對于拓荒者來(lái)說(shuō),要有做好產(chǎn)品的信念,更要有培育市場(chǎng)的勇氣和自覺(jué)。
在大健康領(lǐng)域耕耘5年之后,熊曉明覺(jué)得是時(shí)候切入腫瘤康復市場(chǎng)了。
在大健康這片藍海當中,康復服務(wù)市場(chǎng)是尚待開(kāi)發(fā)的綠島。中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng)曾做過(guò)這樣的估算:如果國內約2億中高收入人群能達到美國人均80美元的康復消費水平,未來(lái)市場(chǎng)規模有望達到千億元以上。
而腫瘤康復則是綠島上的叢林。你能想象其中蘊藏的寶藏,也能想象沿途的困難和荊棘。在目前已有的康復服務(wù)中,幾乎沒(méi)有腫瘤康復的影子。因為在人們的觀(guān)念里,腫瘤是要“治”的,而不是要“養”的。
熊曉明將腫瘤康復視為“這輩子最后的事業(yè)”。他不僅想去改變人們的思維,甚至是國內腫瘤治療的現狀,還想從中掘出金子來(lái)。
拓荒者
早在2006年,熊曉明就與在耶魯大學(xué)任研究員的摯友一道,帶著(zhù)一項腫瘤早期診斷技術(shù)回國創(chuàng )業(yè)。這家公司后來(lái)成為了國內新三板擴容后的首批企業(yè)。但每天接觸大量腫瘤病案的熊曉明,卻因為不斷累積的負能量,萌生退意。
后來(lái),熊曉明做起了投資人。在到美國、加拿大看項目的過(guò)程中,他意外發(fā)現了整合醫療,進(jìn)而了解到國外將整合醫療的理念用于腫瘤治療,使得腫瘤這一讓人談之色變的絕癥,成為可以控制的慢性病。
這一發(fā)現,讓熊曉明打開(kāi)了思路,他開(kāi)始思索如何將腫瘤康復服務(wù)帶回國內。但身邊的合作伙伴都不支持他。“他們認為時(shí)機還不成熟,太超前了。”
熊曉明猶豫了,最后他選擇了一條更可行的道路,即從養生切入,用整合醫療的思維改善長(cháng)期困擾亞健康人群的“痛”和“癢”。在還沒(méi)公開(kāi)推廣的情況下,靠著(zhù)口碑傳播,博厚健康就吸引了1 000余名客戶(hù)。這讓熊曉明對整合醫療的理念和大健康市場(chǎng)的前景,更加有信心。
如今,經(jīng)過(guò)5年的積累和打磨,熊曉明覺(jué)得是時(shí)候進(jìn)入腫瘤康復這個(gè)更加細分的市場(chǎng)了。
2018年2月,國家癌癥中心發(fā)布的數據顯示:2014年全國惡性腫瘤估計新發(fā)病例數380.4萬(wàn)例,平均每天超過(guò)1萬(wàn)人被確診為癌癥,每分鐘有7個(gè)人被確診為癌癥。
而國內,“對付”腫瘤還是以手術(shù)、放療和化療(即藥物治療)為主。傳統意義上的康復以姑息治療為主,約有25%的市場(chǎng)份額,按2015年數據計算約430億的市場(chǎng)規模。然而,這一市場(chǎng)并不被醫院看中。截止至2012年底,實(shí)際擁有康復科的綜合醫院僅占了36.6%。
就算不去考慮康復理念轉變帶來(lái)的新增,目前這一存量市場(chǎng)已經(jīng)足夠深入挖掘。
熊曉明面朝藍海,要去做那個(gè)拓荒者。
產(chǎn)品即價(jià)值
今年3月,熊曉明參加了在北京舉辦的“第六屆全國腫瘤營(yíng)養與支持治療學(xué)術(shù)會(huì )議”。在開(kāi)幕式上,中華醫學(xué)會(huì )腸外腸內營(yíng)養學(xué)分會(huì )主任委員石漢平教授發(fā)出了“讓我們糾正被謬種曲解的營(yíng)養觀(guān)念,讓我們更新被紕謬誤導的生活方式。還營(yíng)養為一線(xiàn)治療,歸營(yíng)養為基石地位”的呼吁。這讓坐在臺下的熊曉明激動(dòng)萬(wàn)分。
