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快遞江湖往事
Autumn 2019-03-03 13:32:00

又一架飛機(jī)被順豐收入囊中。

2月12日,第52架全貨機(jī)完成客改貨,正式加入順豐機(jī)隊(duì),投入航線運(yùn)行。

這是自2018年底,順豐航空邁入中型航空公司的行列后,投入的第二架新運(yùn)力,順豐也成為了目前擁有國(guó)內(nèi)機(jī)隊(duì)規(guī)模最大的貨運(yùn)航空公司。

此前,順豐一直是以民營(yíng)快遞“龍頭老大”的地位為大家熟知,如今它向貨運(yùn)航空領(lǐng)域發(fā)力的新動(dòng)作,似乎表明了整個(gè)快遞行業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型和變革的強(qiáng)烈需求。

近年來(lái),隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,快遞行業(yè)在搭上這趟列車(chē)高速前進(jìn)的同時(shí),也面臨著一些挑戰(zhàn):貨量井噴式增長(zhǎng)給整個(gè)快遞系統(tǒng)帶來(lái)的壓力、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致利潤(rùn)率降低以及整個(gè)物流系統(tǒng)的升級(jí)和改造也有待解決。

或許,我們可以從中國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)的發(fā)展歷程中找到些許答案。

“桐廬幫”的造富傳奇

1993年,鄧公南巡后的第二年,改革的春風(fēng)從南海吹到了長(zhǎng)三角,民營(yíng)快遞的列車(chē)也乘風(fēng)啟程。

彼時(shí),上海浦東新區(qū)剛成立,長(zhǎng)三角一帶的進(jìn)出口貿(mào)易借助地理和政策優(yōu)勢(shì)日漸紅火。

為了不耽誤貨物出口,杭州外貿(mào)公司的報(bào)關(guān)單需要在第二天送達(dá)上海,而郵政快遞最快也需要三天。于是,他們?cè)敢饷繂纬?00元,讓人送外貿(mào)單到上海代為報(bào)關(guān)。

杭州印染廠的小工聶騰飛,敏銳地嗅到了商機(jī)。

這個(gè)出身桐廬縣的20歲青年,雖只有初中學(xué)歷,但賬算得挺明白:每份報(bào)關(guān)單收費(fèi)100,他花15塊錢(qián)買(mǎi)一張當(dāng)晚從杭州到上海的火車(chē)票,第二天凌晨到站,騎自行車(chē)就能送到市區(qū)——這樣下來(lái),扣除來(lái)回車(chē)費(fèi),一單可以賺70塊錢(qián);如果一次送上10多單,就能日賺近千元。

很快,聶騰飛拉上妻子陳小英、工友詹際盛,在杭州市湖墅北路的一間破屋子里成立了“盛彤快遞”(申通前身)。

靠著“火車(chē)+自行車(chē)”的模式跑贏郵政,他們賺到了人生的第一桶金,第一年凈賺2萬(wàn)。

他們成為了第一個(gè)打破郵政壟斷市場(chǎng)的“先行者”——在此之前,快遞江湖一直是中國(guó)郵政一統(tǒng)天下的時(shí)代。

眼看業(yè)務(wù)越做越大,陳小英的哥哥陳德軍也加入申通,漸漸取代了詹際盛在上海的業(yè)務(wù)。

第二年,詹際盛“被擠走”,與弟弟詹際煒一同創(chuàng)立了天天快遞。

此后的4年間,天天快遞緊跟著申通的步伐,在這片剛剛開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)上迅速搶占屬于自己的地盤(pán)。

1998年,聶騰飛在從杭州趕往寧波處理業(yè)務(wù)的途中不幸遭遇車(chē)禍身亡,引發(fā)了申通成立以來(lái)最大的“地震”:

陳德軍陳小英兄妹倆接管申通;聶騰飛的弟弟聶騰云在申通慈溪公司的基礎(chǔ)上創(chuàng)辦了韻達(dá)快遞;而其他心腹部屬則紛紛出走,自立門(mén)戶。

陳德軍的初中同學(xué)張小娟在申通做了多年財(cái)務(wù),丈夫喻渭蛟生意失敗背負(fù)巨債后,夫妻倆也盯上了快遞這塊“大肥肉”。

2000年,在上海一個(gè)的老弄堂里,圓通快遞誕生。

同樣眼紅的還有陳德軍的“富豪”同學(xué)賴(lài)梅松。眼見(jiàn)同學(xué)在快遞行業(yè)做得風(fēng)生水起,他也不甘落后,拉上申通快遞的一級(jí)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人桑學(xué)兵,于2002年在上海創(chuàng)辦了中通快遞。

