8月28日，阿里零售通發(fā)布“W計劃”，向其所覆蓋的150萬(wàn)家社區零售小店全面開(kāi)放數字操作系統。150萬(wàn)小店“上云”，不僅將重構萬(wàn)億規模的快速消費品市場(chǎng)，同時(shí)也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)新戰略、新動(dòng)力與新格局。

小店不小。中國快消品行業(yè)第一大渠道，不是電商、大賣(mài)場(chǎng)、便利店，而是600萬(wàn)家“夫妻老婆店”。它們是中國商業(yè)的“毛細血管”，貢獻了快消市場(chǎng)40%的出貨量。

小店很難。密度最高的小店，如一片片“孤舟”，松散無(wú)組織；它們的商業(yè)模式最傳統，處于供應鏈最末端，采購價(jià)高、商品結構單一、質(zhì)量無(wú)保障、抗風(fēng)險能力弱。

帶著(zhù)重構百萬(wàn)小店的使命，阿里零售通應運而生。歷經(jīng)5年的資金與技術(shù)投入，數字小店進(jìn)入快速擴張期。

“通過(guò)數字操作系統，150萬(wàn)家小店連接在了一起，如同一片片‘孤舟’組成‘航空母艦’。”阿里巴巴集團副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海表示，數字小店的規?；?，有望帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值、戰略?xún)r(jià)值和社會(huì )價(jià)值。

夫妻老婆店日銷(xiāo)過(guò)萬(wàn)，數字化分銷(xiāo)讓小店恢復活力

150萬(wàn)小店集體“上云”的底氣，來(lái)自過(guò)去5年間，零售通依托阿里巴巴數字經(jīng)濟體，為線(xiàn)下零售業(yè)構建的普適的數字化分銷(xiāo)渠道。

包括但不限于：中國95%以上知名快消品牌已入駐零售通；零售通聯(lián)合菜鳥(niǎo)打造的供應鏈系統，已覆蓋中國83%的街道，承諾送達準時(shí)率96%以上；為小店定制零息貸款、免息賒購、滯銷(xiāo)賠、過(guò)期賠等金融服務(wù)。

由此可見(jiàn)，數字化改造小店，只有綜合性平臺能夠完成：它需要暫不考慮盈利的長(cháng)期高額投入，還需要云計算、物流、金融、支付等生態(tài)的緊密配合。

數字化分銷(xiāo)是對傳統分銷(xiāo)的一場(chǎng)革命——中間環(huán)節壓縮，供需兩端高效連接，效率提升立竿見(jiàn)影。“過(guò)去，品牌要經(jīng)過(guò)層層經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商，才能觸達零售小店，耗時(shí)約45至60天；而通過(guò)零售通，品牌上新僅需3天。”零售通行業(yè)中心資深專(zhuān)家左墨之告訴記者。

革命性更體現在，150萬(wàn)小店“上云”后，線(xiàn)下消費大數據得以規?；恋?，促使C2B2M模式在線(xiàn)下零售業(yè)落地——小店店主依靠零售通數字操作系統，進(jìn)行選品、定價(jià)和組貨；品牌與源頭工廠(chǎng)則在大數據指引下，為小店研發(fā)高品質(zhì)高毛利的專(zhuān)供商品。

打造更多日營(yíng)業(yè)額過(guò)萬(wàn)的小店，成為零售通“W計劃”的一個(gè)目標。優(yōu)化的供應鏈，高性?xún)r(jià)比的“小店專(zhuān)供”，大數據指引的精準營(yíng)銷(xiāo)，為小店留出最大利潤空間，讓它們擁有更強的競爭力；品牌商則提高了可控售點(diǎn)的覆蓋廣度，特別是在下沉市場(chǎng)的滲透率。

百萬(wàn)“輕騎兵”，實(shí)現即時(shí)消費場(chǎng)景全覆蓋

150萬(wàn)小店“上云”，直接提升的是商業(yè)價(jià)值，值得想象的是戰略?xún)r(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見(jiàn)頂后，新的增長(cháng)極，需從線(xiàn)上線(xiàn)下融合中尋找，而覆蓋面最廣、最下沉的小店，成為核心突破口。