近年來(lái),熊曉明總是積極參加與腫瘤康復相關(guān)的各種論壇,他希望了解國內學(xué)術(shù)發(fā)展的動(dòng)向,尋找與博厚健康發(fā)展的契合點(diǎn)。他發(fā)現給腫瘤患者營(yíng)養支持已經(jīng)得到越來(lái)越多學(xué)界人士的認同。因為國內的腫瘤患者有40%-80% 存在營(yíng)養不良,甚至有20% 的腫瘤患者直接死于營(yíng)養不良。
熊曉明將給腫瘤患者提供營(yíng)養支持和心理支持作為進(jìn)入康復服務(wù)市場(chǎng)的著(zhù)力點(diǎn)。目前,博厚健康在加拿大溫哥華、香港、廣州建立了國際化的腫瘤康復中心,組建了由多學(xué)科醫生、營(yíng)養師、健康管理師組成的國際醫療團隊和國內醫療團隊。在這些資源的基礎上,博厚健康推出了艾克腫瘤康復營(yíng)養療法(ICNC)。該療法其實(shí)是對腫瘤病人提供全程管理解決方案,包括支持性腫瘤護理、營(yíng)養支持療法、行為醫學(xué)療法、心身醫學(xué)療法、中醫調理和動(dòng)態(tài)監測,為患者提供從身體到心理的康復支持。
熊曉明告訴記者,國內大部分腫瘤患者,往往心態(tài)消極,“很多患者都是被癌癥兩個(gè)字嚇死的”。如果能在心理上給他們以引導,再輔以科學(xué)的康復支持,“腫瘤是可以控制的”。熊曉明希望,能通過(guò)推廣腫瘤康復服務(wù),改善大眾對腫瘤的認知。
為了給患者更好的體驗,博厚健康搭建“恩滴好醫生”腫瘤康復服務(wù)平臺。腫瘤患者可以通過(guò)登錄平臺,獲得專(zhuān)業(yè)的康復服務(wù),以及海外腫瘤康復醫療服務(wù)。
市場(chǎng)突圍
用一顆葡萄干就能體會(huì )到食物帶來(lái)的喜悅,利用瑜伽和太極幫助患者減壓……這些都是
恩滴好醫生“家庭日”分享交流活動(dòng)的常規項目。
在2018年7月20日的活動(dòng)中,加拿大歸來(lái)的王雁林博士還向參加活動(dòng)的患者介紹了北美腫瘤預防、治療、康復體系,并分享國外患者的康復經(jīng)驗?;顒?dòng)結束后,有患者反饋,“我今天真的來(lái)得太對了,以前我總是把運動(dòng)鍛煉放在第一位,忽略了營(yíng)養的重要性,現在聽(tīng)完分享,我覺(jué)得我要把營(yíng)養重視起來(lái)。”
這樣的“科普+體驗”的交流活動(dòng)是博厚健康培育市場(chǎng)的手段之一。除了“家庭日”,博厚健康還將推出“康復訓練營(yíng)”,為參加訓練營(yíng)的患者提供了2個(gè)月的康復課程,內容包括營(yíng)養知識、如何減壓、如何建立健康的生活方式。同時(shí),博厚健康還為他們提供健康管理的相關(guān)服務(wù)。熊曉明告訴記者,這樣的活動(dòng)還有一個(gè)好處,就是讓患者之間建立一個(gè)社群,相互交流、彼此鼓勵。
除了線(xiàn)下的交流體驗活動(dòng),線(xiàn)上的恩滴好醫生腫瘤康復平臺還推出“微課堂”,以?xún)热轂橥剖?,將更多關(guān)于腫瘤康復的知識傳遞出去。
這樣從線(xiàn)上到線(xiàn)下的科普和體驗,也是博厚健康的獲客渠道之一。其實(shí),對于像博厚健康這樣的康復平臺,最好的獲客渠道應該是和醫院建立合作關(guān)系。但是腫瘤康復這一理念,還沒(méi)有在一線(xiàn)的醫療機構普及。所以,博厚健康需要從外圍深入。
對于瞄準新興市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)突圍至關(guān)重要。好在博厚健康已經(jīng)擁有雄厚的后端醫療資源,這將給它的突圍輸送更具火力的彈藥。
熊曉明告訴記者,博厚健康已經(jīng)建立起相對完善的前端獲客渠道和后端的醫療資源,不但能將項目覆蓋到全國市場(chǎng),還能為加盟商賦能。
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