這將會是繼「家電下鄉(xiāng)」之后,又一場深刻的農(nóng)業(yè)革命。
2013年,轟轟烈烈的互聯(lián)網(wǎng)下鄉(xiāng)運動拉開序幕。
城市中的創(chuàng)業(yè)者大舉進(jìn)軍,開啟了刷墻大戰(zhàn)和網(wǎng)點爭奪,試圖搶占近6億農(nóng)民的注意力與金錢,然而在這片舊有商業(yè)體系十分固化的市場,沖擊、對抗、共存始終縈繞在新舊兩股勢力之間。
千軍萬馬中,有人折戟成沙,有人逆流而上。匯通達(dá),屬于后者。
1
-聚焦鄉(xiāng)鎮(zhèn)-
上千個縣城、四萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、近七十萬個行政村匯聚出商業(yè)下另一個中國,熟人社會、買賣賒銷、日出而作、日落而息……當(dāng)?shù)匾宰杂械纳詈蜕a(chǎn)規(guī)則,緩慢而有條不紊地運轉(zhuǎn)著。
這里是中國零售業(yè)最大和最后一塊處女地。
從2009年家電下鄉(xiāng)開始,以美的、蘇寧等為代表的品牌商和渠道商嗅到了潛藏的商機,全方位地往「地下」?jié)B透,把網(wǎng)點開遍了大半個中國。2013年電商下鄉(xiāng),以京東、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)力量作為生力軍加入其中。
三股力量混戰(zhàn)農(nóng)村,家電無一例外成為爭奪的焦點。
2014年,阿里巴巴提出「千縣萬村」計劃;京東著手構(gòu)建「一縣一中心」(服務(wù)中心)和「一縣一店」(京東幫店);蘇寧也開始升級三四級市場的代購點和售后服務(wù)網(wǎng)點。
在這片廣袤又誘人的地域,從何處著手成為了大家公認(rèn)的難題。阿里巴巴運營重點在縣和村,京東的服務(wù)中心在縣,匯通達(dá)卻把鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為自己的基本盤。
新經(jīng)濟100人創(chuàng)始人兼CEO李志剛認(rèn)為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)是中國商業(yè)的終點。原因在于,土地集約化的結(jié)果導(dǎo)致村莊空心化,人口匯聚到縣和鎮(zhèn),產(chǎn)業(yè)也朝縣和鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,縣和鎮(zhèn)鏈接著城鄉(xiāng),成為農(nóng)村商業(yè)的中心。
同時基于商業(yè)考慮,如果落腳點在縣城,則難以完全覆蓋農(nóng)村市場。如果落腳點在村莊,那么單個村莊受限于人口數(shù)量,則難以撐起規(guī)?;倪\營成本。
這與匯通達(dá)的下沉戰(zhàn)略不謀而合。匯通達(dá)總裁徐秀賢認(rèn)為:鄉(xiāng)鎮(zhèn)相當(dāng)于整個中國商業(yè)生態(tài)的毛細(xì)血管末梢,也是下鄉(xiāng)戰(zhàn)役最前端的據(jù)點。
徐秀賢曾與五星控股集團董事長汪建國共同創(chuàng)辦過五星電器,天然具備做家電的基因。2010年,匯通達(dá)盯上了這片市場,試圖通過家電批發(fā)和代理把供應(yīng)鏈下沉到農(nóng)村。
當(dāng)時,匯通達(dá)除了有一些家電品牌的區(qū)域代理權(quán)之外,沒有任何業(yè)務(wù)亮點。而且,代理協(xié)議是一年一簽,命運完全掌握在上游制造商手里。
蘇北運營部陳韜是匯通達(dá)十年的老員工,他仍然記得第一次下鄉(xiāng)的時候,到處求著別人買空調(diào),一年下來攢了成堆的名片,老板們始終不愿意搭理他,「就是純粹的賺商品差價」。