隨后,匯通快遞也在2003年正式成立。至此,外界俗稱(chēng)的“通達(dá)系”(四通一達(dá):申通、圓通、中通、匯通和韻達(dá))已經(jīng)全數(shù)湊齊。

發(fā)展初期,他們?cè)谌A東地區(qū)瘋狂開(kāi)點(diǎn)搭網(wǎng),同片區(qū)的快遞為了爭(zhēng)客戶,甚至敢把利潤(rùn)壓到幾毛錢(qián)。

壓無(wú)可壓的時(shí)候,雙方干脆打一架解決。據(jù)說(shuō),當(dāng)時(shí)他們的快遞車(chē)后面都裝著刀和鐵棍,隨時(shí)準(zhǔn)備“戰(zhàn)斗”。

憑著加盟制、價(jià)格戰(zhàn)等野蠻打法以及“肯吃苦、能抱團(tuán)”的草莽精神,“桐廬幫”迅速在長(zhǎng)三角攻城掠地并扎下根來(lái)。

上海的“快遞戰(zhàn)事”很快引來(lái)了業(yè)內(nèi)人士的側(cè)目。

當(dāng)時(shí)已經(jīng)在北京站穩(wěn)腳跟的同行小紅馬老板去上??疾熘?,馬上下了個(gè)決定:一定不能去趟華東區(qū)這攤渾水;

而華南區(qū)dds的老板郜偉偏偏不信邪,以“價(jià)格戰(zhàn)”對(duì)長(zhǎng)三角市場(chǎng)發(fā)起了猛烈進(jìn)攻,一年后以資金鏈斷裂宣告破產(chǎn)。

經(jīng)此一役,長(zhǎng)三角徹底成了“通達(dá)系”的天下,“桐廬幫”的造富傳奇也才剛剛開(kāi)始。

王衛(wèi)的快遞王國(guó)

同樣是1993年,同樣是印染廠小工,同樣也是快遞行業(yè),在一千多公里以外的珠三角,有一個(gè)23歲的年輕人也趕上了同樣一個(gè)風(fēng)口,他叫王衛(wèi)。

王衛(wèi)7歲時(shí)隨父母從上海移居香港,高中畢業(yè)后在廣東順德印染廠做小工,他經(jīng)常需要把樣品寄給香港客戶,但按照當(dāng)時(shí)的傳統(tǒng)方式郵寄,非常不便且耗時(shí)又長(zhǎng)。

他發(fā)現(xiàn),最高效的辦法就是在碼頭通過(guò)來(lái)往于廣東和香港之間的人捎樣品過(guò)去。而常常受人之托帶貨的王衛(wèi),突然意識(shí)到這是一門(mén)好生意。

于是,他從父親那里借來(lái)10萬(wàn)元啟動(dòng)資金,和其他五個(gè)伙伴一起在順德注冊(cè)了“順豐速運(yùn)”。

同時(shí),又在香港砵蘭街租了一個(gè)幾十平米的店面,作為香港的大本營(yíng),從此開(kāi)始了拉著行李箱每天奔波于香港和廣東兩地的“水貨佬”生涯。

順豐從成立到現(xiàn)在,王衛(wèi)都極為低調(diào),幾乎沒(méi)有接受任何媒體采訪,據(jù)一位最早加入順豐團(tuán)隊(duì)的老業(yè)務(wù)員回憶:

“那時(shí)候順豐只有十幾個(gè)人,大家圍在王衛(wèi)身邊,同吃同住,每天唯一的任務(wù)就是跑市場(chǎng)。這些業(yè)務(wù)員都像瘋了一樣,每天早出晚歸,騎著摩托車(chē)在大街小巷穿梭。”

那時(shí),“別人一件貨要70塊,但順豐只收40塊”,發(fā)展初期,王衛(wèi)同樣使用“割價(jià)搶灘”的策略吸引了大批中小客戶,到了1997年,幾乎壟斷了所有的通港快件。

有人這樣描述當(dāng)時(shí)的情景:車(chē)水馬龍的通港公路上,幾乎70%的快件貨運(yùn)車(chē)上都印著順豐的logo。

很快,順豐以順德為起點(diǎn),將業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的觸角延伸至廣東省以外,通過(guò)向長(zhǎng)三角地區(qū)復(fù)制業(yè)務(wù)模式,進(jìn)而擴(kuò)張到了華中、西南、華北,王衛(wèi)的快遞版圖迅速向全國(guó)擴(kuò)張。

