我欽佩企業(yè)家，當我談到企業(yè)家精神的時(shí)候，我給它的定義是：從無(wú)到有、從小到大。

如果一個(gè)人把一件事能夠從無(wú)做到有，從小做到大，這個(gè)人我就稱(chēng)之為企業(yè)家了。所以對于柳傳志與聯(lián)想、張瑞敏與海爾、李東生與TCL、何享健與美的、任正非與華為，我充滿(mǎn)敬意地稱(chēng)之為企業(yè)家，我相信這不是我自己能夠評價(jià)的事，這是他們用半生的代價(jià)、辛酸、艱辛、際遇和智慧成就的輝煌。

在中國，“企業(yè)家”是一個(gè)非常時(shí)髦的“成功”代名詞。然而事實(shí)是，如果中國不能夠誕生一批真正意義上的企業(yè)家，民族就無(wú)法振興，就無(wú)法真正地步入世界的主流，就無(wú)法自立于這個(gè)充滿(mǎn)競爭和機會(huì )的世界。

因此，我比任何時(shí)候都關(guān)注中國企業(yè)家的特質(zhì)、企業(yè)家成長(cháng)的環(huán)境、企業(yè)家的心路歷程。

我在1992年~1994年確立下了自己的研究方向和核心主題，就是一件事——有關(guān)中國本土企業(yè)的創(chuàng )新。

為什么?

哥倫比亞大學(xué)教授埃德蒙德·菲爾普斯(Edmund S Phelps)在其著(zhù)作《大繁榮：大眾創(chuàng )新如何帶來(lái)國家繁榮》中指出，從過(guò)去的歷史中可以看到，任何一個(gè)國家要想實(shí)現繁榮，很重要的因素是要廣泛出現自主創(chuàng )新，他用了一個(gè)詞叫“草根創(chuàng )新”。

我們現在經(jīng)常提的所謂“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”，其中很重要的理論來(lái)源就是這本書(shū)中的觀(guān)點(diǎn)。

我比較認同德魯克(Peter F. Drucker)的觀(guān)點(diǎn)。

很多經(jīng)濟學(xué)家都無(wú)法解釋為什么美國會(huì )持續繁榮，在1970年代按照經(jīng)濟學(xué)家的預測，其經(jīng)濟長(cháng)周期繁榮最多15~20年，而美國的繁榮周期超過(guò)了25年乃至30年。為什么?

德魯克的解釋是美國的持續繁榮并非簡(jiǎn)單地源于市場(chǎng)經(jīng)濟或管理型經(jīng)濟，根本原因是企業(yè)家經(jīng)濟。德魯克認為，企業(yè)家的出現是真正令人鼓舞的、意義深遠的事件，是美國持續繁榮的根本原因。

當我研究中國改革開(kāi)放40年的歷程時(shí)，發(fā)現中國也出現了同樣令人鼓舞的事件。

在我2008年出版的《中國企業(yè)的下一個(gè)機會(huì )》這本書(shū)里，我明確表示中國出現了一種新“人”，名字叫企業(yè)家。如果不是中國企業(yè)家群體的出現，改革開(kāi)放40年無(wú)法取得如此大的經(jīng)濟成就。

我想自己是非常幸運的，在中國家電蓬勃發(fā)展的20年間，自己一直有幸投身其中，無(wú)論是科龍的前總裁潘寧，還是美的的何享健，他們的實(shí)踐和成就給了我很多教益和啟示，更幸運的是我母校華南理工大學(xué)誕生出幾位家電巨子，他們是TCL的李東生、格力的朱江洪、創(chuàng )維的黃宏生、康佳的陳偉榮，與他們的接觸，使得自己更清楚地感受到了企業(yè)家的魅力。

我曾與四位巨子進(jìn)行過(guò)深入的交談。

我認為，時(shí)間仍然是短暫的，仍然無(wú)法窺見(jiàn)他們偉大心靈的全部，即便是這樣，我已經(jīng)被他們深深打動(dòng)，也讓我再一次感到，成功源自于一個(gè)人的內心，看似水到渠成的事，卻在不經(jīng)意間留下了痕跡。

