滿(mǎn)懷期待地拆開(kāi)一個(gè)包裹，美妝博主孫茜再次收獲“驚喜”，她習慣使用的一款名為“SK-II神仙水”的化妝品，竟然以專(zhuān)柜三分之一的價(jià)格買(mǎi)到了，這已經(jīng)是她第二次通過(guò)拼多多全球購下單該產(chǎn)品了，憑使用經(jīng)驗判斷，該產(chǎn)品正品無(wú)疑，發(fā)現一個(gè)“撿了大便宜”的購物渠道，孫茜迫不及待地通過(guò)自媒體與粉絲分享。

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2021年中國跨境電商進(jìn)口零售市場(chǎng)份額正呈現快速增長(cháng)趨勢，有數據顯示60.1%的中國跨境電商用戶(hù)在選擇平臺時(shí)較為注重其“正品保障”，其次是售后服務(wù)質(zhì)量，價(jià)格因素排行第三。既要保證正品，又要價(jià)格便宜，“實(shí)”與“惠”的理性選擇成為進(jìn)口大牌商品消費需求的焦點(diǎn)。

數字化升級 編織保稅倉正品“防護網(wǎng)”

“平時(shí)耳熟能詳的進(jìn)口名牌商品，在電商平臺購買(mǎi)，價(jià)格有時(shí)候比專(zhuān)柜便宜一半還多，天上能掉餡餅嗎？這些商品質(zhì)量靠譜嗎？”深圳消費者李女士道出了目前一線(xiàn)城市意向消費人群的普遍心理。數據顯示，北上廣深進(jìn)口跨境電商用戶(hù)人數目前占比達29.2%?；ヂ?lián)網(wǎng)的誕生，改變了傳統的購物觀(guān)念，開(kāi)啟了全民網(wǎng)購的模式，網(wǎng)購的需求目前不再局限于國內，而轉向云拼全球好貨，數字化技術(shù)的升級，不僅提高了商品的流通效率，同時(shí)也讓訂單、支付、物流、售后等線(xiàn)上消費環(huán)節實(shí)現可視化監管成為可能。

“說(shuō)白了，就是疫情以前，我們喜歡在旅游時(shí)去國外免稅店買(mǎi)東西，有折扣，有福利?，F在平臺技術(shù)成熟了，這個(gè)免稅店就可以搬到我們的手機上，福利隨時(shí)隨地。”安徽華利達跨境電子商務(wù)有限公司運營(yíng)部葛君這樣解釋。他所在的安徽合肥綜保區保稅倉，自2019年10月18日開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)以來(lái)，截至2021年5月30日，保稅進(jìn)口訂單清關(guān)量達499805票。尤其今年前5個(gè)月，訂單量同比增長(cháng)6000%。

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2020年，我國跨境電商零售進(jìn)口規模已突破1000億元。杭州綜合保稅區管理辦公室副主任李建明介紹：“保稅倉可以理解為境內關(guān)外的海外倉，享受綜保區的特殊政策。保稅倉內進(jìn)口貨物的進(jìn)、出、存儲都受到海關(guān)全程監管，如商品從海外運到口岸、運送到保稅倉存儲，快遞到消費者手中等，全鏈路都是實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監管。同時(shí)，屬地海關(guān)還會(huì )聯(lián)合當地政府對跨境電商業(yè)務(wù)進(jìn)行事前、事中、事后監管，確保貨物完全符合標準。”進(jìn)口商品入庫數據、電商平臺商家銷(xiāo)售訂單數據、相關(guān)物流數據實(shí)現精準匹配，數字化的手段正在逐步讓保稅倉進(jìn)口商品可溯源、可監管，“正品防護網(wǎng)”愈加嚴密。

多層合力讓利消費者將“真香”進(jìn)行到底

正品有保障，福利更徹底。“真香！”這一互聯(lián)網(wǎng)評論區常見(jiàn)用語(yǔ)，從側面描繪了消費者良好的購物體驗。“‘天天 618，日日雙11’，安心云拼全球好貨,不搞預售，不設套路，頁(yè)面價(jià)就是最低價(jià)。”多多國際負責人曾這樣描述業(yè)務(wù)目標。

據了解，目前跨境電商零售商品主要集中在服飾鞋包、美妝個(gè)護、食品保健等幾大品類(lèi)上，而母嬰用品的銷(xiāo)售增幅近幾年較為明顯。多多國際負責人表示：“海淘母嬰產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格是媽媽們最關(guān)心的問(wèn)題，我們希望通過(guò)保稅區直發(fā)的形式打消媽媽們的下單疑慮。國家政策的大力支持，商家背后的強大供應鏈，平臺百億補貼讓利消費者，勢必會(huì )讓中國寶寶率先實(shí)現‘大牌紙尿褲、奶粉自由’。”

