2019年，主營(yíng)東南亞市場(chǎng)的新加坡直播公司BeLive，決定轉型成一家SaaS公司。

翻譯到國內的語(yǔ)境里，約等于志在讓主播勁歌熱舞的直播平臺映客，突然決定給其他直播平臺賣(mài)解決方案了。

BeLive之所以做出如此大膽的轉變，是因為捕捉到了潮水方向正在變幻——彼時(shí)在中國蓬勃生長(cháng)的直播電商，正得到海外應用們的青睞。中國市場(chǎng)中迭代跑通的新興業(yè)務(wù)形態(tài)，正成為海外同類(lèi)們爭相模仿的目標。

事實(shí)證明了轉型的正確性。

如今BeLive已經(jīng)為包括日本樂(lè )天、東南亞Grab（一個(gè)網(wǎng)約車(chē)和送餐平臺）、土耳其Trendyol（線(xiàn)上時(shí)裝零售商）等海外頭部應用，提供了短視頻和直播解決方案，其中短視頻方案在東南亞的市占率高達80%。

近年來(lái)，對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入停滯期的討論逐漸增多。但BeLive作為賣(mài)鏟子的一方，提供了另一個(gè)切面的視角：在過(guò)往聚光燈焦點(diǎn)之外，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的浪潮不曾停歇。這些新生公司正對中國經(jīng)驗汲汲以求。

當“Copy to China（復制到中國）”轉向“Copy from China（從中國復制）”，新的問(wèn)題由此誕生：如何讓中國經(jīng)驗在社會(huì )經(jīng)濟條件迥異的土地上生根發(fā)芽？

來(lái)自中國的時(shí)光機

回首中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的起步時(shí)刻，幾乎沒(méi)有投資人不熟悉軟銀孫正義的時(shí)間機器理論。

押中中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的孫正義分析，全球各地IT行業(yè)的發(fā)展階段并不同步，在起步較早的區域如美國等探索出成功經(jīng)驗后，再進(jìn)軍其他如中國、日本、印度等市場(chǎng)，就仿佛坐上時(shí)光機器，有很大概率成功。

于是千禧之初，當全球化浪潮襲來(lái)，當美國互聯(lián)網(wǎng)公司在納斯達克和紐交所攪動(dòng)風(fēng)云，來(lái)自硅谷的VC們同步坐上了往返中美的航班，在他們中國合伙人的帶領(lǐng)下，沿著(zhù)中關(guān)村大街尋找中國的谷歌、中國的雅虎、中國的亞馬遜。

如今經(jīng)過(guò)二十年發(fā)展，中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)脫胎出眾多巨頭，“Copy to China的模式悄然轉變，成為了“Copy from China”。

根據專(zhuān)注拉美的創(chuàng )投集團的觀(guān)察，拉美第一波創(chuàng )業(yè)公司模仿的是歐美模式，但很快風(fēng)向就變?yōu)榱讼蛑袊鴶底纸?jīng)濟前輩們學(xué)習。

來(lái)自中國市場(chǎng)的有效經(jīng)驗，不僅進(jìn)入了那些與中國社會(huì )商業(yè)相似的后發(fā)地區，還回頭向歐美等先發(fā)區域輸出，深刻參與世界多地的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程。

比如從搜索優(yōu)化和跨境婚紗起家的許仰天，依靠強大中國供應鏈的“小單快反”模式，做出了全球最火的快時(shí)尚服裝網(wǎng)站SHEIN（希音）。其美國的用戶(hù)數量超過(guò)快時(shí)尚鼻祖H&M和Zara，如今估值已經(jīng)沖破千億美金。

而來(lái)勢洶洶的拼多多國際版，用8美元一個(gè)的吹風(fēng)機、1美元一雙的義烏拖鞋，俘獲了越來(lái)越多海外消費者的心。

電商之外，更豐富的是內容領(lǐng)域的創(chuàng )新。十年前眼花繚亂的千播大戰，讓中國逐漸形成了成熟的直播商業(yè)模式，為小象直播、BIGO LIVE等出海直播頭部玩家提供了豐富經(jīng)驗。

此外還有后來(lái)居上的抖音、快手短視頻，用單列下滑+算法推薦，掀起了一眾海外巨頭的模仿潮流。在游戲領(lǐng)域，也跑出了流水雄踞IOS榜首的騰訊、米哈游等知名廠(chǎng)商。