他們的軌跡給了我漸漸清晰的“中國企業(yè)家”的輪廓，我嘗試著(zhù)描述出來(lái)。

1.腳踏實(shí)地

做管理工作不同于當雇員，事實(shí)上二者的差別非常大。

如果你清楚給你的崗位正是你開(kāi)始展現才能的平臺，你做事的態(tài)度和技巧可能會(huì )有很大的不同。要管理一家公司，你就不能害怕，不能糊里糊涂。只要你想經(jīng)營(yíng)下去，就得有勇氣，就得精明一點(diǎn)。這個(gè)精明是說(shuō)：你在為自己打工，而不是為別人或者老板打工。

如果需要你管理一個(gè)公司或公司的一個(gè)部門(mén)，如果你渴望做一名為自己打工的管理人員，也許你就具備了企業(yè)家的基本素質(zhì)。

這意味著(zhù)什么呢?這可能意味著(zhù)許多，但核心的一點(diǎn)是：你要做出決策。

最基層的管理崗位對你來(lái)說(shuō)：這是機遇，不是陷阱，責任使人成熟。你要自信，因為很多人要依靠你。成功的管理取決于能力，同樣取決于自信，你一定要關(guān)注每一個(gè)結果，哪怕是非常微不足道的事情，只要是你負責，就一定要關(guān)注結果，這個(gè)訓練對于你非常重要。

2.承擔，承擔，再承擔

所以，企業(yè)家就是承擔一切問(wèn)題。但是什么是企業(yè)家? 企業(yè)家做什么?

企業(yè)家是承擔責任的。管理是永不休止地處理問(wèn)題的過(guò)程，這是一種職業(yè)。要做企業(yè)家，你就得投入。一旦投入，你吃飯時(shí)想它，睡覺(jué)時(shí)想它，呼吸時(shí)想它，做夢(mèng)時(shí)還想它。你要嚴肅對待自己的責任。企業(yè)家是一種生活方式，危機隨時(shí)都有可能發(fā)生，你要敏銳，隨時(shí)準備戰勝危機。

企業(yè)家的管理工作最終是要把工作干好，這就意味著(zhù)你的首要任務(wù)是決定：你要把什么干好?

3.做能做之事

你的目標是什么，你想做成什么：這是一個(gè)管理決策。

目標有兩種：數量和質(zhì)量。數量的目標是數字可以描述的。許多企業(yè)家重視數量，忽視質(zhì)量。盡管質(zhì)量的目標更難評估，但它能確立公司的地位，在眾多競爭對手中顯出自己的特色。兩種目標同等重要，它們相互補充，共同促成公司的全面成功。

企業(yè)家必須制定目標，然后確保公司、公司的各個(gè)部門(mén)完成這些目標，企業(yè)家所獲獎賞是實(shí)實(shí)在在的：企業(yè)獲得了成就，機會(huì )增加了，收入增多了，這些都使你有一種滿(mǎn)足感。確立目標，實(shí)現目標，獲得效益。

4.激情的作用

別忘記了你最可靠的力量源來(lái)：你的激情。畢竟，經(jīng)營(yíng)是一個(gè)無(wú)法依賴(lài)別人的事情。很多人定義這種激情為：企業(yè)家式的管理——這是一種方式，不是一個(gè)階段。企業(yè)家式管理方式看重的是充分利用機會(huì )。企業(yè)家方式的信條是借助有限的信息迅速做出決策，它具有高度的冒險性并具有很強的處理模糊問(wèn)題的能力。

利用這種管理方式的管理人員的座右銘是：大膽一試!企業(yè)家管理模式迫切追逐領(lǐng)先定位。為了充分把握機會(huì )而不得已再度起步或改變經(jīng)營(yíng)方向，這種做法公司是可以容忍的。這不是管理的一個(gè)階段，而是一種風(fēng)格，它不怕風(fēng)險，它認為最慘重的失敗莫過(guò)于平庸無(wú)為和喪失機遇。

5.執著(zhù)而不固執

看美國NBA賽，你不難發(fā)現出色的球員具備這樣三個(gè)特點(diǎn)：有預見(jiàn)能力，能了解情況，靠本能做出反應。企業(yè)家也是如此。不要奢望自己是全才，更不能奢望別人是全才，真正有競爭力的人，是知道在任何時(shí)候處在什么位置的人。

他們并不是懂得所有的東西，但是懂得應該堅持什么;他們并不是完美無(wú)缺，但是他們一定知道環(huán)境的變化，并且從身邊做起，從小事做起;更重要的是，他們知道該放棄什么，該欣賞什么。

