受到“山寨門”、“消費(fèi)降級(jí)”等輿論困擾的拼多多,在IPO一個(gè)月后迎來了上市后的首份財(cái)報(bào)。北京時(shí)間8月31日早間,拼多多公布了該公司截至6月30日的2018財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,拼多多第二季度總營收為人民幣27.090億元(約合4.094億美元),較去年同期增長2489%。但與去年同期的凈虧損人民幣1.095億元相比有所擴(kuò)大。同時(shí),本周中概股多數(shù)下跌,未能幸免的拼多多股價(jià)也跌去近15%。
而值得注意的是,本財(cái)季拼多多高增長主要來自在線市場(chǎng)服務(wù)的營收增長,以及傭金費(fèi)收入的增長。但近期拼多多平臺(tái)強(qiáng)制關(guān)閉1128家店鋪的行為卻引起平臺(tái)商家的不安,拼多多在聲明中表示,“深知存在于過去的問題不應(yīng)該繼續(xù)存在于未來。”但這種自救能否改變外界對(duì)拼多多的“質(zhì)疑”,還暫不能下結(jié)論。
在業(yè)內(nèi)人士看來,一面是因“假貨”飽受輿論沖擊后股價(jià)下跌,并引發(fā)有關(guān)部門調(diào)查;一面是近三億用戶和百萬商戶的平衡,畢竟商戶是拼多多在招股書中許給資本市場(chǎng)的業(yè)績亮點(diǎn)之一。正如業(yè)界評(píng)論所言,拼多多目前最大的對(duì)手是自己。
“傍名牌”事件自查背后的平衡法則
有人戲稱,今天的拼多多廣告,好比20多年前的腦白金廣告,有魔性。
上市后的拼多多,被廣大網(wǎng)友吐槽商品劣質(zhì)一事引發(fā)不小輿論。8月1日,國家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司已經(jīng)要求上海市工商局約談平臺(tái)經(jīng)營者,認(rèn)真開展調(diào)查檢查,不管是第三方平臺(tái)還是平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者,只要構(gòu)成違法,都將依法嚴(yán)肅處理。
隨后,拼多多方面制訂了有關(guān)于解決平臺(tái)上偽劣品和仿制品的相關(guān)解決方案,并且稱這次的行動(dòng)為“雙打行動(dòng)”,主要針對(duì)潛伏在自家平臺(tái)的近幾百萬件的劣質(zhì)品。8月22日晚間,拼多多發(fā)布公告稱,拼多多以“傍名牌”等涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為為重點(diǎn),對(duì)平臺(tái)商家和商品開展全面清查。
清查的結(jié)果是,8月2日至8月9日期間,拼多多平臺(tái)強(qiáng)制關(guān)店1128家,下架商品近430萬件,批量攔截疑似假冒商品鏈接超過45萬條。
在行業(yè)看來,這背后的原因與平臺(tái)屬性脫不開關(guān)系。根據(jù)本季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,公司實(shí)現(xiàn)營收27.09億元,較去年同期增長2489%,較上一季度13.846億元增長96%。截至2018年6月30日的前12個(gè)月,平臺(tái)GMV為2621億元,較去年同期增長583%。
這種增長主要來自在線市場(chǎng)服務(wù)的營收增長。拼多多第二季度來自于在線市場(chǎng)服務(wù)的營收為23.710億元(約合3.583億美元),較上年同期的3210萬元大幅增長,較上一季度的11.081億元增長114%。此外,拼多多第二季度來自于傭金費(fèi)的收入3.381億元(約5110萬美元),較上年同期的7250萬元增長366%,較上一季度的2.765億元增長22%。
作為平臺(tái),如何有效解決商家和平臺(tái)之間的矛盾,在消費(fèi)者、商家、平臺(tái)之間找到適合的平衡點(diǎn)成為拼多多必須思考的問題。
在拼多多IPO敲鐘前幾個(gè)小時(shí),拼多多創(chuàng)始人、董事長兼CEO黃崢在拼多多上??偛拷邮堋睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí),曾談到商家矛盾問題,在他看來,必經(jīng)的階段不能被跳躍。同時(shí),他也認(rèn)為,不存在真正的平衡,商戶本身也是本著消費(fèi)者滿意做生意。
顯然,“雙打行動(dòng)”雖然“暴力”,但對(duì)社會(huì)持續(xù)關(guān)注的“傍名牌”等現(xiàn)象進(jìn)行了靶向治理。而可以預(yù)見,如何有效平撫商家的維權(quán)在未來一段時(shí)間,將成為拼多多的重要工作之一。
模仿者增多的游戲與提升客單價(jià)
在本次財(cái)報(bào)中還有個(gè)亮點(diǎn),即客單價(jià)翻倍。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,本季度活躍買家平均年消費(fèi)額為762.8元,較去年同期的385.0元增長98%。同時(shí),活躍買家數(shù)為3.436億,較去年同期增長245%。2018年Q2平均月活用戶數(shù)為1.95億,較去年同期的3280萬增長495%。
拼多多上貨品便宜是出了名的,有些商品甚至比淘寶平臺(tái)還要低。記者在淘寶、京東和拼多多上分別搜索“寶寶秋裝”,三平臺(tái)排在第一位的商品價(jià)格分別是55元、88元、19.9元——拼多多比淘寶便宜了35.1元。不過,隨機(jī)的搜索,還不足以得出拼多多低價(jià)的結(jié)論。
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