走進(jìn)蒂凡尼玻璃·手作工作室，抬頭看見滿是由蒂凡尼玻璃制作的掛飾，墻壁上特色的鏡子和藝術(shù)畫，在燈光下熠熠閃爍；門旁矗立的夢幻圣誕樹，洋溢著圣誕的歡樂氛圍；屋內(nèi)的操作臺(tái)前，主理人張愛玲女士向我們展示了玻璃焊錫工藝品操作流程，一番操作下來，精致小巧的玻璃燭臺(tái)逐漸成型……

主理人展示焊錫蒂凡尼玻璃過程

2023年4月，蒂凡尼玻璃·手作工作室在西安小寨開業(yè)，出于對工作室轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，于2024年11月搬至古玩城。正如其名，它是一家專門DIY蒂凡尼玻璃的手作工作室，蒂凡尼玻璃起源于歐洲中世紀(jì)彩色玻璃窗工藝，其制作工藝獨(dú)特，是將彩色玻璃切割成各種形狀，用銅箔包邊后焊接在一起。

蒂凡尼玻璃的藝術(shù)價(jià)值高，色彩豐富、鮮明且富有層次感，圖案簡潔抽象，形態(tài)靈活多樣，常以自然元素為靈感，廣泛用于蒂凡尼燈、玻璃器皿、彩色玻璃窗等藝術(shù)品工藝。

逃離焦慮之路，開啟創(chuàng)業(yè)

在創(chuàng)業(yè)之前，張愛玲從事美術(shù)教育工作，受疫情影響，招生受阻，線下辦公也困難重重，整日焦慮不堪，甚至經(jīng)常半夜驚醒想著要如何拉動(dòng)招生，無奈下，她選擇和女兒做手工來“逃避”。當(dāng)她沉浸在做手工時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己從緊張的狀態(tài)中脫離而出，再次工作時(shí)，專注力竟意外地加強(qiáng)。在一次偶然的與朋友的約會(huì)中，她發(fā)現(xiàn)了玻璃工藝的魅力，之后在有相關(guān)專業(yè)儲(chǔ)備的朋友的指導(dǎo)下，逐步接觸蒂凡尼玻璃，愈探索愈被其吸引。

疫情結(jié)束后，張愛玲毅然從工作了五年的美術(shù)機(jī)構(gòu)中辭職開啟了創(chuàng)業(yè)旅程，打造了一家屬于自己的蒂凡尼玻璃工作室。

“在西安，沒有一家手作工作室是做蒂凡尼玻璃的，獨(dú)一無二，這就是‘蒂凡尼玻璃·手作工作室’的招牌”。

創(chuàng)業(yè)不是張愛玲的臨時(shí)起意抑或只是熱愛驅(qū)使，在創(chuàng)業(yè)前，張愛玲經(jīng)過了層層考量，調(diào)研手作室在西安的分布密度、項(xiàng)目的確定與選擇、店鋪選址等等。在項(xiàng)目的確定與選擇方面，張愛玲尤其謹(jǐn)慎，她清楚光有蒂凡尼玻璃這一“當(dāng)家花旦”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，豐富的品類才能為顧客提供更多選擇，鞏固客流量，同時(shí)，還要考慮到線上平臺(tái)的競爭。隨著新媒體平臺(tái)的迅速發(fā)展，任何一個(gè)事物的爆火都會(huì)促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，對于手作工作室則恰恰相反，短視頻平臺(tái)中的手工制品在爆火后，大量的半成品材料包層出不窮，它們價(jià)格低廉，操作簡易，如此一來，線下手作市場的需求量即會(huì)大大受挫。最終，蒂凡尼玻璃·手作工作室確定了蒂凡尼玻璃、土耳其燈、軟陶戒指、diy串珠等項(xiàng)目。

在選址方面，主理人只有一個(gè)要求——位于“商圈地帶”，人流量愈大生意則愈大，人們在茶余飯后，閑來無事時(shí)，手作便是最佳選擇。所以主理人敲定了西安最繁華的商圈之一也是西安年輕人最愛的集聚地——小寨，盡管房租昂貴，競爭激烈，但其帶來的客流量也顯而易見。如此，蒂凡尼玻璃·手作工作室正式落地，步入正軌。

與主理人交談中

工作室從成立到如今，西安仍然只有一家DIY蒂凡尼玻璃的工作室，那便是此處，它是主理人張愛玲逃離現(xiàn)實(shí)壓力的“烏托邦”，也為我們開辟出新的娛樂之地。

掌握顧客心理亦為營業(yè)之道

在曾經(jīng)的商圈寫字樓中，手作店千篇一律，同質(zhì)化嚴(yán)重，那要如何“鶴立雞群”呢？蒂凡尼玻璃·手作工作室用其成果回答——掌握顧客的消費(fèi)心理。

營銷對于許多初創(chuàng)者是難題，蒂凡尼玻璃·手作工作室也不例外，盡管從前的經(jīng)驗(yàn)為張愛玲積累起了大量的人脈資源，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，于是蒂凡尼玻璃·手作工作室重視起宣傳工作，在三家平臺(tái)上架團(tuán)購。

