江蘇省人大常委會(huì )首次嘗試在人大監督中引進(jìn)社會(huì )研究智庫。省十二屆人大常委會(huì )第27次會(huì )議上,在對全省出入境旅游情況的審議中,省社科院提交了第三方調研報告。省政府、省人大常委會(huì )外事委員會(huì )和第三方調研報告反映出同樣問(wèn)題:江蘇出入境旅游冰火兩重天,已逐漸失去入境游大省強省地位。
反差:出境游火爆,入境游僅排全國第七
江蘇出境游市場(chǎng)發(fā)展迅猛,人次年均增長(cháng)30%以上。與之形成鮮明對比的是,入境游人次年均增長(cháng)率不足5%。來(lái)自3個(gè)方面的調查都顯示:江蘇入境游增長(cháng)較慢。
隨著(zhù)我省居民收入不斷增長(cháng),國際出行和旅游簽證日益便利化,近年來(lái)我省出境游市場(chǎng)呈爆發(fā)式增長(cháng),2010年至2015年五年平均增長(cháng)35.29%。2015年出境游目的地前5名為韓國、泰國、日本和中國香港、中國臺灣。其中赴韓國旅游5年平均增長(cháng)70.99%,韓國成為江蘇人最?lèi)?ài)的出境游目的地。
與出境游的火爆呈現反差的是,擁有較多優(yōu)質(zhì)旅游資源的江蘇,入境游卻出現低迷。一直穩居全國第四的江蘇入境游,現在的排名跌至第七位,被浙江、山東、福建等兄弟省份趕超。
近年來(lái),日韓等周邊旅游國家紛紛出臺觀(guān)光立國的策略,入境游快速發(fā)展。赴日韓旅游的游客增多,分流了我省入境客源,影響不容忽視。
原因:旅游產(chǎn)品老化,環(huán)境與配套不完善
三家的報告共同顯示,江蘇旅游產(chǎn)品老化。眼下,散客游、自由行和定制型旅游需求愈來(lái)愈多,江蘇卻仍以單純觀(guān)光旅游景點(diǎn)景區為主,接待也以團隊為主,已無(wú)法滿(mǎn)足境外現代旅游者追求休閑、體驗、原生態(tài)的新需求。
配套設施與相關(guān)服務(wù)不完善是重要原因。江蘇國際航班較少,全年國際航線(xiàn)游客吞吐量,比不上北上廣,也不如四川和浙江,只達其三分之一。
江蘇旅游形象不夠鮮明,不能給國外游客留下深刻印象
省社科院報告更是犀利指出,在2010年上海世博會(huì )之前,江蘇入境游市場(chǎng)無(wú)論是價(jià)格還是質(zhì)量,還算比較健康。隨著(zhù)同行間的無(wú)底價(jià)價(jià)格戰,江蘇入境游海外口碑直線(xiàn)下降。以美國西海岸很多城市推出的中國江南7天6晚游為例,旅行社不惜把團費降到300多甚至200多美元。惡性?xún)r(jià)格戰必然導致旅游品質(zhì)急劇下降。這雖然不是江蘇特有現象,但在江蘇帶有普遍性,對入境游市場(chǎng)傷害極大。
對策:全面推進(jìn)國際著(zhù)名旅游目的地建設
省人大、省政府和省社科院三家調研為江蘇旅游開(kāi)出多副“藥方”。
省人大外事委建議,江蘇要切實(shí)推進(jìn)國際著(zhù)名旅游目的地建設。響亮提出主題標識,增強江蘇旅游的美譽(yù)度。
大力開(kāi)發(fā)客源地國家直通航線(xiàn)。未來(lái),江蘇將大力拓展國際航線(xiàn),開(kāi)通增加與客源地國家的直通航線(xiàn),打通江蘇與黃山等國際著(zhù)名景區的高速通道,推動(dòng)從機場(chǎng)、車(chē)站到景點(diǎn)景區交通的零距離換乘和無(wú)縫對接。
打造高水平晚間演藝項目。江蘇文化資源豐厚,今后將建設一批主題鮮明的高品質(zhì)特色度假小鎮或小島。借鑒許多旅游大省晚間文藝演出的成功經(jīng)驗,充分利用昆劇、評彈、揚劇、淮劇、白局等文藝形式,精心打造一些專(zhuān)供游客觀(guān)賞的高水平晚間演藝項目。
不合理低價(jià)攬團,將取消獎勵。在入境游監管方面,今后,旅游主管部門(mén)將嚴格監管入境游企業(yè)的報價(jià)行為,對于不合理低價(jià)攬團,將取消一切獎勵。在省內各大口岸機場(chǎng),還要清晰地曝光有此“劣跡”的旅行社,以示警示。江蘇今后還將建立“黑名單”制度,定期公布受處罰的出境游組團社名單。更多精彩內容,請下載看商界新聞客戶(hù)端http://t.kanshangjie.com/r4
體制改革方面,擬成立省旅游委和省屬綜合旅游集團。目前,旅游主管部門(mén)雖然職能清晰,但基本上是“有職無(wú)權”。對于景區景點(diǎn)規劃、建設和管理的權限,實(shí)際上分散在各個(gè)部門(mén)。各管理部門(mén)的工作性質(zhì)、管理方法甚至利益不一致,跨部門(mén)之間溝通效率低下,無(wú)法形成行政合力,反而成為阻礙旅游發(fā)展的一大桎梏。為此,組建跨系統、跨部門(mén)的旅游委員會(huì ),已勢在必行。為加強多部門(mén)協(xié)作,未來(lái),江蘇擬成立省旅游委。此外,為改變目前旅游企業(yè)小而散的業(yè)界格局,江蘇還擬成立省屬綜合旅游集團,打造旗艦型旅游企業(yè)。省屬旗艦級旅游集團在開(kāi)發(fā)夜間演藝等特定旅游產(chǎn)品以及舉辦國際性大型活動(dòng)上都將有重要優(yōu)勢。省屬綜合旅游集團最終將做到上市,進(jìn)行直接融資。
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