人物簡介

夏明憲，1953年生，重慶美心(集團)有限公司董事長兼總經(jīng)理。用26年時間，把一個只有幾個人的榔頭工廠，發(fā)展成為有近萬員工、年產(chǎn)值達到48億元人民幣的“門業(yè)帝國”，在業(yè)界有“門業(yè)教父”之稱。2015年，美心集團銷售逆勢增長10%。

“重要的事情說三遍”、“世界這么大，我想去看看”……已過耳順之年的美心集團董事長兼總經(jīng)理夏明憲，將這些時下流行的網(wǎng)絡語信手拈來。1月7日，美心集團總部會客廳，身著黑色西服的夏明憲接受了記者專訪。

接受記者采訪時，距12萬套美心防盜門運抵委內瑞拉不足1個月，在傳統(tǒng)制造業(yè)深陷下行困境之時，美心斬獲的這筆1.04億海外訂單順勢成為行業(yè)關注焦點。

美心集團這家成立26年并處于行業(yè)領軍地位的企業(yè)，發(fā)軔于傳統(tǒng)的門業(yè)制造，又早早布局海外，涉足旅游地產(chǎn)、汽摩配件等多個領域。在夏明憲身上，你能發(fā)現(xiàn)很多“沖突”：務實又冒險、韌性而任性、持重卻天馬行空、充滿恐懼而又時刻向往陌生。集團最大的一幅標語就掛在廠區(qū)門口：“美心落后了，我很擔心!”

記者注意到一個數(shù)據(jù)：去年，美心集團的產(chǎn)值是48億元，出口額為6.5億元。這一份出口成績單可謂亮眼。但夏明憲認為并不夠，按照他的目標，美心要做成百億級企業(yè)，三五年內，海外市場要翻一番。

如何撬開國際市場的大門？在激烈的國際市場競爭中，美心憑什么得以存活并穩(wěn)坐門王的位置？夏明憲說，這是一種“走向陌生”的本能，世界那么大，我想去看看。

市場開拓

市場競爭很激烈，趨同化嚴重，你的手段別人很快能用上，就像我們也能很快學會別人的一樣，這種情況下，如果有所怠慢，就會出問題。

放眼中國制造型企業(yè)，今天的美心總部基地絕對算是帶有明顯“特征”的基地，寫滿了夏明憲風格。從流水線到洗手間，從看得見的地方到不太容易看見的地方，充滿了記憶點。如那些個性的標語：“有一種失敗叫瞎忙”、“世上唯一可不勞而獲的是貧窮”……

上月，美心生產(chǎn)的12萬套防盜門運抵委內瑞拉的海關港口，拿下1.04億元海外大單。在此基礎上，美心還即將在委內瑞拉簽下1億元的訂單。夏明憲笑著說，美心出口這么多年，單筆過億元的訂單還不多，而當時委內瑞拉的訂單也算是“搶來”的。

在前期的準備過程中，夏明憲團隊發(fā)現(xiàn)，委內瑞拉是海洋性氣候，對防盜門產(chǎn)品腐蝕性大，而國內技術難以達到要求。夏明憲認為，這是一個關乎成敗的關鍵點。于是，美心團隊立馬對技術革新，采用戶外高柔粉末噴涂技術，一次性達到了當?shù)氐募夹g要求，最終從6家國內一線門類企業(yè)中脫穎而出，抱得海外大單。

如今，“美心門”賣到美國、英國、法國、波蘭等近40個國家和地區(qū)。

品牌樹立

功夫在詩外，一些看似虧本的買賣，會給你帶來意想不到的收獲。

夏明憲的營銷理念中，常用的一句話是“功夫在詩外”。最典型的一個案例是美心洋人街的的“一元饅頭”，這是夏明憲專門拿來“虧”的，但實際上，當顧客買走饅頭時，也順便買走了包裝袋、酸辣粉、蛋糕等賺錢產(chǎn)品。去年，美心饅頭公司不但沒虧本，還賺了幾百萬元。

