7月13日，在“云上共生·產(chǎn)業(yè)共贏(yíng)”2021京東云峰會(huì )企業(yè)數字化轉型專(zhuān)題論壇上，京東科技京東云事業(yè)群副總裁金旸表示，數字化轉型趨勢不可避免，每一家成長(cháng)中的企業(yè)，無(wú)論歷史多長(cháng)、從事哪個(gè)行業(yè)，都將經(jīng)歷數字化轉型的歷程，成為‘數字化原生企業(yè)’?；趯ζ髽I(yè)發(fā)展的前瞻，京東科技正在積極踐行“科技引領(lǐng)，助力城市及產(chǎn)業(yè)數智化升級”的使命，幫助越來(lái)越多的企業(yè)數字化轉型。

▲2021京東云峰會(huì )“企業(yè)數字化轉型專(zhuān)題論壇”現場(chǎng)

數字化轉型是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路

企業(yè)數字化轉型是當前最熱門(mén)的話(huà)題。隨著(zhù)新技術(shù)的創(chuàng )新，新的產(chǎn)品和消費模式刷新著(zhù)我們的認知，而顛覆式的創(chuàng )新又使得行業(yè)競爭變得空前激烈，數字化轉型已是關(guān)乎企業(yè)生存的必選題。

什么是企業(yè)數字化轉型？根據京東云多年的行業(yè)深耕與研判，企業(yè)數字化轉型就是全面技術(shù)驅動(dòng)的業(yè)務(wù)和管理。“通過(guò)數字化的手段打通客戶(hù)體驗和運營(yíng)管理，企業(yè)可通過(guò)高效敏捷的供應鏈和全域營(yíng)銷(xiāo)系統端到端連接客戶(hù)和企業(yè)，通過(guò)柔性生產(chǎn)、個(gè)性化服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)差異化的需求。”金旸在會(huì )上表示，我國很多企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始了自身的數字化轉型進(jìn)程，只不過(guò)很多還處于“入門(mén)者”的階段。

▲京東科技京東云事業(yè)群副總裁金旸發(fā)表主題演講

根據IDC的調查和企業(yè)數字化轉型評估成熟度模型顯示，55%的國內企業(yè)處于“數字化入門(mén)者”的階段，新技術(shù)運用還在實(shí)驗階段，客戶(hù)體驗不佳；30%的企業(yè)處于數字化探索者的階段；而只有不到1%的企業(yè)走到了企業(yè)數字化轉型的最后一個(gè)階段，成為數字化顛覆者。在企業(yè)數字化轉型這條路上，我們要做的還要很多。

▲企業(yè)數字化三大增長(cháng)曲線(xiàn)

事實(shí)上，從中央和各地陸續發(fā)布的各項政策來(lái)看，企業(yè)的數字化轉型亦是題中之義。2016年12月，工信部發(fā)布《智能制造發(fā)展規劃（2016-2020年）》將提升我國信息化、數字化水平作為重要目標；2018年12月，中央經(jīng)濟工作會(huì )議首次定義“新基建”，把5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)定義為“新型基礎設施建設”；2020年9月，國務(wù)院國資委印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數字化轉型工作的通知》明確國有企業(yè)數字化轉型的基礎、方向、重點(diǎn)和舉措，開(kāi)啟了國有企業(yè)數字化轉型的新篇章；我國十四五規劃中12次提到實(shí)體經(jīng)濟，24次提到數字化。

政策一片利好，企業(yè)當有作為。“在助力企業(yè)數字化轉型方面，京東云有著(zhù)與生俱來(lái)的基因。”金旸在會(huì )上分享了京東云數字化能力的全景圖——十幾年來(lái)京東深耕零售、物流、金融、健康等領(lǐng)域。作為一家實(shí)體企業(yè)，京東根植于實(shí)體經(jīng)濟，成長(cháng)于實(shí)體經(jīng)濟，服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟。多年來(lái)，京東堅持“以實(shí)助實(shí)”，通過(guò)扎實(shí)的基礎設施，領(lǐng)先的數智化社會(huì )供應鏈，創(chuàng )新的人工智能、云計算、區塊鏈等技術(shù)服務(wù)能力，以扎實(shí)、創(chuàng )新的實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗助力實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。京東云是從京東二十多年數智化供應鏈實(shí)踐中錘煉而來(lái)，為客戶(hù)服務(wù)到“千行百業(yè)”中去，天生是“最懂產(chǎn)業(yè)的云”。

▲京東云全景圖

企業(yè)開(kāi)展數字化轉型，新型能力建設是貫穿始終的核心任務(wù)

那么，如何將數字化能力應用到更多的傳統產(chǎn)業(yè)中呢？使用數智技術(shù)進(jìn)行深度學(xué)習最終生成分析與洞察，并轉化為決策或行動(dòng)來(lái)指導企業(yè)運行。

