在關(guān)注和記錄了華強北和深圳的城市創(chuàng )客之后,我們將目光轉向了農村。
在這里,一些人選擇離開(kāi),去城市尋找更好的生活;一些人選擇回來(lái),希望用互聯(lián)網(wǎng)思維改變家鄉,同時(shí)也試圖找回久違的恬靜與質(zhì)樸。
后者是一個(gè)被稱(chēng)為“返鄉創(chuàng )客”的群體。他們的方向主要集中在兩個(gè)方面,一個(gè)是做“農業(yè)電商”,讓農產(chǎn)品進(jìn)城;一個(gè)是做“農村電商”,讓工業(yè)品下鄉。
這一次,我們的鏡頭對準的是從事“農業(yè)電商”的創(chuàng )客們,因為他們正在改變農產(chǎn)品和消費者,甚至是農戶(hù)和市場(chǎng)之間的關(guān)系。而這無(wú)疑是農村最根本的商業(yè)關(guān)系。
此外,我們也試圖了解,創(chuàng )客們將如何處理自身發(fā)展和農業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系?如何在“返鄉創(chuàng )業(yè)”浪潮中找到自己?
微商賬本
關(guān)于“返鄉創(chuàng )客”,外界最好奇的問(wèn)題無(wú)疑是他們?yōu)槭裁匆氐睫r村?
太多的答案與情懷有關(guān),比如鄉愁難忘;比如想要逃離喧囂、擁擠、霧霾;比如想要提供更健康、更安全的農產(chǎn)品……但在這些情感因素背后,有一個(gè)不能忽視的現實(shí)因素,那就是新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)降低了創(chuàng )業(yè)的成本。
張大發(fā)在三年前辭去京城某知名IT公司銷(xiāo)售總監的職務(wù),回到妻子的家鄉山東煙臺,做起了生鮮電商,售賣(mài)山東大櫻桃。關(guān)于“返鄉”的原因,張大發(fā)直言就是覺(jué)得生鮮電商是片藍海,妻子娘家又正好是種櫻桃的。把家鄉特產(chǎn)賣(mài)出去,無(wú)疑是創(chuàng )客們順理成章的選擇。
當時(shí)是2012年,第一波崛起于2010年的生鮮電商已經(jīng)哀鴻遍野,而褚橙的成功讓創(chuàng )業(yè)者又看到了希望。張大發(fā)在淘寶開(kāi)了一家店,但很快他發(fā)現電商不是一門(mén)容易的生意,特別是對于生鮮電商來(lái)說(shuō),有兩座大山牢牢地壓在他們的頭頂上。
一座大山是高昂的運營(yíng)成本,包括流量費、排名費、參加平臺活動(dòng)的費用,這讓平臺上80%的電商賺不到錢(qián)。
經(jīng)營(yíng)品類(lèi)少的創(chuàng )客更不適合在電商平臺開(kāi)店,因為農特產(chǎn)品季節性強,過(guò)了季就會(huì )出現無(wú)貨可賣(mài)的尷尬。在淘寶做大閘蟹生意的“扁擔姐”對此深有感觸。“我們每年的9月15號左右開(kāi)始賣(mài)大閘蟹。在此之前,我們的天貓鋪子是沒(méi)有任何銷(xiāo)量的。”這樣就只有兩個(gè)選擇,要么關(guān)店,要么刷單。據說(shuō)刷一單的成本是5塊錢(qián),這又是一筆不小的投入。
另一座大山是品控(產(chǎn)品質(zhì)量控制)的成本。這包括分揀、包裝的人工成本和物流配送成本。就拿物流來(lái)說(shuō),如果是可以常溫運輸的水果,一箱的物流成本是23塊錢(qián)。如果是需要冷藏的水果,用順豐發(fā)貨,基本物流費加上“生鮮費”,一箱的成本少說(shuō)也是40塊。
可以說(shuō),生鮮電商基本就是大佬的游樂(lè )場(chǎng),沒(méi)有豐厚資金支持的返鄉創(chuàng )客,只有被碾壓的份兒。好在新的工具出現了。隨著(zhù)微信支付功能的開(kāi)通,微商成為創(chuàng )客們的新大陸。
