過(guò)去的十年，是全世界商學(xué)院自我反省的十年。一個(gè)問(wèn)題在人們心中不斷重復出現：這些號稱(chēng)致力于培養商業(yè)領(lǐng)袖的高級學(xué)習機構，到底是如何教導管理者的，為何他們的行為總是讓我們大失所望？

發(fā)出這樣疑問(wèn)的不單單是公眾與媒體，領(lǐng)軍學(xué)者、暢銷(xiāo)書(shū)作家、學(xué)院院長(cháng)都認為商學(xué)院應該為商界的錯誤決策和丑惡行徑承擔部分責任。這些劣行嚴重破壞全球經(jīng)濟，令公眾喪失對企業(yè)的信心。

不可否認，這些批評聲帶來(lái)了一些變化。大部分的商學(xué)院已經(jīng)開(kāi)始增加強制性的道德課程或是重新修訂教學(xué)計劃，引入大家關(guān)心的、有關(guān)個(gè)人道德和社會(huì )責任的內容。但這樣就足夠了嗎？

答案沒(méi)這么簡(jiǎn)單。

就像批評家們所評論的那樣，商學(xué)院許多課程創(chuàng )新仍然固守傳統觀(guān)念不放——作為知識中心，主要開(kāi)創(chuàng )及傳播前沿管理理論和最佳實(shí)踐。這雖然必要，但還不夠，僅靠知識和技能并不能成為一名領(lǐng)導者。

我的研究報告建議：商學(xué)院要為這些專(zhuān)業(yè)人士提供更廣泛的教育服務(wù)。它不應只傳授勝任工作所需的技能，也應該為他們提供夢(mèng)想與志同道合的朋友。

在這里，管理者可以不斷重新審視自己的身份、自己的夢(mèng)想；讓自己能做的事與自己想成為的人和諧統一；不斷修正引領(lǐng)他們前進(jìn)的信念，確定他們將為誰(shuí)而服務(wù)；投身于各種組織之中，讓他們在畢業(yè)后依舊能得到鞭策、引導和鼓勵。

簡(jiǎn)而言之，商學(xué)院的課程要成為一種成人禮——塑造人們的價(jià)值觀(guān)、信念和習慣，造就更多志向遠大的領(lǐng)導者。

許多資深商學(xué)院教授告訴我：“我同意這種廣義的教育觀(guān)，但是我們當中的許多人并不是這么做的。畢竟，我們已經(jīng)被訓練成了社會(huì )科學(xué)家和職業(yè)管理者。相較于引導變革和幫助學(xué)生成長(cháng)，分享經(jīng)驗和提供建議會(huì )讓我們感覺(jué)更自在。”

商學(xué)院學(xué)生和他們的老師一樣，他們通常認為管理者職位只是一種對個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力的嘉獎。因此他們不斷努力，直至意識到自己的角色不僅是變得更重要，而且是變得截然不同。勝任這種角色不只需要付出更多的努力，更需要理念的轉變。

批判者希望商學(xué)院在實(shí)際行動(dòng)中轉變觀(guān)念，為組織和整個(gè)社會(huì )培養合格管理者。這意味著(zhù)商學(xué)院要同等重視技能及人文教育這兩個(gè)目標，而不是僅僅為滿(mǎn)足其中一種需求。我們要像熱衷為股東創(chuàng )造最大價(jià)值那般，重視商業(yè)道德、公共服務(wù)及社會(huì )平等。既要向學(xué)生提供指導，也要幫助他們反思自身及所處的文化環(huán)境。在為他們搭建新社交網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，鼓勵他們發(fā)揮想象力。

在當今這個(gè)高度全球化和快速變化的時(shí)代，商學(xué)院只有真正做到既培養學(xué)生的能力及抱負，又增強他們的社區意識，才能完成自身的使命。商學(xué)院不僅要傳授給管理者工作所需的技能，同時(shí)也要提醒他們?yōu)槭裁垂ぷ?、為誰(shuí)而工作。那些忠于自己內心、了解世界、了解他人的管理者，才有資格從商學(xué)院畢業(yè)。