幸運的是,匯通達(dá)連續(xù)碰到了兩大利好:一是轟轟烈烈的家電下鄉(xiāng)運動,二是移動互聯(lián)網(wǎng)的興起和電商下鄉(xiāng)。前者讓家電全方位地滲透,后者完成了對農(nóng)村消費者的互聯(lián)網(wǎng)化教育。
電商通過刷墻進(jìn)入農(nóng)村市場,打響爭奪戰(zhàn)的第一槍。阿里巴巴的「村小二」通過招募合伙人的形式引導(dǎo)村民開店、下載App,京東幫旨在打通農(nóng)村電商「最后一公里」,給家電安裝和配送提速。
匯通達(dá)會員店運營部周波,曾負(fù)責(zé)農(nóng)村淘寶。他發(fā)現(xiàn)包含電商巨頭在內(nèi)的絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司采取的下沉策略就是:占領(lǐng)農(nóng)民心智,獲取農(nóng)村流量,「大家只考慮我的用戶、流量在什么地方,通俗一點就是流量抄底」。
農(nóng)村淘寶在近四年里倒是深入村縣,但做的都是點,很少把點連成線,線連成面。
匯通達(dá)也曾走過彎路。開直營店,找不到店鋪和運營人才;開加盟店,店長不服從管理,賒賬的習(xí)慣又導(dǎo)致錢款長時間追討不回。徐秀賢告訴新經(jīng)濟100人,「人家夫妻店兩個人就能把我們一個13人的店干掉」。
匯通達(dá)全渠道運營中心副總監(jiān)毛宜軍認(rèn)為,農(nóng)村是相對封閉的「魚塘經(jīng)濟」,商業(yè)組織和流通依然保留著傳統(tǒng)自給自足的生活方式,任何試圖與原有商業(yè)體系對抗的行為都不能給當(dāng)?shù)貏?chuàng)造價值。
新興力量的進(jìn)入擠壓了原有夫妻店的生存空間,雙方形成了嚴(yán)重的對壘?!敢粋€渠道能跟電商搶什么,說到底就是憑本事」, 蘇爽家電老板戎小強說。
但是這些零散、低效、不規(guī)范的夫妻店有著頑強的生命力。對絕大多數(shù)農(nóng)村消費者而言,他們是唯一信得過、夠得著的選擇,也是無法取代的商業(yè)存在。在這個體系下,新玩家只能做補充者和提升者,而非顛覆者。
「出水口細(xì)」是所有農(nóng)村電商的痛點。
「能不能把流水流到農(nóng)村去?關(guān)鍵節(jié)點堵住了,上游做得再好有什么用?水龍頭的疏通和防污能力適應(yīng)不了這個市場,也不能給農(nóng)村消費者提供他們想要的服務(wù),這是本質(zhì)?!剐煨阗t說,匯通達(dá)走過彎路才發(fā)現(xiàn),需要與夫妻店化敵為友。
2015年,匯通達(dá)決定轉(zhuǎn)型為夫妻店賦能,通過「5+」服務(wù)(「+工具」「+商品」「+活動」「+金融」「+社群」)來滿足夫妻店的經(jīng)營需求。
轉(zhuǎn)型后,陳韜教會員店辦了第一場活動,線下路演叫了十幾個大學(xué)生開電動車,后面綁著宣傳大旗,四處叫賣;線上教會員店如何運營微信群,用小禮品號召親朋好友轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。當(dāng)天就幫會員店做了8萬多元的銷售額。
「第一,擴大了會員店在當(dāng)?shù)氐拿麣?第二,無形之中增加了匯通達(dá)的銷售額?!龟愴w第一次感受到了接軌農(nóng)村市場所產(chǎn)生的價值。
近幾年,隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,中老年成為了農(nóng)村主力消費者和生產(chǎn)者,他們所面臨的問題是,互聯(lián)網(wǎng)下沉所帶來的技術(shù)鴻溝,以及新興力量可能帶來的顛覆性革命。
