作者/譚亞 實(shí)習生 寧玥

再過(guò)10多天，優(yōu)稅貓就將迎來(lái)它的6歲生日。這6年，它一共完成3次變臉：從“節稅”到標準行業(yè)、場(chǎng)景下的稅務(wù)規劃，再到針對“企業(yè)全生命周期”的稅務(wù)規劃。

半年前，優(yōu)稅貓選擇對品牌進(jìn)行升級，優(yōu)稅貓CEO陳志高在發(fā)布現場(chǎng)對新形象進(jìn)行描述，“新標志呈一個(gè)U形，乍一看是‘貓’的形狀，”顯然，曾經(jīng)舊logo已經(jīng)不能代表企業(yè)和品牌了，“左邊部分是英文t，合在一起就是ustax（優(yōu)稅貓的英文名稱(chēng)），同時(shí)‘U’也代表‘you’，表示我們的伙伴——中小企業(yè)，優(yōu)稅貓陪伴中小企業(yè)一起走。”

▲優(yōu)稅貓品牌升級，將“u+t ”的概念相結合

在當下的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“為企業(yè)服務(wù)”成了很多企業(yè)家和品牌的故事元素。但真正能下定決心陪著(zhù)企業(yè)成長(cháng)、提供持續不斷的服務(wù)的人不多。尤其是運營(yíng)經(jīng)驗不足、資本和資源均受限的中小企業(yè)，能獲得有針對性、性?xún)r(jià)比高且使用起來(lái)便捷順手的服務(wù)的機會(huì )就更少。

瞄準中小企業(yè)財稅管理的廣泛痛點(diǎn)，優(yōu)稅貓從誕生之初就確定以“稅”為主業(yè)，持續深入下去，在國內剛起步的中小企業(yè)稅籌服務(wù)賽道，探索創(chuàng )新、不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

根據規劃，在接下來(lái)的3~5年，優(yōu)稅貓將加快二三線(xiàn)城市財稅管理服務(wù)的覆蓋步伐，將更多及時(shí)、有效、能用得上的服務(wù)遞送到廣闊下沉市場(chǎng)。同時(shí)，還將持續打破技術(shù)驅動(dòng)能力，廣泛布局獲客通道，努力提高產(chǎn)品服務(wù)的覆蓋率。

優(yōu)稅貓靠3次“求變”正式開(kāi)啟一場(chǎng)新征程，在CEO陳志高眼里，這一系列變化實(shí)則是將一切又帶回原點(diǎn)——持續滿(mǎn)足企業(yè)最本真的涉稅規劃需求。

在深度參與見(jiàn)證的6年中，越來(lái)越多同行者上路。接下來(lái)，優(yōu)稅貓擬憑借全新戰略和品牌定位，沿襲前6年積累的勢能和擴張邏輯，跑出優(yōu)稅貓“加速度”。

讓中小企業(yè)也能擼起袖子大干一場(chǎng)

2014年12月，在一場(chǎng)和中小企業(yè)的交流會(huì )后，陳志高本能地陷入沉思。和中小企業(yè)打交道多年，他深知其痛點(diǎn)和難處，由于存在諸多客觀(guān)因素，他發(fā)現許多中小企業(yè)主即便有意做大做強，也憂(yōu)慮重重。

擔心稅的問(wèn)題，不敢發(fā)展、害怕發(fā)展，從一開(kāi)始就“難”倒一大批企業(yè)老板。“是否可以在中小企業(yè)間發(fā)展專(zhuān)業(yè)的財稅咨詢(xún)、管理等業(yè)務(wù)，做他們用得起、放心用的產(chǎn)品？”

很快，一個(gè)叫“優(yōu)稅貓”的平臺誕生，在重慶悄然建立大本營(yíng)，團隊由陳志高等6個(gè)核心成員主導。他們接下來(lái)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題是：優(yōu)稅貓要從財稅哪個(gè)細分領(lǐng)域下手？什么服務(wù)是中小企業(yè)主最迫切需要的？

▲優(yōu)稅貓升級推出的“企業(yè)全生命周期稅務(wù)規劃”服務(wù)

