殷雄舟

各種實(shí)體店老板最愛做的事情莫過于查數(shù)據(jù)了?？土髁咳绾危山宦嗜绾?，無時(shí)無刻不牽動(dòng)著他們的神經(jīng)。

然而，實(shí)體店不比網(wǎng)店。在網(wǎng)上，消費(fèi)者的一切行為都是可跟蹤的，例如今天多少人瀏覽了店鋪，一件商品被多少次瀏覽才發(fā)生一次購(gòu)買等。而線下實(shí)體店因?yàn)槿狈夹g(shù)手段，很難獲取這方面的數(shù)據(jù)。對(duì)他們來說，所謂的數(shù)據(jù)僅僅體現(xiàn)在賬面上。

為了得到更多經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，大型賣場(chǎng)可以動(dòng)輒花10萬元以上的費(fèi)用請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)查公司幫忙，中小實(shí)體店的商家該怎么辦呢？

深圳曉舟科技有限公司創(chuàng)始人丁曉剛和殷雄舟發(fā)現(xiàn)了這一痛點(diǎn)，并于今年9月份正式推出了一個(gè)叫“每人計(jì)”的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，專門為實(shí)體門店提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，每個(gè)月的花費(fèi)只需100~200元。

通過安裝在門店出入口上方的專用攝像頭，“每人計(jì)”可以收集用戶進(jìn)店時(shí)的視頻，包括人數(shù)、進(jìn)店時(shí)間、出店時(shí)間、在某件商品前停留的時(shí)間等，并將數(shù)據(jù)上傳至云端。店主只需通過下載“每人計(jì)”手機(jī)App，就可以對(duì)門店經(jīng)營(yíng)狀況了如指掌。

當(dāng)然，這還只是開始。“每人計(jì)”的核心團(tuán)隊(duì)大多來自國(guó)內(nèi)知名傳統(tǒng)客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備制造商及國(guó)際領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析公司，他們提出了一套科學(xué)的數(shù)據(jù)分析模型。當(dāng)?shù)曛鲗?dǎo)入更多的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如POS機(jī)數(shù)據(jù)、鋪面租金、面積、員工人數(shù)等之后，“每人計(jì)”就能組合出如訪客貢獻(xiàn)率、員工勞動(dòng)強(qiáng)度等更多維度的數(shù)據(jù)。時(shí)間越長(zhǎng)，數(shù)據(jù)積累越多，整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程就會(huì)變得越清晰。

目前，“每人計(jì)”已經(jīng)和森馬、大自然家居、蘇寧、361°、永輝等數(shù)十家大型賣場(chǎng)和連鎖企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議。為了讓那些數(shù)量龐大的中小店家也能進(jìn)入到它的服務(wù)體系中來，“每人計(jì)”提出了“硬件免費(fèi)，服務(wù)收費(fèi)”的策略。目前，“每人計(jì)”的監(jiān)測(cè)設(shè)備都是免費(fèi)送給商家的，每臺(tái)設(shè)備每月僅收取50元的數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)。100平方米的門店只要兩、三臺(tái)設(shè)備就夠了。

不過，對(duì)店家來說，只是掌握數(shù)據(jù)還不夠，改善銷售、提升業(yè)績(jī)才是他們最關(guān)心的，這也正是“每人計(jì)”設(shè)計(jì)的盈利點(diǎn)所在。他們引入了第三方咨詢機(jī)構(gòu)、服務(wù)講師，為這些店家提供付費(fèi)咨詢服務(wù)，并從中獲得分成。

在未來，一旦“每人計(jì)”的安裝量達(dá)到一定程度，它還有更深層次的商業(yè)價(jià)值可以開發(fā)。比如通過數(shù)據(jù)互聯(lián)，把行業(yè)和商圈整合起來，讓店家可以知道自己在行業(yè)中所處的水平，以及行業(yè)的整體動(dòng)向；讓準(zhǔn)備開店的生意人了解該商圈消費(fèi)者的特征，從而判斷項(xiàng)目是否對(duì)路等。當(dāng)然，這些服務(wù)需要海量的數(shù)據(jù)和更復(fù)雜的算法來支持，剛起步的“每人計(jì)”能不能以視頻為突破口做成平臺(tái)，用戶的接受程度如何，目前還有待檢驗(yàn)。