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順通爭(zhēng)霸快遞江湖
馬 冬 2019-05-15 16:33:12

從1993年到2019年,快遞江湖的爭(zhēng)斗從來就沒有停歇過。在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中,幾家歡喜幾家愁?從桐廬初現(xiàn)到同門相爭(zhēng),從爭(zhēng)奪天下到合縱連橫,從開疆拓土到腹背受敵。到最后,你我終究是看客,看他風(fēng)起云涌,看他不能罷休......

桐廬之初云始開,武林群雄聞風(fēng)來。

征戰(zhàn)幾許業(yè)未定,凌云之志亦滿懷。

君見鏢局勝景在,明爭(zhēng)暗奪攘內(nèi)外。

勝負(fù)輸贏十?dāng)?shù)載,幾家常勝幾家敗。

不知何時(shí)開始,國內(nèi)快遞江湖的格局,已經(jīng)悄然發(fā)生了多次改變。

借助電商平臺(tái)的紅利,中通連續(xù)三年領(lǐng)跑通達(dá)系,一系列調(diào)整過后,凈利潤達(dá)40多億元,直逼行業(yè)老大哥順豐。業(yè)務(wù)量上,去年中通快遞業(yè)務(wù)量達(dá)85.2億件,市場(chǎng)份額第一的位置算是占穩(wěn)了。順豐去年?duì)I收雖然超過了900億元,但是業(yè)務(wù)擴(kuò)張,用工成本的增加,使得利潤首次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。盈利能力上中通直逼順豐,順豐也頻出奇招,予以還擊。其他快遞品牌,不甘示弱,紛紛拿出看家本領(lǐng)參與到紛爭(zhēng)當(dāng)中。這場(chǎng)快遞江湖爭(zhēng)奪戰(zhàn),一觸即發(fā)。

但一切,都得從那個(gè)小縣城說起。

三分天下

九十年代初,快遞江湖還是郵政一家獨(dú)大,由于時(shí)效慢,周期長(zhǎng),很快就被嗅覺靈敏的人看到了機(jī)遇。聶騰飛與工友詹際盛就是最先感知到市場(chǎng)召喚的江湖新人,而后兩人合伙成立了申通快遞,做起了連接上海與杭州兩地之間的“代人出差”生意。一年后,詹際盛從申通快遞離開,創(chuàng)辦天天快遞。聶騰飛讓妻子陳小英的哥哥陳德軍接替詹際盛的業(yè)務(wù)??珊镁安婚L(zhǎng),最早打下快遞江山的聶騰飛因車禍去世。

陳小英與聶騰飛一樣,出身于桐廬農(nóng)家,與聶騰飛相識(shí)、結(jié)婚沒多久,聶騰飛去世,申通一派瞬間失去了主心骨,合伙人和員工相繼離開,門派如一盤散沙。陳小英在哥哥的幫助下接手申通,重新開始了一段奮斗歷程。

沒多久,申通收購了天天快遞,陳小英的第二任丈夫奚春陽接過大旗擔(dān)任董事長(zhǎng)。聶騰飛弟弟聶騰云從申通離開創(chuàng)辦了韻達(dá)。陳德軍的初中同學(xué)張小娟是申通快遞財(cái)務(wù),她勸做木材生意虧損的丈夫喻渭蛟創(chuàng)辦了圓通快遞。起初的快遞江湖格局在這時(shí)便有了雛形。各門各派處在開疆拓土階段,雖山頭林立,也只是各自安好,未見刀光劍影。

彼時(shí),桐廬刮起的這陣“快遞風(fēng)”影響到了賴海松,他是與陳小英兄妹一起長(zhǎng)大的朋友,用從事木材生意賺來的資金創(chuàng)辦了中通快遞,此后,匯通、中誠等快遞公司相繼成立,“桐廬幫”也成為中國民營快遞業(yè)中勢(shì)力最龐大的一個(gè)群體。此后,江湖上一度戲傳,申通在一定程度上來說,是桐廬快遞的開派祖師。

在快遞行業(yè)發(fā)展最初期,他們都背著一個(gè)“黑快遞”的名字,沒有名分。當(dāng)時(shí)具有信件性質(zhì)的物品由國家郵政專營,所以各大門派不得不玩一場(chǎng)貓捉老鼠的游戲。直到新郵政法出臺(tái),他們才告別了原來的身份。

不過,這些門派之間并沒有過多業(yè)務(wù)往來,外界大多用“不太親近、攀比暗戰(zhàn)”來形容他們之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。

據(jù)江湖傳言,韻達(dá)一位高管曾稱,“走出大山以后,他們相互之間是不溝通的,自己做自己的生意。”上海桐廬商會(huì)一位與這些老板熟稔的人士,則用“雞犬之聲相聞,老死不相往來”形容他們的關(guān)系。

發(fā)展階段,各派在華東地區(qū)瘋狂地以點(diǎn)建面,擴(kuò)大門派規(guī)模,同片區(qū)的快遞為了爭(zhēng)客戶,從價(jià)格入手?jǐn)埧?,甚至敢把利潤壓到幾毛錢。

