近年來,隨著我國(guó)稅收環(huán)境的變化,稅務(wù)規(guī)范和稅收籌劃成為了中小企業(yè)發(fā)展的新需求,這也加速推進(jìn)了財(cái)稅服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,特別是稅收籌劃服務(wù)這一細(xì)分領(lǐng)域開始走上臺(tái)前,引起了廣泛關(guān)注。
近日,重慶經(jīng)濟(jì)廣播《創(chuàng)客幫》節(jié)目對(duì)話銳思科集團(tuán)副總裁、優(yōu)稅貓聯(lián)合創(chuàng)始人唐曄,為廣大中小企業(yè)分享了稅收籌劃的重要意義,以及優(yōu)稅貓是如何抓住商業(yè)機(jī)會(huì),深耕稅收籌劃服務(wù),一步步布局全國(guó)二十多個(gè)城市,服務(wù)上萬(wàn)家企業(yè),成為稅籌服務(wù)行業(yè)引領(lǐng)者的。
入局:服務(wù)中小企業(yè)十余年,更懂中小企業(yè)的財(cái)稅痛點(diǎn)
在此次節(jié)目對(duì)話中,唐曄首次透露銳思科集團(tuán)進(jìn)軍稅收籌劃服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)企業(yè)自身有這方面的痛點(diǎn)。
在2014年優(yōu)稅貓成立之前,銳思科集團(tuán)主要聚焦人力資源外包服務(wù),彼時(shí)很多地方政府非常支持人力資源外包行業(yè),會(huì)針對(duì)性出臺(tái)一些優(yōu)惠政策。而這些優(yōu)惠政策“怎么去享受,怎么與業(yè)務(wù)結(jié)合落地”成了銳思科城市擴(kuò)張時(shí)面臨的一個(gè)難題,銳思科所服務(wù)的很多中小企業(yè)也表示在全國(guó)化發(fā)展的過程中遇到了同樣的問題。
銳思科創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)意識(shí)到,“新的機(jī)會(huì)來了”!
唐曄認(rèn)為,“人力資源外包服務(wù)和財(cái)稅服務(wù)看似是兩個(gè)不相關(guān)的行業(yè),但核心的本質(zhì)都是對(duì)To B這個(gè)行業(yè)的洞察和理解。”銳思科從2008年開始為中小企業(yè)服務(wù),核心團(tuán)隊(duì)擁有十幾年B端服務(wù)經(jīng)歷,這份沉淀下來的能力足以打開財(cái)稅服務(wù)領(lǐng)域的一扇門,讓銳思科更懂中小企業(yè)的財(cái)稅痛點(diǎn)。
發(fā)展:聚焦中小企業(yè)核心需求,打造差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)
一個(gè)商業(yè)成功與否,一定是市場(chǎng)需求決定的。唐曄回憶優(yōu)稅貓剛起步的那兩年,主動(dòng)需要做稅收籌劃的一般是外企、大型國(guó)企和上市公司,因?yàn)檫@三類企業(yè)需要做審計(jì),對(duì)財(cái)稅合規(guī)性要求非常高。而中小企業(yè)幾乎很少,大家習(xí)慣于簡(jiǎn)單粗暴地處理財(cái)務(wù)賬目,買賣發(fā)票、兩套賬、陰陽(yáng)合同是心照不宣的節(jié)稅秘密。
2016年全面營(yíng)改增之后,金稅三期等大數(shù)據(jù)嚴(yán)監(jiān)管趨勢(shì)下,中小企業(yè)漸漸意識(shí)到過去粗暴的節(jié)稅方式帶來的是稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),是被稽查后的嚴(yán)重處罰。同時(shí),減稅降費(fèi)等大力扶持政策,給了中小企業(yè)更多稅收籌劃的空間。
所以原來只有大企業(yè)需要的稅收籌劃,逐漸變成了中小企業(yè)的廣泛需求。而優(yōu)稅貓打出“安心節(jié)稅”這張牌,正好趕上了這一波市場(chǎng)浪潮。唐曄特意提到,“風(fēng)控和省錢是有先后次序的,一定是先合法合規(guī),再去考慮省錢。”
攪動(dòng)這一池春水的不止優(yōu)稅貓。當(dāng)問及如何在同行內(nèi)建立自身優(yōu)勢(shì)時(shí),唐曄直言,“如果所有方面都超越同行,很有可能我們的服務(wù)是過度的,性能是過剩的。所以我們聚焦在中小企業(yè)的核心需求上,盡可能找到中小企業(yè)的共性需求,從標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)控管理、落地服務(wù)等多方面去做差異化優(yōu)勢(shì)。”
譬如,優(yōu)稅貓通過對(duì)15大行業(yè)、企業(yè)涉稅場(chǎng)景、企業(yè)發(fā)展全生命周期的共性研究,研發(fā)了一套標(biāo)準(zhǔn)化稅籌方案,改變了傳統(tǒng)財(cái)稅咨詢公司“重咨詢、定制化”的服務(wù)模式,開創(chuàng)了“輕咨詢”服務(wù)。企業(yè)找到優(yōu)稅貓時(shí),優(yōu)稅貓?jiān)跇?biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上做靈活變通的組合、調(diào)整,就能快速高效地給到企業(yè)解決方案。
