鄧鋒，2015年入學(xué)港大ICB整合營(yíng)銷(xiāo)傳播課程的校友，銳思科集團副總裁，優(yōu)稅貓聯(lián)合創(chuàng )始人。身為業(yè)務(wù)板塊負責人，他帶領(lǐng)團隊助力銳思科集團五年實(shí)現0到6億營(yíng)收額的飛躍，助力優(yōu)稅貓成為業(yè)內備受矚目的新銳財稅服務(wù)平臺。

在巨頭為王的時(shí)代，新創(chuàng )企業(yè)如何快速打開(kāi)并搶占市場(chǎng)，鄧鋒靠的是一往無(wú)前的“死磕”勁頭：在困難面前不退縮不放棄，面臨挑戰敢想敢嘗試。而這份看似硬核的精神背后卻是鄧鋒身為一名創(chuàng )業(yè)者最樸素的覺(jué)悟和最堅韌的擔當。

“死磕”成就業(yè)務(wù)井噴

2014年，鄧鋒和其他五名合伙人一起創(chuàng )立的銳思科集團進(jìn)行了重組，在原有的人力資源服務(wù)之外，成立新品牌“優(yōu)稅貓”，開(kāi)始拓展財稅服務(wù)。在此之前，鄧鋒已有5年人力資源外包服務(wù)的經(jīng)驗，常年輾轉于全國拓展業(yè)務(wù)。

多年帶著(zhù)兄弟們南征北戰，鄧鋒早已養成了身先士卒、深入一線(xiàn)的工作風(fēng)格。財稅服務(wù)起步的那段時(shí)期，他經(jīng)常剛結束公司的高層會(huì )議，或剛從商務(wù)宴請的推杯換盞中脫身，就立馬和一線(xiàn)員工一起打電話(huà)、掃街、守樓，拜訪(fǎng)客戶(hù)，服務(wù)客戶(hù)，現場(chǎng)解決好客戶(hù)一切能想到或是客戶(hù)沒(méi)有想到的任何問(wèn)題。

憑著(zhù)這股子死磕不放手的韌勁，在一輪輪與客戶(hù)溝通、失敗、再溝通的輪回中，鄧鋒逐漸把準了客戶(hù)的“脈”。最終，服務(wù)獲得了客戶(hù)的認可，優(yōu)稅貓也由此挺過(guò)了艱難的初創(chuàng )生死期。到今天，當初鄧鋒談下的很多老客戶(hù)依舊和優(yōu)稅貓維持著(zhù)緊密的合作關(guān)系。鄧鋒的“死磕”精神也被寫(xiě)入銳思科集團的文化手冊，繼續傳承并發(fā)揚。

業(yè)務(wù)的增長(cháng)除了靠“死磕”之外，還需策略。“我們必須先聚焦一個(gè)行業(yè)，把行業(yè)吃透做透，再把成熟的運作模式復制到其他行業(yè)去。”順著(zhù)這條思路，鄧鋒和團隊陸續將財稅服務(wù)深入到15個(gè)行業(yè)，并在物流快遞、電子產(chǎn)品制造、汽車(chē)及零部件制造、造紙、商貿等行業(yè)保持明顯優(yōu)勢。

順應中小企業(yè)需求，優(yōu)稅貓將傳統財稅服務(wù)里為大型企業(yè)提供“重咨詢(xún)定制化”服務(wù)模式，升級為更適應中小企業(yè)需求特征的“輕咨詢(xún)標準化”服務(wù)模式。在產(chǎn)品設計上，他們提倡咨詢(xún)與落地并重，著(zhù)力于為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，創(chuàng )造可量化的真實(shí)價(jià)值。近年來(lái)，他們還積極借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，繼續推出SaaS財稅系統，賦能企業(yè)財稅管理數字化轉型。

產(chǎn)品創(chuàng )新，服務(wù)到位，業(yè)務(wù)團隊強悍，優(yōu)稅貓發(fā)展自然迅猛。短短五年時(shí)間，鄧鋒已將優(yōu)稅貓的業(yè)務(wù)推進(jìn)到全國超20個(gè)城市，累計服務(wù)萬(wàn)余家企業(yè)，產(chǎn)值超6億。“下一步，我們將繼續深化全國市場(chǎng)的布局。在中國經(jīng)濟發(fā)展強勁的地方，我們都需要落子，在最短的時(shí)間內盡快搶占市場(chǎng)。”鄧鋒躊躇滿(mǎn)志地表示。

兵貴出奇，“走心”激勵

優(yōu)稅貓能在五年之中獲得如此強勁的發(fā)展，鄧鋒帶領(lǐng)的業(yè)務(wù)團隊至關(guān)重要。如何帶出一支能打的團隊？慣于“帶兵”的鄧鋒有著(zhù)自己的獨家秘訣。

鄧鋒的下屬都知道，他有兩句話(huà)經(jīng)常會(huì )放在嘴邊：一句是“團隊成員為什么要跟著(zhù)你？一是你能切實(shí)增加他的物質(zhì)收入；二是他能獲得真正意義上的成長(cháng)。”另一句是：“你要能充分獲取資源，為自己團員的成長(cháng)提供有力的支持。”確實(shí)，一個(gè)時(shí)刻想著(zhù)讓你能買(mǎi)上房、開(kāi)上車(chē)的上司，并且有能力帶你圓夢(mèng)的上司，自然比只會(huì )畫(huà)餅的上司更得人心，更能鼓舞士氣。