壓無可壓的時(shí)候,雙方干脆打一架解決。據(jù)坊間傳言,當(dāng)時(shí)的快遞車后面都裝著刀和鐵棍,隨時(shí)準(zhǔn)備“戰(zhàn)斗”。憑著加盟制、價(jià)格戰(zhàn)等野蠻打法以及“肯吃苦、能抱團(tuán)”的草莽精神,“桐廬幫”迅速在長(zhǎng)三角攻城略地并扎下根來。

桐廬幫各大門派忙于擴(kuò)大之外,有一個(gè)名不見經(jīng)傳的人也趕上了同樣的風(fēng)口,他叫王衛(wèi)。年輕的他從父親那里借來10萬元啟動(dòng)資金,和其他5個(gè)伙伴一起在順德注冊(cè)了“順豐速運(yùn)”。

很快,順豐像書中的令狐沖一般,不戰(zhàn)如市井百姓,一戰(zhàn)則令江湖震顫。其以順德為起點(diǎn),將業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的觸角延伸至廣東省以外,通過向長(zhǎng)三角地區(qū)復(fù)制業(yè)務(wù)模式,進(jìn)而擴(kuò)張到了華中、西南、華北。隨后,確立了國內(nèi)中高端快遞行業(yè)的差異化定位,順豐與“通達(dá)系”的差距也就此拉開。順豐成為了僅次于中國郵政的快遞巨頭,牢牢占據(jù)著國內(nèi)18%的快遞市場(chǎng),穩(wěn)坐國內(nèi)快遞的第二把交椅。

“快遞戰(zhàn)事”就此開始,很快引來了業(yè)內(nèi)人士的側(cè)目,江湖恩怨也拉開了序幕。

天下大勢(shì),分久必合,合久必分

江湖紛爭(zhēng)不定時(shí),由互聯(lián)網(wǎng)一哥阿里巴巴牽頭,順豐和“桐廬幫”以及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)共同參與組建的菜鳥網(wǎng)絡(luò)正式成立,似有五岳歸一之勢(shì)。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),包括淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò)電商為主的“上游”商業(yè)平臺(tái),也包括快遞企業(yè)為主的“下游”物流平臺(tái),在這個(gè)體系中,阿里提供資金、技術(shù)、數(shù)據(jù)支持,物流公司則提供具體的運(yùn)營。菜鳥建立的初衷在于彌補(bǔ)阿里電商在物流服務(wù)方面的不足,但各大門派都知道一旦阿里掌握了商家選擇物流的話語權(quán)和控制權(quán),“桐廬幫”就有可能淪為“跑腿”的企業(yè),以前的江湖威名要有所折損。即便如此,這也造成了物流企業(yè)對(duì)菜鳥的依賴,如果失去商家資源,物流企業(yè)的成本和效率將大大降低。

另一邊,阿里與順豐是一對(duì)“兄弟”,這個(gè)比喻一點(diǎn)都不為過。

彼時(shí),阿里和順豐還像“兄弟”一樣友好,而市場(chǎng)總是瞬息萬變,雙方表面“兄弟好”的同時(shí),背地里卻各展拳腳。

合作沒多久,順豐和菜鳥在合作中產(chǎn)生分歧,二者關(guān)于用戶數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪劍拔弩張。

隨后,在2017年杭州舉辦的物流行業(yè)峰會(huì)上,“三通一達(dá)”董事長(zhǎng)悉數(shù)與會(huì),但順豐的王衛(wèi)卻并未出席,這也似乎是順豐在向江湖傳導(dǎo)出一個(gè)明確的信號(hào):就此一別,你走你的路,我過我的橋,井水不犯河水。

大會(huì)后一年,阿里巴巴和順豐“兄弟”關(guān)系正式破裂之后,阿里擲出13.8億美元投資中通,持股約10%,給這場(chǎng)恩怨又添加了新劇情。

而同時(shí),在菜鳥成立后,“桐廬幫”逐漸意識(shí)到了形勢(shì)的緊迫,很少抱團(tuán)合作的“三通一達(dá)”共同投資成立蜂網(wǎng)投資有限公司,這也被外界解讀為“桐廬幫”對(duì)抗順豐和菜鳥的方式。

自此,民營快遞業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局再一次發(fā)生了變革:由快遞業(yè)務(wù)量的搶奪變成了物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),順豐與通達(dá)系相斗的格局也正式形成,江湖爭(zhēng)斗達(dá)到了高潮。

恩怨再起

2019年,傳統(tǒng)快遞領(lǐng)域的巨無霸順豐的江湖地位岌岌可危。阿里的菜鳥物流再加上其他快遞品牌紛紛加大力度搶占市場(chǎng),順豐則左右臨敵,快遞版圖上儼然演起了一出“三國殺”的戲碼。

當(dāng)年,如果要說快遞行業(yè)的老大哥,有一部分人首先會(huì)想到順豐,其“安全、快速”形象一直深入人心??扇缃瘢羧盏暮笃鹬呏型▍s以85.2億件的業(yè)務(wù)量,超越了“老大哥”順豐。

