青島財經(jīng)日報訊（記者 封滿(mǎn)樓）為宣傳人力資源社會(huì )保障政策，推廣12333公共服務(wù)品牌，青島市各級人社部門(mén)今天深入農村和社區，組織開(kāi)展“話(huà)說(shuō)居民養老保險”12333全國統一咨詢(xún)日活動(dòng)，為城鄉居民解答在參保、繳費和待遇領(lǐng)取等方面的問(wèn)題，聽(tīng)取他們對城鄉居民基本養老保險工作和12333電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。

今天上午，市人社局、12333中心和黃島區社保局的工作人員走進(jìn)黃島區珠海街道辦事處小后臺社區開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)?；顒?dòng)現場(chǎng)設立咨詢(xún)臺、擺放展板和宣傳資料，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍?；顒?dòng)現場(chǎng)吸引了很多居民前來(lái)咨詢(xún)，工作人員詳細講解了居民養老保險參保范圍、繳費標準、待遇領(lǐng)取和業(yè)務(wù)經(jīng)辦等方面的問(wèn)題，并將政策宣傳單頁(yè)送到居民手中。

自2012年起，人社部將每年的3月30日定為“12333全國統一咨詢(xún)日”。今年，青島市人社局按照國家人社部和省人社廳的部署，采取多種形式做好咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。主要形式有五個(gè)走進(jìn)：一是走進(jìn)基層，主要面向十個(gè)區（市）的145個(gè)鄉鎮和街道；二是走進(jìn)平臺，在社保服務(wù)大廳和經(jīng)辦社保業(yè)務(wù)的銀行前臺，以及鄉鎮的服務(wù)平臺上開(kāi)展宣傳和服務(wù)活動(dòng)；三是走進(jìn)網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行了專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政和網(wǎng)站宣傳；四是走進(jìn)微信，集中開(kāi)展微信推送政策信息服務(wù)；五是走進(jìn)媒體，今天活動(dòng)邀請多家媒體進(jìn)地報道外，還運用鄉村廣播開(kāi)展宣傳。今年，市、區人社部門(mén)共同參與，線(xiàn)上服務(wù)與線(xiàn)下服務(wù)相互結合，形成了完整服務(wù)體系。