近日,WBO發(fā)現(xiàn)蔚來汽車跨界賣起了葡萄酒,車主購(gòu)買優(yōu)惠力度極大,動(dòng)輒降價(jià)1000元~2000元,銷售情況火爆,車主一度稱買酒需要“拼手速”。
據(jù)了解,蔚來是造車新勢(shì)力中,風(fēng)頭正勁全球化的智能電動(dòng)汽車品牌。
01、忠實(shí)鐵粉狂掃商城,葡萄酒賣斷貨
了解到此信息后,WBO在網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)搜索查詢后得知,蔚來汽車所售賣的葡萄酒只在其旗下APP中銷售,為了一探究竟,WBO下載了蔚來汽車的APP。
蔚來汽車的APP里,WBO看到這里賣著一些與車無關(guān)的東西。葡萄酒銷售有一個(gè)專門的分類——“微醺俱樂部”,其中多款高端葡萄酒顯示“已售罄”或者“已下架”。一位蔚來車主在APP中的日志里稱,購(gòu)買新推出的葡萄酒需要拼手速,其中還不乏一些酒秒沒,本來這次的葡萄酒屬于試水活動(dòng),沒想到兩天就將一個(gè)月的量搶完了。
在APP中,WBO還看到還有不少其他酒類和商品在售,比如威士忌、白酒、果酒,甚至其他包含生活各個(gè)方面的一些商品也在銷售,比如麻將、背包、軟枕等。部分產(chǎn)品銷售非常熱銷,經(jīng)常處于缺貨狀態(tài)。
從這里可以看出,蔚來?yè)碛幸淮笈鷺O其忠誠(chéng)的車主鐵粉,他們對(duì)蔚來售賣的產(chǎn)品大多數(shù)都很認(rèn)可,并且認(rèn)同蔚來NIO Life提出的生活理念。
WBO在APP上看到,今年1月,蔚來NIO Life與上海紅酒交易中心達(dá)成戰(zhàn)略合作,上架了零售價(jià)8180元的2017年拉菲酒莊干紅葡萄酒、價(jià)值7500元的2105年木桐羅斯柴爾德酒莊干紅葡萄酒等等一批名酒。
首發(fā)的7支葡萄酒是通過兩場(chǎng)盲品會(huì)、在40多支葡萄酒中選出的。蔚來車主可享受優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買這些葡萄酒。以零售價(jià)8180元的2017年拉菲酒莊干紅葡萄酒為例,蔚來車主可拿到的價(jià)格為6107元,價(jià)格便宜了2000多元。面對(duì)如此優(yōu)惠的價(jià)格,也難怪車主們會(huì)一擁而上。
根據(jù)一位蔚來車主的自述,他曾在蔚來商城里一年“剁手”18萬(wàn),從衣服、鞋子、水杯、家電等等全在蔚來商城中購(gòu)買。
那么問題來了,車企為何要賣這些與車毫不相關(guān)的東西呢?據(jù)WBO分析,其實(shí)主要目的只有一個(gè):增加用戶對(duì)這個(gè)品牌的粘性,讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生很高的認(rèn)同感。
其實(shí),通過酒來增加與車主粘性的例子還有特斯拉。特斯拉去年年底推出了一款僅在美國(guó)銷售的閃電造型龍舌蘭酒,750毫升售價(jià)250美元,僅幾個(gè)小時(shí)內(nèi)全部售空。不久后這款酒的空瓶竟然在二手交易網(wǎng)站eBay賣出了1420.69美元的高價(jià)。
02、專有社群商業(yè)模式
WBO在APP中看到,蔚來聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪也曬出了自己在APP中“剁手”的賬單,里面包括葡萄酒、乳膠床墊以及服裝等等。記者還發(fā)現(xiàn)有很多實(shí)名認(rèn)證的蔚來工作人員在APP中與車主互動(dòng),這也正是蔚來創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO李斌提出的‘全員客服’理念的表現(xiàn)。
酒類營(yíng)銷專家郭福生表示,蔚來汽車的商業(yè)模式肯定是圍繞車主需求和品牌形象來做,“蔚來汽車的社區(qū)是目前幾個(gè)電車品牌里做的最好的,這也是資本市場(chǎng)給蔚來這么多估值的重要原因。
他們的商業(yè)模式之一是通過在全國(guó)各地開設(shè)體驗(yàn)店,用來維護(hù)和升級(jí)車主社群。他們的思維就是圍繞著用戶,用戶需要什么,他們就會(huì)去做什么。
據(jù)我所知,蔚來的男性車主比較多,如果有一天蔚來推出一款西裝,我也覺得不奇怪。因?yàn)檫@一切全是基于蔚來的品牌形象以及車主的需要。”
郭福生告訴WBO,以后不僅是蔚來,包括其他的電動(dòng)車新勢(shì)力基本都會(huì)這種玩法,“這不是跨界營(yíng)銷,這就是他們的商業(yè)模式。”
WBO了解到,蔚來此次是與專業(yè)平臺(tái)搭建了直采通道,未來蔚來汽車還將為車主帶來更多優(yōu)質(zhì)葡萄酒。
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