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2021年“618”期間，地處武漢的拼多多商家李偉及其團隊連日加班，其名為“天誠海外專(zhuān)營(yíng)店”的美妝類(lèi)店鋪，僅“SK-II神仙水”一款單品，單日營(yíng)業(yè)額就超200萬(wàn)元。“今年618期間，我們銷(xiāo)售額較去年同期增長(cháng)了近400%。”李偉算了一筆賬，“拿SK-II這款產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，專(zhuān)柜標牌價(jià)格是1540元，加入到拼多多百億補貼后，綜合各種優(yōu)惠，活動(dòng)的時(shí)候消費者線(xiàn)上拼單只要599元甚至更低，非常實(shí)惠。”而店鋪內另一款名為“蘭蔻小黑瓶肌底液”的產(chǎn)品，專(zhuān)柜標牌價(jià)格1800多元，經(jīng)過(guò)補貼，消費者也只需不到600元的價(jià)格就可以買(mǎi)到，巨大的優(yōu)惠幅度讓這些美妝產(chǎn)品短時(shí)間內成為女性網(wǎng)購人群中的爆款。

（拼多多進(jìn)口美妝商家 李偉）

2020年9月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費加快發(fā)展的意見(jiàn)》，并作出一系列重要部署。今年政府工作報告也重點(diǎn)提出，要運用好“互聯(lián)網(wǎng)+”，推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下更廣更深融合，發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，為消費者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品。“以溫州保稅區的海庫保稅倉為例，2019年由于政策未落地，無(wú)法開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)。2020年政策到位僅半年時(shí)間，就完成了2億的銷(xiāo)售額。今年同比銷(xiāo)售額增長(cháng)300%以上。”杭州海庫供應鏈管理有限公司總經(jīng)理魯飛立充分感受到了新業(yè)態(tài)帶來(lái)的消費活力。而像美可卓藍胖子成人奶粉、海藍之謎經(jīng)典面霜、澳洲a2嬰兒奶粉、GNC葡萄籽等進(jìn)口品牌商品，一經(jīng)上線(xiàn)秒成爆款，有不少網(wǎng)友發(fā)出疑問(wèn)，拼多多全球購商品為啥價(jià)格能這么實(shí)惠？

“國家的政策很‘給力’,目前保稅倉進(jìn)口美妝商品的稅率算下來(lái)僅有9.1%，另外我們部分保稅倉屬地，政府部門(mén)也有較大的政策補貼。”拼多多天誠海外專(zhuān)營(yíng)店的李偉介紹，“為了幫助消費者能夠切實(shí)得到實(shí)惠，我們商家和電商平臺都扮演了重要角色，很多爆款商品我們會(huì )在海外免稅店有折扣時(shí)集中采購，單筆訂單金額少的話(huà)四五百萬(wàn)，多的話(huà)四五千萬(wàn)甚至上億。我們的供應鏈優(yōu)勢加上拼多多百億補貼，單品的價(jià)格太有競爭力了。”從保稅倉到消費者，多舉措并行提供正品保障的同時(shí)，多層級合力讓利消費者也是跨境電商進(jìn)口零售商品的一大特點(diǎn)，“很多消費者在商品頁(yè)評論，真香，看到這樣的評價(jià)，我們團隊這生意做得非常帶勁！”李偉說(shuō)。

進(jìn)口品牌云拼購 引領(lǐng)消費新時(shí)尚

“售價(jià)519元的蘭蔻小黑瓶上線(xiàn)1000件瞬間售罄，699元30ml的海藍之謎面霜十分鐘售出300瓶。”多多國際負責人介紹了兩款今年618大促活動(dòng)中“被秒殺”的商品。鎖定實(shí)惠價(jià)格，云拼全球好貨，曾經(jīng)心儀的遠在國外的品牌商品，如今在國內保稅倉就像網(wǎng)購其他國內產(chǎn)品一樣簡(jiǎn)單、便捷、實(shí)惠、可靠。

（618期間保稅倉打包發(fā)貨）

新業(yè)態(tài)給新消費提供了新的活力。統計數據顯示，2020年，34.6%的用戶(hù)一年在進(jìn)口跨境電商平臺上購買(mǎi)4-7次，32.6%的用戶(hù)一年在進(jìn)口跨境電商平臺上購買(mǎi)的金額為100-200元，而復購次數和客單價(jià)都在逐步增長(cháng)。

“多多國際涉及全品類(lèi)，主要包括美妝、母嬰、保健、數碼、食品、家居、寵物、服飾、箱包等，覆蓋了來(lái)自澳洲、美國、日本、韓國、德國、法國、中國香港等全球50多個(gè)國家和地區的產(chǎn)品。從2019年上線(xiàn)至今2年時(shí)間，總計銷(xiāo)量達7300多萬(wàn)件，年交易額同比增長(cháng)達5倍。”多多國際負責人介紹。隨著(zhù)消費升級步伐不斷加快，更多消費群體希望足不出戶(hù)買(mǎi)遍全球，云拼優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品已成為國內消費的一種新的時(shí)尚。