目前,從淘寶的內部環(huán)境與外部競爭來(lái)看,中小商家都是越來(lái)越難做的,只是大多人說(shuō)不清到底是哪里出了問(wèn)題。
到底還要不要做淘寶天貓?要怎么做?出淘有什么機會(huì )?如果我們一味地被雞湯文灌醉,也就更看不清大勢,判斷也就無(wú)從下手。
中小商家應站在更高的維度看淘寶,知道自己所處位置,才能知進(jìn)退,明得失,審時(shí)度勢,物盡其用。
電商的現狀
從大環(huán)境來(lái)看,并沒(méi)有我們想象中的繁榮。整個(gè)網(wǎng)購用戶(hù)增速也就10%左右,而且從今年物流快遞數據來(lái)看,網(wǎng)購增速也確實(shí)明顯下滑了。
《中國網(wǎng)上零售B2C市場(chǎng)季度監測報告》數據顯示,2017年第3季度,中國網(wǎng)上零售B2C市場(chǎng)交易規模為9854.4億元人民幣。
其中,天貓成交總額同比增長(cháng)47%,占市場(chǎng)份額59.0%。京東成交總額同比增長(cháng)41%,占市場(chǎng)份額26.9%。
京東已疲態(tài)盡顯。根據歷年來(lái)的財報,京東GMV增速在2014年為107%,2015年下跌至84%,2016年更下跌至47%。如今41%的增速已逼近40%的紅線(xiàn),意味著(zhù)京東如果再不起來(lái),很可能會(huì )一蹶不振。
圖片來(lái)源:監測報告
唯品會(huì )也是差不多,除了拼多多和云集微店這幾個(gè)少數的在快速增長(cháng),其它獨角獸也都放緩了,所以我們看到大環(huán)境在下行,京東和騰訊與唯品會(huì )聯(lián)盟了。
我們看到,京東賴(lài)以起家的家電、辦公、3C數碼等自營(yíng)業(yè)務(wù),從各自行業(yè)來(lái)說(shuō)都已到增長(cháng)瓶頸期。此次41%的增速表明,即便是三季度7、8、9三個(gè)月的傳統熱銷(xiāo)旺季,京東的銷(xiāo)售和增長(cháng)也未見(jiàn)好轉。京東宣稱(chēng)發(fā)力服飾、快消等領(lǐng)域,試圖吸引女性用戶(hù),又未見(jiàn)起色。
但第一大B2C天貓卻一反常態(tài),第三季度實(shí)物GMV逆勢加速增長(cháng)49%,這是怎么做到的?
電商人都知道,6月份開(kāi)始騰訊微信大規模的封殺淘寶客,而這部分交易額占到了阿里的10%交易額也就是4000億,所以不太可能從淘寶客來(lái)的。
從具體品類(lèi)看,京東的3C數碼大家電,母嬰和快消品,在市場(chǎng)份額上遙遙領(lǐng)先天貓,但連京東自己的地盤(pán)都增速下降,天貓的增長(cháng)也不可能從從這個(gè)品類(lèi)搶來(lái)。
而服飾品類(lèi),整個(gè)線(xiàn)上的增速最多也就20%,大盤(pán)增量很少,難道天貓只靠服飾讓GMV逆勢增長(cháng)49%?
天貓的增速從何而來(lái)?天貓增長(cháng),也許只有一個(gè)可能,從淘寶交易額里面切換的。而切換的原因,實(shí)際跟阿里的新零售有緊密關(guān)聯(lián),而且也牽涉到淘寶商家的生死命脈。
阿里做新零售,錢(qián)從何而來(lái)
新零售是未來(lái)的商業(yè)趨勢,巨頭們做新零售不僅為奪取先機搶占市場(chǎng),還有一個(gè)核心價(jià)值就是可以把用戶(hù)和線(xiàn)下交易額統計到財報當中,這樣就可以放大GMV數據從而贏(yíng)得市場(chǎng)青睞。
為了這些利益,阿里,京東,騰訊在2017年就掀起了一波又一波的大戰。
我們看到,2017年的零售圈發(fā)生了很多大亂斗:
微信小程序如約而至,幾經(jīng)變革;
無(wú)人零售大熱,行業(yè)涌進(jìn)了幾十億資本;
阿里花了224億港幣拿下了高鑫零售;
騰訊花了近43億元收購了永輝5%股份;
盒馬鮮生大規模開(kāi)店,“餐飲+超市”被熱捧;
永輝超級物種誕生,和盒馬鮮生正面叫板;
騰訊、京東和唯品會(huì )形成了戰略同盟;
阿里也聯(lián)姻了百聯(lián)集團;
“二選一”依然在輪番上演;
人臉支付變成了現實(shí);
AI技術(shù)大熱,誰(shuí)都想搞點(diǎn)人工智能;
京東殺回了C2C,騰訊重新觸碰了電商。
到了2018年1月份,又繼續展開(kāi)肉搏,京東孵化Seven Fresh生鮮超市落地上海對抗盒馬鮮生。
很多商家并不明白,阿里京東騰訊撕來(lái)撕去,到底關(guān)我們啥事?