應用端的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新潮流，甚至出現了能力的溢出，技術(shù)支持與服務(wù)的出海潮得以涌現。面向B端的視頻SaaS公司BeLive，向全球最大的一些電商和社交平臺，例如日本的樂(lè )天、東南亞的Grab、土耳其的Trendyol等，提供短視頻與直播的解決方案。

整體來(lái)看，“Copy from China”背后，其實(shí)包含了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)數字化的成熟路徑。這些數字化轉型進(jìn)程的實(shí)踐教程，對世界其他地區有豐富的借鑒意義。

然而共性背后，有不能忽略的區域特性。中國互聯(lián)網(wǎng)20年來(lái)跨越式的高速發(fā)展，是建立在國內成熟的服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò )設施支持以及移動(dòng)終端普及等底層基建之上的。

對發(fā)展階段各異的其他區域來(lái)說(shuō)，中國模式并不適合完全照抄、簡(jiǎn)單復制。

地域差異

在非洲，最受歡迎的音樂(lè )軟件不是風(fēng)靡歐美的Spotify，而是Boomplay。這是一款預裝在傳音手機上的、“Made in China”的音樂(lè )App。

作為非洲“手機之王”，總部位于深圳科技園的傳音手機，占據了非洲大陸50多個(gè)國家過(guò)半市場(chǎng)份額，去年賣(mài)出了1億臺。它的成功關(guān)鍵，是把本土化經(jīng)營(yíng)做到極致，例如針對自拍需求，甚至推出了“智能美黑”功能。

脫胎于傳音手機默認播放器的Boomplay，顯然也深諳接地氣之道。

比如非洲本地人偏愛(ài)歡快的節奏，串燒與DJ版改編歌曲很合他們口味，Boompaly為此推出了Crossfade功能，能讓歌單歌曲無(wú)縫銜接。此外他們還瞄準非洲人的社交需求，參考網(wǎng)易云做了音樂(lè )社區。

盡管已經(jīng)有了豐富的本地經(jīng)驗，但在發(fā)展直播新業(yè)務(wù)時(shí)，Boomplay還是遇到了不少挑戰。

經(jīng)歷過(guò)千播大戰的中國創(chuàng )業(yè)者都知道，直播對實(shí)時(shí)性與即時(shí)互動(dòng)反饋要求都很高。但非洲的網(wǎng)絡(luò )基建還沒(méi)完備，加上服務(wù)商分散，用戶(hù)總是處于一個(gè)沒(méi)有Wi-Fi的弱網(wǎng)環(huán)境。

這就為團隊帶來(lái)兩個(gè)挑戰：①處理高延遲；②降低直播的流量消耗。

另外，非洲還不具備國內完整的主播體系，當地主播們使用的設備參差不齊，對音質(zhì)處理與環(huán)境降噪也有新要求。

因此如何在有限條件下騰挪，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的直播體驗，就成為了Boomplay必須攻克的課題，這也是他們在當地挑選云服務(wù)商看重的指標。幾番對比測試之下，他們選中了同樣來(lái)自中國的騰訊云。

作為社交與內容領(lǐng)域的頭部玩家，騰訊在RTC（實(shí)時(shí)音視頻）和IM（即時(shí)通訊）領(lǐng)域積淀深厚，為Boompaly提供了一整套可以靈活支持的音視頻系統，并在實(shí)際應用中，為Boompaly作了逐步調優(yōu)。

比如在音質(zhì)問(wèn)題上，騰訊云找了幾款傳音在非洲當地覆蓋率較大的機型做測試，針對不同設備的收音與外放質(zhì)量做了優(yōu)化。為了解決流量消耗問(wèn)題，騰訊云與Boomplay一起用了兩三個(gè)月摸清環(huán)節、成功降低消耗。

因地制宜的基建支持不僅發(fā)生在非洲，每一片企圖“Copy from China”的海外土地，都有自己的特殊命題。

隔壁印尼版的“Boss直聘”KUPU，也曾在視頻面試功能上，面臨弱網(wǎng)環(huán)境下難以完成雙向視頻傳輸的困難。KUPU同樣選擇了復用來(lái)自中國的基建經(jīng)驗：通過(guò)在視頻編解碼、上傳、分發(fā)乃至加速等多個(gè)環(huán)節的優(yōu)化，騰訊云音視頻最終幫KUPU優(yōu)化了視頻傳輸體驗。

而在普遍被認為是互聯(lián)網(wǎng)金礦豐富的中東，雖然內部國家之間地理相連，但網(wǎng)絡(luò )架構卻并沒(méi)有互聯(lián)互通。