張大發(fā)說(shuō),他最先注意到的是2015年年初一個(gè)叫“你好芒”的生鮮微商品牌,48天賣(mài)出去兩萬(wàn)箱芒果。于是,他緊隨其后組建了一支600人的微商分銷(xiāo)團隊。他依靠這支隊伍15天銷(xiāo)售出去1000萬(wàn)元的櫻桃。
微商的出現,正好讓創(chuàng )客們有能力移走和抵擋頭上的兩座大山。微商零成本的開(kāi)店費用和幾乎可以忽略的朋友圈營(yíng)銷(xiāo)費用,已不必多說(shuō)。最重要是,創(chuàng )客們做微商沒(méi)有沿用傳統電商的低價(jià)思維。他們會(huì )選擇稀有的、單價(jià)高的有機農產(chǎn)品,以沖抵品控環(huán)節的成本。
今年張大發(fā)因為物流公司“掉鏈子”,導致?lián)p壞率升高,而不得不向顧客支付了50萬(wàn)元的售后賠償費用。但因為主推的有機櫻桃單價(jià)高,他最后還是“略微有一點(diǎn)盈余”。
生鮮微商的高價(jià)策略得以成立有一個(gè)關(guān)鍵因素——信任。微商是先有關(guān)系再有交易,關(guān)系產(chǎn)生的信任幫助創(chuàng )客們完成了銷(xiāo)售,但同時(shí)他們也需要通過(guò)產(chǎn)品去維護這種信任。而這才是微商應有的邏輯。
不過(guò),對于創(chuàng )客們來(lái)說(shuō),微商還處于初生階段,前景充滿(mǎn)不確定性,并不能斷言通過(guò)微商就能做大做強。但創(chuàng )客們確實(shí)通過(guò)微商改變了農產(chǎn)品和消費者之間的關(guān)系。
這里有一個(gè)有趣的案例。近兩年大牌的生鮮電商都在做進(jìn)口水果,但今年創(chuàng )客們利用微信把本土的櫻桃、藍莓、楊梅等賣(mài)到了全國各地。進(jìn)口水果都在搞價(jià)格戰,國產(chǎn)水果卻賣(mài)出了高價(jià)。這就得益于微商的小且靈活,它們劍走偏鋒,抓住農產(chǎn)品的長(cháng)尾,讓區域性農產(chǎn)品打破地域限制后獲得了高利潤。
再造故鄉
今年6、7月間,農產(chǎn)品滯銷(xiāo)的消息不斷傳來(lái),比如陜西的油桃和杏,廣西荔枝和火龍果。在廣東佛山,每天有上千斤火龍果被倒入魚(yú)塘。這背后除了供需失衡外,更本質(zhì)的原因或許是農戶(hù)落后的生產(chǎn)意識無(wú)法與新的市場(chǎng)需求對接。
一些“返鄉創(chuàng )客”希望能充當兩者之間的傳感器,改變農戶(hù)和市場(chǎng)的關(guān)系,讓農戶(hù)能根據市場(chǎng)的需求安排農業(yè)生產(chǎn)。
現行的普遍做法是契約式種植。簡(jiǎn)單說(shuō),就是企業(yè)和農戶(hù)簽合同,要求農戶(hù)按照自己的要求種植,并承諾農產(chǎn)品的收購價(jià)高于市場(chǎng)價(jià)。但中國農民根深蒂固的種植習慣和因為現實(shí)環(huán)境形成的狡黠,使得契約很難約束他們的行為。比如,農民很愛(ài)面子,同村的農戶(hù)會(huì )相互比較誰(shuí)的產(chǎn)量高,如果采用有機的方式種植,產(chǎn)量會(huì )有一定比例的下降,他們接受不了,就會(huì )偷偷使用契約禁止的、會(huì )造成高農殘的農藥。
被稱(chēng)為“蘋(píng)果王子”李慶軍來(lái)到“蘋(píng)果之都”山東棲霞創(chuàng )業(yè)之前,在深圳一家上市公司從事證券與投融資工作。他一心想要建立一家服務(wù)于農業(yè)生產(chǎn)的公司,并在契約式種植之外,找到了另外一條路徑——托管。
所謂的托管,就是農民雇傭李慶軍來(lái)幫自己種植,并按照一畝地2500元的費用支付給李慶軍酬勞,然后李慶軍負責施肥、維護、采摘、銷(xiāo)售等一系列的生產(chǎn)工作。由此產(chǎn)生的農資、人工費用,會(huì )從銷(xiāo)售所得中扣除,然后李慶軍再按一定比例抽成,最后剩下的收入歸農民所有。
