由微信支付在2015年首倡并持續推動(dòng)的“無(wú)現金社會(huì )”,成為今年全國兩會(huì )上代表委員們熱議的話(huà)題。在杭州開(kāi)了28年公交車(chē)的人大代表虞純在建議中呼吁,從國家層面“全面推動(dòng)中國進(jìn)入無(wú)現金社會(huì )”。
從2014年微信紅包爆發(fā),到2015年首屆“無(wú)現金日”引領(lǐng)社會(huì )風(fēng)潮,再到2016年“無(wú)現金”生活全民普及,微信支付在潛移默化中影響了國人對“現金”的觀(guān)念。從微信支付的一個(gè)倡議,到如今兩會(huì )建議,“無(wú)現金”是如何變成我們的生活現實(shí)的?
2014年:紅包+打車(chē),支付新選擇
2014年春節,兩件事記憶猶新。
一是微信紅包橫空出世,除夕夜紅包收發(fā)總量0.16億(2017年是142億),那時(shí)提現功能還不完善,要等一個(gè)工作日。二是微信支付與滴滴合作率先引爆了打車(chē)市場(chǎng)。從此,微信里有錢(qián),線(xiàn)下有場(chǎng)景,消費有了新選擇。
春節很快就過(guò)去,如何讓市場(chǎng)長(cháng)期從中受益才最為重要。3月,微信支付向商戶(hù)全面開(kāi)放。8月,推出智慧生活全行業(yè)解決方案。“公眾號+微信支付”模式成為日后傳統行業(yè),擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)票。
那一年,微信月活躍用戶(hù)突破4億。微信支付給自己提出了這個(gè)不小的目標:“無(wú)現金”。便捷時(shí)尚、低碳環(huán)保的生活方式,不應是遙遠的夢(mèng)想,在微信支付及合作伙伴的努力下,現金必定加速消失。
2015年:首屆“無(wú)現金日”啟動(dòng),成全民時(shí)尚話(huà)題
2015年的微信支付,說(shuō)移動(dòng)支付第一梯隊,是當得起的,經(jīng)過(guò)兩年春節紅包,已經(jīng)算是紅了。
數億用戶(hù)因為微信紅包,一只腳已經(jīng)跨進(jìn)了不帶錢(qián)包的生活。那一年滴滴快的牽手,日均交易筆數僅800萬(wàn)筆——當時(shí)已是個(gè)驚人的數字。
支付與線(xiàn)下場(chǎng)景的融合產(chǎn)生了便利的體驗。“無(wú)現金”成為生活方式,一種時(shí)尚,也成為商業(yè)機會(huì )。搖一搖、掃一掃等線(xiàn)下連接方式成為O2O的標配,商品、門(mén)店、顧客已經(jīng)通過(guò)微信連在了一起。
這一年,微信支付牽頭,和10家銀行、全國11個(gè)行業(yè)的8萬(wàn)門(mén)店一起在8月8日發(fā)起了全球首個(gè)“無(wú)現金日”。投入真金白銀的補貼,號召使用“無(wú)現金”的支付方式。引發(fā)全民狂歡。
移動(dòng)支付市場(chǎng)紅利顯著(zhù),9月,微信支付面向服務(wù)商全面開(kāi)放。確定了自身“連接器”的角色:只做基礎方案,將市場(chǎng)留給第三方開(kāi)發(fā)者、服務(wù)商、系統商。
微信、銀行、商家、服務(wù)商,多方推動(dòng),生態(tài)加持,“無(wú)現金”成為不可逆的社會(huì )潮流。
2016年:不斷降低門(mén)檻,“無(wú)現金”成為標配
2016年一項針對百萬(wàn)網(wǎng)友的調查顯示,近4成網(wǎng)友認為一周不用現金很正常,“兜里沒(méi)錢(qián)”見(jiàn)怪不怪。有商家不能手機支付,反而顯得滑稽。
2016年8月8日,第二屆“無(wú)現金日”如約而至。線(xiàn)下70萬(wàn)家店,一起玩起了“鼓勵金”,吸引了超過(guò)1億用戶(hù)參與。這也是如今市面上各類(lèi)“獎勵金”的原型。
看得見(jiàn)的補貼狂歡背后,看不見(jiàn)的是商業(yè)筋脈里的精耕細作。微信不斷降低接入門(mén)檻,9月推出“微信買(mǎi)單”,傻瓜式接入,讓小微商家也徹底擺脫技術(shù)包袱。低門(mén)檻、自助化、普及化,讓微信支付進(jìn)一步融入各行各業(yè)的毛細血管。
媒體報道稱(chēng),中國移動(dòng)支付規模是美國50倍,無(wú)現金水平已遠超發(fā)達國家。的確,無(wú)現金這件事,一步先,未必步步先。專(zhuān)心致志,揚長(cháng)避短,后發(fā)先至,猶未可知。
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