秘訣之二就是“兵貴出奇”。鄧鋒喜歡和員工PK，鼓勵他們去挑戰“跳一下才能夠得著(zhù)的目標”。據鄧鋒說(shuō)，他是優(yōu)稅貓內部“PK游戲”里輸錢(qián)最多的那位，所以下屬們都爭相來(lái)找他PK 。PK風(fēng)氣一時(shí)在鄧鋒的團隊里蔓延，團隊小伙伴之間時(shí)不時(shí)就“比一比”，良性的競爭氛圍推動(dòng)了公司整體不斷向上。

除此之外，鄧鋒還特別推崇銳思科獨有的“走心”文化。而在此之前，銳思科曾“因人觸礁”，付出了慘痛教訓：2016年，在優(yōu)稅貓全國快速擴張期，曾發(fā)生過(guò)某新分公司九個(gè)月之內全員流失的極端情況。對此，創(chuàng )始人團隊痛定思痛，決心將企業(yè)“不斷地得到成長(cháng)，擁有公平的發(fā)展機會(huì )，同時(shí)讓大家感受到尊重”的文化理念通過(guò)制度落在實(shí)處。

基于此，講師制度、師徒制度、員工培訓機制相繼出臺，銳思科“走心”不“走人”的員工激勵機制得以確立，成為企業(yè)發(fā)展堅實(shí)的支柱。鄧鋒說(shuō)：“我們的員工都很年輕，只要不是員工價(jià)值觀(guān)出問(wèn)題，我們都會(huì )包容，幫助他成長(cháng)。”鄧鋒的團隊管理有著(zhù)狼性的銳利，也講求包容和正向激勵。

感恩港大ICB的成長(cháng)之旅

打開(kāi)銳思科集團的微博，我們會(huì )發(fā)現“自習室”、“年度講師評選”這些高頻詞匯，顯示出這是一家“學(xué)習氛圍濃厚”的企業(yè)。而身為銳思科集團六大創(chuàng )始人之一的鄧鋒也有著(zhù)持續學(xué)習的習慣。對于分管業(yè)務(wù)、又一直奮戰在創(chuàng )業(yè)一線(xiàn)的鄧鋒來(lái)說(shuō)，他的學(xué)習是見(jiàn)縫插針的。

日常生活中，鄧鋒喜歡閱讀。他給自己設立了閱讀目標，每個(gè)月閱讀一本好書(shū)。他也樂(lè )此不疲地去拓展自己知識的邊界，專(zhuān)業(yè)財經(jīng)雜志、新聞諸多媒介都是他汲取知識的渠道。這種“跨界”求知的癖好還讓從不炒股的鄧鋒每天都會(huì )去研究股市。

2014年，銳思科重組，優(yōu)稅貓成立。2015年，在優(yōu)稅貓努力求生的關(guān)鍵時(shí)刻，鄧鋒就報讀了港大ICB的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播課程。談及報讀的初衷，他笑著(zhù)回憶說(shuō)：“我讀港大ICB是因為唐曄（銳思科另一創(chuàng )始人）。他當時(shí)在讀港大ICB的課程，一直向我們推薦。”

鄧鋒入讀港大ICB的首日，香港大學(xué)SPACE中國商業(yè)學(xué)院教務(wù)長(cháng)(學(xué)務(wù)) 暨首席講師楊仕名老師（Kevin）在課堂上對新生們說(shuō)：“你們在港大ICB的學(xué)習所獲，老師給你的可能是10%，同學(xué)會(huì )給你20%，剩下的70%要靠你們終身的學(xué)習與實(shí)踐。”港大ICB終身學(xué)習的理念瞬間打動(dòng)了鄧鋒。“我非常認同港大ICB終身學(xué)習的理念。無(wú)論是創(chuàng )新也好，做產(chǎn)品也好，乃至與人溝通，任何事情要做好，最重要就要有持續學(xué)習的意愿和能力。”

2018年，優(yōu)稅貓迎來(lái)財稅服務(wù)2.0模式階段。這是一項對公司未來(lái)發(fā)展有著(zhù)深遠意義的重大企業(yè)戰略。鄧鋒受命負責優(yōu)稅貓品牌的設計。他火速請來(lái)自己在港大ICB的專(zhuān)案指導老師及一位身為業(yè)內資深人士的港大ICB同學(xué)，共同參與項目。

從品牌調研、確立品牌核心價(jià)值，到品牌設計乃至推廣，一整套流程做下來(lái)，鄧鋒溫故而知新，慢慢品出整合傳播理論的精妙，深感港大ICB給予自己的成長(cháng)力量。“這門(mén)課告訴我應該要做哪些事，需要怎樣的人才，并且真正給我帶來(lái)了這樣的資源。這一點(diǎn)讓我特別感恩。”

鄧鋒很感謝港大ICB提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺，將五湖四海的精英之士匯聚一堂，讓大家在此共同學(xué)習，資源共享。“強烈建議母校早點(diǎn)來(lái)重慶開(kāi)一個(gè)教學(xué)中心。”鄧鋒對母校的肯定直接又實(shí)在。

五年時(shí)間，銳思科實(shí)現6億營(yíng)收，優(yōu)稅貓成長(cháng)為國內領(lǐng)先的財稅服務(wù)平臺。談及未來(lái)，鄧鋒表示自己的想法很簡(jiǎn)單，就是“對跟著(zhù)我們的兄弟姐妹們負責，要帶領(lǐng)著(zhù)他們過(guò)上好日子。”在重慶這片熱土上誕生的企業(yè)，似乎天生就有種江湖氣和熱血。鄧鋒的雄心背后有他一路走來(lái)的扎實(shí)積累，有他視員工為兄弟的仗義情懷。屬于他和他企業(yè)的前程，還有更多精彩的可能。