即將到來(lái)的天貓618，不僅是撬動(dòng)消費需求的支點(diǎn)，也是撬動(dòng)工廠(chǎng)商家生產(chǎn)的重要節點(diǎn)。

最近廈門(mén)高定供應鏈管理公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)“廈門(mén)高定”）的生產(chǎn)線(xiàn)上的工人有點(diǎn)忙，即將到來(lái)的天貓618讓工廠(chǎng)訂單量猛增，讓他們的工作量也銳增。“主要是直播電商售賣(mài)類(lèi)的客戶(hù)，為618做準備的訂單量加大了。”廈門(mén)高定的王健透露，5月份的繁忙對他而言是件很常態(tài)化的事情，“平時(shí)定制幾十件、幾百件的客戶(hù)，這個(gè)月都提到了2000、3000件。”

作為電商“人、貨、場(chǎng)”中“場(chǎng)”的支撐，廈門(mén)高定和1688平臺上100萬(wàn)優(yōu)質(zhì)賣(mài)家一起，成為天貓618的堅強后盾。

在1688平臺上，廈門(mén)高定是不可多得的、數字化程度較高的工廠(chǎng)賣(mài)家——不但擁有價(jià)值千萬(wàn)的生產(chǎn)管理系統，20多年面料供應商為其背書(shū)，覆蓋了業(yè)內28種印花工藝，都讓其在短時(shí)間內成為1688平臺上的“寶藏工廠(chǎng)”。

投資人下場(chǎng)創(chuàng )業(yè)

“我們上1688第一個(gè)月，就拿到了大疆和樊登讀書(shū)的訂單。”對于沒(méi)有B端運營(yíng)經(jīng)驗的王健來(lái)說(shuō)，他感到忐忑。好在開(kāi)局不錯，給他增加了幾分信心。

此前，王健帶領(lǐng)團隊在C端平臺兢兢業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)2年。2015年，廈門(mén)高定創(chuàng )始團隊基于自己的興趣和各自擅長(cháng)轉身創(chuàng )業(yè)，創(chuàng )世團隊一直有個(gè)理想——滿(mǎn)足每一個(gè)想要屬于自己的T恤需求，初步目標是3-4億件。

在“眾籌”概念很火的2015年，是走的以眾籌定制T恤的路線(xiàn)，在推向市場(chǎng)后一炮而紅，迅速拿下了阿里巴巴、騰訊等多個(gè)大客戶(hù)訂單，并以每年300%的增速迅猛發(fā)展。

作為生產(chǎn)保障——廈門(mén)高定應運而生，簡(jiǎn)單概括就是，用戶(hù)下達的各種個(gè)性化需求，完成價(jià)格確定下達訂單之后的所有環(huán)節，都是由廈門(mén)高定來(lái)完成——匹配生產(chǎn)力、完成設計、制作，直至最后的發(fā)貨。

（廈門(mén)高定車(chē)間）

因為創(chuàng )始人的理想，廈門(mén)高定產(chǎn)能逐漸托大。創(chuàng )始人團隊意識到，要實(shí)現客戶(hù)規模的擴大，需要開(kāi)辟新的“戰區”進(jìn)行引流拉新。

彼時(shí)，創(chuàng )始人團隊決定將目光放在C端平臺，在“新戰區”開(kāi)疆辟壤。王健正是在這樣的背景下受邀加盟廈門(mén)高定。操盤(pán)了多個(gè)過(guò)億的電商項目，且有雙十一當日銷(xiāo)售破億的亮眼戰績(jì)讓王健被委以重任，全面主導廈門(mén)高定電商的運營(yíng)工作。

2019年，廈門(mén)高定將重點(diǎn)轉移至1688平臺，畢竟，雙方擁有如此相近的基因——M2B。

大疆、吉利、字節跳動(dòng)都是客戶(hù)

相比于其他的源頭工廠(chǎng)，廈門(mén)高定在行業(yè)內可謂是“高配玩家”——它的柔性供應鏈體系領(lǐng)先行業(yè)水平。“我們工廠(chǎng)真正實(shí)現了柔性定制。”王健介紹說(shuō)，小到1件、大到幾千上萬(wàn)件的訂單需求，廈門(mén)搞定都可以在3-7天完成。

（廈門(mén)高定車(chē)間圖）

這是王健最為自信的底氣——自研的信息化生產(chǎn)管理系統。這套系統可以在平臺完成圖稿、報價(jià)確認后，根據訂單需求，智能拆分后進(jìn)行模塊化生產(chǎn)，系統可以全程跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，無(wú)縫對接物流信息。 “最極致的可以做到當天完成下單、設計、制作到發(fā)貨，客戶(hù)第二天收貨的全流程。”

廈門(mén)高定不僅有強大的管理系統，在原料供應上，它亦有20多年面料供應商做背書(shū)；覆蓋了業(yè)內28種印花工藝，可以輕松實(shí)現客戶(hù)各類(lèi)定制需求。

作為資深電商人士，王健深知電商運營(yíng)的根本——再好的配置運營(yíng)不出彩，最終都將泯然于眾人。王健迅速調整心態(tài)著(zhù)手深入了解1688、琢磨哪些營(yíng)銷(xiāo)模式與1688相匹配。

“在1688的兩年中，充分印證了‘選擇大于努力’這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。”2020年4月，王健知道了1688的SKA數字化營(yíng)銷(xiāo)模型，5月份，王健果斷簽下了100萬(wàn)的年框合約，并重新搭建團隊學(xué)習模型、配合制定推廣方案。1個(gè)月后，店鋪訪(fǎng)客量提升了5.2倍，當月的銷(xiāo)售額達到87.8萬(wàn)，環(huán)比增幅達428%。簽訂年框的當年，廈門(mén)高定就實(shí)現了800萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額。

大量的高質(zhì)量客戶(hù)從1688平臺引入，“包括吉利汽車(chē)、字節跳動(dòng)等企業(yè)級客戶(hù)，”王健發(fā)現，“決定企業(yè)級客戶(hù)下單的因素往往是時(shí)間、口碑，能將他們留存下來(lái)、進(jìn)行復購的，還是品質(zhì)和服務(wù)，品質(zhì)代表客戶(hù)企業(yè)文化和形象”。在1688平臺上，廈門(mén)高定的客戶(hù)復購率超過(guò)了70%。

掌握客戶(hù)心理需求之后，王健更加重視平臺出臺的新政策。2021年，當超級工廠(chǎng)小二介紹超級工廠(chǎng)服務(wù)內容后，僅僅4個(gè)小時(shí)后，就獲了王健的認可加入，“這讓我們獲得超工同步的運營(yíng)支持和資源支持。”同年，廈門(mén)高定營(yíng)業(yè)額突破千萬(wàn)元，翻了一番。

為了匹配公司的高速發(fā)展，跟得上訂單需求，2021年底，廈門(mén)高定決定擴產(chǎn)——廠(chǎng)房面積擴增一倍，生產(chǎn)線(xiàn)也由7條增至10條。在1688平臺經(jīng)營(yíng)兩年多，廈門(mén)高定收獲了ANB、BAPE等知名度較高的大品牌合作機會(huì )，也俘獲了大疆、吉利汽車(chē)、字節跳動(dòng)等優(yōu)質(zhì)的企業(yè)客戶(hù)。就在今年3月，泡泡瑪特也成為了廈門(mén)高定新客戶(hù)。