6年前，圍繞“稅”的創(chuàng )業(yè)賽道入局者甚少，除了“四大”會(huì )計師事務(wù)所和財稅公司能提供相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)，沒(méi)人真正深入關(guān)心過(guò)中小企業(yè)潛在的剛需。與服務(wù)大客戶(hù)和高客單價(jià)的“四大”不同，隨著(zhù)國家針對性扶持政策和優(yōu)惠的頻繁落地，中小企業(yè)財稅服務(wù)領(lǐng)域在此后的幾年間出現極大變化，新一輪的需求開(kāi)始在這部分“弱勢群體”之間產(chǎn)生。

陳志高還記得，優(yōu)稅貓成立初期，一個(gè)老板無(wú)意間打聽(tīng)到它，人生第一次對一家公司的財稅問(wèn)題建立起認知，“他比較有代表性，以為公司規模做大后，稅務(wù)風(fēng)險、稅務(wù)管理會(huì )壓垮他，”于是，這位老板試著(zhù)了解、咨詢(xún)服務(wù)，此后放開(kāi)手腳去做，“這家企業(yè)后來(lái)的年營(yíng)業(yè)額做到了6 000萬(wàn)元規模。”

對企業(yè)服務(wù)頗有經(jīng)驗的陳志高心里有數。當優(yōu)稅貓迎來(lái)越來(lái)越多中小企業(yè)客戶(hù)咨詢(xún)后，它自身也在慢慢建立產(chǎn)品服務(wù)體系。后來(lái)，更多意向企業(yè)找上門(mén)來(lái)，廣大未被覆蓋的中小企業(yè)成了優(yōu)稅貓努力的方向。同時(shí)，陳志高堅信，這是緊緊落實(shí)國家利好政策、為企業(yè)切實(shí)落地財稅服務(wù)的好事，幫企業(yè)優(yōu)化財稅管理必定大有可為。

堅定的價(jià)值主張、始終為中小企業(yè)財稅需求服務(wù)的品牌基因，共同助推優(yōu)稅貓品牌快速在細分市場(chǎng)上找準定位，并錨定中小企業(yè)這個(gè)潛在的精準核心用戶(hù)群。

與此同時(shí)，隨著(zhù)國家“金稅三期”的落地，企業(yè)的稅務(wù)規范意識不斷提升，國內財稅服務(wù)領(lǐng)域的上升空間巨大，優(yōu)稅貓不斷向市場(chǎng)推出的創(chuàng )新產(chǎn)品服務(wù)也緊跟政策調整下的企業(yè)需求，持續加碼主營(yíng)業(yè)務(wù)，聚焦專(zhuān)業(yè)、技術(shù)驅動(dòng)的財稅服務(wù)優(yōu)勢，并逐漸從單環(huán)節節稅服務(wù)向特定行業(yè)、特定場(chǎng)景進(jìn)行品類(lèi)拓展，此間不斷拓寬品牌護城河。

優(yōu)稅貓擴張邏輯

中小企業(yè)財稅服務(wù)需求這個(gè)超級入口，為優(yōu)稅貓的市場(chǎng)定位打開(kāi)“新世界的大門(mén)”。根據中信證券提供的統計報告，中國企業(yè)主體數量保持持續增長(cháng)態(tài)勢，至2019年期末，中國企業(yè)主體數量達3 858.3萬(wàn)戶(hù)，同比增速達11.1%。

從宏觀(guān)環(huán)境看，優(yōu)稅貓一直是國家稅務(wù)改革進(jìn)程的見(jiàn)證者。2016年，“金稅三期”揮拳予以嚴厲監督后，突然爆發(fā)而未得到滿(mǎn)足的財稅服務(wù)需求，在各種信息困乏的中小企業(yè)間形成一對凸出的矛盾，也是企業(yè)稅務(wù)管理“規范化操作”變革試驗的初衷。

隨著(zhù)注冊數量的加速，目前服務(wù)的存量市場(chǎng)就直指3000多萬(wàn)家中小企業(yè)，每年加上新增，在國家政策的約束和扶持下，優(yōu)稅貓從一開(kāi)始就走上規范化服務(wù)的路徑。

