青島財經(jīng)日報 董承芳 通訊員 王冠

于2015年12月1日正式列入市直企業(yè)的青島旅游集團，經(jīng)過(guò)16個(gè)月的調整融合、轉型升級，已逐漸形成了旅游大項目投資與建設、海洋旅游、景區管理與運營(yíng)、旅游交通與服務(wù)、文體與節慶會(huì )展、酒店管理與服務(wù)、旅游商業(yè)及旅游商品開(kāi)發(fā)七大業(yè)務(wù)板塊。作為青島唯一一家以旅游為主業(yè)的國有投融資平臺，未來(lái)青島旅游集團將對島城的旅游業(yè)發(fā)展起到哪些推動(dòng)作用？在市十二次黨代會(huì )現場(chǎng)，青島旅游集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)王紅接受了記者采訪(fǎng)。

“旅游+”戰略促多業(yè)融合發(fā)展

青島旅游集團自成立之初就一直致力于提升青島旅游整體品質(zhì)，促進(jìn)青島旅游產(chǎn)業(yè)走向“旅游+”的發(fā)展之路。“+”，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的符號，它代表著(zhù)對邊界的打破與延展，對資源的重建與融合，具有“搭建平臺、促進(jìn)共享、提升價(jià)值”之功能。在這方面，青島旅游集團取得了長(cháng)足進(jìn)展。

“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”，正在開(kāi)發(fā)青島智慧旅游綜合信息平臺、旅游信息數據服務(wù)平臺、智慧停車(chē)平臺，未來(lái)將為游客提供最為便捷的奧帆觀(guān)光體驗；

“旅游+體育”，充分發(fā)揮奧帆基地作為奧運會(huì )賽場(chǎng)優(yōu)勢，全方位開(kāi)展群眾體育賽事活動(dòng)，包括全國高校帆船夏令營(yíng)、帆船駕駛培訓、各類(lèi)體育賽事的主辦、承辦、協(xié)辦、裁判、服務(wù)、資格審批代理等；

“旅游+養老”，與國內知名養老企業(yè)以及青島市養老服務(wù)協(xié)會(huì )聯(lián)手，成立“養老產(chǎn)業(yè)有限公司”，圍繞機構養老服務(wù)、社區養老服務(wù)、旅游養老服務(wù)以及養老信息平臺等項目的開(kāi)發(fā)建設，對養老服務(wù)產(chǎn)品共同設計、共同營(yíng)銷(xiāo)，推進(jìn)“旅游+養老”融合式發(fā)展。以目前旅游集團旗下酒店的改建為基礎，打造青島市中高端養老酒店公寓，以海洋溫泉為特色的旅居養生養老基地，實(shí)施“養、醫、樂(lè )”融合型的規劃建設，建立養老機構和養生基地的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)與協(xié)作，形成“旅、養結合”的運營(yíng)模式；

“旅游+城鎮化”，引進(jìn)國際知名的露營(yíng)地和帳篷酒店管理公司合作投資露營(yíng)地酒店項目建設，積極開(kāi)展旅游精準扶貧，發(fā)展美麗鄉村旅游、特色小鎮建設，為廣大市民提供更為多樣的旅游休閑度假方式；

“旅游+金融”，在市政府的支持和籌建下，正式成為青島市第一支旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導基金的托管單位，該基金總額30億，將用于青島旅游資源的投資建設，同時(shí)與體育局合作，我市第一支體育產(chǎn)業(yè)基金也正在籌備過(guò)程中；

“旅游+文化”，組建成立“青島旅游文旅發(fā)展集團”，加快旅游IP設計開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售和新媒體平臺運作；依托奧帆基地這個(gè)青島最大的室外場(chǎng)地，利用節慶、會(huì )展、活動(dòng)等形式，以“海洋節”、“饕餮宴”、“大澤山葡萄節”、“婚戀節”等為引領(lǐng)形成獨具青島特色的節慶文化；

“旅游+商業(yè)”，與世界500強的知名央企合作，利用心海廣場(chǎng)地理優(yōu)勢，引入市內免稅店、平價(jià)奢侈品店和跨境電商體驗店，打造全新旅游購物體驗模式和青島自有的頂級商業(yè)品牌，形成匯高端餐飲、休閑娛樂(lè )、親子中心于一體的卓越生活體驗區和海洋文化休閑區；