最初，蒂凡尼玻璃·手作工作室與許多手作店一樣選擇以低價(jià)吸引顧客前來，可從長遠(yuǎn)來看，這并不是明智的選擇。一家調(diào)低價(jià)格，其他的店也會(huì)跟著做出調(diào)整，“價(jià)格戰(zhàn)”便開始了，蒂凡尼玻璃作為高成本高消耗的手作經(jīng)不起如此折騰，張愛玲當(dāng)機(jī)立斷調(diào)高價(jià)格，不參與類似價(jià)格競爭，另尋他法，張愛玲多年的美術(shù)銷售經(jīng)驗(yàn)為其指出了一條明路：

其一是服務(wù)周到，眼明手快。在顧客diy的過程中，無論是什么問題，張愛玲總是不厭其煩地一次又一次地為他們講解，尤其在吸取了一條差評的教訓(xùn)后，不等顧客開口，張愛玲便會(huì)主動(dòng)上前詢問，這些在她眼中也只是常規(guī)操作；在蒂凡尼玻璃·手作工作室，每一個(gè)顧客制作完土耳其燈后，張愛玲便會(huì)調(diào)節(jié)店面燈光，給顧客展示最終的效果，為他們與成品打卡拍照，直到顧客滿意。給顧客以沉浸式體驗(yàn)，給予其情緒價(jià)值，他們的滿足感與成就感就是對蒂凡尼玻璃·手作工作室最好的反饋。

土耳其燈成品

其二是緊跟熱點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)。2021年，韓劇《無法抗拒的他》在國內(nèi)爆火，其中男主制作的蝴蝶玻璃受到觀眾們的青睞。同款工藝品從韓國直郵到中國耗費(fèi)大量的時(shí)間金錢成本，原價(jià)昂貴的同時(shí)亦供不應(yīng)求。蒂凡尼玻璃·手作工作室抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，推出了同款蝴蝶玻璃項(xiàng)目，吸引了一批又一批的粉絲前來制作。不僅如此，店內(nèi)裝飾也隨節(jié)日時(shí)時(shí)更換。如今，咖啡店、蛋糕店、brunch店各個(gè)都“卷裝修、卷裝飾”，蒂凡尼玻璃·手作工作室也不例外。11月與12月的小店點(diǎn)綴著圣誕元素，而在新的一年初，小店掛上火紅的燈籠，貼上祝福的春聯(lián)，洋溢起新春的喜悅...每一次店面的更換都吸引著一批批新顧客的前往，把握顧客的新鮮感又何嘗不是生意之經(jīng)呢？

了解顧客們的不同需求以“對癥下藥”，把握顧客們消費(fèi)的心理以更好地服務(wù)，蒂凡尼玻璃·手作工作室不只有表面功夫，一條又一條的好評是顧客最真誠的稱贊與支持。

舊藝新章，向非遺轉(zhuǎn)型

張愛玲的先生對古玩深有研究，受其先生影響，張愛玲逐漸接觸非遺文化，看到非遺文化被市場遺忘，她深感遺憾與惋惜。在學(xué)習(xí)研究后，張愛玲在工作室中增加了古法制香、掐絲、非遺螺鈿鑲嵌飾品等項(xiàng)目，決心向非遺轉(zhuǎn)型。

對于古法制香和其他非遺項(xiàng)目，蒂凡尼玻璃·手作工作室并沒有將其照搬?？紤]到古人與現(xiàn)代人審美存在差距，如若不變通創(chuàng)新，加入現(xiàn)代元素，平衡市場包容度，只能被市場淘汰。張愛玲向我們介紹“純天然的古法制香在窖藏后散發(fā)出的清香每個(gè)階段有不同階段的韻味；一條條扁平的銅絲在天馬行空后彎曲成不同的線條與形狀，它可以是裝飾擺件也可以用來當(dāng)書簽……”這些非遺產(chǎn)品值得我們?nèi)ネ诰蚺c應(yīng)用，也逐漸成為工作室的一大招牌，它們讓顧客在diy的過程中體會(huì)到古人的聰穎才智與中華文化的博大精深。

古法制香原料

張愛玲懷著對非遺的一腔熱忱，將傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合。在工作室里，各類非遺項(xiàng)目注入了全新的生命力，既貼合當(dāng)下時(shí)尚多元的審美潮流，又傳承著古老先輩們的智慧結(jié)晶。顧客們親身體驗(yàn)，沉浸式感受非遺所散發(fā)的獨(dú)特魅力，讓非遺項(xiàng)目不再被時(shí)間遺忘。

結(jié)語

從“獨(dú)一無二”的蒂凡尼玻璃到“獨(dú)具匠心”的非遺手藝，東西方文化的邂逅與交融是蒂凡尼玻璃·手作工作室不斷學(xué)習(xí)和傳承的過程，亦是升華自我之路，它不斷用自己的小力量，讓大家發(fā)現(xiàn)“舊東西”的“新樣貌”，我們也期待著它帶給我們更多的驚喜！

記者：景暄；攝影：陳伊星；編輯：李青玲