2023年9月9日-11日，由世華集團、商界傳媒集團等機構(gòu)聯(lián)合發(fā)起的第六屆全球社會企業(yè)家生態(tài)論壇在北京雁棲湖APEC國際會展中心舉行，論壇以“承載時代使命，引領(lǐng)商業(yè)文明”為主題。新的時代下，我們每位企業(yè)家承載新的使命，如何讓我們的商業(yè)向善、讓社會更美好，是本次大會舉辦的最重要的使命所在。來自全球3000余位參會人員匯聚北京，就社會企業(yè)家的社會使命和責(zé)任問題展開了討論。

以下為會議演講實錄：

主持人：他是商界傳媒集團的CEO，同時也是社會企業(yè)家生態(tài)論壇的聯(lián)合發(fā)起人，他擔(dān)任過十余家企業(yè)的戰(zhàn)略顧問，為名創(chuàng)優(yōu)品、江小白、梅花生物、豬八戒等多家獨角獸企業(yè)進行深度賦能，同時他致力于推動中國商業(yè)模式的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新，并探索未來獨角獸企業(yè)的培育與發(fā)展，他就是商界傳媒集團的CEO周云成先生！

周云成：今天我要講的是《社會企業(yè)品牌現(xiàn)代化》，為什么選擇這個角度呢？因為關(guān)于社會企業(yè)家的定義很多，我總結(jié)有三條：第一，社會企業(yè)的主業(yè)必須是積極向上的；第二，社會責(zé)任方面要勇于擔(dān)當，對內(nèi)是員工責(zé)任，對外社會責(zé)任都要勇于擔(dān)當；第三，關(guān)于未來必須要持續(xù)經(jīng)營。

既然要持續(xù)經(jīng)營，那應(yīng)該怎么做？我認為必須實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化，主要是四個方向，第一個是科技的現(xiàn)代化、第二個是管理的現(xiàn)代化，第三個是平臺的現(xiàn)代化、第四個品牌的現(xiàn)代化。

我重點講一下品牌的現(xiàn)代化，因為前面三個“現(xiàn)代化”不是一朝一夕能夠完成的，而是需要持久運營、持續(xù)投入。品牌的現(xiàn)代化相對前三個而言可能容易一點，所以我們先從容易的開始。

在正式開始分享之前，我簡單地介紹一下商界傳媒集團，《商界》創(chuàng)辦于1994年。過去30年，我們持續(xù)推動中國商業(yè)文化的傳播，推動中國商業(yè)文明的建設(shè)，也在積極地倡導(dǎo)商業(yè)精神，同時做一個中國商業(yè)實踐的探索者。經(jīng)過過去30年的積累，我們構(gòu)建的媒體矩陣，從過去的傳統(tǒng)媒體已經(jīng)進入新媒體時代，我們的新媒體矩陣超過三千萬的粉絲。同時《商界》給企業(yè)提供的服務(wù)也不僅僅包括資訊傳播了，還有資源整合服務(wù)以及資本對接服務(wù)。過去大概五到十年的時間，商界傳媒持續(xù)投入在企業(yè)成長賦能上面。從過去企業(yè)成長的見證者變成了今天企業(yè)成長的參與者，到目前為止商界傳媒持續(xù)投資的項目超過了60個。

這30年間，我們持續(xù)觀察中國企業(yè)商業(yè)實踐，有了這樣一個基礎(chǔ)，我們可以更多從品牌的角度、從傳播的角度，去談一談現(xiàn)在如何品牌現(xiàn)代化。

今天為止，大家覺得我們的營銷是越來越難做了？還是越來越好做了？我今年聽到最多的一句話是：事很多，錢很少。大家越來越忙碌，卻越來越難出效果。對企業(yè)主來講，現(xiàn)在最大的問題不是所謂的媒體碎片化，媒體碎片化一直都存在，不管是傳統(tǒng)媒體時代、新媒體時代還是現(xiàn)在的流媒體、短視頻，那么根本原因在哪里？我認為在于消費者的碎片化。

未來的品牌方向要么做大流量投入，高投入高覆蓋，要么玩小圈子，精準化、社群化。因為整個市場競爭正在從稀缺時代進入豐盈時代。換句話說，過去是“你好我好大家好”的增量時代，而現(xiàn)在是“我好了你就好不到哪去”的存量競爭時代，這就要求我們不斷武裝自己，不斷升級自己的裝備，而這一切的前提是品牌現(xiàn)代化。

品牌現(xiàn)代化有四個基本原則，一個是品類化、一個是社交化、一個是視覺化、最后一個是人格化。

我們先看一看品類化。很多人錯誤地以為品牌代表的是公司，實際上我的觀點恰恰不是。公司是面向合作伙伴，面向投資人、面向渠道的，而品牌才是面向消費者的，是我們面向市場競爭最小單元，所以品牌是代表品類。

