編者注：初創(chuàng )一加時(shí)，劉作虎也曾想融入互聯(lián)網(wǎng)圈子?？蓭啄旰蠡厥滓煌?，他覺(jué)得當初想要融入的那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈子“全他媽扯淡”。因為個(gè)個(gè)都在談模式，卻都忘記了商業(yè)本質(zhì)是產(chǎn)品和服務(wù)。偏 偏很多人都被這些虛的東西帶到坑里去了。而劉作虎抗拒這樣的圈子，是因為當初段永平的一席話(huà)，以及他在OPPO多年經(jīng)歷的影響：不忘商業(yè)本質(zhì)，不忘“本分”。

本文來(lái)源《人物》雜志，商界媒體對內容有所編輯。

誕生于中國深圳的一加手機有時(shí)會(huì )受到令人尷尬的贊美。比如，一位印度的銷(xiāo)售經(jīng)理在班加羅爾粉絲見(jiàn)面會(huì )上說(shuō)：“我絲毫不認為一加是‘中國制造’，即廉價(jià)產(chǎn)品。對我而言，它更像一個(gè)國際品牌。”

盡管這位一加手機的擁躉在說(shuō)這話(huà)前特意強調并無(wú)冒犯之意，他依然將中國制造在人們心中的形象和盤(pán)托出了——長(cháng)期以來(lái)，Made in China幾乎等同于低質(zhì)和廉價(jià)。

在作家余華2011年出版的隨筆集《十個(gè)詞匯里的中國》中，山寨是他用來(lái)縮寫(xiě)中國的詞匯之一。不過(guò)，最近幾年，包括一加在內的一批中國廠(chǎng)商，正在扭轉著(zhù)人們的這種印象。

不將就的劉作虎

一加創(chuàng )立的2013年，正是深圳的山寨手機廠(chǎng)商們集體跑路的時(shí)候，它們以每月幾百家的速度迅速消失。

這一局面從兩年前深圳華強北下的一場(chǎng)手機雨就已經(jīng)注定了。一家無(wú)證經(jīng)營(yíng)的手機作坊在前來(lái)查處的政府部門(mén)工作人員到達之前，為了毀滅證據，匆忙間將900多部仿冒的蘋(píng)果、諾基亞從樓上的窗戶(hù)扔了下來(lái)。

一加誕生在一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從一開(kāi)始就與這些山寨廠(chǎng)商走上了完全不同的道路。

41歲的劉作虎是一加科技創(chuàng )始人兼CEO，他用樸實(shí)的語(yǔ)言反復講過(guò)創(chuàng )辦一加的初衷：“因為市面上的(手機)產(chǎn)品這里不好、那里不好，我希望可以把它做得更好。”

創(chuàng )業(yè)初期，他拿某品牌的手機給朋友看，問(wèn)他的評價(jià)。這位朋友說(shuō)，做工還可以，設計也還可以，性能也不錯，兩千塊錢(qián)這個(gè)樣子已經(jīng)挺好的了。

他聽(tīng)出了滿(mǎn)意背后的真實(shí)態(tài)度——將就。正在為一加想slogan的他受到啟發(fā)，就和同事說(shuō)，我們就叫“不將就”。

不將就的一加手機加入了改變中國制造形象的行列。

2016年11月，英國專(zhuān)注報道時(shí)尚科技酷品的雜志Stuff的一份榜單上，OnePlus3擊敗iPhone 7 Plus，LG G5，Samsung Galaxy S7 Edge ，獲得2016年度最佳智能手機獎。

Stuff在闡述OnePlus3的入選理由時(shí)說(shuō)：“盡管比起買(mǎi)一部三星或蘋(píng)果，你會(huì )少得到一些華而不實(shí)的附加功能，但OnePlus3在性能、電池續航時(shí)間以及價(jià)格幾個(gè)最重要的領(lǐng)域都勝出。不把它推薦給大家，我們做不到。”

一加的營(yíng)銷(xiāo)總監Carl Pei 介紹，目前一加的用戶(hù)有7成在海外。11月12日下午，《人物》記者在北京民生現代美術(shù)館采訪(fǎng)劉作虎時(shí)，偶遇了一加的兩位德國用戶(hù)，他們略顯驚訝地和劉作虎打了招呼。

其中一位名叫Jochen Utecht 的男子告訴《人物》，3個(gè)月前他在一位同事的推薦下買(mǎi)了一加手機，那位書(shū)呆子氣的極客同事告訴他“這是現在能買(mǎi)到的最好的手機”。一加操作系統「氧OS(OxygenOS)」的開(kāi)放性(刷機極為方便)吸引了他。他自己用了之后也很喜歡，覺(jué)得一加在品質(zhì)上不輸給蘋(píng)果、三星一類(lèi)的品牌。