如何促進(jìn)銷售?如何利用互聯(lián)網(wǎng)?是鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店面臨的最大難題。
2
-賦能夫妻店-
在江蘇省丹陽市前艾鎮(zhèn),一條不到1公里的小路上,有一家主打小天鵝產(chǎn)品的蘇爽家電,戎小強是這家店的老板。2018年10月,戎小強重新裝修了店面,換掉了門頭上的小天鵝LOGO,取而代之的是 「匯通達(dá)旗艦店」。
「淘寶、天貓,我們玩不溜那個東西。我們是夫妻店,本身店里事情就多,又是大老粗,搞不懂那些套路。而且,京東、天貓都不適合我們,售后又要買流量?!?/p>
2018年,戎小強店里的銷售額比去年下降了近50萬元,這是他創(chuàng)業(yè)以來從未遇到過的情況,「沒辦法,形勢比人強。干我們這行的,已經(jīng)有很多人線上和線下同步經(jīng)營了,我們只有抱一個大腿,認(rèn)一個平臺?!?/p>
他選擇匯通達(dá)是因為有人定期上門指導(dǎo)和服務(wù),而不選擇其他電商的原因也很實在,一來感覺像左右手互搏,「線上都是靠補貼,我們沒優(yōu)勢」;二來,自家店也就一畝三分地,發(fā)展范圍頂多到丹陽市區(qū),太遠(yuǎn)也服務(wù)不過來。
戎小強從來不對賬,賬上稍微有些資金全用來補貨了?!覆恢蕾嵍嗌伲磕曩嵉腻X都變成貨了,前面的錢還沒要回來,后面的錢又出去了?!谷中姷南眿D補了一句,「我們都是赤腳在河里踩,不知道深淺」。
一個人長久站在齊脖深的河水中,只要涌來一陣細(xì)浪,就會迎來滅頂之災(zāi)。數(shù)以萬計的家電老板們嗅到了危險的氣息,有人試圖反抗,有人試圖觸網(wǎng)。
不甘被淘汰的,還有鎮(zhèn)江天潤電器的老板徐袁。2018年,徐袁被電商搶走了15%的銷量,他被迫選擇打價格戰(zhàn),最低1999元的空調(diào)已經(jīng)賣到1600元,完全是賠本賺吆喝。
「都是形勢逼出來的,不變死的更快,變有可能慢慢拖、慢慢熬,熬到那些沒變的人死掉了?!剐煸f。
他曾想過在線上開店,卻發(fā)現(xiàn)一天廣告費要兩三千元,平臺還需要從流水中抽三五個點的提成,加上遠(yuǎn)距離更高的送貨成本,僅有一百多元的空調(diào)利潤也折騰得所剩無幾,如果客戶要退換貨,自己還要倒貼幾十塊錢。
更重要的是,「電商想聯(lián)合渠道,把商超干死,比起電商,我更怕商超」。因為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)小老板受制于上游品牌垂直封閉的分銷渠道,無法為鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者提供更多樣性的選擇,價格上也沒有優(yōu)勢。
徐袁翻開手機,里面有各種電商經(jīng)銷商群。新經(jīng)濟100人看到,某個線上店在雙十一期間為了走量,事先聯(lián)絡(luò)好了各個線下小的零售點,把低價貨賣給像徐袁這樣的小老板。一小時內(nèi),在消費者完全不知情的情況下,原價369元的電磁爐全被小老板們以259元的價格搶購一空。
「這完全沒有意義,電商要的是數(shù)據(jù),我就要掙錢,一分錢一分貨。」徐袁曾經(jīng)吃過虧,為了拿到網(wǎng)上售價1500元的空調(diào)(自己的進(jìn)貨價都要1700元),他輾轉(zhuǎn)找到廠家拿了十臺,結(jié)果一臺都沒賣出去,全部成了庫存。
「拆機后才發(fā)現(xiàn),機身比正規(guī)空調(diào)輕了五六斤,正常銅管30圈,這批貨只有25圈,開機后噪音嗡嗡響。我的圈子沒有電商圈子大,寧愿不做都不賣水貨?!?/p>
