城市中的建筑不應該成為居住的機器，再強大的技術(shù)和工具也無(wú)法賦予人情與社交的靈魂。

萬(wàn)科2.0真正的目的是，或許更多的落在打破鋼筋水泥的社交隔閡之上。這是冷冰冰的現代住宅真正缺少的，也是有著(zhù)地產(chǎn)泡沫破滅危機感的萬(wàn)科所急需要抓住的救生圈。

從4月到5月，萬(wàn)科作為一個(gè)地產(chǎn)商，卻一直活躍在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的話(huà)題焦點(diǎn)之中：4月20日，萬(wàn)科V-LINK品牌發(fā)布會(huì )，讓人聯(lián)想到了正時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)+；而在5月1日，玩商業(yè)地產(chǎn)的萬(wàn)達和玩住宅地產(chǎn)的萬(wàn)科宣布戰略合作，則被看作是為互聯(lián)網(wǎng)+提供更平穩的落地基礎……

向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化，或許是萬(wàn)科唯一的選擇。但僅僅只是如此嗎？

危機：現在開(kāi)始布局十年之后

萬(wàn)科的Logo是一個(gè)很能說(shuō)明問(wèn)題的存在。

最早的萬(wàn)科，在1988年推出了它的第一代Logo，據說(shuō)當時(shí)萬(wàn)科想做錄像機，因此設計上有濃郁的家電風(fēng)格；但最終萬(wàn)科成為了地產(chǎn)企業(yè)，因此在2007年推出的Logo變成了中國傳統民宅窗花，意思也很明確，一個(gè)住宅地產(chǎn)商。只是這個(gè)方方正正的設計，更多的人揶揄是一個(gè)“麻將桌”。

而在5月1日，萬(wàn)科借著(zhù)米蘭世博會(huì )“萬(wàn)科館”揭幕，宣布了新的Logo，第三代Logo里直接出現的是萬(wàn)科英文簡(jiǎn)稱(chēng)“vanke”。此外，萬(wàn)科企業(yè)標語(yǔ)也從之前的“用建筑贊美生命”改為“贊美生命共筑城市”。

萬(wàn)科總裁郁亮對此次換標的解釋也很直白：“將見(jiàn)證萬(wàn)科從住宅開(kāi)發(fā)商向城市配套運營(yíng)商的轉型。”但這個(gè)直白背后，卻是有著(zhù)深重的危機感。

表面上看來(lái)，萬(wàn)科的業(yè)績(jì)是在飛速增長(cháng)的，2007年換標時(shí)，銷(xiāo)售額過(guò)500億，而再次換標，銷(xiāo)售額卻已經(jīng)超過(guò)了2千億。如此漂亮的曲線(xiàn)圖，卻換來(lái)了3月萬(wàn)科董事長(cháng)王石在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)的一句話(huà)：“萬(wàn)科的危機,在于習慣了做加法。對于轉型，規模超過(guò)2000億元，盤(pán)子太大了。”

這句話(huà)的后半段很好理解，船大難掉頭，前半段卻讓人費解，做加法？危機？這些從何說(shuō)起？

在4月萬(wàn)科集團的年報推介會(huì )上，郁亮揭開(kāi)了謎底，萬(wàn)科從去年下半年開(kāi)始花費了大量人力和財力，對全球27個(gè)經(jīng)濟體40年房?jì)r(jià)的變化趨勢進(jìn)行了觀(guān)察和分析，試圖從中歸納出導致房?jì)r(jià)上升或下跌的原因，更重要的則是從中發(fā)現房地產(chǎn)泡沫破裂的規律。整個(gè)調查得出了一個(gè)推定：未來(lái)十年，我國住宅行業(yè)總體安全。

對于郁亮的推定，一些媒體則換了一個(gè)表述方式“中國房地產(chǎn)暫時(shí)安全，時(shí)間還剩下十年”。由此不難看出萬(wàn)科的憂(yōu)慮，十年之后該如此？