擴(kuò)張帶來(lái)最大的弊病就是管理難度的增加,于是王衛(wèi)開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)收權(quán):順豐所有網(wǎng)點(diǎn)從加盟制轉(zhuǎn)為直營(yíng)制,并在深圳設(shè)立了企業(yè)總部。

隨后,確立了國(guó)內(nèi)中高端快遞行業(yè)的差異化定位,順豐與“通達(dá)系”的差距也就此拉開(kāi)。

此外,一場(chǎng)非典“國(guó)難”,卻使順豐無(wú)意中成為了國(guó)內(nèi)第一家將民營(yíng)快遞業(yè)帶上天的公司。

2003年,非典爆發(fā),很多生意人足不出戶,可快遞行業(yè)的需求依然很大。

于是,王衛(wèi)借著當(dāng)時(shí)航空運(yùn)價(jià)大跌,與揚(yáng)子江快運(yùn)簽下包機(jī)5架的協(xié)議,順豐成為了當(dāng)時(shí)唯一一家使用全貨運(yùn)專(zhuān)機(jī)的民營(yíng)速遞企業(yè)。

憑借包機(jī)便利,順豐實(shí)現(xiàn)了全年365天無(wú)節(jié)假日派送和24小時(shí)送達(dá)的革命性服務(wù),貨量增長(zhǎng)迅猛,每年增速都在50%左右;迅速增長(zhǎng)的貨量形成的規(guī)模優(yōu)勢(shì),又抵消了包機(jī)增加的成本。

依靠這種良性循環(huán),順豐成為了僅次于中國(guó)郵政的快遞巨頭,牢牢占據(jù)著國(guó)內(nèi)18%的快遞市場(chǎng),穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)快遞的第二把交椅。

王衛(wèi)把順豐做得風(fēng)生水起,他身上似乎帶有港粵生意人與生俱來(lái)的“基因”——低調(diào)做人,高調(diào)做事。一方水土養(yǎng)一方人,內(nèi)秀于心,外毓于行,“從來(lái)不炫富,悶聲發(fā)大財(cái)”,首富李嘉誠(chéng)亦是如此。

電商是把雙刃劍

2003年,中國(guó)民營(yíng)快遞的故事迎來(lái)了高潮。”

這一年,是民營(yíng)快遞崛起的第十年,更關(guān)鍵的是,淘寶網(wǎng)成立了。

淘寶網(wǎng)的出現(xiàn),標(biāo)志著中國(guó)本土電商時(shí)代的開(kāi)啟,同時(shí)也重新塑造了快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

這一次,搶占第一波紅利的是圓通的董事長(zhǎng)喻渭蛟。

2005年春節(jié)前,張小娟在淘寶上買(mǎi)了一件皮大衣,結(jié)果等到年三十也沒(méi)收到貨,于是向丈夫抱怨淘寶的物流太不靠譜。

說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心。年還沒(méi)過(guò)完,喻渭蛟就馬不停蹄地跑到杭州和馬云談合作。

當(dāng)時(shí)的馬云還不是如今的馬爸爸,但他的態(tài)度卻很強(qiáng)硬:不把價(jià)格降到最低就免談。要知道,那時(shí)候郵政系統(tǒng)的快件價(jià)格是22塊,“通達(dá)系”的全國(guó)件價(jià)格是18塊,而馬爸爸一口就砍到了8塊。

喻渭蛟最后是咬著后槽牙答應(yīng)的。雖然痛,但是值!

“2006年5月,圓通正式成為淘寶的配送服務(wù)商,日業(yè)務(wù)量陡然上升2000票,僅僅3年時(shí)間,淘寶件就躥升至每日28萬(wàn)件。”大出血的喻渭蛟總算找到了一絲安慰。

喻渭蛟的讓步在“桐廬幫”引來(lái)一片罵聲,但是隨著電商影響力的不斷擴(kuò)大,嘗到甜頭的圓通也引來(lái)了同行側(cè)目。

同一年,申通董事長(zhǎng)陳德軍帶隊(duì)拜訪了當(dāng)時(shí)的淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇,雙方?jīng)Q定在淘寶開(kāi)發(fā)一套推薦物流系統(tǒng),申通、圓通、EMS、亞風(fēng)等公司成為第一批合作伙伴,后來(lái)中通、韻達(dá)、匯通、天天等公司也陸續(xù)接入。