2017年12月27日,集團決定,任命集團副總裁蔣凡出任淘寶總裁,任命集團副總裁靖捷出任天貓總裁。
阿里巴巴集團CEO張勇在員工公開(kāi)信中宣布,淘寶、天貓將作為阿里新零售的基座。
大規模的調整人事,也說(shuō)明了阿里做新零售的決心。而張勇對淘寶天貓做出新的定位,則變成了新零售的基座,新零售的兩條支柱:
第一條是淘寶通過(guò)創(chuàng )新生態(tài)賦能中小商家和創(chuàng )業(yè)者,另一條是天貓則幫助全球品牌打通線(xiàn)上線(xiàn)下貫穿海內海外。
淘寶與天貓分進(jìn)合擊,開(kāi)啟了阿里巴巴新零售戰略的新征程。新征程就意味著(zhù)打戰,新零售大戰就需要更多錢(qián),那請問(wèn),打戰的錢(qián)從哪里來(lái)?
先來(lái)看一張金字塔:
從金字塔結構可以很清晰地看出:錢(qián)只能從淘寶天貓來(lái),所以阿里決定要做新零售,做法就是加大流量變現收取更多的服務(wù)費。
而這服務(wù)費天貓是大頭,為了讓天貓能收更多的服務(wù)費,流量資源在未來(lái)只會(huì )向天貓傾斜,也就是說(shuō)阿里大有可能在用淘寶給天貓引流。
淘寶為什么越來(lái)越難做
事實(shí)也是如此。
先看PC端,筆者這兩天逛淘寶,看到天貓店酒仙網(wǎng),占據了淘寶“紅酒”關(guān)鍵詞的PC端所有推廣位。
再看移動(dòng)端,打開(kāi)手淘隨便搜了個(gè)“男裝外套冬”,結果發(fā)現除了一個(gè)位置是淘寶店付費推廣位外,往下五六個(gè)位置都是天貓店。
天貓品牌店的財大氣粗不是我們小商家可以想象的,這也讓做淘寶的朋友感慨:淘寶現在廣告費用太高了,不做廣告又沒(méi)權重,一個(gè)大爆款每天都是一兩萬(wàn)的推廣費,誰(shuí)玩得起?睜一只眼閉一只眼湊合過(guò)日子罷了。
相比我們這些花不起推廣費的商家,大品牌則能給平臺付更多的推廣費服務(wù)費,創(chuàng )造更多的增量,大品牌對平臺更重要也就不言而喻了。
不僅如此,更有網(wǎng)友爆料:手淘有可能要關(guān)閉所有內容公域渠道,取消所有達人等級和渠道登記,內容以后統一發(fā)布到微淘。
圖片來(lái)源:網(wǎng)友提供
換句話(huà)說(shuō),淘寶把發(fā)放給達人的流量全部收回,內容形式規定統一,這意味著(zhù)以后淘寶商家要靠自己養內容團隊來(lái)獲取流量,或者通過(guò)付費獲取渠道資源位。
所以,從流量分配上講,作為金字塔底層的淘寶商家,競爭對手實(shí)際是天貓的親兒子,大品牌。而且以后要么花錢(qián)買(mǎi)流量,要么花錢(qián)養內容團隊,無(wú)論怎么看,淘寶都是變得越來(lái)越難做的。
然而事情還沒(méi)完,淘寶平臺的日子也不好過(guò)。
淘寶平臺內憂(yōu)外患
面對騰訊系拼多多,云集微店等新進(jìn)平臺的夾擊,淘寶或許要受傷了。
拼多多現在估值已超過(guò)50億美金,DAU(日活躍用戶(hù)數量)和日訂單量1500萬(wàn)筆都超過(guò)京東了。
而且拼多多無(wú)論從用戶(hù)群還是商品結構都與淘寶類(lèi)似,這也注定了淘寶商家向拼多多的遷移門(mén)檻低,淘寶肯定會(huì )受到拼多多的沖擊。
值得注意的是,這并不是拼多多做得有多好,拼多多的假貨問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題一直遭到電商人和消費者的詬病。
但是,其低價(jià)模式+朋友圈拼團模式注定了拼多多擁有大量的流量,三四線(xiàn)的城市有大量使用拼多多的人群。
在商家看來(lái),這些人群就是流量,做了就多一個(gè)流量渠道,不做就少一個(gè),只能窩在原來(lái)越縮越小的地盤(pán)。
但一旦淘寶真的被拼多多撕開(kāi)一個(gè)缺口,那將造成驚人的連鎖反應,淘寶商家出淘,淘?xún)攘髁孔兩?,流量變少導致更多的商家出?hellip;…這也是淘寶變得越來(lái)越難做的外部原因。
同志們,這場(chǎng)暗戰已經(jīng)開(kāi)場(chǎng),我們早已與淘寶生死一線(xiàn),2018年的各種競爭真是迫在眉睫。
如果我們中小商家的產(chǎn)品同質(zhì)化還是嚴重,那今年下來(lái)真的只能茍延殘喘了。流量在下跌,資源在減少,你必需產(chǎn)品創(chuàng )新,服務(wù)創(chuàng )新,哪怕做出一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,大家加起來(lái)就是一個(gè)大進(jìn)步。
要知道,淘寶越來(lái)越難做是一種大趨勢,但,不是一種必然!
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