來(lái)自大環(huán)境的憂(yōu)慮，也同時(shí)伴隨著(zhù)萬(wàn)科內部生長(cháng)的壓力。據悉，2014年萬(wàn)科實(shí)現銷(xiāo)售金額2151.3億元，同比增長(cháng)25.9%，在全國商品房市場(chǎng)的占有率由2.09%提升至2.82%。2014年萬(wàn)科實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1463.9億元，凈利潤157.5億元，同比分別增長(cháng)8.1%和4.2%。作為一家營(yíng)收超2000億的公司，當行業(yè)天花板隱約可見(jiàn)之時(shí)，如何尋找新的增長(cháng)點(diǎn)，是擺在這家30歲公司面前的一道難題。

盡管在2014年，全國商品住宅銷(xiāo)售面積、銷(xiāo)售金額同比分別下降9.1%和7.8%。萬(wàn)科的表現其實(shí)是逆市飛揚的。但作為領(lǐng)住宅地產(chǎn)風(fēng)氣之先的出頭鳥(niǎo)，也是最容易在大風(fēng)中折翅的。

謀劃：安居有了，樂(lè )業(yè)也要有

萬(wàn)科謀變的布局可以上溯到2012年。萬(wàn)科第一次提出了社區服務(wù)商1.0版本“好房子，好服務(wù)，好鄰居”，并對“三好社區”做了系統化思考和實(shí)踐。到現在，萬(wàn)科已經(jīng)積累了超過(guò)5000萬(wàn)方已交付面積和超50萬(wàn)戶(hù)業(yè)主。

這個(gè)布局，其實(shí)很好理解，即萬(wàn)科不想只是做一個(gè)建筑商，還要做一個(gè)服務(wù)商。這是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維概念。過(guò)去在電子郵箱、殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò )游戲上屢試不爽，近期又在有互聯(lián)網(wǎng)+特征的智能手機、手環(huán)乃至家居等硬件上有所斬獲。當時(shí)的“三好社區”，可以作為一種讓住戶(hù)更舒適的配套設施的硬件組合，一種在簡(jiǎn)單物業(yè)管理之上的更多增值服務(wù)。但這并不是萬(wàn)科的終點(diǎn)，而只是實(shí)驗的第一步。

“我們覺(jué)得只提供實(shí)體配套還遠遠不夠。中國人自古有成語(yǔ)‘安居樂(lè )業(yè)’，我們希望在萬(wàn)科的社區平臺上，為社區居民在‘安居’的基礎上提供實(shí)現‘樂(lè )業(yè)’的土壤。”萬(wàn)科集團副總裁、北京區域首席執行官兼北京公司總經(jīng)理劉肖在發(fā)布V-LINK概念時(shí)如是說(shuō)。

新的V-LINK概念，則在“三好”基礎上，推出了“四有”的更廣內核：WeWork（創(chuàng )業(yè)社區）、WeHealth（健康社區)、WeLearn（成長(cháng)社區）、WeShare（共享社區）。這被看作是萬(wàn)科社區服務(wù)商2.0版，而萬(wàn)科的思路也非常清晰，把自己變成一個(gè)平臺，讓住戶(hù)“眾籌”實(shí)現樂(lè )業(yè)。

在這種思路下，萬(wàn)科的舉動(dòng)也就變得十分實(shí)際。比如創(chuàng )業(yè)社區這個(gè)方向，萬(wàn)科其實(shí)給創(chuàng )業(yè)者提供高利用率和較低成本的辦公空間，與此同時(shí)還能夠為進(jìn)駐同一社區的創(chuàng )業(yè)者提供一個(gè)創(chuàng )業(yè)交流的平臺，從而構成社區創(chuàng )業(yè)生態(tài)圈。“在萬(wàn)科的社區里，我們業(yè)主在社區里創(chuàng )業(yè)，當你走到萬(wàn)科咖啡館的時(shí)候，你請別人喝咖啡，說(shuō)是到你鄰居開(kāi)的咖啡店去喝咖啡，你的鄰居將會(huì )更有溫情的接待你和朋友。這是一個(gè)更加幸福的狀態(tài)。”劉肖描繪的景愿，其實(shí)目前已經(jīng)在落地。