李慶軍幫農民算了一筆賬:“如果農民把地租給別人,一畝地兩千元,就沒(méi)有別的收入了。如果賣(mài)出去,收入是一畝地兩萬(wàn)六元到三萬(wàn)元,但是是一次性的。如果是自己種的,怎么也不低于八千塊錢(qián)。而托管的話(huà),收入比這高。”
如此一來(lái),農戶(hù)就成了“地主”、雇傭者,而生產(chǎn)什么、怎樣生產(chǎn)的決定權交到了李慶軍手里,由他代替農戶(hù)與市場(chǎng)對接。
托管模式的推行并不順利,最大的障礙是農戶(hù)的不信任。農戶(hù)擔心地托管了,產(chǎn)量會(huì )下降,而且關(guān)鍵的一點(diǎn)是農民還要先掏褲兜付錢(qián)。
托管無(wú)法一蹴而就,李慶軍就借道契約式合作的模式,給托管一個(gè)緩沖期。在這段時(shí)間“農民按我們的標準種,種出來(lái)好賴(lài)全要,好的部分我們在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài),不符合這個(gè)標準的走傳統渠道。我給的價(jià)格每斤比別人高兩毛錢(qián),兩年下來(lái)信任就基本沒(méi)問(wèn)題了。然后再發(fā)展成托管。”
盡管目前進(jìn)入托管階段的農地只有二十來(lái)畝,李慶軍還是積極地為農民提供服務(wù)。他組織了一支剪枝團隊,成員全是當地的剪枝能手,他們在完成自家的農活后就去幫其他農戶(hù)剪枝,并從中獲得報酬。同時(shí)李慶軍讓他們帶徒弟,學(xué)徒學(xué)習期間不給勞務(wù)費,一旦成為師傅就能獲得一天兩百塊的收入。目前,李慶軍沒(méi)有從這項業(yè)務(wù)中抽成,他的目的是為將來(lái)的托管培養服務(wù)團隊。
創(chuàng )客們心懷改變鄉村的愿望,已經(jīng)不僅僅停留在改變農產(chǎn)品滯銷(xiāo)的表面,而是已經(jīng)在嘗試深入到改變農業(yè)生產(chǎn)模式,改變農戶(hù)和市場(chǎng)關(guān)系的層面,由此帶來(lái)的改變無(wú)疑更加深刻。
跟李慶軍合作的馬二岱村一對65歲的老夫婦,兒女都在煙臺,家里只有一條老黃狗作伴。他們打算再種兩年就把地托管給李慶軍,然后去兒女家養老。“有很多年輕人在網(wǎng)上看到我主動(dòng)找我,說(shuō)他們的父母老了,種不動(dòng)地了。” 李慶軍說(shuō)。
“油哥”的困惑
不論是改造銷(xiāo)售渠道,還是改造生產(chǎn)方式,返鄉創(chuàng )客都提出了自己的主張。接下來(lái),他們還需要解決自身發(fā)展跟農業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系。這對關(guān)系里最突出的矛盾就是要求效率的商業(yè)思維與農業(yè)發(fā)展特殊規律之間的矛盾。
這個(gè)矛盾正在困擾著(zhù)青島萊西的“返鄉創(chuàng )客”崔榮華。
崔榮華人稱(chēng)“油哥”,在青島萊西有一個(gè)300平方米的小油坊,出產(chǎn)純物理壓榨,不添加任何化學(xué)制劑的花生油。在返鄉創(chuàng )業(yè)之前,“油哥”是做外貿的,有一家自己的外貿公司,做花生等農產(chǎn)品出口。“油哥”說(shuō),他做油的初衷是為了讓家人吃上放心的油,因為他的妻子孩子都曾經(jīng)歷過(guò)食物中毒。
“油哥”是個(gè)認真的人,為了達到自己對油品的要求,他投入135萬(wàn)元自建廠(chǎng)房,還請來(lái)魯花以前的車(chē)間主任、高工王玉林當顧問(wèn),兩人一同復原了已經(jīng)被現代生產(chǎn)工藝拋棄的傳統物理壓榨工藝。
好產(chǎn)品是“油哥”的核心競爭力,或者說(shuō)是農產(chǎn)品的核心競爭力。但如何讓農產(chǎn)品商品化,甚至形成商業(yè)模式?