數字化轉型不單純是技術(shù)升級。在金旸看來(lái)，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、組織架構、人才培養、管理流程都需要跟上，這其中有5個(gè)重點(diǎn)方面需要關(guān)注，即交易全域化、供應鏈協(xié)同化、通用技術(shù)提升、運營(yíng)體系化和終端互聯(lián)，通過(guò)交易全域化、供應鏈系統化和技術(shù)的提升可打通運營(yíng)與客戶(hù)的體驗，最終形成閉環(huán)。

而京東云正一直致力于打造這樣的閉環(huán)。作為云原生領(lǐng)先實(shí)踐者及受益者，京東云擁有全球最大的Docker集群和全球最大的Kubernetes集群，也是容器化最徹底的，實(shí)現了業(yè)務(wù)應用100%容器化，如此大的應用規模，為云艦的企業(yè)級應用奠定了堅實(shí)基礎。

京東云自正式對外開(kāi)放公有云服務(wù)至今，TIES模式【科技(Technology)+產(chǎn)業(yè)(Industry)+生態(tài)(Ecosystem)+服務(wù)（Service）】構成京東云成為最懂產(chǎn)業(yè)的云：基于TIES模式打造“四朵最強的云”——通過(guò)深耕多個(gè)產(chǎn)業(yè)的大規模產(chǎn)業(yè)實(shí)踐打造最強的產(chǎn)業(yè)云；通過(guò)積木化IT架構與大規模實(shí)踐催生的領(lǐng)先技術(shù)打造最低碳的云；通過(guò)業(yè)內首個(gè)全面開(kāi)放PaaS的生態(tài)打造最開(kāi)放的云；依托京東數智化供應鏈提供的增值服務(wù)打造最增值的云。與合作伙伴共生共贏(yíng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數字化經(jīng)濟的歷史新進(jìn)程，驅動(dòng)企業(yè)轉型升級。

每個(gè)企業(yè)都將成為“數字化原生企業(yè)”（DNE）

數字化轉型大潮已洶涌而至。如今的京東，正在將自身的數字化轉型實(shí)踐開(kāi)放賦能，在與眾多生態(tài)伙伴的合作中釋放新動(dòng)能，助力越來(lái)越多傳統行業(yè)踏上數字化轉型高速路，成為“數字化原生企業(yè)”。

截至2021年3月末，京東云在全國已建立了50多個(gè)城市服務(wù)基地，為超780家各類(lèi)金融機構、1300多家大型企業(yè)、超120萬(wàn)家中小微企業(yè)提供了數字化服務(wù)的綜合解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現數智化轉型。“‘最懂產(chǎn)業(yè)’已經(jīng)成為京東云區別于其他廠(chǎng)商的獨特標簽。”金旸如是說(shuō)。

▲京東云在企業(yè)數字化轉型的場(chǎng)景驅動(dòng)

在和眾多企業(yè)的合作中，京東云以其創(chuàng )新的技術(shù)給予企業(yè)智能的管理和更高的效率。以某鐵路客貨運輸集團網(wǎng)絡(luò )安全監控指揮中心為例，為適應鐵路運輸生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)決策的要求，京東云聯(lián)合客戶(hù)打造了統一網(wǎng)絡(luò )監控指揮中心的解決方案——在業(yè)務(wù)方向上，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )安全態(tài)勢集中監控、客戶(hù)服務(wù)需求集中受理、運行維護資源統一調度、事件響應處置統一指揮，構建統一的網(wǎng)絡(luò )安全監控指揮中心，使業(yè)務(wù)在流程規范等方面進(jìn)行集中管理。

再如，京東云為某農商行提供金融級PaaS平臺，助力其技術(shù)架構轉型，支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展；與基金公司攜手打造智能資管平臺，促進(jìn)資管數字化的深度轉型；為企業(yè)打造的混合云基礎設施，成為數字化IT服務(wù)領(lǐng)跑者的支撐；為品牌商打造智慧零售，提升消費者體驗及提升服務(wù)效率；在物流行業(yè)，實(shí)現供應鏈閉環(huán)管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

脫胎于對供應鏈的深刻理解和行業(yè)洞察、發(fā)展于對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破創(chuàng )新、成長(cháng)于對實(shí)體經(jīng)濟的服務(wù)和價(jià)值創(chuàng )造，作為科技創(chuàng )新與實(shí)體產(chǎn)業(yè)深度融合的數智化企業(yè)，京東科技正以“最專(zhuān)注于產(chǎn)業(yè)的數字合作伙伴”的定位和“成為最受客戶(hù)信賴(lài)和尊重的科技企業(yè)”的愿景，闊步走在新時(shí)代的數字轉型之路上，成為越來(lái)越多政府和企業(yè)的數字化轉型合作伙伴。

奮楫前行，攜手共贏(yíng)。面對未來(lái)千行百業(yè)數字化轉型的新機遇和新挑戰，相信在京東云與眾多伙伴的密切合作下，定會(huì )為未來(lái)的企業(yè)數字化轉型創(chuàng )造更多新價(jià)值。