“旅游+交通”方面，旅游集團借助輪渡轉型初步組建海上旅游船隊，著(zhù)力開(kāi)發(fā)海島游、“海上看青島”等項目，給游客全新的觀(guān)光視角；通過(guò)引入校車(chē)服務(wù)，使印有“青島旅游集團”字樣的校車(chē)駛進(jìn)島城的大街小巷；組建青島市第一支國有的低碳環(huán)保網(wǎng)約車(chē)隊，助力國家能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展；組建通用航空服務(wù)公司，開(kāi)展港口空中引航、防汛、城市應急救援管理、空中旅游等業(yè)務(wù)，填補了我市通用航空服務(wù)的空白；而日前，以青島旅游集團為開(kāi)發(fā)主體的國家航空旅游試點(diǎn)項目成功獲批，成為全國第一批16個(gè)通用航空旅游示范項目之一，范圍涵蓋嶗山風(fēng)景區、石老人、市南海濱、薛家島等青島著(zhù)名景區。

轉型升級提升“幸福旅游”體驗

國務(wù)院總理李克強在2016年達沃斯論壇上明確指出,旅游、文化、體育、健康、養老“五大幸福產(chǎn)業(yè)”快速發(fā)展，既拉動(dòng)了消費增長(cháng)，也促進(jìn)了消費升級。其中，旅游業(yè)被置于“五大幸福產(chǎn)業(yè)”之首。

王紅表示，總理的講話(huà)為新的發(fā)展指出了努力方向。青島作為我國沿海重要的旅游城市，旅游業(yè)的貢獻將是積極而巨大的。因此，青島旅游集團在今年年初就提出了“幸福旅游”的概念。隨著(zhù)我國經(jīng)濟發(fā)展和物質(zhì)生活的提升，消費者已經(jīng)不再滿(mǎn)足于基本的衣食住行，轉而追求更高層次的精神享受和服務(wù)體驗，而旅游已經(jīng)成為國人獲得幸福的重要方式之一。因此“幸福旅游”這一概念，便被賦予了內外兩方面的含義。對外，它代表著(zhù)游客滿(mǎn)意度的提升，更加關(guān)注游客多樣性需要和幸福感的獲得，打造旅游產(chǎn)品和服務(wù)的豐富度、舒適度、人性化、個(gè)性化。利用手機APP、專(zhuān)業(yè)訂制化服務(wù)、私家小團旅游路線(xiàn)、旅游文化品牌的打造、企業(yè)形象工程塑造等一系列手段，使旅游產(chǎn)品與服務(wù)適應于不同層次旅客的需求，為青島向具有國際影響力的旅游目的地城市邁進(jìn)提供助力。對內，它代表著(zhù)員工幸福感的提升。通過(guò)企業(yè)文化、班組建設等一系列工作的開(kāi)展，通過(guò)熒光夜跑、藝術(shù)節、快閃、旅游產(chǎn)品（路線(xiàn)）體驗等各種福利活動(dòng)的舉辦，既涉及了工作又兼顧了員工興趣愛(ài)好；既增進(jìn)了同事關(guān)系又和睦了家庭關(guān)系；既傳承了國學(xué)傳統又打造了公司節日；既提升了管理干部又培訓了普通員工，涵蓋了青島旅游集團工作與生活的方方面面，提升了企業(yè)凝聚力和向心力，使旅游集團一直行駛在良性發(fā)展的快車(chē)道上，具有強勢而卓越的企業(yè)競爭力。

因為“年輕”，所以未來(lái)才有無(wú)限可能。作為青島本地唯一一個(gè)受邀參加B20峰會(huì )的企業(yè)，青島旅游集團已經(jīng)成為一張向世界推廣青島、宣傳青島的名片，為島城的旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展發(fā)揮著(zhù)國有企業(yè)骨干作用，全面促進(jìn)著(zhù)青島旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展升級,為青島從“城市旅游”向“全域旅游”的轉變做出著(zhù)積極貢獻。