為了提高銷(xiāo)量,“油哥”沒(méi)少想辦法。他會(huì )帶團隊參加北京等地的農夫市集。農夫市集不同于傳統的市集,他們是由第三方搭建的連接農戶(hù)和消費者的推薦和交易平臺,農夫由主辦方挑選。市集吸引的是相對小眾的,對食品安全和生活品質(zhì)有要求的消費人群?,F在比較有名氣的市集有北京有機農夫市集和舌尖上的市集等。
農夫市集的定位正好跟“油哥”尋找的目標客戶(hù)群相吻合,“成交率雖然不是特別高,但對我們來(lái)說(shuō)卻是很好的營(yíng)銷(xiāo)平臺,這些線(xiàn)下的消費者會(huì )轉化成微商的消費者。”
但相較于拓展渠道,“油哥”更需要的是一套系統的商業(yè)模式。
“油哥”身邊有一票吃著(zhù)“油哥”的油,還替“油哥”著(zhù)急的好朋友。他們給油哥出了不少主意:
比如,搭建一個(gè)針對私人廚房的一站式購物平臺,在平臺上銷(xiāo)售包括食用油在內的一系列放心食材——這是場(chǎng)景銷(xiāo)售的思維。
比如,把小油坊復制到其他地區,根據當地的原材料生產(chǎn)不同的油,比如菜籽油、葵花籽油等,并在當地銷(xiāo)售——這是打造一個(gè)可復制的模式,還能吸引投資人的目光。
比如,用眾籌模式吸引其他跟“油哥”有同樣想法的人,共同做大品牌——這是剛剛興起的共享經(jīng)濟。
這些建議中,“油哥”只采納了最后一個(gè),現在他已經(jīng)在微信發(fā)起眾籌。而對前兩個(gè)建議,“油哥”一直很猶豫,猶豫的原因是他擔心這樣做會(huì )背離他做好產(chǎn)品的初衷。
也有朋友曾經(jīng)拉“油哥”入伙,重新打造一個(gè)食用油品牌,走更為高端的細分市場(chǎng),但“油哥”拒絕了。“我知道我的成本價(jià)在哪里,我只要保證一噸油能有6000元到8000元的利潤就可以了。”于是,“油哥”找到了一個(gè)折中的辦法,就是給這些品牌做代工?,F在已經(jīng)有至少三個(gè)品牌商跟“油哥”建立了代工合作。
“油哥”面對商業(yè)模式的謹慎態(tài)度,源于他對農業(yè)基本規律的了解,農業(yè)是個(gè)“慢”產(chǎn)業(yè),需要足夠的時(shí)間和耐心。不恰當的商業(yè)模式或許會(huì )背離農業(yè)的特性。
就拿他的油坊來(lái)說(shuō),為了保證原材料的品質(zhì),他和花生種植戶(hù)簽契約,甚至在著(zhù)手進(jìn)行土地流轉。這些都需要時(shí)間成本,雖然他希望銷(xiāo)量提升,但如果速度太快,后端的種植就跟不上。如果過(guò)于偏重商業(yè)化,就勢必會(huì )影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
出于對農業(yè)本質(zhì)規律的尊重,“油哥”相信,真正適合農業(yè)的商業(yè)模式,一定能在“快”和“慢”之間找到平衡,只是自己還在探索中。
走向未來(lái)
現在,“返鄉創(chuàng )客”已經(jīng)成為一個(gè)被打上標簽的群體。那么每一個(gè)獨立的創(chuàng )客個(gè)體該如何明確自己的定位?或許他們需要一個(gè)參照系,這個(gè)參照系就是其他的“返鄉創(chuàng )客”在做什么。
就拿從事農業(yè)的返鄉創(chuàng )客來(lái)說(shuō),他們已經(jīng)形成了一個(gè)圈子。目前,這個(gè)圈子里有幾個(gè)比較突出的組織——