從此,“桐廬幫”終于在電商時(shí)代找到了屬于自己的新跑道,開(kāi)始集體起飛。

隨著中國(guó)電商平臺(tái)的飛速崛起和電商件的逐年井噴,“通達(dá)系”的業(yè)務(wù)量慢慢占據(jù)了中國(guó)快遞行業(yè)的半壁江山。

不過(guò),有得必有失,“桐廬幫”看似挖到了一座金礦,卻也在對(duì)淘寶網(wǎng)等電商平臺(tái)的日漸依賴(lài)中不得不一步步妥協(xié)。

從2006年開(kāi)始,“桐廬幫”開(kāi)始逐漸從以商務(wù)件為主,轉(zhuǎn)型成為以電商件為主,有些公司對(duì)平臺(tái)的依賴(lài)度甚至高達(dá)85%以上。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,電商件的平均價(jià)格從最開(kāi)始的15元一路下滑至5元,平臺(tái)上也開(kāi)始出現(xiàn)9.9元或19.9元包郵的走量產(chǎn)品,“通達(dá)系”也逐漸淪為“廉價(jià)快遞”的代名詞。

但不可否認(rèn)的是,電商平臺(tái)的發(fā)展已經(jīng)成為了快遞行業(yè)最直接的驅(qū)動(dòng)力。

面對(duì)同行拿到越來(lái)越多的電商件,王衛(wèi)有一句話廣為流傳,“順豐現(xiàn)在做電商物流是個(gè)死,不做電商物流,將來(lái)可能也是個(gè)死。”

這種壓力深刻影響了順豐的戰(zhàn)略走向,王衛(wèi)開(kāi)始投入重金做商業(yè)板塊、自建電商平臺(tái),堅(jiān)守中高端市場(chǎng)。

2010年8月,順豐“E商圈”開(kāi)始運(yùn)營(yíng),2011年在深圳布局便利店業(yè)務(wù);2012年6月,生鮮電商-“順豐優(yōu)選”正式上線;2014年5月18日,順豐嘿客正式在全國(guó)開(kāi)業(yè)。

然而,順豐傾注了大量人力、資金打造的電商業(yè)務(wù)最終并有激起什么浪花。探索電商業(yè)務(wù)受挫后,順豐開(kāi)始重新聚焦主業(yè),著力斥巨資升級(jí)改造物流基礎(chǔ)設(shè)施。

菜鳥(niǎo)、京東、順豐三足鼎立

王衛(wèi)沒(méi)做成的事,有一個(gè)人成功了,他就是劉強(qiáng)東。

2010年,京東自建物流,花費(fèi)重金打造倉(cāng)配體系、物流團(tuán)隊(duì),擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達(dá)達(dá))六大物流網(wǎng)絡(luò)。

這一舉措最大的變革是推出了“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)——用戶在晚上11點(diǎn)前下單,就能在次日下午3點(diǎn)前收到貨,在中午11點(diǎn)前下單就能在當(dāng)天收到貨。

憑借強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)和配送體系,京東在淘寶和其他電商平臺(tái)的夾擊中強(qiáng)勢(shì)突圍。劉強(qiáng)東在接受采訪時(shí)甚至放話,未來(lái)中國(guó)物流業(yè)可能只有京東和順豐會(huì)勝出。

馬云并沒(méi)有坐以待斃,他繼續(xù)選擇做自己熟悉的平臺(tái)商,在物流端成為價(jià)值鏈的有效管理者。

2013年,由阿里巴巴牽頭,順豐和“桐廬幫”以及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)共同參與組建的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)正式成立。

菜鳥(niǎo)的目標(biāo)是通過(guò)5至8年的努力打造一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)化物流大平臺(tái),在全國(guó)任意一個(gè)地區(qū)都可以做到24小時(shí)送達(dá)。

自此,中國(guó)民營(yíng)快遞業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局再一次發(fā)生了變革:由快遞業(yè)務(wù)量的搶奪變成了物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),順豐、京東物流、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)“三足鼎立”的格局也正式形成。

其中,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與京東物流是這場(chǎng)物流產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)過(guò)程中最主要的推動(dòng)者,但雙方采取了不同的商業(yè)模式演進(jìn)。

京東是從商品到平臺(tái)再到物流全線打通的電商企業(yè),阿里系則是平臺(tái)到物流的半打通,這是兩者選擇不同物流切入點(diǎn)的關(guān)鍵。