一加也不乏一些中國發(fā)燒友。一位網(wǎng)友說(shuō)，感覺(jué)一加是真正愛(ài)手機、懂資深安卓用戶(hù)想法和需求的公司。有時(shí)候覺(jué)得它的產(chǎn)品似乎就是某個(gè)論壇里的同學(xué)根據大家的痛點(diǎn)做出的一款產(chǎn)品。

商業(yè)的本質(zhì)不會(huì )變

從縱向和橫向兩個(gè)維度觀(guān)察一加，會(huì )顯得很有趣。

一加相比于山寨機前輩們是新銳的互聯(lián)網(wǎng)品牌。但相比它的互聯(lián)網(wǎng)手機同行們，它又是傳統的。

一家科技自媒體這么描述互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的典型玩法：每星期都要上頭條……對手的底褲一絲不漏扒下來(lái)游街，價(jià)格只有更低沒(méi)有最低，CEO不是脫口秀九段也得抓緊業(yè)余時(shí)間煉成rap歌手。否則那些焦躁著(zhù)獵奇的眼球怎么會(huì )落到你身上呢。

但劉作虎卻相信一個(gè)樸素的道理：商業(yè)的本質(zhì)——提供好的產(chǎn)品和服務(wù)——在任何一個(gè)時(shí)代都不會(huì )改變。

這是他眼中的恩師段永平，在他創(chuàng )立一加前夕告訴他的話(huà)。

自己覺(jué)得爽很重要

劉作虎不高的個(gè)頭，性格溫和，臉上總是掛著(zhù)微笑，說(shuō)話(huà)時(shí)聲音輕輕的，一個(gè)平實(shí)的理工男形象。他曾在一位采訪(fǎng)他的記者面前自我調侃說(shuō)：“很多媒體說(shuō)采訪(fǎng)完不知道怎么寫(xiě)我。”這個(gè)沒(méi)有故事的CEO只有說(shuō)起產(chǎn)品來(lái)才會(huì )神采飛揚。

一加產(chǎn)品負責人張璇對于老板的印象深刻的細節都與產(chǎn)品設計有關(guān)。他記得有一次他們一起到杭州出差，頭天晚上忙完已經(jīng)是凌晨了，但第二天早上他還睡得迷迷糊糊的時(shí)候，劉作虎就一個(gè)人大老遠去了中國美術(shù)學(xué)院象山校區，校區是建筑師王澍的設計作品。還有一次在美國出差，他被劉作虎拉去參觀(guān)圣地亞哥國際機場(chǎng)的衛生間，因為墻壁的鋁板孔鉆得很漂亮。

劉作虎有一個(gè)多年的愛(ài)好，就是收集經(jīng)典產(chǎn)品的拆機圖，比如每當蘋(píng)果有新品發(fā)布，劉作虎都第一時(shí)間找來(lái)它的拆機圖。“以前蘋(píng)果的那個(gè)臺式機，那個(gè)鋁合金打開(kāi)，真的漂亮……這個(gè)圖我都保存在電腦里面，經(jīng)常拿出來(lái)欣賞一下。”

他平時(shí)會(huì )在雙肩背包里放著(zhù)產(chǎn)品模型，有空的時(shí)候隨時(shí)拿出來(lái)摸一下，琢磨其中的細節。按照他多年的經(jīng)驗，如果“看了一個(gè)月以后還覺(jué)得很驚艷，有心跳的感覺(jué)，產(chǎn)品就靠譜了”。

設計公司eico design聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席創(chuàng )新官張偉記得，在他第一次與劉作虎見(jiàn)面談合作的時(shí)候，兩小時(shí)的時(shí)間里，劉作虎花了半個(gè)小時(shí)跟他講如何讓手機側面的曲度做到「挺」。

作為老板，劉作虎會(huì )盯一加的每款產(chǎn)品，他每天工作的大量時(shí)間就花在了和團隊一起調細節上。

在做OnePlus1的時(shí)候，模具要投出去的前一天晚上，他和工程師一起在電腦上看圖，懸浮屏與邊框之間的距離比原先設計的多了0.1毫米，劉作虎覺(jué)得不爽，一定要去改。為此工程師重新開(kāi)模，將懸浮屏往下降了0.05毫米，邊框往上抬了0.05毫米，產(chǎn)品上市時(shí)間推遲了十幾天。

“就這么一個(gè)小的改動(dòng)，很多人根本看不出來(lái)這玩意有什么區別，但你自己覺(jué)得爽啊。”劉作虎笑著(zhù)說(shuō)。

趕不上今年，趕明年就好

追逐設計之美，可以追溯到他在OPPO任職期間。

創(chuàng )業(yè)前，劉作虎在OPPO擔任主管手機營(yíng)銷(xiāo)的副總經(jīng)理。1998年，他從浙江大學(xué)應用電子專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后到了東莞一個(gè)小鎮上的步步高工作，這一待就是15年。