新農商學(xué)院,創(chuàng )始人辛巴常常在媒體上發(fā)表文章,闡述關(guān)于農業(yè)創(chuàng )新的觀(guān)點(diǎn),在業(yè)內擁有很高的知名度?,F在他正在開(kāi)展一個(gè)叫做“新農微講堂”的在線(xiàn)培訓,近期的嘉賓之一就是張大發(fā)。
新農聯(lián),創(chuàng )始人畢慧芳,起初以“行走”的方式,到各地與從事農業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的創(chuàng )業(yè)者建立聯(lián)系,傳播關(guān)于“新農業(yè)”的想法和實(shí)踐,在業(yè)界有“傳教士”的名號。
新農堂,創(chuàng )始人鐘文彬依托自己的微信公眾號“品牌農業(yè)”,搭建起農業(yè)企業(yè)家分享平臺。鐘文彬背后還有一個(gè)叫F4(Farmer4)的組合,是他和另外三個(gè)“返鄉創(chuàng )客”組成的,他們通過(guò)做演唱會(huì )、搞真人秀,營(yíng)銷(xiāo)農產(chǎn)品,風(fēng)靡一時(shí)。
這些圈子一開(kāi)始都是以培訓為主。因為創(chuàng )始人在微博擁有一定的知名度和號召力,所以也會(huì )幫創(chuàng )客們做一些宣傳。但近期,它們正在慢慢地發(fā)生變化。
2014年12月12日,李慶軍就聯(lián)合新農堂以及圈子里做蘋(píng)果的“返鄉創(chuàng )客”做了一個(gè)名叫“12個(gè)蘋(píng)果”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。他們把甘肅天水、河南靈寶、陜西洛川、江蘇豐縣大沙河等12個(gè)國內優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果產(chǎn)區的蘋(píng)果裝進(jìn)一個(gè)箱子里,以1分錢(qián)的價(jià)格售賣(mài)。顧客需要支付郵費,如果覺(jué)得滿(mǎn)意還可以登錄指定的微信界面打賞,數額49元、69元、109元、199元……上不封頂。當時(shí),活動(dòng)引起不小的轟動(dòng),24小時(shí)就賣(mài)出去5200箱蘋(píng)果。
畢慧芳的新農聯(lián)也正在嘗試一些落地的實(shí)踐,近期推出了“新農聯(lián)之家”微商平臺,把全國各地從事農業(yè)的“返鄉創(chuàng )客”以及他們的產(chǎn)品聚集起來(lái),既可以帶動(dòng)銷(xiāo)售,又可以一起抵御微商發(fā)展的不確定性。
這些都在預示著(zhù)一種趨勢,就是創(chuàng )客們正在相互抱團,未來(lái)他們可能會(huì )從產(chǎn)品品類(lèi)的聚合延伸為產(chǎn)業(yè)鏈上不同環(huán)節的整合。各自努力做好其中一個(gè)環(huán)節,然后跟別的創(chuàng )客聯(lián)合共生。
今天看來(lái),這些“返鄉創(chuàng )客”都還是星星之火,但未來(lái)也許就會(huì )成為燎原之勢。因為他們曾經(jīng)從農村走向城市,沒(méi)有人比他們更了解農村的過(guò)去;如今他們從城市回到農村,也沒(méi)有人比他們更清楚農村的未來(lái)。
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