騰訊云的工程師們不斷迭代，得出了用法蘭克福的節點(diǎn)覆蓋沙特效果最好等諸如此類(lèi)的方法論。

放在以往，層出不窮的本地化問(wèn)題足以消滅“Copy from China”的時(shí)光機優(yōu)勢。曾轟轟烈烈進(jìn)入中國市場(chǎng)、收購易趣又最終敗走的美國電商巨頭eBay，前員工曾感嘆“中國市場(chǎng)實(shí)在太大了”，最終勝利的是本土的淘寶與拼多多。

但如今，以騰訊云為代表的互聯(lián)網(wǎng)基建新一輪出海，為突破區域時(shí)空限制提供了更加充裕的支持。騰訊云副總裁、國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品負責人李郁韜就曾點(diǎn)出：“過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)應用出海，創(chuàng )業(yè)者最頭疼的是在當地找機房，找運營(yíng)商甚至找西方云廠(chǎng)商，因為需要看當地能提供什么支持，自己才能做什么業(yè)務(wù)。眼下中國主流云廠(chǎng)商基本都在出海，如今他們只需要提出需求，就能得到很好的滿(mǎn)足。”

如果說(shuō)云廠(chǎng)商提供的基建支持，為中國企業(yè)出海初步填平了鴻溝，那么往上一層，他們從各自?xún)?yōu)勢業(yè)務(wù)中抽象出來(lái)的能力，則成為 “Copy from China”的創(chuàng )新催化劑。

寫(xiě)滿(mǎn)答案的解題集

自最早從亞馬遜誕生之日起，云服務(wù)承擔的其實(shí)就是將一家企業(yè)自身可復用的能力，賦予給后發(fā)的伙伴。亞馬遜強大的供應鏈管理能力就通過(guò)AWS向合作商傳遞。

在“Copy from China”的熱潮中，來(lái)自中國的云廠(chǎng)商也在承擔類(lèi)似的角色。通過(guò)云服務(wù)，來(lái)自中國的互聯(lián)網(wǎng)模式得以快速落地，并完成創(chuàng )新。對合作伙伴來(lái)說(shuō)，這是一本寫(xiě)滿(mǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗的解題集。

招聘平臺KUPU就發(fā)現，在印尼本土組建一個(gè)有一定體量、有經(jīng)驗能力的產(chǎn)品與技術(shù)團隊非常困難。因為印尼本地的互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有發(fā)展充分，還大量用擺桌子辦招聘會(huì )的形式，在C端應用場(chǎng)景上沒(méi)有經(jīng)驗，也就做不出實(shí)用功能。

在騰訊云的幫助下，KUPU得以復制國內經(jīng)驗，做出了一個(gè)類(lèi)似BOSS直聘的雙端匹配系統。通過(guò)用戶(hù)畫(huà)像做算法篩選，簡(jiǎn)歷匹配后雙方線(xiàn)上視頻面試，為印尼當地的公司快速找到合適人才。如今KUPU上有12萬(wàn)名招聘者，超過(guò)200萬(wàn)名的求職者。

從這個(gè)例子就能看出：一位有豐富C端業(yè)務(wù)積淀的云廠(chǎng)商就能幫上很多忙。這恰恰是在14億人口大市場(chǎng)里，摸爬打滾許久的中國云廠(chǎng)商所擅長(cháng)的。

比如在音視頻上，中國廠(chǎng)商就抽象出了非常多實(shí)用的能力。

BeLive發(fā)現許多客戶(hù)有“同時(shí)播放”的需求。亞馬遜云科技、 微軟等美國廠(chǎng)商，在云方面沒(méi)有太專(zhuān)注于視頻的方案，而騰訊云的技術(shù)則可以達到一個(gè)直播在8個(gè)社交平臺、電商平臺同時(shí)播放。

與騰訊云的合作，為BeLive提供了借用騰訊云成熟產(chǎn)品的機會(huì )，囊括Stream Services， 視頻點(diǎn)播（VOD），騰訊云實(shí)時(shí)音視頻（TRTC）等一系列廣泛的音視頻底層功能。

在具體的直播功能支持上，經(jīng)驗豐富的中國云服務(wù)廠(chǎng)商也表現更好。

如今在諸多應用的直播場(chǎng)景中，屏幕中顯現的實(shí)時(shí)通訊、彈幕、送禮等功能，都離不開(kāi)IM（即時(shí)通信）服務(wù)。

但眾多海外服務(wù)商鮮少能夠提供IM服務(wù)，通常需要外接處理。比如音頻直播中的送禮功能，Spotify這樣的廠(chǎng)商無(wú)法覆蓋。因為Spotify的直播功能本身是服務(wù)于自己播客業(yè)務(wù)的，以分享交流為主，并沒(méi)有禮物打賞等觀(guān)眾強互動(dòng)的考量。