順豐上市之后,其老板身家一度超越了馬云。但是如今在其他快遞以及“三通一達(dá)”組成的菜鳥聯(lián)盟的夾擊下,去年底市值縮水,大量銀錢蒸發(fā),不抱大腿的順豐似乎不太順。坊間戲稱,此一役不亞于五大門派圍攻光明頂,順豐此后如何在武林中立足,是個(gè)問題。

面對(duì)曾經(jīng)的小弟紛紛投入靠山的懷抱,倔強(qiáng)的順豐依然保持著特立獨(dú)行的樣子。面對(duì)行業(yè)激烈的爭(zhēng)奪,此前引以為豪的時(shí)效優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),如今似乎正在減小??爝f業(yè)本來就是下游的服務(wù)流程,當(dāng)阿里把幾個(gè)快遞友商逐一納入帳下,順豐在上游受到了一定限制。

順豐的航空運(yùn)送,此前只能讓其他友商望而興嘆,暗自神傷,而現(xiàn)在,圓通已經(jīng)成為國內(nèi)第二家擁有航空?qǐng)?zhí)照的快遞企業(yè)。其他品牌不甘落后,苦練內(nèi)家功夫,諸如京東物流也宣布購買了40架飛機(jī)來送快遞,開始全面開啟個(gè)人快遞業(yè)務(wù),時(shí)效和服務(wù)上不輸順豐,價(jià)格還更優(yōu)惠。

在時(shí)效服務(wù)上,對(duì)手快速追趕上了順豐。菜鳥聯(lián)盟上線了2小時(shí)上門取件業(yè)務(wù)后,中通快遞推出了“次日達(dá)”、韻達(dá)推出“韻準(zhǔn)達(dá)”等服務(wù)均承諾了頗具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)性價(jià)比。

如今電商已經(jīng)告別了高增長(zhǎng)階段,快遞江湖已經(jīng)相對(duì)飽和,門派實(shí)力相當(dāng)。面對(duì)此番局面,順豐昔日的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸消失。此刻的順豐像是早年得志的浪子,如今在苦思翻身的方法,可終究,江湖就是江湖,只相信拳頭,從來不相信眼淚。

根據(jù)順豐2018年財(cái)報(bào)顯示,順豐出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),業(yè)務(wù)量被中通超越了2倍。

被阿里的招數(shù)限制住上游的順豐,也想過一些拆招的辦法,通過自己做電商來解決這個(gè)困境,于是在十年前就踏上了電商之路,先后創(chuàng)辦了順豐E商圈、順豐優(yōu)選、豐E足食、嘿客等電商平臺(tái),但至今沒有取得一個(gè)好成績(jī)。

電商業(yè)務(wù)做不成,順豐只能回歸本身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)了遠(yuǎn)洋和物流行業(yè)里更細(xì)分的市場(chǎng),進(jìn)軍12萬億元市場(chǎng)的供應(yīng)鏈物流。

曾以“快”為主驅(qū)動(dòng)力的順豐,看樣子正鉚足了勁去全方位探索。去年,順豐調(diào)整戰(zhàn)略方向,打算擺脫傳統(tǒng)快遞企業(yè)的標(biāo)簽,嘗試轉(zhuǎn)型。在收購DHL在華供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)后,意圖以此招做一番抵抗。但也有相關(guān)人士說,此一招華而不實(shí),局面美麗,對(duì)于行業(yè)影響似乎不大。隨著商務(wù)件需求的劇烈波動(dòng),加之新業(yè)務(wù)發(fā)展不及預(yù)期,順豐同時(shí)還面臨著市場(chǎng)份額下滑的窘境。

長(zhǎng)期來看,順豐在快遞行業(yè)內(nèi)具備自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),向綜合物流服務(wù)商的開拓路徑很清晰。然而面臨以中通領(lǐng)跑的通達(dá)系的“圍剿”(甚至通達(dá)系已不再將順豐作為最大對(duì)手),順豐市場(chǎng)份額一度降到了第6名,且毫無回暖跡象,差距還可能被進(jìn)一步拉大。

爭(zhēng)斗越來越焦灼,不可預(yù)見其終局。以中通為首的通達(dá)系一派專注且聚焦,在電商快遞這一領(lǐng)域持續(xù)深耕勤做,競(jìng)爭(zhēng)升溫,價(jià)格戰(zhàn)沒有盡頭,成本優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)雙重加持,幾乎不再留給其他快遞品牌乃至順豐在此領(lǐng)域的擴(kuò)張機(jī)會(huì)。順豐則“另辟蹊徑”,將物流供應(yīng)鏈中非電商部分基本悉數(shù)接觸,在重貨、冷鏈、供應(yīng)鏈等方面更是以投資或收購等相對(duì)較重的方式進(jìn)行戰(zhàn)略落地。未來的快遞江湖格局究竟會(huì)如何,我們不得而知。

人道是,江湖變遷難測(cè),快遞行業(yè)集中度越來越高,頭部企業(yè)武林排名每年都在變動(dòng),誰也不甘落后,最終誰能稱霸江湖,只能看下回分解……

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