“在過(guò)往十年，隨著(zhù)電商的大規模發(fā)展，小店的市場(chǎng)占有率并沒(méi)有下降，而是相對比較穩定。”林小海說(shuō)，線(xiàn)下零售小店是密度最高的一種商店類(lèi)型，150萬(wàn)家小店的數字化組合，將成為一個(gè)強大的商業(yè)組織。

按每個(gè)數字小店每天接待200個(gè)消費者計算，150萬(wàn)家小店帶來(lái)的線(xiàn)下人流量將達到3億。這是一個(gè)巨大的線(xiàn)下流量，同時(shí)也是一個(gè)全新的運營(yíng)陣地。“線(xiàn)下流量最直接的運營(yíng)和變現的方式，就是社區團購。”一位零售業(yè)內人士告訴記者。

據可靠消息，零售通已成立創(chuàng )新部門(mén)，其中一個(gè)業(yè)務(wù)方向就是社區團購，與大潤發(fā)的生鮮供應鏈緊密配合?？煜c生鮮，電商滲透率都比較低，仍以線(xiàn)下為主消費渠道，恰恰順應了即時(shí)消費新趨勢。

線(xiàn)下的價(jià)值被重估并提升，小店成為線(xiàn)下市場(chǎng)主戰場(chǎng)。150萬(wàn)零售通小店“上云”，將化身 “百萬(wàn)輕騎兵”，與盒馬、天貓超市、大潤發(fā)、餓了么等業(yè)務(wù)，一同構成線(xiàn)上線(xiàn)下快消矩陣。

在阿里巴巴數字經(jīng)濟體內部，從服務(wù)半徑來(lái)看，大潤發(fā)輻射10公里，盒馬打造“3公里生活圈”，以百萬(wàn)計的零售通小店將中間空白填滿(mǎn)，完成了對線(xiàn)下即時(shí)消費場(chǎng)景的全覆蓋。

零售通還持續推進(jìn)小店接入餓了么配送平臺，打造線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的“社區商圈”，讓小店的“腿”延伸至300米之外。

數字化賦能，推動(dòng)有“煙火氣”的小店經(jīng)濟

線(xiàn)下小店更無(wú)法被取代的，是它們的社會(huì )價(jià)值。中國600多萬(wàn)家社區零售小店，是社區居民的街坊鄰里，每天為數億消費者提供民生供給，關(guān)涉上千萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。

“小店經(jīng)濟”是城市經(jīng)濟的小切口，卻是支撐經(jīng)濟基本面的重要微觀(guān)力量。今年的政府工作報告指出，必須穩住上億市場(chǎng)主體，盡力幫助企業(yè)特別是中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)渡過(guò)難關(guān)。

商務(wù)部等7部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展小店經(jīng)濟推進(jìn)行動(dòng)的通知》提出“以大帶小”促進(jìn)共贏(yíng)發(fā)展的思路，核心舉措包括：電商平臺為小店提供批發(fā)、移動(dòng)支付、數據分析、軟件系統等數字化服務(wù)，物流企業(yè)為小店開(kāi)展統倉、共配、冷鏈等供應鏈服務(wù)，品牌供應商開(kāi)放產(chǎn)品和渠道資源等。

而零售通全面開(kāi)放的數字操作系統，集合了電商平臺、物流企業(yè)、商貿企業(yè)、品牌供應商等資源，形成了推進(jìn)“小店經(jīng)濟”的一站式數字化賦能方案。

150萬(wàn)小店“上云”，仍將保有個(gè)性，充滿(mǎn)人情味和煙火氣。在杭州，單親母親堅守20年的小店因數字化改造獲得新生，爭氣的兒子李磊考上了北大；在西安，大學(xué)畢業(yè)生肖盛杰躲過(guò)千軍萬(wàn)馬的就業(yè)壓力，開(kāi)小店短短三年，就在西安買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房、安家落戶(hù)。