因此菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)選擇的方式是——做平臺(tái)、做數(shù)據(jù)服務(wù),與物流合作伙伴的信息系統(tǒng)高度整合,未來(lái)進(jìn)一步做生態(tài);

京東則像亞馬遜,先形成B to B的能力,然后標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化,提供給第三方以服務(wù)的方式使用。

而順豐則是另一類(lèi)物流基礎(chǔ)設(shè)施的積極建設(shè)者,它是從快遞業(yè)務(wù)起家,在國(guó)內(nèi)同行用加盟制、價(jià)格戰(zhàn)搶奪電商件市場(chǎng)時(shí),采取差異化的戰(zhàn)略定位中高端市場(chǎng),通過(guò)自營(yíng)投入運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè),保證物流服務(wù)的高端和時(shí)效,成為快遞業(yè)利潤(rùn)和市值最高的龍頭。

順豐的直營(yíng)模式是對(duì)標(biāo)美國(guó)郵政、德國(guó)郵政、FedEx、UPS和法國(guó)郵政等世界500強(qiáng)物流企業(yè)的發(fā)展路徑。

從模式上看,三者代表著三種探索未來(lái)物流模式的不同方向:

菜鳥(niǎo)最晚起步,優(yōu)勢(shì)在于物流平臺(tái)模式的低成本和高速擴(kuò)張性,挑戰(zhàn)在于協(xié)同效率;

京東物流勝在倉(cāng)配一體化帶來(lái)的體驗(yàn)和效率,但投入成本高昂;

順豐在運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的效率方面擁有優(yōu)勢(shì),但錯(cuò)過(guò)了整個(gè)電商爆發(fā)期,缺乏商流和信息流。

從體量上看,三者都在中國(guó)民營(yíng)物流領(lǐng)域中被給予“準(zhǔn)龍頭”的期望。

京東物流、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在一級(jí)市場(chǎng)上的估值分別為134億美元(約合人民幣855億元)、1325億元人民幣,順豐市值在2100億元人民幣左右。

相比其他巨頭,順豐面臨的環(huán)境更為復(fù)雜。

作為一家快遞業(yè)起家的巨頭,順豐現(xiàn)在所面對(duì)的是電商物流的平臺(tái)級(jí)玩法,比拼的是全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的打通,數(shù)據(jù)、技術(shù)等物流產(chǎn)業(yè)新要素的較量,它比任何人都更需要盟友和新的增長(zhǎng)點(diǎn),然而卻強(qiáng)敵環(huán)伺。

無(wú)論是重貨、國(guó)際、冷運(yùn)和同城業(yè)務(wù),對(duì)于追求獨(dú)立和富有野心的順豐而言,一塊更大的蛋糕里,是一個(gè)更重運(yùn)營(yíng)、資本和創(chuàng)新速度的戰(zhàn)場(chǎng),那里有著比“通達(dá)系”更富互聯(lián)網(wǎng)商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的對(duì)手們。

總結(jié)

二十六年來(lái),中國(guó)民營(yíng)快遞經(jīng)歷了抱團(tuán)取暖、占山為王的野蠻初期階段,而后趕上了電商時(shí)代的高速列車(chē),進(jìn)入了迅猛發(fā)展的紅利期;

隨著電商這把雙刃劍帶來(lái)的利潤(rùn)率下滑和資本的不斷入局,行業(yè)又開(kāi)始重新洗牌和改造升級(jí)階段,才有了2016年的集體上市以及菜鳥(niǎo)、京東、順豐“三國(guó)殺”的新格局。

中國(guó)民營(yíng)快遞的崛起,不僅改變了人們的生活方式,提供了巨大便利,同時(shí)也重塑行業(yè)格局,提升行業(yè)運(yùn)行效率;更重要的是,它給社會(huì)帶來(lái)了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè),新增了無(wú)數(shù)的就業(yè)崗位和機(jī)會(huì)。

民營(yíng)快遞的發(fā)展,如同一條漫長(zhǎng)曲折的大河,我們看得見(jiàn)的是“大河”奔騰向前時(shí)所激蕩的浪花——一家家快遞企業(yè)的崛起或衰落,創(chuàng)新或改革;

我們看不見(jiàn)的或許是組成大河的無(wú)數(shù)細(xì)小溪流——這個(gè)行業(yè)背后有無(wú)數(shù)“快遞小哥”的家庭生計(jì)與之緊密相系,共榮共損。

本文來(lái)自于公眾號(hào)子彈財(cái)經(jīng)(wwwhygc),作者:Autumn。

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