這一招，夏明憲在推動門業(yè)走出去方面，其實早已運用嫻熟。

2000年，美心集團選擇的國際市場第一站是美國市場。不過，在當時，“中國制造”顯然并不能讓挑剔的老外們輕易買單。

夏明憲意識到，首先要讓“中國品牌”走出去。他做了一個大膽的決定：投資100萬美元，在美國紐約時代廣場開設一家100平方米的專賣店，將美心的產(chǎn)品展示給世界。

這個門店開起來，并沒有賣出多少門，但夏明憲打的卻是另一番主意。這一次“任性出位”引來美國多家著名報紙高密度報道，當時加利福尼亞州蒙特雷市的市長竟然找上門來，主動做起了“美心門”在北美市場的代理商。

“我們還是覺得那件事情很自豪。“夏明憲說，如今在美國市場，美心就占據(jù)商用門70%以上市場份額。

客戶維系

做企業(yè)要誠信經(jīng)營，讓客戶感覺到你的誠意、道德水準和對底線的維護。

盡管靠門店在國際市場“一炮打響”。但美心品牌進入海外市場之初，仍遭遇了巨大阻力。夏明憲的解決之道是“讓對方看到誠意”。

在美心進入海外市場之初，美心集團曾接到一份來自英國的訂單。對方是一個國外知名大集團，因總部擴遷，新的辦公地點急需2000扇防盜門。美心總部很快將這2000扇門發(fā)送給英國經(jīng)銷商。結果，這批門雖是按照客戶要求所定制，但國際尺寸標準放到實際對比上，卻出現(xiàn)了細微偏差。按照當時的標準，這樣的偏差在誤差范圍內，但客戶還是不滿意。

當時，經(jīng)銷商火了不再理會。英國人直接把電話打給了夏明憲。夏明憲一方面重罰了經(jīng)銷商，一方面立馬召集高管開緊急會議。

深夜1點多開始的會議，直到凌晨5點多才完結，結論是：按照標準，免費為他們再生產(chǎn)2000扇門，自費空運過去。結果是美心倒虧了200多萬元。

當時，很多美心高管不解，但在夏明憲看來，這就是自己的底線。

正是這種誠信，讓美心在行業(yè)內獲得高度認可。此事之后，美心接到了一位來自尼日利亞的非洲客人的定制業(yè)務，這扇門安裝的地點是皇宮。如今美心類似的高端定制業(yè)務數(shù)不勝數(shù)。

要讓美心“走出去”

您覺得美心是一個傳統(tǒng)企業(yè)嗎？

夏明憲：我就是覺得我們太傳統(tǒng)了，我們也在思考傳統(tǒng)企業(yè)如何在這種情況下得到新生，包括互聯(lián)網(wǎng)思維、物聯(lián)網(wǎng)的思維運用。目前在物聯(lián)網(wǎng)嘗試方面，美心已經(jīng)取得一些成功，推出了智能門。另外就是在推廣電商，形成線上線下的互動。無紙化辦公，微信管理這些新的方式都在運用。

美心下一步如何發(fā)展？

夏明憲：目前門業(yè)這塊是比較成熟了，但是根據(jù)市場來分析，需要做的事情還很多。我們的想法是把美心做成百億企業(yè)，所以美心是一個真正還在路上的公司。下一步就要加強走出去，把美心做大，抗風險能力也強些。相信美心門可以做成繼汽車、筆記本之后能代表重慶走出去的一張名片。

有沒有給自己設定退休時間？

夏明憲：我現(xiàn)在精力還好，沒感覺到很疲倦，要把美心做成百億企業(yè)，這中間還是很有挑戰(zhàn)的，我個人也很感興趣。

如果放下企業(yè)，您最想做什么？

夏明憲：還真沒想過，如果真有這么一天，就到處走走看看，借用現(xiàn)在的一句流行語：世界那么大，我想去看看。