很多人講哪有那么多的品類，茅臺成為了醬香酒的代表，其他的醬酒品牌可以代表嗎？還可以找到品類嗎？這里面我認為品類是無限的，我們可以做不斷地細分，然后尋找到自己的精準定位。以奶茶為例，二三線市場，三四線下沉市場都有奶茶的王者，在這樣一個品類里面，我們可以不斷地細分找準自己的定位。

給大家分享一個我們服務(wù)1919企業(yè)的品類代表案例。我們服務(wù)1919大概是從它十幾億估值時，一直服務(wù)到三十幾億，最后在50億投前估值的時候，幫它拿到了阿里巴巴20億人民幣投資，一舉成為一個獨角獸企業(yè)。我們當時首先就是定義品類，作為酒業(yè)零售O2O先行者，它新三板掛牌第一年的年度報告，上面關(guān)于商業(yè)模式的表述全部是我們團隊完成的，其中清楚精準地定義了如何做酒類O2O，1919在行業(yè)里面扮演了什么樣的角色，最終我們幫它出版了一本書，同時構(gòu)建了整個關(guān)于1919的商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)歷程、盈利模式，將它過去比較散亂或者格調(diào)不夠高的東西全部標準化，構(gòu)建了整個商業(yè)內(nèi)容庫。

第二個，社交化。如今消費者碎片化了，我們應(yīng)該怎么做？應(yīng)該讓消費者主動幫我們傳播信息，最簡單的一件事情就是讓用戶幫你發(fā)一條不一樣的朋友圈。比如最近朋友圈刷屏的醬香咖啡，一系列傳播成功讓醬香咖啡出圈，收獲大量流量。連我這種不喝咖啡的人也被刷屏了，精不精準？其實不精準，但是它做到了高覆蓋，而且是低成本的高覆蓋，所以我們有時候要更多從內(nèi)容的角度出發(fā)，讓消費者去為品牌自發(fā)地發(fā)一條合適的朋友圈，用內(nèi)容傳播的思維方式去建立品牌。在產(chǎn)品功能越來越趨同的今天，情緒價值才是最大的差異化價值，我們要彰顯消費者的興趣點，激發(fā)他們，讓他們主動地幫品牌做傳播。

第三個視覺化。我們在閱讀有質(zhì)量的圖片信息時，獲取的信息量大概是純文字信息的30倍，而在閱讀網(wǎng)頁的時候，獲取的信息量只有網(wǎng)頁呈現(xiàn)的大概20%左右，閱讀傳統(tǒng)媒體跟紙質(zhì)書籍可能會高一點。

同樣一件事情，訴諸于鮮活的畫面要比文字推理強很多，人們更愿意接受直覺的反映而不是邏輯的思考與說服。一張圖片抵得上一千個文字，一段短視頻，可能比萬字長文更有效果。

第四個是人格化。為什么要進行品牌的人格化跟標簽化？因為消費者已經(jīng)被標簽化了，如果你不標簽化沒有辦法通過所謂的算法來做精準的匹配，不能被標簽化的品牌沒有辦法通過推薦找到同樣標簽的客戶。這就意味著我們需要耗費大量的精力和金錢去做推廣。沒有人設(shè)的企業(yè)和企業(yè)家，說出來的話事半功倍。

比如江小白的案例，江小白是我們最早報道的一個年輕白酒的代表，關(guān)于“江小白人格化”的故事其人格化在哪？就在于它傳遞了一種積極、活潑、開朗、勇于嘗試、大膽創(chuàng)新的年輕化主張，江小白可能是年輕人的第一口白酒，所以它不能太烈，恰好的低度滿足了年輕人的基本需求，所以很快聚攏了一幫年輕人，江小白在自己身上刻下了清晰的印記與標簽。

簡單總結(jié)一下，品牌升級的四個現(xiàn)代化，第一個是品類化，好的品牌代表了某一個品類，如果你找不準自己的定位，就做精準的細分；第二個是社交化，情緒價值才是最大的差異化價值；第三個是視覺化，畫面比文字、數(shù)字、推理重要得多；第四個是人格化，不能被標簽化的品牌找不到顧客。

最后希望大家做一個心中有光的人，以品牌現(xiàn)代化為契機去構(gòu)建企業(yè)的管理現(xiàn)代化、科技現(xiàn)代化、平臺現(xiàn)代化，最終實現(xiàn)從持續(xù)經(jīng)營到永續(xù)經(jīng)營的跨越。這個時代變化特別快，世界依然年輕，我們也不能變老！