對于路癡來(lái)說(shuō),體量越來(lái)越大的購物廣場(chǎng)顯得非常不友好——找不到洗手間、出口、停車(chē)場(chǎng),甚至連上行電梯都得找半天。人們逐漸意識到,手機里缺了一款室內導航軟件。
但由于室內的連通關(guān)系比室外復雜得多,人們在室內的興趣點(diǎn)也遠多于室外,定位的精確度成為擋在室內地圖面前的一道坎。
張楊早早地捕捉到了室內地圖導航和Wi-Fi熱點(diǎn)大數據的商機。早在2010年,張楊拉著(zhù)幾個(gè)“技術(shù)宅”朋友創(chuàng )立了圖聚智能科技股份有限公司,做室內定位導航的技術(shù)研發(fā)。圖聚使用的Wi-Fi定位網(wǎng)絡(luò ),根據不同地點(diǎn)的不同信號特征來(lái)確定使用者的位置,實(shí)現了誤差在3~5米以?xún)鹊木珳识ㄎ慌c導航。
現在,你去醫院就診時(shí),只需輕點(diǎn)手機就能知道掛號處在哪兒、診室在哪兒、有多少人排隊;你在大型超市茫然無(wú)措時(shí),動(dòng)動(dòng)手指就能找到正確的貨架;你在景區享受假期時(shí),也可以一鍵導航到想去的地方。
圖聚為室內場(chǎng)所提供的產(chǎn)品包括定位網(wǎng)絡(luò )、地圖產(chǎn)品和導航軟件。目前已成功服務(wù)于萬(wàn)達廣場(chǎng)、上海虹橋機場(chǎng)、華山景區等大型室內場(chǎng)所。用戶(hù)連接室內Wi-Fi下載軟件就能獲取該場(chǎng)所的地圖信息,以及導航、搜索等服務(wù)。
在阿里巴巴打造的“逛街神器”喵街App中,所有的商場(chǎng)地圖都是由圖聚勘測繪制。通過(guò)與運營(yíng)方的合作,圖聚創(chuàng )建并維護了國內最大的室內地圖數據庫。
“早些年我們認為導航是消費者所需要的,現在來(lái)看,其實(shí)商家更需要。”圖聚CEO張楊說(shuō)。室內位置服務(wù)在B端,更大的意義在于大數據價(jià)值。創(chuàng )立6年至今,圖聚開(kāi)始將重心轉移到大數據領(lǐng)域。
人們在上網(wǎng)時(shí),瀏覽器會(huì )通過(guò)抓取個(gè)人的上網(wǎng)痕跡來(lái)了解這個(gè)人是誰(shuí)。商場(chǎng)每天也會(huì )產(chǎn)生上萬(wàn)條“使用痕跡”,通過(guò)分析消費者的消費偏好、行為軌跡等數據,能描繪出消費者的全貌,有助于運營(yíng)方優(yōu)化運營(yíng)管理,提高服務(wù)水平。但張楊認為,與線(xiàn)上數據不同,線(xiàn)下的數據會(huì )有更強的隱私性,因此在數據層面的合作會(huì )比較謹慎。
現在很多商場(chǎng)都在積極引入小眾的業(yè)態(tài),比如針對文藝青年的體驗式攝影、創(chuàng )新生鮮超市和體驗型餐飲。線(xiàn)下零售商場(chǎng)應對電商沖擊,推出千人千面的個(gè)性化服務(wù),關(guān)鍵在于把握更加精細的消費需求。大數據可以為新業(yè)態(tài)的發(fā)展提供數據支持。
在基于地圖數據之上的應用領(lǐng)域,室內地圖能做的還有很多。我們甚至可以腦洞大開(kāi),想象未來(lái)消防部門(mén)在火災發(fā)生后,先調出大樓的三維模擬消防圖進(jìn)行部署。圖聚規劃下一步選擇幾個(gè)重點(diǎn)應用領(lǐng)域及場(chǎng)景,進(jìn)行上層開(kāi)發(fā)。比如會(huì )展和醫療。
目前,圖聚的盈利主要來(lái)源于定位網(wǎng)絡(luò )的硬件部分、導航軟件開(kāi)發(fā)和大數據分析三個(gè)方面。2016年6月23日,圖聚掛牌新三板。作為國內室內地圖的先行者,圖聚的產(chǎn)品占據國內80%以上市場(chǎng)份額,它的想象空間足夠大。
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