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ofo小黃車(chē)用戶(hù)粘性最強 體驗升級成核心競爭力
2017-03-30 19:18:00

艾媒咨詢(xún)最新發(fā)布的《2017Q1中國共享單車(chē)市場(chǎng)研究報告》顯示,ofo小黃車(chē)在城市覆蓋率方面已是摩拜的1.4倍,且在用戶(hù)使用偏好、用戶(hù)粘性指數、用戶(hù)使用滿(mǎn)意度等方面,分別以40.8%、7.4分、9.3分坐穩行業(yè)第一位置,領(lǐng)先優(yōu)勢凸顯。

ofo用戶(hù)粘性位居首位 體驗升級已成競爭關(guān)鍵

據艾媒咨詢(xún)數據顯示,2016年中國共享單車(chē)粘性指數排行中,ofo小黃車(chē)以7.4分居于首位,相較摩拜等其他共享單車(chē)平臺優(yōu)勢突出。

ofo小黃車(chē)之所以能夠擁有用戶(hù)的持續喜愛(ài),主要得益于舒適的騎行度及信用騎行、行業(yè)最低押金等因素。作為共享單車(chē)的原創(chuàng )者和領(lǐng)騎者,ofo于校園起家,迅速擴張到全國重要城市,相較其他平臺更早獲得用戶(hù)并且初步培養用戶(hù)的騎行習慣有關(guān)。當然,更重要的應該是ofo始終堅持為用戶(hù)提供更好的騎行體驗和服務(wù),才能夠獲得用戶(hù)更高的忠誠度。

七成共享單車(chē)集中一線(xiàn)城市 快速擴張仍為競爭焦點(diǎn)

根據艾媒咨詢(xún)數據,截至2017年3月中旬,全國共享單車(chē)投放總量已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn)輛,而其中70%均集中在北上廣深四座城市。據悉,ofo已經(jīng)連接了250萬(wàn)輛共享單車(chē),摩拜單車(chē)共投放了100萬(wàn)輛單車(chē),可見(jiàn)ofo市場(chǎng)占有率為近63%,是市場(chǎng)占有率為25%的摩拜的2.5倍。

據悉,ofo已覆蓋國內43座城市以及3座海外城市,并且ofo不斷與更多自行車(chē)品牌、廠(chǎng)商,甚至共享單車(chē)運營(yíng)商進(jìn)行合作,推出定制單車(chē),不斷提升用戶(hù)體驗的同時(shí)還能夠更好的滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求。隨著(zhù)用戶(hù)粘性、用戶(hù)偏好等全面占優(yōu),用戶(hù)也會(huì )更傾向于選擇體驗更好的小黃車(chē),進(jìn)一步穩固ofo行業(yè)第一的地位。

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