另一方面，稅務(wù)改革帶來(lái)的中小企業(yè)需求變化，也不斷催化這個(gè)細分市場(chǎng)的完善。尤其是在民營(yíng)經(jīng)濟比較活躍、中小企業(yè)分布較密集的二三線(xiàn)城市，“四大”等專(zhuān)業(yè)機構無(wú)法兼顧的場(chǎng)景中，這個(gè)一直未被挖掘和長(cháng)期被忽略的需求卻是一個(gè)巨大的剛需市場(chǎng)。

面對這樣一個(gè)碎片化的需求市場(chǎng)，優(yōu)稅貓究竟是如何立足，并一步一步穩定擴張業(yè)務(wù)和服務(wù)覆蓋規模的？錨定中小企業(yè)，從財稅咨詢(xún)、節稅切入，做稅籌服務(wù)、稅務(wù)規劃，究竟是企業(yè)管理的必要性需求還是非必要的？

2018年，成立優(yōu)稅貓品牌4年后，深度服務(wù)中小企業(yè)的品牌定位已經(jīng)具備一定影響力，不斷積累客戶(hù)資源、橫向拓展服務(wù)品類(lèi)的幾年間，產(chǎn)品逐漸走到差異化競爭的“十字路口”。

“和‘四大’、財稅咨詢(xún)公司比，我們能提供哪些標準化的產(chǎn)品和服務(wù)？”核心團隊6人一直在反復思考這個(gè)問(wèn)題，陳志高深知，中小企業(yè)的問(wèn)題具有“通病”，要解決問(wèn)題就要找規律性，提供標準化的服務(wù)去覆蓋更多區域。因此，這種情況下需要一個(gè)可規模性去覆蓋的產(chǎn)品。

值得一提的是，提出“標準化”產(chǎn)品思路的同時(shí)，國內中小企業(yè)規模迎來(lái)加速擴大的進(jìn)程，這些時(shí)代契機為優(yōu)稅貓的擴張和產(chǎn)品矩陣變革提供土壤，促使優(yōu)稅貓穩穩地跟進(jìn)了步伐。

如果制定一套標準化的服務(wù)流程，企業(yè)用戶(hù)就能更快更便捷地用上。從競爭的角度，針對15大類(lèi)行業(yè)、10個(gè)涉稅場(chǎng)景，優(yōu)稅貓高效率推向市場(chǎng)的標準化財稅解決方案，具有很強的競爭力。

從單一環(huán)節的節稅服務(wù)商，向“標準化”服務(wù)方案提供商的角色轉變，優(yōu)稅貓完成從初創(chuàng )以來(lái)一次重要“變臉”。這個(gè)被陳志高定義成“產(chǎn)品1.0模式”的改變，實(shí)際上倚靠了兩大核心武器——其一是強大的產(chǎn)品研發(fā)能力，其二是后端的財稅技術(shù)系統搭建下的軟件驅動(dòng)能力。

以標準化產(chǎn)品和服務(wù)的推出為例。財稅服務(wù)占據著(zhù)巨大的市場(chǎng)，其中企業(yè)的財務(wù)系統、代理記賬、員工報銷(xiāo)、財稅培訓、電子發(fā)票開(kāi)具工具以及靈活用工等細分市場(chǎng)，不僅有“四大”和諸如用友、金蝶這樣的老牌在位者，還不斷有新進(jìn)者入局。

優(yōu)稅貓選擇深耕中小企業(yè)財稅服務(wù)的品類(lèi)深度，即在廣大客戶(hù)服務(wù)案例中，以“行業(yè)”和“場(chǎng)景”為維度，提煉標準化服務(wù)的關(guān)鍵要素。在此基礎上，憑借“標準化服務(wù)”，在巨頭林立的綜合財稅服務(wù)市場(chǎng)鑄就優(yōu)稅貓壁壘。

