中國是一個(gè)消費能力極強的國家,所以很多外資品牌在21世紀初就瞄準了這個(gè)巨大的市場(chǎng)。
十多年前,有兩個(gè)日本的連鎖品牌前后腳進(jìn)入了中國,一個(gè)是優(yōu)衣庫,另一個(gè)是無(wú)印良品。
十多年過(guò)去了,這兩個(gè)品牌在中國市場(chǎng)的命運出現了非常戲劇性的不同。
01
優(yōu)衣庫是2002年進(jìn)入中國,在上海的淮海路開(kāi)了第一家店。然而到2005年,它在中國開(kāi)的9家店全部都是虧損的。
這讓創(chuàng )始人柳井正非??鄲?,他曾經(jīng)多次來(lái)中國調研,最終確定了“快時(shí)尚”戰略。
“快時(shí)尚”戰略,簡(jiǎn)單來(lái)講,就是利用供應鏈的優(yōu)勢保持產(chǎn)品的快速迭代,同時(shí)在保證品質(zhì)優(yōu)良的前提下,將價(jià)格保持適中的水平,讓普通的城市青年都買(mǎi)得起。
與此同時(shí),優(yōu)衣庫發(fā)揮大公司的優(yōu)勢,進(jìn)行跨界合作。
從2006年開(kāi)始,每年春季優(yōu)衣庫都會(huì )在T恤這個(gè)普通的品類(lèi)上進(jìn)行各種跨界合作,讓一款普通的T恤表達出獨特的審美價(jià)值主張。
比如去年,它與暴雪娛樂(lè )公司合作,把《魔獸世界》《守望先鋒》《爐石傳說(shuō)》《星際爭霸》這些廣受年輕人喜愛(ài)的游戲元素,印在了自己的T恤上。
而今年,優(yōu)衣庫又跟藝術(shù)家KAWS聯(lián)名出了一款T恤,上架幾秒鐘,就被中國消費者搶空了。
可以說(shuō)優(yōu)衣庫這種“快時(shí)尚”的主張和跨界合作取得了很好的成效。據不完全統計,目前優(yōu)衣庫在中國開(kāi)出了660家店,中國市場(chǎng)是除日本本土市場(chǎng)外,成長(cháng)最快的海外市場(chǎng)。
02
無(wú)印良品在中國開(kāi)的第一家店是在2005年,也是在上海。
跟優(yōu)衣庫不同的是,無(wú)印良品從進(jìn)入中國的第一年起,就受到了一線(xiàn)文藝青年極大的歡迎。到2016年,無(wú)印良品在中國的店面超過(guò)了200家,營(yíng)收達到3075億日元。
但是2016年以后,無(wú)印良品在中國突然陷入了泥潭,增長(cháng)速度明顯放緩,到2018年的第二季度甚至出現了負增長(cháng)。
為什么會(huì )出現這樣的情況呢?
主要的原因是,在過(guò)去幾年的消費升級中,中國出現了一批具有互聯(lián)網(wǎng)屬性的嚴選品牌,比如網(wǎng)易嚴選、淘寶心選、小米有品、京東京造等。
這些品牌在產(chǎn)品的設計和包裝上直接對標無(wú)印良品,但性?xún)r(jià)比卻要高很多。于是,原本屬于無(wú)印良品的消費者被分流了出去。
如果從性?xún)r(jià)比的角度而言,無(wú)印良品在中國市場(chǎng)明顯出現了錯誤的產(chǎn)品定價(jià)策略。
比如,同一款收納箱在日本賣(mài)53元人民幣,但在中國卻要賣(mài)90元人民幣;同一款橡木餐桌長(cháng)凳在日本賣(mài)2288元,但在中國卻要賣(mài)3900元。一般來(lái)說(shuō),無(wú)印良品商品的日本定價(jià)是中國定價(jià)的5-6折。
在品牌、品質(zhì)和價(jià)格三者之間,今天的中國年輕消費者會(huì )做出非常理性的選擇。
因此,從2016年開(kāi)始,無(wú)印良品在中國這一輪的消費升級浪潮中,發(fā)展反倒陷入了停滯。
為了擺脫這樣的困境,無(wú)印良品直接采取了最簡(jiǎn)單的措施——降價(jià)。從2015年底至今,無(wú)印良品先后對不同品類(lèi)進(jìn)行了降價(jià),一共降價(jià)了11次,平均每次降價(jià)20%。
要命的是,這11次降價(jià)非但沒(méi)有拯救無(wú)印良品的銷(xiāo)售額,反而破壞了它在消費者心中的高端形象。這讓新中產(chǎn)不愿意為它買(mǎi)單,低端消費者也猶豫不決。
根據無(wú)印良品今年一季度的財報,它在中國市場(chǎng)的銷(xiāo)售額比去年同期又下降了9%。
03
不久前,我碰到一位日本的百貨零售專(zhuān)家,有30多年從業(yè)經(jīng)驗的他,很感慨地跟我講,有些日本企業(yè)在中國犯下了兩個(gè)錯誤:
第一個(gè)錯誤,是誤把中國看成了三級市場(chǎng)。最好的商品放在日本賣(mài),其次賣(mài)到歐洲和美國,再其次賣(mài)到中國,這個(gè)策略在今天看來(lái)無(wú)疑是愚蠢的。
第二個(gè)錯誤,是直接把在日本成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略照搬到中國市場(chǎng)來(lái)。然而,今天中國的新中產(chǎn)消費者已經(jīng)形成了自己的品牌和審美主張。
優(yōu)衣庫和無(wú)印良品在中國市場(chǎng)的兩種命運,對中國本土的企業(yè)家具有很生動(dòng)的啟迪價(jià)值。
本文來(lái)源:吳曉波頻道,作者:吳曉波
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