OPPO是段永平等人在2001年注冊的公司，其中近14年時(shí)間一直在做DVD。

很大程度上，段永平是劉作虎追求產(chǎn)品細節的標桿和表率。

2007年，劉作虎在做藍光DVD的時(shí)候，一款產(chǎn)品原本打算趕在當年的圣誕節上市，但產(chǎn)品還沒(méi)做到他想要的效果，他很糾結，就向段永平匯報。令他沒(méi)想到的是，段永平只是輕描淡寫(xiě)地說(shuō)了句：“趕不上今年，趕明年唄。”

后來(lái)這款產(chǎn)品的上市時(shí)間推遲了整整1年。

“你跟阿段(段永平)聊天，永遠一句話(huà)就跟你說(shuō)到品質(zhì)，從來(lái)不跟你談虛的東西。”劉作虎回憶。OnePlus2發(fā)布的時(shí)候，不少用戶(hù)特地飛到紐約，排隊等著(zhù)購買(mǎi)新機，他把這一瘋狂的景象發(fā)到了朋友圈。段永平在下面留言：“那只能證明你們產(chǎn)品好，很簡(jiǎn)單。”

在OPPO，劉作虎一直要求DVD內部的解碼板要漂亮，布線(xiàn)要整齊有序。有一次，手下的工程師給他的解碼板“一看就像中國制造的”。

他不滿(mǎn)意。這位工程師還講了一堆理由，他一聽(tīng)就火了：“別他媽扯淡了，人家天龍(日本著(zhù)名音響品牌，當時(shí)劉作虎團隊的行業(yè)標桿)的信號就不好嗎?”

過(guò)了一個(gè)月，這位工程師將新版的解碼板拿來(lái)給劉作虎看，他一看，很滿(mǎn)意，說(shuō)，怎么說(shuō)做不到呢，這不是也做到了嘛。

“為什么我說(shuō)很多中國的產(chǎn)品做不好，就是這種細節上他不在意。用戶(hù)他也不打開(kāi)蓋子看，有什么關(guān)系呢?那我說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品是你自己做的，你自己是知道的嘛。不是說(shuō)用戶(hù)看不到，你就不管它，你自己明知道這個(gè)地方是有問(wèn)題的。”劉作虎感慨。

這種做產(chǎn)品的態(tài)度是有回報的，OPPO藍光機在歐美高端藍光播放器市場(chǎng)打敗索尼和天龍。

后來(lái)OPPO Find能找好萊塢巨星萊昂納多·迪卡普里奧拍廣告，除了錢(qián)，還有一個(gè)原因就是：萊昂納多是OPPO藍光機的死忠。

對品質(zhì)有執念，但劉作虎卻一直避免別人對他產(chǎn)生發(fā)燒友的印象。他稱(chēng)自己是一個(gè)能夠代表大眾用戶(hù)看法的典型用戶(hù)。在一加，他是那個(gè)在極致產(chǎn)品追求和市場(chǎng)接受之間作出平衡的角色。

一加2研發(fā)期，產(chǎn)品負責人張璇的意見(jiàn)是使用5.2英寸屏幕更酷，也更符合產(chǎn)品本身的標準需求。但劉作虎最終沒(méi)同意。他說(shuō)，5.5英寸在市場(chǎng)上更具普適性，是一個(gè)更容易為用戶(hù)接受的安全選擇。

對此，張璇說(shuō)：“就像我們兩個(gè)人開(kāi)船，我會(huì )更激進(jìn)，想著(zhù)哪條航線(xiàn)風(fēng)景更好一些，而他是負責航線(xiàn)安全的。”

過(guò)不了自己心里那一關(guān)

段永平對劉作虎的影響，深刻地烙印進(jìn)了他在一加的創(chuàng )業(yè)歷程里，那就是他在步步高和OPPO工作時(shí)一直接受的價(jià)值觀(guān)——本分，這也是他現在在一加要建立的企業(yè)文化。

2013年，劉作虎以OPPO副總裁身份離開(kāi)創(chuàng )業(yè)，去美國拜訪(fǎng)段永平，后者送給他一段話(huà)：無(wú)論什么時(shí)候，商業(yè)本質(zhì)是沒(méi)有發(fā)生變化的。步步高、vivo、OPPO 能夠成功，靠的2個(gè)字就是“本分”。

所以一加手機在vivo、OPPO之外，又開(kāi)辟了一塊屬于自己的“本分”市場(chǎng)，至今未變。

所謂本分，按照劉作虎的理解就是：在壓力和誘惑面前，堅持做自己的事。

他剛出來(lái)創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，正是互聯(lián)網(wǎng)思維被吹上天的時(shí)候。他也有些底氣不足，努力試圖融進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)圈子。他加入了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者組成的私董會(huì )，但發(fā)現自己完全融不進(jìn)去，別人都在談各種模式，而他只想做產(chǎn)品。