萬(wàn)科不會(huì )讓業(yè)主孤身一人在戰斗，那就回落到了過(guò)去小區門(mén)面租賃的角色。據媒體報道，在這個(gè)名為咖啡館眾籌項目的實(shí)驗中，首個(gè)眾籌的位于萬(wàn)科臺湖的布魯諾咖啡館包括地價(jià)、建安、設備等在內的總投資額為200萬(wàn)元，其中80%的投資額，通過(guò)業(yè)主以每股5000元的方式參股，其余20%約40萬(wàn)元的股份由萬(wàn)科小股操盤(pán)，眾籌完成后成立“布魯諾臺湖店經(jīng)營(yíng)公司”。從原則上來(lái)講，所有參加眾籌的萬(wàn)科業(yè)主都將成為布魯諾咖啡館的股東，直接享受項目今后的盈利分紅；不過(guò)，在前期項目的開(kāi)發(fā)中，只有持有一定規模股份的業(yè)主才可以參加到咖啡館的開(kāi)發(fā)、建設、設計、運營(yíng)階段。

萬(wàn)科作為平臺，提供的不僅僅是創(chuàng )業(yè)的場(chǎng)地，其實(shí)還承擔著(zhù)紐帶和指導的作用，以此來(lái)推演，其實(shí)也就能夠看出四有社區的核心內質(zhì)——依靠業(yè)主在財富、素養等多個(gè)方面的接近性，實(shí)現群體參與和一定意義上的“群眾自治”，讓樓盤(pán)真正呈現出隨著(zhù)業(yè)主總體性格而變化的特質(zhì)，而非過(guò)去的房產(chǎn)商自己定義。

網(wǎng)絡(luò )，僅僅是一個(gè)更加方便的聯(lián)系紐帶。而眾籌，最迫切需要出現的地方，或許第一位的是創(chuàng )業(yè)，而后健康、成長(cháng)、共享也會(huì )相伴而生。最終達到萬(wàn)科的藥方，一個(gè)更符合業(yè)主需要的“家”，從而克服房產(chǎn)泡沫破滅這個(gè)最大危機。

合伙：僅僅靠業(yè)主是不夠的

萬(wàn)科在各種場(chǎng)合，都不斷的用自己實(shí)驗的成果，來(lái)佐證業(yè)主“眾籌”的可能。

在“三好”時(shí)代，萬(wàn)科做了不少實(shí)驗。比如夏令營(yíng)。據統計，2014年萬(wàn)科組織的夏令營(yíng)營(yíng)員人數已經(jīng)累計近40000人，這一數據甚至超過(guò)專(zhuān)門(mén)的夏令營(yíng)組織。據此北京萬(wàn)科認為：社區平臺的搭建未來(lái)可能會(huì )成為顛覆某些行業(yè)的力量。

當然類(lèi)似實(shí)驗的目的是搭建一個(gè)業(yè)主們相互認識、了解乃至熟悉的機會(huì )，網(wǎng)絡(luò )溝通也好、社區活動(dòng)也罷，都是為了這個(gè)目的而存在。萬(wàn)科給出的實(shí)驗結果是：萬(wàn)科的業(yè)主平均認識25到30個(gè)鄰居，這是3倍于所有競爭對手的數量。

這頗為類(lèi)似于上世紀90年代以前的住宅區景象，一種鄰里和睦相處的人文環(huán)境，而非當下鋼筋水泥建筑里，一道鐵門(mén)隔絕了所有人的信息。但即使還原到了舊有的“遠親不如近鄰”的田園詩(shī)歌，萬(wàn)科也還很難實(shí)現帶有業(yè)主自愿性的“四有”社區，畢竟僅僅是創(chuàng )業(yè)一項，就只是極少數業(yè)主會(huì )參與的事業(yè)。