一句話(huà)總結，如果企業(yè)需要上述細分服務(wù)，按需選擇機構；如果你是中小企業(yè)，那么正好優(yōu)稅貓有15個(gè)行業(yè)及10大場(chǎng)景，正好完美“截流”。

和消費零售行業(yè)打磨優(yōu)質(zhì)供應鏈類(lèi)似，這件事并非一朝一夕之功。無(wú)論是對財稅服務(wù)客體的行業(yè)理解，還是對財稅細分市場(chǎng)和相關(guān)技術(shù)系統的搭建，優(yōu)稅貓立足“財稅”主業(yè)，對中小企業(yè)需求的洞察都早早地走在了全行業(yè)前列。

站在獨家角度思考深度服務(wù)中小企業(yè)財稅需求，優(yōu)稅貓不僅消除了服務(wù)類(lèi)別的界限，革新服務(wù)目錄和價(jià)格帶，更大的啟蒙作用是讓中小企業(yè)主從“邊緣角色”進(jìn)入主流。

“將不敢用、不會(huì )用和用不上的界限打破，放大成優(yōu)稅貓的優(yōu)勢。”一位資深用戶(hù)坦言，在中小企業(yè)與稅有關(guān)的需求上，優(yōu)稅貓的創(chuàng )新打法將碎片化的服務(wù)產(chǎn)品串聯(lián)成體系，讓客戶(hù)一有需求就想到它。

在中小企業(yè)主中間迅速擴大聲量，優(yōu)稅貓不斷建立市場(chǎng)集中度的同時(shí)，也在引導變革趨勢。陳志高認為，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)新的需求，優(yōu)稅貓沿著(zhù)自己開(kāi)創(chuàng )的獨有發(fā)展路徑，立足細分市場(chǎng)，和它的用戶(hù)一起長(cháng)大。

“提出2.0模式是勢在必行。”陳志高說(shuō)，考慮到發(fā)展戰略，結合當前企業(yè)的真實(shí)需求，標準化產(chǎn)品和服務(wù)也亟待升級。今年8月，優(yōu)稅貓發(fā)布“企業(yè)全生命周期稅務(wù)規劃服務(wù)”，是全行業(yè)首個(gè)提出“系統服務(wù)”的品牌。

優(yōu)稅貓誕生以來(lái)，從財稅的需求觸點(diǎn)切入，慢慢抵達企業(yè)增長(cháng)、可持續發(fā)展的核心，并開(kāi)始試探企業(yè)不斷生長(cháng)的核心能力，將服務(wù)晉升至終極賦能的高度。

再造“塔尖”

優(yōu)稅貓“2.0”服務(wù)模式——企業(yè)“稅務(wù)規劃”正式發(fā)布后，優(yōu)稅貓提出，稅務(wù)規劃是企業(yè)的頂層設計。

事實(shí)上，從2018年成立“財稅研究院”以來(lái)，優(yōu)稅貓先后對稅籌產(chǎn)品進(jìn)行了3次節點(diǎn)性的升級，第一次聚焦15大行業(yè)的標準化，第二次聚焦10大涉稅場(chǎng)景的標準化，再到如今打造企業(yè)全生命周期的稅務(wù)規劃服務(wù)，優(yōu)稅貓一直在不斷創(chuàng )新。

優(yōu)稅貓副總裁鄧鋒提到，專(zhuān)家庫的專(zhuān)家對稅務(wù)風(fēng)險、稅務(wù)政策的分析與解讀，可以讓更多企業(yè)創(chuàng )始人、決策者盡早意識到稅務(wù)規劃的重要性，并將其運用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，以稅務(wù)規劃為切入點(diǎn)，創(chuàng )新商業(yè)模式、優(yōu)化交易結構、提升市場(chǎng)競爭力，為未來(lái)市場(chǎng)突圍戰做好準備、打好基礎。

切中財稅和商業(yè)模式兩者間的關(guān)系，優(yōu)稅貓重新賦予產(chǎn)品服務(wù)之于企業(yè)用戶(hù)的價(jià)值穿透力。“企業(yè)決策者才應是稅務(wù)規劃的第一負責人，”采訪(fǎng)中，CEO陳志高也再次強調，稅務(wù)規劃與實(shí)際經(jīng)營(yíng)是密切相關(guān)的，下一步，優(yōu)稅貓賦能的關(guān)鍵在于，為客戶(hù)提供精妙的“頂層計算”——用稅收的原理去創(chuàng )新驅動(dòng)商業(yè)模式和資本運作。

