Tow媒體研究中心2014年關(guān)于數字新聞的預測中提到這樣一點(diǎn)，未來(lái)三至四年間，媒體與平臺之間的關(guān)系最為重要。如今看來(lái)，這一預測可以說(shuō)是十分準確。

本期全媒派編譯路透社和Tow媒體中心的研究成果，看看平臺與媒體剪不斷理還亂的關(guān)系。

路透社數字新聞研究：四張圖表看清媒體對平臺的態(tài)度

媒體與平臺之間的爭斗幾乎沒(méi)有減弱的跡象。對于媒體來(lái)說(shuō)，他們不僅希望通過(guò)提供內容來(lái)交換平臺渠道，更希望平臺對不恰當內容的問(wèn)題上承擔更多責任。今年一月，德國通過(guò)了一項法律，要求社交媒體對平臺上的內容負責，如果有害的言論(包括仇恨言論、誹謗和虛假新聞)在發(fā)布24小時(shí)內未被刪除，則社交網(wǎng)絡(luò )可能面臨5000萬(wàn)美元的罰款。

媒體對平臺的態(tài)度究竟是什么樣?路透社的這四張圖表可以說(shuō)明。

Google領(lǐng)先，Facebook的地位搖搖欲墜

據路透社的數字新聞報告，相比2017年，44%的媒體更加關(guān)注平臺日益增長(cháng)的重要性，僅僅7%的媒體不那么在意。報告指出，在所有平臺中，媒體最為看好他們與Google之間的關(guān)系。(如下圖所示，得分在3分以上表示結果積極)

報告中也提到了Facebook與媒體關(guān)系的惡化。這一結果并不出人意料，Facebook與媒體的關(guān)系不斷受到挑戰，牽涉到傳播假新聞、缺乏盈利機會(huì )以及導流途徑轉變等問(wèn)題。盡管Facebook的新聞項目正在嘗試滿(mǎn)足媒體的需求，但結果仍然不盡如人意。

與此同時(shí)，與Facebook迥異的商業(yè)模式的Google，則成為媒體更為青睞的朋友。相比Facebook，媒體與Google在分享信息方面的利益更為吻合。

流量推薦不可小視

曾幾何時(shí)，Facebook是媒體的首要流量推薦來(lái)源。2017年12月，Parsely公布的數據顯示，現在谷歌已經(jīng)占據了媒體推薦流量的44%，超過(guò)Facebook(26%)。出現這種情況，部分原因是因為媒體采用了Google的加速移動(dòng)頁(yè)面，而Facebook則繼續關(guān)注本地視頻。

平臺讓媒體頭疼的事情不少，包括平臺的反應能力、用戶(hù)數據的透明度、整體的業(yè)務(wù)協(xié)調，以及最重要的盈利機會(huì )。路透社新聞研究部門(mén)的研究助理Nic Newman說(shuō)，“媒體潛在的不滿(mǎn)是平臺權力過(guò)大，媒體沒(méi)有得到合理的經(jīng)濟回報。”

Snapchat提供的回報最低

媒體很難跟上平臺產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度，尤其是那些在經(jīng)濟上尚未被證明可行性的產(chǎn)品。特別是Snapchat，Digiday一項涉及35家歐洲媒體的研究發(fā)現，過(guò)半被調查者認為YouTube變現能力最強，相比之下，只有3%的調查對象認為Snapchat提供了最大的盈利可能。

媒體正在關(guān)注其他盈利模式

隨著(zhù)對平臺能力的擔憂(yōu)，媒體對收入多樣化的需求更加明顯。據路透社的報告，將近一半(44%)的被調查者將訂閱收入視為2018年重要的數字收入來(lái)源，另外，40%的受訪(fǎng)者認為廣告收入和品牌內容是重要的收入來(lái)源。

Tow媒體研究中心：媒體與平臺的關(guān)系從未如此令人擔憂(yōu)

Tow媒體中心的新研究追蹤了新聞機構與平臺之間的關(guān)系，從中可以看出，由于平臺正在做出更多影響新聞分發(fā)的決定，這種關(guān)系比以往任何時(shí)候都更加密切，更加令人擔憂(yōu)。

剪不斷，理還亂

盡管有證據表明，媒體正在有意識地“拆CP”，想要從平臺手中獲得更多的獨立科;而另一方面，科技公司們正在努力加深自己與媒體的聯(lián)系。它們不僅越來(lái)越多地直接參與對新聞業(yè)的投資，也更關(guān)注媒體機構的組織架構和職能。以營(yíng)利為導向的平臺掌管了新聞業(yè)，這種轉變使人不安。

今年6月，Tow研究中心發(fā)布了一份名為《亦敵亦友：處在新聞業(yè)中心的平臺》的報告，這份對新聞業(yè)與社交平臺關(guān)系的最新年度研究，主要包括三項研究成果：一是對44個(gè)新聞編輯室和6個(gè)科技公司的深度訪(fǎng)談，二是長(cháng)達兩年的內容分析和數據資料研究，三是與NPRC和美國新聞研究學(xué)會(huì )在2018年春季合作開(kāi)展的、對新聞編輯室中的在職記者所做的調查。

