
2018年,沃爾瑪首家定制化的自營生鮮配送中心將于年底前在東莞落成啟用。

沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官陳文淵
3月7日,沃爾瑪中國在珠海舉行了一年一度的新年準備會議,宣布其2017年在中國市場創(chuàng)造歷史最佳業(yè)績。沃爾瑪還在會上發(fā)布了其2018年在中國市場繼續(xù)擴張的路線圖。據(jù)悉,2018年,沃爾瑪計劃再中國新開30-40家門店,并對現(xiàn)有的50家門店進行升級改造。
2018年在中國新開30-40家門店
2017年,沃爾瑪開出31家新店,包括27家大賣場和4家山姆會員商店,新店表現(xiàn)大多超出預期。同時,沃爾瑪投資近3億元對62家門店進行了升級改造,尤其加大對生鮮區(qū)域的投資,對門店業(yè)績拉動尤為明顯。
新的一年,沃爾瑪計劃在中國新開30-40家門店,包括新的超市業(yè)態(tài)、緊湊型大賣場和山姆會員商店,還將投入3億元用于50家門店的升級改造,同時加大科技在運營中的應用,繼續(xù)完善微信智能客服的數(shù)據(jù)庫,這些都釋放出沃爾瑪更趨向于智能型的全渠道零售戰(zhàn)略。
繼續(xù)發(fā)力電商 在更多城市增建前置倉做強線上銷售
在電商方面,沃爾瑪在2017年迎來爆發(fā)式增長。2017年8月8日,沃爾瑪和京東聯(lián)手打造首個線上線下聯(lián)動大型活動“8.8購物節(jié)”,當天24小時內(nèi),沃爾瑪、沃爾瑪全球購、ASDA全球購三家官方旗艦店的總銷售額創(chuàng)新高,對比之前最高日銷售額高出13倍。8.8購物節(jié)不同于傳統(tǒng)的電商大促,沃爾瑪和京東通過用戶、門店和庫存的互通,實現(xiàn)銷售和品牌的雙重提升。
沃爾瑪去年還在深圳、上海等多個城市嘗試設(shè)立前置倉,成為國內(nèi)率先引入電商前置倉庫網(wǎng)絡的實體零售商,試點項目很成功,前置倉大部分京東到家訂單均在30分鐘內(nèi)送達。
據(jù)悉,2018年,沃爾瑪與京東將有更深入的融合與協(xié)作,在更多門店設(shè)置全品類揀貨區(qū),在全國更多城市加快增建前置倉以滿足顧客需求,再次升級送貨服務和提升顧客體驗,使線上線下的融合深入到每一個可能的消費場景。
此外,據(jù)悉,在2018年,沃爾瑪首家定制化的自營生鮮配送中心將于年底前在東莞落成啟用,該配送中心在食品安全、冷鏈合規(guī)、節(jié)能環(huán)保等方面均領(lǐng)先于行業(yè)標準。項目總投資超過7億元,創(chuàng)下沃爾瑪進入中國市場22年以來單筆投資之最,全面投入使用后將為品質(zhì)生鮮的差異化競爭優(yōu)勢提供強有力的支持。
山姆深圳福田店第十年穩(wěn)坐沃爾瑪全球銷售冠軍
2017年,山姆會員商店開出4家新店,為歷年之最,新店數(shù)占去年年初總店數(shù)的近30%。據(jù)悉,山姆深圳福田店連續(xù)第10年穩(wěn)坐沃爾瑪全球年銷售額的第一把交椅。山姆服務全國近200萬會員,核心會員續(xù)卡率高達80%。山姆在去年通過微信平臺推出電子會籍,大部分新會員都是通過電子渠道加入山姆會籍。
2017年,山姆會員商店電商表現(xiàn)喜人,其京東旗艦店上線一年即實現(xiàn)電商整體銷售額同比三倍增長;10月,山姆會員商店與京東首次聯(lián)合發(fā)布《中國零售業(yè)付費會員消費洞察報告》,并推出限時“雙會籍首發(fā)”活動,令區(qū)別于一般零售的付費會員模式更引業(yè)界矚目。
據(jù)悉,在2018年,山姆會員商店將繼續(xù)重點關(guān)注一、二線城市,計劃在蘇州、成都、沈陽、北京和南通開設(shè)新店,這將是山姆進入中國市場以來開店最多的一年,新店數(shù)占到現(xiàn)有店數(shù)的四分之一。
另外,山姆在深圳試點的一小時極速達服務在會員中反響積極,2017年12月下旬推出20天后的每周復購率已接近50%,在新的一年將推廣到更多區(qū)域和城市。
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