若把視角從單一節稅環(huán)節放大到商業(yè)模式上看，企業(yè)選擇何種組織形式、股東持股方式，抑或企業(yè)行業(yè)、名稱(chēng)和注冊地等，實(shí)際上對企業(yè)稅務(wù)結構影響巨大。

陳志高舉例說(shuō)，一家年產(chǎn)值1億元的建筑工程公司，僅因為注冊地不同，成本差異就可能超過(guò)200多萬(wàn)元。

一個(gè)企業(yè)的稅收是由交易結構決定的，而商業(yè)模式的本質(zhì)就是交易結構。這是優(yōu)稅貓服務(wù)萬(wàn)千中小企業(yè)用戶(hù)后洞察到的“普遍真相”——稅務(wù)規劃本就需要事前規劃，而絕大多數企業(yè)主毫無(wú)意識，這也是優(yōu)稅貓戰略升級至“企業(yè)全生命周期服務(wù)”的合理解釋。

借助企業(yè)發(fā)展規律，優(yōu)稅貓試圖為企業(yè)建立一個(gè)可持續的稅務(wù)規劃生態(tài)鏈，用前一個(gè)生命周期的籌劃良性影響下一階段的發(fā)展，激發(fā)企業(yè)內生動(dòng)力，變“輸血”為“造血”。

目前，依托標準化方案庫、自營(yíng)園區、SaaS系統及線(xiàn)下強大的服務(wù)能力，優(yōu)稅貓構建了從財稅咨詢(xún)、稅務(wù)規劃到規劃方案落地的完整服務(wù)體系，在稅務(wù)規劃領(lǐng)域表現出強大的市場(chǎng)優(yōu)勢。下一階段，隨著(zhù)企業(yè)數量的持續發(fā)展和國家減稅降費政策的持續深化，優(yōu)稅貓通過(guò)產(chǎn)品結構、覆蓋能力升級等，將給“為企業(yè)賦能”這件事創(chuàng )造更大想象空間。

據了解，隨著(zhù)時(shí)間的推移，未來(lái)優(yōu)稅貓還將在企業(yè)全生命周期的稅務(wù)規劃業(yè)務(wù)模型上，不斷疊加創(chuàng )新業(yè)務(wù)?；厮萜放瓢l(fā)展的6年時(shí)間，創(chuàng )新持續不斷，昭示優(yōu)稅貓從來(lái)不是一個(gè)傳統的財稅服務(wù)商。按照陳志高的構想，接下來(lái)，優(yōu)稅貓還將重點(diǎn)發(fā)力稅務(wù)咨詢(xún)的互聯(lián)網(wǎng)平臺式業(yè)務(wù)：一個(gè)是技術(shù)系統驅動(dòng)下的路徑；一個(gè)是目前“標準產(chǎn)品+稅務(wù)規劃”等核心業(yè)務(wù)線(xiàn)的持續穩定推進(jìn)，以此提升優(yōu)稅貓服務(wù)的“覆蓋率”。

用“進(jìn)化”來(lái)適應“變化”的同時(shí)，不得不強調，財稅服務(wù)將一直是優(yōu)稅貓服務(wù)生態(tài)的基石?？梢哉f(shuō)，優(yōu)稅貓誕生的初衷就是“讓財稅管理更安心”，正是這句普普通通的話(huà)，使得優(yōu)稅貓生產(chǎn)出了實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，實(shí)現了實(shí)實(shí)在在的價(jià)格，滿(mǎn)足了中小企業(yè)實(shí)實(shí)在在的需求。

未來(lái)，優(yōu)稅貓會(huì )嘗試成立財稅行業(yè)的并購基金。“強化整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，讓整個(gè)生態(tài)鏈得到高效延伸和完善。”陳志高說(shuō)。