像戎小強、徐袁這樣的家電零售小店,年銷售額普遍在三百萬元到五百萬元之間,毛利在10%-20%左右,刨除倉庫等成本,一年也只能掙個四五萬元,電商的侵蝕導(dǎo)致利潤空間被進(jìn)一步壓縮。
「為什么小店還能生存?別人沒有的服務(wù)我們能有,商場也好,電商也罷,賣的東西可能比我們還便宜,但出了問題找不到人。我哪怕貴一百塊錢,但別人買的是一個服務(wù),買的是一個放心?!?/p>
小店更熟悉當(dāng)?shù)厥袌龊徒?jīng)營規(guī)則,也能提供更為便捷和就近的服務(wù),同時還可能成為當(dāng)?shù)氐娜嗣}和信息的入口,「我們不干涸澤而漁的事情,只能做細(xì)水長流的生意,靠口碑,靠服務(wù)去積攢口碑」。
對于匯通達(dá)來說,這些小老板們不僅扮演賣貨的角色,也肩負(fù)著經(jīng)營當(dāng)?shù)厣罘?wù)平臺的重任。通過自主研發(fā)的超級老板等系統(tǒng),匯通達(dá)教會了會員店老板用系統(tǒng)進(jìn)貨、管賬、經(jīng)營粉絲、發(fā)布海報、舉辦促銷活動等,逐漸贏得了小老板們的擁戴。
在匯通達(dá)門店運營經(jīng)理李偉的幫助下,戎小強開始重視店面的家電擺設(shè)與裝潢,也開始使用匯通達(dá)提供的后臺系統(tǒng)進(jìn)行對賬、管理貨款。困擾徐袁多年的發(fā)票問題也得以解決,現(xiàn)在單據(jù)都可以開四聯(lián),送貨聯(lián)、用戶存聯(lián)、商家存聯(lián)和安裝聯(lián)。
徐袁最近查了一下后臺系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)雖然旺季的銷量在掉,但淡季的銷量在漲。2018年,空調(diào)銷售旺季比2017年減少35萬元,淡季的小家電營銷額攀升到了38萬元,比2017年多出22萬元。
「(匯通達(dá))幫我們搞銷售,我能不讓他來嗎?」徐袁說。
3
-天網(wǎng)、地網(wǎng)與人網(wǎng)-
將鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店作為破局點,匯通達(dá)找準(zhǔn)了方向,企業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車道。
2016年,匯通達(dá)的銷售額近170億元;2017年,銷售額達(dá)235億元;2018年,銷售額達(dá)352億元,公司總?cè)藬?shù)突破5000人,連接的夫妻店達(dá)到10多萬家,覆蓋了全中國1.7萬個鎮(zhèn)。
「做農(nóng)村市場,組織是重中之重?!篂榱斯芾砗脧?fù)雜龐大的渠道網(wǎng)絡(luò),匯通達(dá)建立了一套以天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)共同構(gòu)成的渠道體系。
天網(wǎng)即數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)化力量;地網(wǎng)即夫妻店建立起來的渠道網(wǎng)絡(luò);人網(wǎng)即正規(guī)軍+地方軍構(gòu)成的地面組織?!皋r(nóng)村的天網(wǎng)和地網(wǎng)結(jié)合起來就是靠人網(wǎng),如果離開人網(wǎng),純粹靠天網(wǎng)和地網(wǎng)整個體系會空掉?!剐煨阗t說。