6.從小做起

企業(yè)家的成長(cháng)歷程是一個(gè)書(shū)寫(xiě)履歷的過(guò)程， 是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的。成功究竟是什么東西?很簡(jiǎn)單，就是你做成的每一件事的累積。公司在發(fā)生著(zhù)什么情況?為什么做這件事?從何處著(zhù)手?就是你要思考的問(wèn)題。

現在你要盡量多了解本公司(分公司、部門(mén)……)生產(chǎn)什么、提供什么服務(wù)、你要負責的是什么工作。你了解得越多，越有自信心。任何事情只要是等到最后來(lái)處理，很有可能結果就成問(wèn)題，所以只有從小入手，從開(kāi)始入手，一件事一件事去做，便是企業(yè)家的思考習慣。

7.執著(zhù)于質(zhì)量

質(zhì)量是生命，這句話(huà)對于企業(yè)家來(lái)說(shuō)不是口號，不是標語(yǔ)，更不是空洞的說(shuō)教，是他們實(shí)實(shí)在在的感受和需求。也許公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售或維修的是很不起眼的產(chǎn)品。但是，不管是什么樣的產(chǎn)品，你真正要了解的是質(zhì)量。

企業(yè)家必須專(zhuān)注于了解這種產(chǎn)品的行情，研究這種產(chǎn)品的市場(chǎng)，花大量的時(shí)間考慮提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

對于質(zhì)量的執著(zhù)，其實(shí)就是對從事的事業(yè)的投入，正像松下幸之助對于產(chǎn)品的認識那樣，因為產(chǎn)品就是你自己形象的代言。

不管你生產(chǎn)什么產(chǎn)品，提供怎樣的服務(wù)，請回答下列問(wèn)題：

我的產(chǎn)品在質(zhì)量上有什么獨到之處?

我的產(chǎn)品或服務(wù)的哪種質(zhì)量特性將會(huì )使產(chǎn)品存在下去?

和競爭對手相比，我的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量怎樣?質(zhì)量問(wèn)題是非常關(guān)鍵的。

8.一切取決于你自己

如果想成為成功的企業(yè)家，只能內求。正像李東升講的那樣：“自省、自勵、自學(xué)、自律”。企業(yè)家要有直面自己錯誤的勇氣，要有能夠自己為自己加壓的習慣，更要有不斷學(xué)習的能力和約束自己的習慣。要確保自己的成長(cháng)速度超過(guò)企業(yè)的成長(cháng)速度。

9.政治素養

中國的企業(yè)家除了必須具備的職業(yè)素養之外，還必須具備政治素養。

作為一個(gè)企業(yè)家，他們應該具有與所處環(huán)境的各種相關(guān)因素結合的能力。要適應社會(huì )環(huán)境，有能力把社會(huì )環(huán)境中的積極因素調動(dòng)起來(lái)，要能夠獲得各個(gè)方面，特別是各級政府部門(mén)的支持和幫助。要善于處理好企業(yè)內外的關(guān)系。

10.永遠保持一個(gè)積極的心態(tài)

用一種開(kāi)放的心態(tài)、欣賞的眼光、誠信的行為形成企業(yè)家的個(gè)人魅力。永遠不會(huì )對困難低頭，永遠不會(huì )氣餒，永遠不會(huì )逃避，直面變化。

漢布瑞克(Hambrick)和?？送鞋?Fukutomi)在總裁生命周期理論中闡述，總裁在其任職過(guò)程中，會(huì )經(jīng)歷受命上任、探索改革、形成風(fēng)格、全面強化和僵化阻礙這五個(gè)階段，業(yè)績(jì)往往會(huì )出現始于上升、繼而持平、終于下降這樣的拋物線(xiàn)。當總裁滑入第五階段的時(shí)候，企業(yè)也就進(jìn)入了衰退期，這是一個(gè)管理上的事實(shí)，也正是為什么許多企業(yè)盛極而衰的原因。

我們可以看到中國許多私有企業(yè)，其一開(kāi)始發(fā)展的勢頭很猛，但衰落得更快，幾乎是一夜之間就沒(méi)了。很顯然，總裁在樹(shù)立絕對權威以后，一個(gè)錯誤決策所帶來(lái)的破壞力大得驚人。尤其是在中國企業(yè)的現階段，總裁往往就是創(chuàng )業(yè)者本身，擁有至高無(wú)上的權威。

對于今天的第一代企業(yè)領(lǐng)導人，要防止掉入“五階段”，只能靠其自己，因為沒(méi)有人可以超越其上，也沒(méi)有任何制度可以超越其上。