

在發(fā)布會(huì )現場(chǎng),海爾發(fā)布的首套全互聯(lián)互通智慧家電——樂(lè )享Enjoy系列,實(shí)現了161個(gè)智慧生態(tài)場(chǎng)景與智慧生活融合,完成了智慧家庭戰略的落地承接,讓智慧生活真正有了可見(jiàn)可感的落地成果,智慧家庭將加速普及,推動(dòng)了智慧家庭進(jìn)入全場(chǎng)景智能交互生態(tài)時(shí)代。

縱觀(guān)海爾U+智慧生活戰略的迭代發(fā)展,憑借敏銳的行業(yè)趨勢洞察、前瞻性的戰略部署、開(kāi)放包容的合作姿態(tài),海爾U+總是能夠緊緊把握“用戶(hù)體驗”的核心訴求,先于行業(yè),做出正確的抉擇,推動(dòng)從單品智能,經(jīng)人工智能向全場(chǎng)景智能交互的演進(jìn),由此成功占領(lǐng)了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的行業(yè)高地,成為行業(yè)學(xué)習的母本。在人工智能2.0時(shí)代來(lái)臨時(shí),海爾更是以李克強總理2017年政府報告為綱要。在國家以深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)和國家大數據戰略,全面實(shí)施《中國制造2025》,落實(shí)和完善“雙創(chuàng )”政策措施,部署啟動(dòng)面向2030年的科技創(chuàng )新重大項目的重要時(shí)刻,僅僅圍繞國家加快大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)應用,以新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式,從而推動(dòng)傳統產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷(xiāo)模式變革,并把發(fā)展智能制造作為主攻方向。海爾U+通過(guò)自己在科技方面的革新,契合了《中國制造2025》戰略的發(fā)展方針,我們相信海爾U+將會(huì )繼續引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展,將中國智能家居行業(yè)帶向更廣闊的國際舞臺!

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