因此，萬(wàn)科依然需要外援，并且它從一開(kāi)始就預留出了外援的施展空間，即它的事業(yè)合伙人計劃。4月15日，萬(wàn)科內部發(fā)文《萬(wàn)科集團內部創(chuàng )業(yè)管理辦法》，鼓勵員工在萬(wàn)科生態(tài)圈內創(chuàng )業(yè)。該《辦法》稱(chēng)，萬(wàn)科內部創(chuàng )業(yè)的范圍要以“城市配套服務(wù)商”為導向，以輕資產(chǎn)、服務(wù)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)業(yè)務(wù)優(yōu)先；單項目萬(wàn)科出資額不超過(guò)3000萬(wàn)元，創(chuàng )業(yè)員工出資額不應低于萬(wàn)科出資額；在資源支持方面，會(huì )對創(chuàng )業(yè)團隊給予一定的傾斜，但不得使用萬(wàn)科品牌。

其實(shí)這個(gè)內部創(chuàng )業(yè)，早早就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行，據萬(wàn)科透露的數據，至2014年底，萬(wàn)科共開(kāi)放跟投項目47個(gè)，有1320位員工加入事業(yè)合伙人持股計劃，集合計劃持股（盈安合伙）占公司總股本的4.48％，目前是第三大股東。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是讓最懂萬(wàn)科的員工，在萬(wàn)科的地盤(pán)上，以風(fēng)險更低的創(chuàng )業(yè)方式，為萬(wàn)科配套服務(wù)。一種全員試錯的姿態(tài)。

為了支持內部創(chuàng )業(yè)，郁亮甚至說(shuō)出了這樣的言論，三年內允許萬(wàn)科內部混亂和打架的存在，允許多點(diǎn)嘗試，不怕犯錯，待一定階段以后再加以整理，形成新生態(tài)。

聯(lián)盟：老臣子和萬(wàn)達的力量

僅僅如此，萬(wàn)科依然覺(jué)得不夠，而當V-LINK品牌發(fā)布之時(shí)，剛剛離職創(chuàng )業(yè)的毛大慶和他的繼任者劉肖站在一起時(shí)，似乎人們看到了早前萬(wàn)科離職潮中的陽(yáng)謀。

2014年11月11日萬(wàn)科創(chuàng )業(yè)元老、高級副總裁肖莉加盟創(chuàng )業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)O2O整合服務(wù)平臺房多多；2015年3月8日，被外界視為是萬(wàn)科商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域中堅力量的另一個(gè)高級副總裁、北京區域首席執行官毛大慶離職創(chuàng )業(yè)。外界曾普遍傳出“宮斗”的聲音。然而當毛大慶作為萬(wàn)科的合作者，在不到2個(gè)月后重新為萬(wàn)科站臺，成為V-LINK首秀的臺湖萬(wàn)科項目的第一個(gè)合作項目——Urwork(創(chuàng )客工場(chǎng))，成為萬(wàn)科的外部合伙人，其中透出一種高層創(chuàng )業(yè)或轉任，為萬(wàn)科的社區服務(wù)商2.0模式創(chuàng )造更多拓展空間、形成產(chǎn)業(yè)鏈共生的意味。

但只依靠業(yè)主眾籌發(fā)動(dòng)、員工內部創(chuàng )業(yè)、高層出走協(xié)作這樣的生態(tài)，對于萬(wàn)科的新模式來(lái)說(shuō)，依然需要太久的孵化期。也因此，引入更為強壯的外部合伙人，也就成為了萬(wàn)科和萬(wàn)達聯(lián)手的重要原因，萬(wàn)科在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的戰斗力還太弱了，它太需要一個(gè)神一樣的隊友一起跑向終點(diǎn)。