信任度與引流的矛盾關(guān)系

記者們與平臺之間的關(guān)系非常矛盾。盡管多數記者說(shuō)，他們已經(jīng)適應了社交平臺的風(fēng)格，但是壓倒性的大多數(86%)認為社交平臺導致了新聞業(yè)受信任度的下降。然而，他們仍然頻繁使用這些平臺，對Google的擴張回應得尤為積極。

針對12家新聞媒體(包括CNN、紐約時(shí)報、華爾街日報等)為時(shí)18個(gè)月的追蹤研究表明，規模更大、資源更豐富的媒體正不斷向更多的平臺持續輸出內容，規模較小的機構則幾乎全部集中在蘋(píng)果新聞、Facebook和Twitter這幾個(gè)平臺。

在研究涉及到的三家地區性媒體芝加哥論壇報、洛杉磯時(shí)報和紐約日報中，這種趨勢表現得格外明顯。今年三月，這三家本地媒體只有1%的內容推送到除了蘋(píng)果新聞、Facebook和Twitter以外的平臺。但這種努力幾乎是徒勞的，蘋(píng)果新聞幾乎不會(huì )推薦來(lái)自小型媒體的新聞。

媒體在平臺所面臨的困境

盡管大型媒體仍然有機會(huì )與平臺建立合作關(guān)系，但顯而易見(jiàn)的是，媒體此前直接將紙媒時(shí)代廣告導向的商業(yè)模式搬到社交平臺上的嘗試已經(jīng)失敗了。在Facebook取消對內容創(chuàng )作者的補貼之后，一半以上的媒體合作伙伴放棄了繼續提供內容。

科技公司，特別是Facebook，對本地新聞業(yè)的幫助不僅還沒(méi)有取得成果，在某些情況下還產(chǎn)生了反作用。例如，今年一月Facebook信息流算法調整，將本地新聞互動(dòng)的優(yōu)先級提高，導致一些網(wǎng)站的讀者參與度大幅下降。

目前，平臺針對媒體的策略受到市場(chǎng)力量的影響越來(lái)越小，相反，來(lái)自社會(huì )責任和監管政策的制約則更加明顯。因此，平臺將會(huì )采用更加明晰的“編輯制”，包括招聘更多編輯記者、人工管理員，采取更多措施以提高“高質(zhì)量新聞”的互動(dòng)活躍程度。

另外一些老生常談的問(wèn)題則始終存在，例如算法更改的不透明度、對讀者互動(dòng)關(guān)系的控制、對小型媒體機構的經(jīng)濟支持，以及不同類(lèi)型的新聞推廣、刪除或屏蔽等問(wèn)題。

Robert Thomson強硬發(fā)聲：要敢于正面剛

面對種種困境，媒體應當怎么做?NewsCorp的CEO兼數字平臺評論家 Robert Thomson一直在討論平臺在過(guò)去十年不斷增強的力量，尤其是對媒體商業(yè)前景的影響力和對社會(huì )文化的影響。

處于弱勢地位，媒體不要表現得“高風(fēng)亮節”、草草了事。“這并不是抱怨幾句就可以解決的。”在今年3月于倫敦舉行的歐洲廣告周的一次會(huì )議上，Thomson說(shuō)，“我們應當提出并解決這些問(wèn)題，我們必須要改變現狀。”

“內容費”應當成為現實(shí)

與默多克一樣，Buzzfeed認為，正如有線(xiàn)電視的“節目費”一樣，平臺應當為了優(yōu)質(zhì)內容向媒體付費。但這一舉措也存在一定的風(fēng)險，如果媒體太過(guò)依賴(lài)于內容的收入回扣，那么平臺所擁有的內容分發(fā)權力可能變得危險。

但Thomson是“內容費”的支持者，他說(shuō)，“這一舉措有利于讀者在平臺上獲得可信的媒體內容，是為Facebook用戶(hù)量身定做的服務(wù)。”

訂閱和廣告模式共存

廣告模式與訂閱模式很難同時(shí)成功，如果付費后還看到廣告，訂閱用戶(hù)就很容易流失。但News Corp嘗試通過(guò)品牌商來(lái)了解和收集其用戶(hù)信息，因此推出了一個(gè)新型廣告平臺NewsIQ。

News IQ頁(yè)面

News Corp首次將其收集的一手數據、優(yōu)質(zhì)的媒體資產(chǎn)和數據工具整合到News IQ中，這個(gè)網(wǎng)站在美國擁有超過(guò)1.4億的用戶(hù)，將為品牌商們提供精確的定制廣告方案，以觸達目標用戶(hù)群體。除此之外，NewsIQ還可以將廣告主的數據與News Corp的數據資料結合起來(lái)，打造細分的定制市場(chǎng)。

News Corp稱(chēng)，在充滿(mǎn)假新聞和欺詐信息的世界里，News IQ可以為廣告商提供高質(zhì)量的受眾、數據和環(huán)境，讓品牌廣告在值得信賴(lài)的系統中精確有效地觸達優(yōu)質(zhì)受眾。

新聞業(yè)潛在的商業(yè)問(wèn)題與持續下降的廣告收入問(wèn)題并未解決，但這些已不再是新聞機構面臨的唯一困境。在各種研究中頻頻提到的媒體與平臺的“合作關(guān)系”，一些新聞機構與平臺極其親密的聯(lián)系，已經(jīng)成為媒體面臨的另一個(gè)問(wèn)題。