相比之下，中國云廠(chǎng)商就能提供有豐富的直播IM支持。

而瞄準東南亞華人市場(chǎng)的小象直播，是馬來(lái)西亞最大的直播平臺。他們的主要場(chǎng)景是秀場(chǎng)，包括單播以及多主播PK、觀(guān)眾連麥等復雜的互動(dòng)場(chǎng)景，涵蓋社交、情感交友、音樂(lè )等多個(gè)維度。

這些玩法在底層邏輯上跟國內沒(méi)有特別大的區別，小象直播通過(guò)接入騰訊云TRTC、云直播+云點(diǎn)播以及IaaS服務(wù)，實(shí)現了這些功能的快速到位。

因此小象直播可以騰出精力，花更多時(shí)間回到業(yè)務(wù)層做事，把部分付費用戶(hù)生命周期做到了3年以上——要知道在競爭日漸激烈的東南亞市場(chǎng)，“時(shí)間”本身就有很大的價(jià)值。

云廠(chǎng)商成熟的產(chǎn)品能力支持，反過(guò)來(lái)也促進(jìn)海外應用們的產(chǎn)品革新。

在日本，直播的熱度向來(lái)不及中美。但有日本客戶(hù)目睹騰訊云對于直播的充分支持之后，隨即選擇加入了這一波浪潮，并把直播技術(shù)與粉絲經(jīng)濟進(jìn)行了結合，將過(guò)去線(xiàn)下才能開(kāi)的粉絲見(jiàn)面會(huì )搬到了線(xiàn)上，利用技術(shù)做出了“虛擬小人打Call”等具有當地特色的創(chuàng )新。

借助騰訊云的視頻技術(shù)，KUPU也上線(xiàn)了虛擬人與更加場(chǎng)景化的IM互動(dòng)方式。

由此可見(jiàn)，先驗的模式與框架，對于創(chuàng )新來(lái)說(shuō)無(wú)異于催化劑。而在眾多的云廠(chǎng)商中，騰訊無(wú)疑在音視頻等泛娛樂(lè )的賽道上身位領(lǐng)先。

多年來(lái)涉足音樂(lè )、長(cháng)視頻、短視頻、直播等一系列To C業(yè)務(wù)，騰訊自身早已完成了云原生化，將5 000萬(wàn)核完成了上云。這樣的能力溢出，反映在產(chǎn)品端，便成為了堪稱(chēng)“事無(wú)巨細”的全覆蓋。

正如騰訊云總裁邱躍鵬所概括的，業(yè)務(wù)場(chǎng)景對于產(chǎn)品打磨的意義：“如果沒(méi)有一個(gè)大規模使用的場(chǎng)景歷練，如果在業(yè)務(wù)中自己沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這個(gè)功能，那么也就做不出來(lái)對應的To B產(chǎn)品。”

一如中國強勢的制造業(yè)，中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也終于在多年的厚積薄發(fā)之后，成功實(shí)現了從單點(diǎn)突破到如今整個(gè)鏈條的集體出海，整體競爭力自然不可同日而語(yǔ)。

這可以從云廠(chǎng)商的數據中得到側面驗證：2016年正式啟動(dòng)出海至今，騰訊云已經(jīng)為超過(guò)1萬(wàn)家客戶(hù)提供服務(wù)，增長(cháng)迅猛。2023年上半年，非洲、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、印尼和中東地區的表現尤其出色，驅動(dòng)騰訊云國際收入同比保持兩位數增長(cháng)——這是舊戰場(chǎng)上難見(jiàn)的增量。

尾聲

紛繁的貨物、飛速變化的產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)的技術(shù)，通過(guò)這些模塊化的龐然大物，乘著(zhù)五大洋的海風(fēng)飄往世界各個(gè)角落，為工業(yè)與社會(huì )效率提升，供應了源源不斷的燃料。世界面貌從此大不相同。

數字化浪潮下，云服務(wù)廠(chǎng)商正憑借成熟的技術(shù)、方法論積累，成為“Copy from China”過(guò)程中新的基建力量。

來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)先發(fā)區域的經(jīng)驗與創(chuàng )意，正通過(guò)騰訊云這樣的廠(chǎng)商，一點(diǎn)點(diǎn)落到了異國的土地之上，煥發(fā)出新的生機。