萬(wàn)科在商業(yè)地產(chǎn)上的渴望，可以從前不久爆出的7-11挖角傳聞看出端彌。據北京青年報5月的報道，近30位7-11中層管理者已在4月下旬集體離職，其中包括20多名區域經(jīng)理、2名大區經(jīng)理以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的人員。相當于北京7-11中層中的半壁江山的這些跳槽者集中奔向了一家本土便利店品牌，該品牌被認為是隸屬于萬(wàn)科商業(yè)社區商業(yè)品牌“鄰里家”。盡管萬(wàn)科對此予以否認，并稱(chēng)這家傳說(shuō)中的公司也不是萬(wàn)科的。但能有如此的傳聞，其實(shí)也體現出了萬(wàn)科的在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域拓展一些尷尬。

在目前媒體報道中，有這樣的表述：作為三好社區的落地點(diǎn)，被揶揄為“五菜一湯”的社區商業(yè)項目（第五食堂、幸福街市菜市場(chǎng)、超市、洗衣店、藥店、銀行六大便民配套）目前在北京僅在長(cháng)陽(yáng)半島項目中落地。而升級版的V-LINK，僅靠此尚且不夠，更需要讓住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)連成一片。萬(wàn)科力有不逮之時(shí)，有著(zhù)豐富商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的萬(wàn)達，也就成為了理想中最合適的伙伴。

萬(wàn)達和萬(wàn)科的雙向選擇，其實(shí)也表達出了他們各自在對方優(yōu)勢領(lǐng)域實(shí)現從0到1的強烈沖動(dòng)。按照萬(wàn)科總裁郁亮的想法，當下萬(wàn)科所有業(yè)務(wù)分成三個(gè)階段，從0到1試錯階段；從1到10復制階段；從10到100穩健發(fā)展階段?，F在萬(wàn)科是在鞏固傳統業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極尋找新業(yè)務(wù)方向的“1”，萬(wàn)科希望在行業(yè)拐點(diǎn)到來(lái)之前能夠找到“船票”。

這也符合萬(wàn)達的希望。當前的萬(wàn)達也在圖謀轉型?？傎Y產(chǎn)接近5000億元的萬(wàn)達、商業(yè)地產(chǎn)，目前超過(guò)七成的收入來(lái)自于地產(chǎn)銷(xiāo)售。萬(wàn)達集團董事長(cháng)王健林、在2015年年初推出輕資產(chǎn)轉型，他甚至在近期深交所的一次演講中說(shuō)道，“五年以后萬(wàn)達廣場(chǎng)將沒(méi)有重資產(chǎn)項目了”，“2020年萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)凈利潤的2/3要來(lái)自租賃收入”，“在輕資產(chǎn)運作和靠租金收入賺錢(qián)的目標下，將來(lái)萬(wàn)達商業(yè)股份有限公司可能去掉‘地產(chǎn)’二字，變成萬(wàn)達商業(yè)投資公司或商業(yè)投資管理公司”。

這些恰恰是V-LINK在運作過(guò)程中所需要的，雙方利益達到了不謀而合，都希望成為一個(gè)平臺，萬(wàn)科提供業(yè)主資源，萬(wàn)達提供商業(yè)資源，人氣與業(yè)績(jì)達到平衡，亦將助推整個(gè)V-LINK走向良性發(fā)展。當然，這一切運轉正常后，地產(chǎn)的價(jià)格，也將水漲船高。這才是一切試錯的核心所在。

問(wèn)題僅僅在于，如此之多的合伙人，到底是真能做到“同舟共濟”，還是“同床異夢(mèng)”呢？這個(gè)還需要萬(wàn)科進(jìn)一步試錯來(lái)找到答案。

后記：

朋友圈與閉環(huán)理想

萬(wàn)科想做的地產(chǎn)是什么？剝離掉讓人目眩神迷的V-LINK、事業(yè)合伙人、兩“萬(wàn)”合作乃至眾籌、互聯(lián)網(wǎng)+等時(shí)髦詞匯。其實(shí)很簡(jiǎn)單，一個(gè)鄰里關(guān)系和睦，內在生態(tài)足以支撐起一個(gè)小社會(huì )的社區。