突圍:強(qiáng)大的線下運(yùn)營(yíng)能力,是稅籌服務(wù)的關(guān)鍵壁壘
B端服務(wù)和C端服務(wù)有著極大的差異,B端服務(wù)決策鏈條相對(duì)較長(zhǎng),提供的服務(wù)要真正有價(jià)值,完全擊中痛點(diǎn),企業(yè)才愿意為其買單。唐曄深諳此理。優(yōu)稅貓團(tuán)隊(duì)基于十余年企業(yè)服務(wù)的觀察,發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)需要的稅籌服務(wù)和大企業(yè)并不完全一樣。
唐曄分析道,“稅務(wù)合規(guī)、節(jié)稅是所有企業(yè)的顯性需求,但中小企業(yè)群體基礎(chǔ)薄弱、資源有限,他們拿著方案自己去落地,結(jié)果往往是周期長(zhǎng)、成本高、效果差。所以最好將方案直接落地,才能擊中中小企業(yè)更深層次的痛點(diǎn)。”
優(yōu)稅貓從一開始便重視線下服務(wù)的布局,堅(jiān)持園區(qū)自營(yíng),為中小企業(yè)提供一站式稅籌落地服務(wù)。而這也是優(yōu)稅貓區(qū)別于同行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,優(yōu)稅貓已經(jīng)與全國(guó)30多個(gè)地方園區(qū)達(dá)成了深度戰(zhàn)略合作,每個(gè)園區(qū)都有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),從爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,落戶園區(qū),提供工商注冊(cè)、銀行開戶、稅務(wù)備案……到實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)每一次的完稅開票,所有稅籌落地的環(huán)節(jié),優(yōu)稅貓線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)都一一跑通。企業(yè)只需要通過優(yōu)稅貓APP就能實(shí)時(shí)掌控稅籌落地的所有流程。
▲優(yōu)稅貓APP可實(shí)時(shí)線上掌控稅籌落地全流程
更值得一提的是,優(yōu)稅貓擁有規(guī)?;囵B(yǎng)專業(yè)服務(wù)人才的能力。唐曄提到,“優(yōu)稅貓業(yè)務(wù)線的管理層,90%以上都是從一線培養(yǎng)起來的。”
的確,方案只是過程,真正把方案落實(shí)才是合規(guī)與節(jié)稅的關(guān)鍵。未來,隨著稅籌服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,優(yōu)稅貓強(qiáng)大的線下服務(wù)能力帶來的優(yōu)勢(shì)將會(huì)更加明顯。
著眼于未來并持續(xù)投入的企業(yè),更能抓住商業(yè)的稀缺機(jī)會(huì)
在節(jié)目的最后,唐曄回顧優(yōu)稅貓的發(fā)展過程,提到了三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
一、方向的篤定。從中小企業(yè)需求出發(fā)的商業(yè)邏輯,以及對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的思考,讓優(yōu)稅貓創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)覺得稅務(wù)籌劃服務(wù)一定是有市場(chǎng)機(jī)會(huì)的。所以優(yōu)稅貓一開始就被定義為一個(gè)全國(guó)性的公司,全國(guó)性意味著模式能復(fù)制。
二、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。全國(guó)性意味著模式能復(fù)制,所以前期優(yōu)稅貓不會(huì)太在乎一定要快速拿下某個(gè)客戶,實(shí)現(xiàn)快速盈利,更在乎產(chǎn)品服務(wù)是否能夠被更多客戶接受,哪怕盈利能力弱一點(diǎn),哪怕貼錢都沒有關(guān)系。
三、持續(xù)的投入。在優(yōu)稅貓創(chuàng)業(yè)早期最困難的階段,每月虧損60多萬(wàn),創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)依然拿出50多萬(wàn)給員工做培訓(xùn)。做這樣的決定,是因?yàn)閯?chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的初心,“希望打造一個(gè)讓員工不斷得到成長(zhǎng),擁有公平的發(fā)展機(jī)會(huì),同時(shí)感受到尊重的企業(yè)”。員工的水平展現(xiàn)著企業(yè)的能力,只有持續(xù)對(duì)員工投入,讓員工成長(zhǎng),企業(yè)才能成長(zhǎng)。
在這個(gè)快速變化的時(shí)代,要有什么樣的能力,才能抓住商業(yè)的稀缺機(jī)會(huì)?或許以上三點(diǎn)值得所有創(chuàng)始人思考。
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