匯通達(dá)副總裁孫超負(fù)責(zé)天網(wǎng)的建設(shè),通過把用戶、商品、交易、倉儲、物流等進(jìn)行數(shù)字化改造,把10萬家會員店搭建成一張覆蓋廣闊農(nóng)村地區(qū)的天網(wǎng),通過收集、描摹用戶畫像和商業(yè)場景,發(fā)掘和盤活閑置資源,驅(qū)動會員店全面經(jīng)營各項資源和需求,實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
地網(wǎng)則需要盤活所有的夫妻店,匯通達(dá)通過總部——分部服務(wù)平臺公司——區(qū)域經(jīng)理——客戶經(jīng)理——會員店——代理人——農(nóng)民家庭的方式層層下沉,形成了以區(qū)、客、店、代為主的管理網(wǎng)絡(luò)。
區(qū),指匯通達(dá)把全國市場進(jìn)行區(qū)域劃分,把大的會員店進(jìn)行談判合資成為平臺公司。
客,指負(fù)責(zé)發(fā)展運營會員店的客戶經(jīng)理,每個人管理幾十家會員店。
店,指的是整合的廣大夫妻店,通過提供供應(yīng)鏈、營銷、物流、金融等資源,將會員店打造成覆蓋農(nóng)村的毛細(xì)血管。
代,代理人由會員店自行發(fā)展,一般是當(dāng)?shù)厝嗣}豐富、消息靈通的熱心人,主要宣傳、轉(zhuǎn)發(fā)會員店活動信息或推薦到店消費。
匯通達(dá)把線上的營銷方式搬到線下,要求每個會員店至少要發(fā)展10個代理人,代理人可以是親朋好友,也可以是當(dāng)?shù)氐囊庖婎I(lǐng)袖,甚至可以是同行,他們是保證會員店的促銷信息能夠第一個觸達(dá)的群體。
想要把這些分散的夫妻店組織起來,還需要加上自己的正規(guī)軍和地方軍,即「人網(wǎng)」。其中正規(guī)軍主要由活躍在各個村口的地推人員構(gòu)成,是匯通達(dá)業(yè)務(wù)的核心力量。
周波就是其中一員。2018年,他從農(nóng)村淘寶離職后加入?yún)R通達(dá),奉命打造數(shù)百人的匯通達(dá)鐵軍。他介紹說,很多地推人員都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,為了管理他們,匯通達(dá)總結(jié)了一套最樸素的方法,即「票子、梯子、位子、面子」,讓其能賺錢,能成長,能晉升,有榮譽感。
這支鐵軍以KPI+OKR的標(biāo)準(zhǔn)考核地推。KPI指銷售規(guī)模、利潤、會員店數(shù)量、活躍程度等,OKR則細(xì)化到地推的關(guān)鍵動作,如去了哪些店、待了多長時間、會員店老板的評價等。
地方軍則由匯小組和匯支部組成。縣一級成立匯支部,由平臺公司、區(qū)域經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理組成,監(jiān)管會員店質(zhì)量、增長以及需要投放的資源;區(qū)域一級成立匯小組,由電商顧問、會員店老板和代理人組成,確定當(dāng)月的促銷活動等,總部要求電商顧問必須每周巡店一次,每個月給店長開一次培訓(xùn)會。
「農(nóng)村培訓(xùn)一個很重要的東西,是榜樣的力量。」匯通達(dá)門店運營經(jīng)理李偉介紹說,匯通達(dá)把會員店做成標(biāo)桿之后,店長自然會吸引那些想賺錢的人,通過農(nóng)民去教育農(nóng)民,他們會形成更適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕逃椒ê腕w制。
其中,最好的破冰對象就是老板娘?!高@些小店大多由夫妻二人經(jīng)營,老板負(fù)責(zé)安裝、維修、搬箱子,老板娘一般只顧著嗑瓜子看店,主要業(yè)績都由她操持?!估顐ケ硎荆プ×死习迥锞妥プ×艘患业甑暮诵?,這批女性通常在35歲-40歲,學(xué)歷不高,但樂于分享和交流。
4
-裂變、會員和跨界-