吃穿住用行，都可以在社區里予以解決，乃至創(chuàng )業(yè)和工作，這個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)+的味道也就出來(lái)了，即使不是用任何互聯(lián)網(wǎng)公司，這也能構成一個(gè)毛大慶口中的“人肉互聯(lián)網(wǎng)”。“以后也許會(huì )，你的孩子在小區里嬉鬧，而你坐在旁邊工作。”毛大慶如此描繪未來(lái)在臺湖可能會(huì )發(fā)生的生活場(chǎng)景。

所有的合伙人，本身就是社區的一份子，無(wú)論是作為業(yè)主存在的眾籌與創(chuàng )業(yè)模式，還是作為員工內部創(chuàng )業(yè)的事業(yè)合伙人，或是從外部引進(jìn)到社區里完善生態(tài)鏈的外部合伙人們，都成為了萬(wàn)科“小社會(huì )”的成員，成為共生關(guān)系。

當然，除了地產(chǎn)價(jià)格會(huì )因為如此的魅力，而變得更貴一些外，互聯(lián)網(wǎng)思維中的“增值服務(wù)付費”也會(huì )使得萬(wàn)科可以不再只做房子銷(xiāo)售的一錘子買(mǎi)賣(mài)，而能夠在龐大體量的萬(wàn)科地產(chǎn)上，獲得源源不斷的輸血。說(shuō)白了，就是物業(yè)管理的進(jìn)化版和共同參與版。

這一切有可能嗎？可能性存在，但太過(guò)理想。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也有過(guò)很多大企業(yè)想要做成生態(tài)閉環(huán)，讓用戶(hù)能夠在它們提供的內容中獲得需求滿(mǎn)足，但往往都失敗了。理由很簡(jiǎn)單，別處有更好的東西，你能提供基礎的需求，卻無(wú)法滿(mǎn)足更高的需求。

相對于鼠標投票，家或許是更固定的存在。但依然無(wú)法遏制業(yè)主驅車(chē)到不太近的地方，和朋友喝一杯味道更好的卡布奇諾；同樣，有更好的創(chuàng )業(yè)機遇或工作崗位，業(yè)主為何一定要在家門(mén)口呢？

萬(wàn)科提供了一個(gè)理想，但依然抵不過(guò)現實(shí)。過(guò)去雞犬之聲相聞老死不相往來(lái)的小農世界、幾十年前大而全、小而全的國營(yíng)企業(yè)辦社會(huì )，都被打破之后，萬(wàn)科用家來(lái)圈住一切，或許還是太過(guò)理想。

因為或許社區通過(guò)這樣的構架，能夠形成一個(gè)朋友圈，但更多的朋友還在社區外邊，只是打破了鋼筋混凝土的城市森林隔閡的社區，更令人向往，也更能提高房?jì)r(jià)罷了。

內部創(chuàng )業(yè)和外部合伙人則提供了補完，即業(yè)主創(chuàng )造不出來(lái)的，讓外援來(lái)做。至少，在生活上會(huì )更加舒適，創(chuàng )業(yè)、工作乃至其他的機會(huì )更多，留住業(yè)主的心，讓房子有人住，有人樂(lè )意買(mǎi)，破解可能的房產(chǎn)泡沫破滅時(shí)，帶來(lái)的沖擊。

一個(gè)由更加豐富安居樂(lè )業(yè)體驗的社區，一個(gè)可以讓業(yè)主部分自定義的社區，這才是萬(wàn)科創(chuàng )新的節點(diǎn)，一個(gè)迥異于當下地產(chǎn)只是賣(mài)房子，配套一些必要設施的顛覆式創(chuàng )新模式。

只是，真正要做到匹配值更高，難度依然很大。因為理想和現實(shí)之間，從來(lái)就不是0到1這么簡(jiǎn)單……