在不夠淡定的時(shí)期，劉作虎也曾差點(diǎn)沒(méi)繃住。2014年5月，OnePlus 1上市，谷歌指數和百度指數先是竄得很高，他信心大增，拍板加產(chǎn)量。但到了7月中旬，又突然眼看著(zhù)關(guān)注度直線(xiàn)下滑。有十幾天的時(shí)間他整夜整夜失眠，擔心幾十萬(wàn)臺手機賣(mài)不出去。

這時(shí)，他想是不是也像同行一樣炒作一下。備了幾招，比如踩一下競爭對手，在對方新品發(fā)布會(huì )上搞點(diǎn)動(dòng)作，或者策劃一些博眼球的活動(dòng)。但最終因為“過(guò)不了自己心里那一關(guān)”，忍住了。

后來(lái)他在一本名為《二十二條商規》的書(shū)里看到了一句話(huà)，立刻轉發(fā)給了同事們。這句話(huà)是：“炒作就是炒作。真正的革命并不是正午的吹號游行，也不會(huì )出現在晚間6點(diǎn)的新聞報道中。真正的革命會(huì )在午夜悄無(wú)聲息地到來(lái)。請忘掉頭版新聞，如果你想尋找未來(lái)的線(xiàn)索，請注意報尾那些無(wú)關(guān)緊要的小故事吧。”

2014年的OnePlus 1一炮打響。“手感真他媽爽”，OnePlus 1發(fā)布會(huì )上劉作虎的這句口頭禪，成為年度圈內流行詞，并引起同行效仿。截至2015年7月，一加賣(mài)出了150萬(wàn)臺OnePlus 1手機，驚艷開(kāi)局。

但緊隨其后的OnePlus 2卻一腳踏空——因退步的用戶(hù)體驗遭遇了銷(xiāo)量和口碑的滑鐵盧。

一封去年底劉作虎在公司內部發(fā)布的郵件中，他總結了2015年一加的問(wèn)題，比如，OnePlus 2因在設計方案上評估不足導致發(fā)布后斷貨一個(gè)月，錯過(guò)市場(chǎng)熱度;氫OS系統不成熟引發(fā)用戶(hù)吐槽等。劉作虎將這一切歸結于“第一年的良好開(kāi)局，讓我們變得浮躁，太過(guò)急于求成，在公司還沒(méi)完全站穩的時(shí)候就邁起了大步，沒(méi)能將有限的資源聚焦到最需要的地方”。

張璇記得，在OnePlus 2結項之后的一次公司聚會(huì )上，同事們過(guò)來(lái)向劉作虎敬酒，他突然哭了起來(lái)，哭得非常傷心。他向同事們檢討了自己的過(guò)失，不停地重復，他對不起公司，對不起大家。

“明年我把產(chǎn)品做好之后啥都不怕”

劉作虎將他的徹底堅定歸于一次頓悟。

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有一天他開(kāi)車(chē)回家的路上，心里突然冒出一句話(huà)，然后整個(gè)人一下子輕松下來(lái)：“媽的，明年我把產(chǎn)品做好之后，啥都不怕。”此后，淡定下來(lái)的他將自己的這一頓悟向同事們反復強調：“我們最大的對手是自己，你不要給我看別人。”

回過(guò)頭看，劉作虎覺(jué)得他當初想要融入的那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈子“全他媽扯淡”。“他們忘記了商業(yè)本質(zhì)是產(chǎn)品和服務(wù)，用戶(hù)掏錢(qián)買(mǎi)的是產(chǎn)品和服務(wù)。你說(shuō)虛的東西沒(méi)有用，虛的東西只是一時(shí)的，只能短暫地吸引眼球，往往很多人被這些華而不實(shí)的東西帶到坑里去。”

他發(fā)現，與他交往深的最終都是做產(chǎn)品的人，比如網(wǎng)易創(chuàng )始人丁磊。

也正是歷經(jīng)了這一番番的周折和選擇，劉作虎才對本·霍洛維茨的《創(chuàng )業(yè)維艱》中的一句話(huà)更心有戚戚焉——“在擔任CEO的8年多時(shí)間里，只有3天是順境，剩下的8年幾乎全是舉步維艱。”

而彼得·蒂爾的《從0到1》，他讀了三分之一就讀不下去了，“全是讓人抓住藍海和機會(huì )，哪有這么好的世界。”最近兩年，這兩本書(shū)在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家中廣為流傳，他喜歡前者，討厭后者。

現在，他把2016年看作一加元年，因為他和他的團隊終于堅定了做手機的“本分”。