截至2018年,匯通達(dá)服務(wù)了7000萬個農(nóng)民家庭。
裂變,是讓匯通達(dá)整個機制轉(zhuǎn)動起來的關(guān)鍵。遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夫妻店,則是裂變的連接點和助推器。
「我朋友多著呢,這么多人當(dāng)中就選了你們10個。你們是精英中的精英,大家以后都是同事,但朋友歸朋友,生意歸生意?!?徐袁有10個精心挑選的代理人,有的做微商,有的開麻將館,有的做美容。
在保證給代理人價格最低的前提下,徐袁要求他們每個月在自己的朋友圈中幫自己發(fā)40條會員店促銷信息,發(fā)布周期在25天以上,每人每月300元。因發(fā)布信息而產(chǎn)生的成交,會額外有100元-300元的獎勵。
徐袁每個月都會請代理人吃飯,但丑話說在前頭,「如果你不要這個錢,以后你不要帶生意給我了。如果你對外透露我給你的提成,對不起直接踢出?!惯@些代理人多為80后同齡女性,她們能利用小孩上學(xué)的空檔賺些外快,發(fā)朋友圈的積極性往往比老板本人都積極。
紫水晶頭道養(yǎng)生館的老板娘鄭秀云,就是其中之一。她的朋友圈充斥著各類廣告,平均每天至少發(fā)10條,其中發(fā)布最多的就是徐袁的天潤電器。
「我覺得生意人眼光放遠(yuǎn)一點,不要看小錢。」厚道、靠譜是鄭秀云愿意與徐袁合作的原因。有一次,鄭秀云帶來的流量成交了3萬元的家電,在鄭秀云自己都不知道的情況下,徐袁依然給她發(fā)了168元的紅包。
對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民來說,他們有大把時間冗余,熟人圈恰好是天然的社群網(wǎng)絡(luò),大部分留守縣城的中年男女們對網(wǎng)賺樂此不疲。例如,幫忙砍電飯煲,邀請五個好友砍五刀就能以88元價格買到;2000臺售價9.9元的電水壺凌晨12點開搶;前五的名額一塊錢秒殺送洗衣粉等。
農(nóng)民就兩個痛點,省錢和掙錢。陳韜告訴新經(jīng)濟100人,在匯通達(dá)體系里,像徐袁這樣能夠熟練運用代理人機制的店面越來越多,「交友越多,人脈越廣,獲得的信息越多,傳播的途徑也越大?!?/p>
這種力量,在2018年雙十一期間展現(xiàn)的淋漓盡致。匯通達(dá)九月底發(fā)布雙十一方案,十一開全體動員會,包產(chǎn)到戶,簽署責(zé)任狀,把總部的指標(biāo)層層下達(dá)至各個分部、平臺公司以及子公司,考核涉及會員店參與數(shù)量、粉絲報名數(shù)量、銷售額等,要求五個子公司至少要有100家會員店報名。
十月底開始第一波預(yù)熱,下放第一波紅包。此后每隔三到五天放一批紅利,直到雙十一當(dāng)天,以促銷、秒殺、贈品等方式再次引爆市場。天貓專門給匯通達(dá)分配了6萬張價值200元的購物卡,平均每家店有300個名額,會員店可以靠購物卡等營銷方式引流。
匯通達(dá)原本預(yù)估補貼1億元,將產(chǎn)生8.8億元的銷售額,但實際銷售額達(dá)到10.2億元。其中,會員店共產(chǎn)生32.3萬個訂單,參與匯掌柜線上活動的粉絲數(shù)突破50萬,線下活動引流10萬+。
這是結(jié)合農(nóng)村特色交出的成績單。
從為小老板們提供傻瓜式生意管理工具(超級老板),到一站式全品類商品采購、供應(yīng)鏈金融、粉絲營銷管理工具等服務(wù),匯通達(dá)初步完成了「天網(wǎng)+地網(wǎng)+人網(wǎng)」的渠道體系搭建,并推出了 「5幫富農(nóng)」業(yè)務(wù),即「幫裝光伏」「幫送快遞」「幫找工作」「幫盤活土地」和「幫銷農(nóng)產(chǎn)品」。
「按我們的話講,吃飯只需要添雙筷子,不需要再燒一桌飯菜了?!剐煨阗t說,夫妻店老板不僅是消費者也是服務(wù)者,他們手上有資源、有人脈、有運輸能力,能盤活更多當(dāng)?shù)氐馁Y源進(jìn)行變現(xiàn)。而新業(yè)務(wù)在幫助會員店老板增收的同時,也將上游、中游資源整合統(tǒng)一向終端輸出,形成了農(nóng)村網(wǎng)點的新業(yè)態(tài)。
以招工為例,2017年匯通達(dá)在在山東、河南、安徽幾個勞動力大省試點,會員店老板通常掌握著當(dāng)?shù)鼗閱始奕⒌葌€人信息的流通渠道,他們只需要把農(nóng)村閑置的勞動力匹配給有崗位需求的企業(yè),審核通過后獲取一定的報酬。
如今,通過對夫妻店分層,匯通達(dá)可以收取更多服務(wù)費用,而非單純作為供貨渠道掙差價。孫超告訴新經(jīng)濟100人,匯通達(dá)定制化的VIP會員服務(wù),付費門店已近萬家。而借助他們現(xiàn)有的小商業(yè)基礎(chǔ),完全可以打通鄉(xiāng)鎮(zhèn)的最后一公里物流。
「家電老板們利用送貨、裝貨、維修的功夫順便接單配送,就可以把產(chǎn)品輸送到農(nóng)民手中。」孫超統(tǒng)計數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn),在安徽的某些會員店中,這些看似微利的閑差能讓店主一個月多掙上萬元。
2018年,匯通達(dá)銷售額達(dá)到352億元,其中非家電業(yè)務(wù)占總收入的比例已經(jīng)接近40%。從家電品類開始,匯通達(dá)通過「賦能」鄉(xiāng)鎮(zhèn)小老板,構(gòu)建了一張現(xiàn)代農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),而匯通達(dá)更大的企圖在于,構(gòu)造一個全新的農(nóng)村商業(yè)生態(tài),這與阿里巴巴的農(nóng)村電商戰(zhàn)略形成互補。
2018年4月,阿里巴巴向匯通達(dá)投資了45億元人民幣。阿里巴巴集團CEO張勇表示,「我們看到了一個熱愛農(nóng)村的團隊,也看到了匯通達(dá)獨創(chuàng)性的商業(yè)模式?!?/p>
未來,通過匯通達(dá)的零售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈體系,能否與村淘的供應(yīng)鏈體系和銷售數(shù)據(jù),產(chǎn)生新的化學(xué)反應(yīng)和戰(zhàn)略協(xié)同,成為最大的未知。
「沒有說一定要是我的、你的。我們只要把農(nóng)村做好,把這個事情做好是最重要的。」徐秀賢說。匯通達(dá)的發(fā)展要經(jīng)歷三個階段:一是把非標(biāo)服務(wù)變成標(biāo)準(zhǔn)化,二是快速開拓市場和自發(fā)裂變,三是實現(xiàn)平臺化和機制的自我驅(qū)動。目前匯通達(dá)還處在第二階段,未來還有很長的路要走。
過去,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)力量一直處于沖擊和對抗的矛盾之中,如今全新的商業(yè)邏輯已被改寫,那些活躍在街邊巷口的夫妻店,是融合互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的關(guān)鍵。
這將會是繼「家電下鄉(xiāng)」之后,又一場深刻的農(nóng)業(yè)革命。
本文轉(zhuǎn)自:新經(jīng)濟100人,作者:李君宇。
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